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文档简介

1、 财务科皮科收费员绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 1 皮科门诊挂号工作的 规范性、准确性 皮科门诊挂号出现差错的次数 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至 50分 3）介于其中按线性关系计算 皮科门诊挂号 记录 2 皮科收费工作的规范 性、准确性 皮科收费工作出现差错的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加 _次，减_分，累计最低至 50分 3）介于其中按线性关系计算 皮科收费记录 3 皮科收入统计报表的 准确性 皮科收入统计报表中出现差错的次数 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至 50分

2、3）介于其中按线性关系计算 皮科收入统计 报表 4 皮科收费收入日报表 编制上报的及时性 皮科收费收入日报表编制上报延迟的天数 1）=目标值，得100分 2 ）比目标值每延迟 _天，减_分，累计最低至 50分 3）介于其中按线性关系计算 皮科收费收入 日报表 5 皮科收入上交的准确 性 皮科收入上交过程中出现差错的次数 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至 50分 3）介于其中按线性关系计算 皮科收入报表 6 职责范围内相关文件、 资料、档管管理的规范 性 职责范围内文件、资料、档案日常管理和使用 过程中出现差错、遗漏、损坏、违规借阅使用 的次数 1）=目标值，得

3、100分 2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至 50分 3）介于其中按线性关系计算 文件、资料、 档案、工作检 查记录 7 职责范围内统计报表、 资料上报的及时性 职责范围内统计报表、资料上报时间比规定时 间延迟的天数 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低至 50分 3）介于其中按线性关系计算 资料签收确认 记录 8 职责范围内档案整理 归档的及时性 职责范围内档案整理归档的时间比规定时间延 迟的天数 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低至 50分 3）介于其中按线性关系计算 财务科财务档 案 9 投诉数量 因态度不好、出现差错等被投诉的次数 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至 50分 3）介于其中按线性关系计算 相关投诉记录 10 合理化建议提出并被 采纳的情况 有关皮科门诊收费挂号工作管理制度和工作流 程优化建议的提出并采纳的数量 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每增加条，加分，累计最咼至 120分 3）介于其中按线性关系计算 合理化建议

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