医院妇产科、外科病房护士绩效考核指标

1、妇产科、外科病房护士绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 1 病房的消毒工作情况 病房不按规定进行消毒的次数、及环境不达 标的指标数 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每提高次/处，减 分，累计最低 至50分 3）介于其中按线性关系计算 消毒工作记录、感 染消毒科检查记 录 2 检验标本米集的准确性 检验标本采集出现差错的次数 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每提高次，减 分，累计最低至 50分 3）介于其中按线性关系计算 标本采集记录 3 检验标本采集的及时性 检验标本采集延迟的次数 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每提高次，减 分 50分 3）

2、介于其中按线性关系计算 ，累计最低至 标本采集记录 4 医嘱执行情况 不能及时准确完成医嘱的次数 1 ）=目标值，得100分 2）比目标值每增加 _次，减_分 50分 3）介于其中按线性关系计算 ，累计最低至 护理记录、医嘱、 工作检查记录 5 护理工作的规范性 病区护理工作中出现违规操作的次数 1 ）=目标值，得100分 2） 比目标值每增加次，减 分 50分 3）介于其中按线性关系计算 ，累计最低至 护理记录、工作检 查记录 6 病区护理查房次数 护理查房次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低 _次，减分 50分 3）介于其中按线性关系计算 ，累计最低至 护理查房记录 7 护理

3、数据测量准确性 （生命体征等各种护理数据测量准确性抽检 合格结果数/抽检总样本数）X 100% 1 ）=目标值，得100分 2） 比目标值每降低%，减分, 分 3）介于其中按线性关系计算 累计最低至50 抽检结果 8 术前、术后护理工作的 规范性 不能按规定进行护理、治疗的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加 _次，减分 50分 3）介于其中按线性关系计算 ，累计最低至 护理记录 9 护理病程及其他护理文 件书写的规范性 产房、婴儿室、人流室护理病程、其他护理 文件书与记录存在违反规疋、遗漏、差错等 的次数 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至 50

4、分 3）介于其中按线性关系计算 护理病程、护理文 件 10 特护、一级护理规范性 （特护、一级护理规范性抽检合格结果 数/抽检总样本数）x 100% 合格标准为特护、一级护理做到五掌握： 姓名和诊断、病情、阳性体征和治疗、饮食 和情绪、护理 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低 旦，减_分，累计最低至50 分 3）介于其中按线性关系计算 抽检结果 11 护理差错登记率 （护理工作应等记差错数量/实等记差错数 量）x 100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低 丿，减_分，累计最低至50 分 3）介于其中按线性关系计算 病案至统计报表 12 病人入院、出院手续的 办理的速度

5、病人入院、出院办理的时间比规定时间延迟 的情况 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每增加分钟，减分，累计最低 至50分 3）介于其中按线性关系计算 工作检查记录 13 病人出、入院手续办理 的准确性 病人出入院手续办理过程中出现差错的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加 _次，减_分，累计最低至 50分 3）介于其中按线性关系计算 出入院手续、工作 检查记录 14 病人满意度比率 （病人满意度调查结果良好数量/总调查数 量）x 100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高 %，加 分， 分 3）比目标值每降低丿，减_分, 分 4）介于其中按线性关系计算 累计最高至

6、120 累计最低至50 护理部统计报表 15 护理物品管理的规范性 护理物品日常管理和使用过程中出现违反规 定的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高次，减 分 50分 3）介于其中按线性关系计算 ，累计最低至 护理用品保管使 用记录 16 急救物品管理的规范性 急救物品日常管理和使用过程中出现违反规 定的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高次，减 分 50分 3）介于其中按线性关系计算 ，累计最低至 急救用品保管使 用记录 17 护理文件、资料、档案 管理使用的规范性 护理文件、资料、档案日常管理和使用中出 现差错、遗漏、损坏的次数 1）=目标值，得100分 2）比

7、目标值每提高次，减 分 50分 3）介于其中按线性关系计算 ，累计最低至 护理文件、资料、 档案管理使用记 录 18 护理档案归档的及时性 护理档案归档延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟天，减 分 50分 3）介于其中按线性关系计算 ，累计最低至 护理档案 19 护理相关统计资料数据 的准确性 护理相关统计资料中数据出现差错、遗漏的 次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高 _次，减_分 50分 3）介于其中按线性关系计算 ，累计最低至 护理统计资料 20 护理统计资料完成上报 的及时性 护理统计资料完成上报比规定时间延迟的天 数 1）=目标值，得100分 2）

8、 比目标值每延迟天，减分，累计最低至 50分 3）介于其中按线性关系计算 护理统计资料、工 作检查记录 21 核心期刊发表文早数量 在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每提咼篇，加 分，累计最咼至 120分 3） 比目标值每降低篇，减 分，累计最低至 50分 4）介于其中按线性关系计算 科教办统计报表 22 科研任务计划完成率 科研任务的完成程度 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低 J%，减_分，累计最低至50 分 3）介于其中按线性关系计算 科研进度记录 23 科研报告完成的及时 性 科研报告完成延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）

9、 比目标值每延迟天，减分，累计最低 至50分 24 相关科研技术资料归 档的及时性 相关科研技术资料归档时间比规定延迟的天 数 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低 至50分 3）介于其中按线性关系计算 科研档案 25 相关科研档案日常管 理和使用的规范性 相关科研档案日常管理过程中出现差错、遗 失、损坏的次数以及违反规定进行借阅使用 的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高 _次，减_分，累计最低 至50分 3）介于其中按线性关系计算 科研档案使用记 录、工作检查记 录 26 护理方面教学任务完 成情况 护理方面实际完成的教学时数十计划的教学 总时数X

10、 100% 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每降低%，减 分，累计最低至 50分 3）介于其中按线性关系计算 护理教学记录 27 合理化建议提出并被 采纳的次数 有关本科室护理工作流程和管理制度提出合 理化建议并被采纳的条数 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每提高条，加 分，累计最高 至120分 3）介于其中按线性关系计算 合理化建议报告 28 被投诉次数 被投诉的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高 _次，减_分，累计最低 至50分 3）介于其中按线性关系计算 相关投诉记录 序号 GS 指标解释 考核主体、信息 来源 1 收容病人主动性、积极 性 积极配合医生收容病人、加床、倒床，服从安排，不推诿病人 直接领导 2 病危病重护理符合标 准 病危病重护理符合医院护理质控相关标准 直接领导 3 护理级别准确掌握 严格掌握护理级别、与医嘱相符 直接领导 4 术前准备工作的有序 性 能在规定时间内高效完成手术前的准备工作，包括