管理论文供应链管理中的供需协调研究

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2、应链管理。关键词 供应链 供应链管理 供需协调变革是21世纪的主题。自上个世纪末以来，随着科学技术的进步和经济的发展，顾客消费水平的提高，企业之间的竞争日益加剧，政治、经济、技术、社会文化等环境的巨大变化，使得整个市场需求的不确定性增加。这造成了用户需求多样性和市场变化的不可预测性，使得以顾客为中心的供应链面临着更加复杂的竞争环境，企业面临着更不确定的市场需求和更加强劲的竞争对手。这些变化使竞争由企业之间的竞争转变为企业所在的供应链之间的竞争。基于高效、低成本的供需协调的供应链管理是企业获取竞争优势的源泉，虽然研究供应链管理成为学术界的一个热点，但对供应链管理的核心供需协调研究却很少。本文就这

3、一问题从供应链管理、供应链管理的供需协调和有效实施三个方面进行探讨。一、供应链及供应链管理供应链是指供应商、制造商、分销商、零售商及最终用户等成员，通过与上、下游成员的连接组成的网络结构。建立和运行供应链，必须依靠有效的供应链管理。从目前的文献看，可归纳为以下三类：第一类是从系统和整体的角度，认为供应链管理包含了整个价值系统，描述了从原材料到产成品使用结束的整个过程的采购与供应流程。第二类是从部分和局部的角度，认为供应链管理是在一个组织内集成不同功能领域的物流，加强从直接供应商、生产制造商、分销商到最终消费者的联系。第三类是集成的观点，指把供应链上的所有活动按一定的要求集成为连续统一体，以消除

4、部门之间及企业之间的障碍，形成由终端客户驱动的无缝隙需求通道管理。结合上述学者的观点，笔者认为供应链管理是在以合理的价格向顾客提供符合需要的、有吸引力的产品的过程中，对供应链的所有成员之间的物流、信息流、资金流的供需有效协调的管理。二、核心思想供需协调供应链管理是一种全新的管理思想，强调通过供应链各节点企业间的合作和协调，建立战略伙伴关系，将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机地集成在一起管理，达到全局最优目标，最终实现双赢或多赢的目的。虽然供应链管理具有丰富的思想内涵，但却只有一个核心思想，即供应链上所有节点企业之间的供需协调的思想，这一思想贯穿供应链管理的始终，供需协调是供应链管理的起因

5、，也是最终目标，是供应链管理的精髓所在。供应链管理的核心就是对供需之间协调的管理，是在正确的时间、正确的地点、提供正确的产品，使顾客最大限度的满意。供需协调是指供应链上的上游企业与下游企业之间在高效、低成本、准时条件下的物流、信息流、资金流的协调（如图1所示）。供应链由所有加盟的节点企业组成，节点企业通过供应和需求联结在一起，并在整个供应链中形成信息流、物流、资金流的供需协调。信息的供需协调是指供应链节点上的所有企业，都能获得和提供完成各自任务所需要的最基本信息，所有企业之间的信息的理想状态是对称的，而且很多时候供需双方也要求信息是对称的，但实际上供需双方的信息不是对称的，因此就要求对供需双方

6、的信息进行协调，使之达到基本对称或者双方满意，它是其他两个流的基础。物流的供需协调指供应链节点上的所有企业按照所掌握的信息，及时、准确、高效地提供供需双方所要求的合理数量的物资。资金流的供需协调指供应链节点上的所有企业都能按要求、及时地提供所需要的资金。三者之间相互影响、互相促进和制约，任何一个流的供需不协调都会影响或制约其他流的流动情况，因此，供应链管理是否有效的关键是要三个流都同时达到供需协调。三、供需协调的有效实施高绩效的供应链要求信息流、物流、资金流的供需协调。实现这三者及其之间的协调，需要有效地实施供应链管理。笔者认为要达到信息流、物流、资金流的供需协调的要求应从以下几点来建立和加强

