机关党课：认真工作 用心工作 高效工作 努力提升党员干部的基本素养

1、机关党课：认真工作 用心工作 高效工作 努力提升党员干部的基本素养同志们：根据机关工作安排，我今天讲一堂党课。结合X实际，进一步改进作风，更好地推动工作、促进发展、改善民生，关键是各级党员干部要做到认真、用心、负责。第一，要认真。“世界上怕就怕认真二字，共产党就最讲认真。”这是毛泽东同志的名言。当前，上级很多政策和措施需要我们不折不扣地去落实，人民群众的许多愿望和期待需要我们真心实意地去满足，改革发展稳定的许多矛盾和问题需要我们千方百计地去解决，没有认真的态度和作风，一切都将无从谈起。各乡（镇）场、各部门（单位）一定要在吃透摸准县情、乡情的基础上，对每一项工作都认真考虑为什么做、怎么做，条件是

2、否具备，有没有政策支持、资金支持、项目支持，多做一些真正有利于人民、有利于长远发展的实事好事。县四套班子领导及各乡（镇）场、各部门（单位）对看准的事情、定下来的事情要一抓到底，大胆地干、坚定不移地干，遇到问题和困难不要说不行，而要拿出一股较真的精神、拿出一股韧劲，思考怎样才行，怎样才能解决，怎样才能办好。各级党员干部要坚持原则、敢于较真，特别是在大是大非面前，坚定自己的正确选择，敢于讲实话、摸实情、办实事、求实效，而不可人云亦云，随波逐流。纪检委、组织部、绩效办要充分发挥职能作用，切实做到敢于碰硬较真、敢于问责，真正把制度变成“火炉”，谁触谁挨烫，绝不搞“下不为例”。第二，要用心。“世上无难事

3、，只怕有心人”，这是千真万确的。有心即用心，用心自然有策略、有计划、有目标，再加上有恒心、有毅力，自然能够把难题解决。做任何工作，只要用心去做，一定能把它做好，如果不用心去做，对自己从事的事业三心二意，对所在单位漠不关心，那么工作必然马马虎虎，肯定做不好。一要善于谋划，开动脑筋。谋就是干事之前要思考，划就是策划、怎么抓好落实。用心工作就要开动脑筋谋事。我们干工作、做决策、定措施，如果之前做了深入的调研、思考和谋划，就能有的放矢、游刃有余，干一件成一件。今后，各级党政、各部门（单位）在工作中都要树立事先谋划的理念，认真分析研究，把握事物的发展规律和变化特点，不断增强工作的主动性、前瞻性和预见性，

4、把每一项工作做深、做细，取得实实在在的成效。当前我们要思考的就是国家、自治区、地区重点发展什么、支持什么，要开动脑筋、多谋善断。但绝不能只谋不断、犹豫不决，要积极付诸行动和努力，否则就是思想的巨人、行动的矮子，贻误事业、贻误发展。认定的事就要认真研究策划、设计方案、编报项目，积极跑办争取，选择最好的方法、通过最便利的途径，力争取得最好的效果和最大的成效。二要用心做事，尽职尽责。用心做事，就是做好每一件事都力争比过去做得更好、比别人做得更好。一个人不论职位高低和年龄大小，都应该具有一种事业心，为了事业用心做事、尽职尽责。在领导岗位上，要殚精竭虑，科学决策，保证单位工作健康发展；在一般岗位上，要兢

5、兢业业，刻苦钻研，努力干好每一项工作，这些都是有事业心的表现，也是对全县党员干部的基本要求。俗话说，哀莫大于心死，人怕的就是破罐子破摔，一个人如果失去了进取心，就会整天庸庸碌碌、无所事事、得过且过，这样的人就不会顾忌制度的约束和人格的尊严，自然不会把心思用在工作上。各乡（镇）场、各部门（单位）包括条管部门，要加强对干部的日常教育和管理，使每一名干部都能知晓县委、政府的决策部署、发展目标和工作要求，自觉服从服务于发展大局，提高服务能力和水平，坚决杜绝因个别干部的工作态度、工作作风而贻误发展。凡影响企业落地、项目建设等事关经济社会发展大局的单位和个人，一经查实，要严肃追究责任。纪检、组织部门要加强

