烟草公司培训计划书

1、烟草公司全员培训计划次 0 浏览次数： 2011-11-24 录入时间： 范文网 来源： 内管人员营销一线人员、为全面提升全县专卖管理人员、 内管队伍建设，营销队伍、进一步推进专卖队伍、 ,的整体素质 提高依法行政、依法经营管理水平，特制定本培训计划书。一、培训目标、培养具有现代理念和知识、学习和创新能力的烟草专 1 卖管理人员、营销一线人员、内管人员。2、使专卖管理人员、营销一线人员、内管人员转变观念、 增进工作的主动性、任务，明确工作目标、树立新的服务理念， 自觉性和创造性。、全力打造一支具有战斗力、凝聚力的管理队伍，塑造 3 烟草队伍良好的社会形象。二、培训时间、地点、全年组织三期培训（

2、上半年一期、下半年两期），上 1 月份， 8-11 下半年培训时间定在 ,月份 5-6 半年培训时间定在 天。4 每期培训为期、地点县烟草专卖局六楼会议室。 2三、培训内容、法律法规：烟草专卖法及其实施条例、江 1西省烟草专卖条例、烟草专卖许可证管理 办法、行政 许可法、行政处罚法、（行政诉讼 法、行政复议公、全面推进依法行政实施纲要、国 家赔偿法、法司法、宪法等相关法律法规知识、内管 制度和卷烟经营 流程等有关材料。、岗位相关技能（省市局年专卖管理工作会议 精神、案 2 件制作、卷烟真假鉴别、专卖信息系统、营销 知识、内部监督管理知识、市局管监一体化文件汇编等方 面）、半军事化管理（队列、内

3、务） 3、行业动态（新聘人员必须学习公司规章制 度） 4四、培训对象专卖管理人员、营销一线人员、新聘人员、内管人员。五、培训形本文、授课以我为主，外聘授课老师为辅（主要是 县法制办、县公 1 安局方面人员、营销专家）。、坚持培训与实践相结合，集中培训和分散自 学相结合。 2年营销部门培训计划 2010 烟草公司培训指导思想旨在通过对员工的培训，提高业务素质，统一工作思 想，最终坚定不移的建设出符合国家局要求有自己特色 的覆盖城乡，功能完善、优质高效、经济实用的卷烟营销网 络，打造出一支德能兼备的精英团队。培训纲要、综合类业务培训 二、卷烟销售相关系统操作与办公软件操作及使用培训三、人力资源管理

4、、企业文化建设及各类文书写作培训四、实地交流学习与培训培训时间、学时月-12月 4年 2010时间：分钟） 60 学时（每学时 160学时：培训参与方式：采取整体、部分与个体相结合的人员培 训方式培训计划内容一、综合类业务培训培训目的 结合实际工作通过综合培训，了解今后中国烟草行业的 发展方向、工作总体目标规划及具体实施细节与要求，同时 营销理论知识，活学活用，把所学的具体 内容落实到位，运用到实际工作当中，从而有效的提升团队 素质，强化业务技能，建设出优质高效、规范实用的卷烟营 销网络，并历练出 一支优秀的营销骨干队伍。培训人员：全体卷烟营销人员培训内容：、卷烟销售网络建设工作规范的学习与讲

5、解 1、卷烟商品营销员初、中高级理论知识学习 2、公共关系学理论知识学习 3、现代市场营销学的理论知识学习与案例分析 4、对标管理的学习与运用 5、零售终端维护方法 6、烟草商业电子商务的推广与应用 78、客户服务提升性培训、卷烟市场信息采集方法的掌握与运用 9、卷烟营销人员职业道德 10培训时间：00： 00-12：9 客户经理：每周一上午1-10 培训目录：学时 100 共计学时：实测（考试）时间：每季度第一周星期一月第二、三周 1月、10月、7月、4 其他 岗位人员：30：530：2 星期一下午：101 培训目录： 学时 24 共计学时： 实测（考试）时间：每季度第四周星期一 、公共关系

6、学、卷烟商品营销 员、规范培训教材：、营销人员职业道德、客户关系管 理、市场营销学相关行业资料 培训地点：市场部培训室二、卷烟销售相关系统操作与办公软件操 作及使用培训培训目的：通过技能培训熟练掌握卷烟销售相关系统 每个模块的实际操作界面的运 Windows 了解掌握计算机 操作及其运行含义，办公自 Microsoft office（ 熟练运用用及相关 计算机基础知识，软件。 ）动化 培训人员：市场经理、客户经理及相关人 员培训内容：1 卷烟销售相关系统的操作与运行、计算机操作系统的运用及基础知识、 2软件的使用 )办公自动化 Microsoftoffice( 、3Microsoft offi

7、ce word Microsoft office excel Microsoft office outlook Microsoft office visio Microsoft office powerpoint 培训时间：30：2；下午 00：00-12：9 上午 每月 第一周星期一至五30： 5培训目录：3、 2、1 学时 20 共计学时：1100：9 实测（考试）时间：每月第 四周星期五上午：00培训教材：卷烟销售各运行系统流程讲 解与熟练运用、办公自动化课件教学、计算机基础 操作与运用、其它相关培训器材：投影仪、计算机、笔记本电脑 培训地点：市场部培训室三、人力资源管理、企业文化建设与文书 写作培训目的： 了解人力资源管理的重要性及必要性，提出企业文化建设课题进行团队研讨，构建我部企业文化，提高人文素质强化知识学习等，学会各类常用文书的写作及文化题材的创作。培训人员：全体卷烟营销员培训内容：人力资源管理的知识培训、 1企业文化建设的个案讲解与课题研讨、 2文书写作知识学习培训、 3培训时间：1200：9 上午 每季度第二周星期一至五302 下午0030：5培训目录：3、2、1学时 24 共计学时：注：该项培训不进行实测 培训