7、供应链管理:1.供应链的再设计实现供应链中的供需协调，必须从战略角度设计有效的供应链。在供应链设计时，可以采用marshall l.fisher教授提出的基于产品的供应链设计策略。fisher教授，根据产品需求的性质，将需求分为：可预测的实用性产品需求和不可预测的创新性产品需求。其中实用性产品一般用于满足用户的基本需求，变化很小，具有稳定的、可预测的需求和较长的生命周期，但边际利润较低；创新性产品的需求一般不可预测，生命周期较短，边际利润很高。因此，这两类产品需要设计不同类型的供应链。根据供应过程的侧重点的不同，将供应链分为：追求成本最小化的高效供应链和追求反应速度最快的快速供应链。因此，fi

8、sher教授将需求性质和供应链的功能联系在一起，建立了供应链组合矩阵模型（如图2所示）。图2 供应链组合矩阵模型矩阵的四个部分代表四种可能的产品和供应链的组合，从中可以看出产品和供应链的特性之间的匹配：高效供应链适合实用性产品；快速供应链适合创新性产品。因此，企业要根据自身产品需求类型来确定应该建立何种类型的供应链。2.选择合适的战略合作伙伴增加供应链节点企业间的联系和合作，提高信息共享程度，用覆盖整个供应链的决策系统代替传统的决策体系，使整个供应链各个环节都能清楚地观察物流、资金流、信息流，以达到更好地协调，降低供应链成本，降低各个环节的延迟时间，消除信息扭曲的现象，是实现供应链高效运行的关

9、键所在。因此，企业要选择符合供应链需要的企业，作为供应链中的战略合作伙伴。3.重组业务流程供应链能否实现供需协调，还要对供应链节点上的所有企业进行业务流程重组。节点上的所有企业应从整个供应链的角度，对自己的业务进行认真的清点，并选出与企业的生存和发展有重大关系、能够发挥企业优势的核心业务，集中力量经营这些核心业务，而将非核心业务剥离出来让供应链中的其他善于经营的企业去完成。在选出核心业务之后，重组企业内部及企业之间的业务流程，使供应链的整个业务流程更加连续化、合理化。4.构建信息平台供应链有效运行的基础是供应链参与企业之间实现信息共享。构建供应链企业间的信息平台，是实现供应链管理至关重要的一步

10、。运用信息平台可以在供应商与客户之间建立新型的合作关系，有效连接供应商、制造商、分销商和用户，实现完全的信息共享，使企业能以更低的成本加入供应链。只有建立高效的信息共享平台，才能使所有供应链参与企业的信息沟通畅通无阻，形成信息流的协调，这是供应链其它两个流协调的基础，因此，信息流能否协调是致关重要的。5.及时解决矛盾与冲突供应链的参与企业应该是一种亲密的伙伴关系。但由于各企业的目标不完全相同，各自的工作方法也可能因组织管理方式，思维模式以及组织文化等方面存在的差异而有所不同，同时也可能在日程的安排、成本分摊及利益的分配等方面存在分歧，这使供应链的参与企业之间存在很多矛盾和冲突。如果这些矛盾和冲

11、突得不到及时、圆满的解决，那么整个供应链的运行效率将受到极大的影响。因此，要成立专门团队来负责协调和解决供应链参与企业之间可能发生的矛盾和冲突，促进供应链整体目标的实现。四、结论变革时代的竞争已经由企业之间的竞争转变为企业所在的供应链之间的竞争，因此，高效的供应链管理是企业竞争优势的源泉。供应链管理的核心是使供应链上的信息流、物流、资金流实现供需协调。科学、合理的供应链管理能使信息流、物流、资金流的供需协调得到实现，从而保证整个供应链的高效运行，使供应链参与企业的竞争力得到提升。参考文献：1marshall l. fisher, what is the right supply chain f

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