6、干部监督管理，想方设法调动和激发广大干部干事创业的热情和积极性，坚决不让混日子的干部有市场。三要小处着手，注重细节。天下大事必作于细，天下难事必成于易，细节决定成败。做任何事情都要注意从小事做起、从细节入手，用尽心思抓落实，全力以赴抓推进。作为基层党员干部，我们没有那么多大事要做，日常工作多为繁琐的小事，如财务人员工作中一个小小的错误就会与实际差之千里，特别是有很多项目本应该当年完工，却迟迟拖到第二年甚至第三年，就是在实施过程中没有注意细节，统筹安排考虑不周到，出现了这样那样的问题，贻误了工期，造成群众迟迟不能受益。希望各级党员干部努力做一个有心人，坚持从小处着眼、注重细节，踏踏实实做好每一件

7、小事、每一项工作。四要转变观念，善于创新。在推进发展过程中，我们面临的棘手问题、焦点问题很多，而且随着工作的深入和发展的加快，新情况、新问题还会不断涌现，我们仅凭老经验、老办法肯定不行。广大干部要善于学习、善于思考，敢于处理矛盾和问题；要与时俱进，敢于打破思维定势，敢于突破常规，多出新思路、多想新点子、多用新办法，创造性地开展工作。要善于学习借鉴发达地区的先进经验，少走弯路，实现科学发展。同时，要注重学习。现在有些同志工作打不开局面、出不了成绩，关键还是学习不够、眼界不宽，素质能力和业务要求不相适应，与所承担的责任不相适应。县四套班子领导、各乡（镇）场、各部门（单位）的负责同志都要牢固树立“干

8、就干最好、争就争第一”的观念，以创新的观念审时度势，以创新的勇气破解难题，打开眼界看外界，跳出X看X，纵向对比出成绩，横向对比争上游，努力形成部门之间、乡镇之间你快我更快、你新我更新、你好我更好的竞相发展态势。第三，要负责。责任是一个人品格和能力的承载，是职业道德和事业的根基，是走向成功不可或缺的素养。负责是一种积极向上的人生态度，秉持这种态度的人眼中没有卑微的工作，心中没有卑微的人生，更没有对本职工作的一丝懈怠。负责的人，会在自己的工作岗位上勤勤恳恳、刻苦钻研，成为行家里手。只有勇于负责的人，才能成就一番事业，构建完美人生。一要有责任心。工作有难易之分，能力有高低之别，但无论从事什么行业，无

9、论身处什么岗位，都应该有强烈的责任心，责任比能力更重要。作为一名党员干部，强烈的事业心和责任感是必须具备的基本素质，是干好工作、成就事业的前提。一个人有了强烈的责任心，即使能力相对弱一点，也能够出色地完成任务。只要具有强烈的责任心，把工作当成学问来研究，就没有解决不了的问题、没有克服不了的困难；只要具有强烈的责任心，把工作当成事业来对待，就会有创先争优、勇争一流的信心和勇气。作为党员干部，一定要强化责任意识，这样才能担当重任、不辱使命，才能集中精力、义无反顾，发挥聪明才智，创造出一流的业绩。二要敢于担当。什么叫担当，担当就是在困难面前敢于承担责任、勇往直前。温家宝同志说过：“事不避难，勇于担当

10、”。没有该不该承担的责任，只有愿不愿承担的责任。在责任和借口之间，选择责任还是借口，体现了一个人对待事业的态度和修养。有人在做不好事情、完不成工作时，总喜欢把借口当作敷衍外人、原谅自己的“挡箭牌”，若习惯了为自己的失误和失职找借口，责任心就会降低，就会疏于努力，不再想方设法争取成功，最终会失去竞争力，变成无用之人。作为党员干部，只有不断强化自己的岗位意识，明白自己所担负的责任，才能知其职责所在，知其目标所在，知其担当所在，才敢与好的比质量，敢与快的比效率，敢与强的比担当，以更积极的进取精神，更扎实的工作作风，更优秀的工作成效来实现人生价值。我觉得工作水平的高低不是衡量优劣的唯一标准，而衡量的尺

11、度更要看对工作是否尽职尽责、是否有担当。结合X实际，县四套班子领导要按照分工，把分管的工作研究透、情况摸准，大胆决策，敢于负责，善于解决工作中出现的问题，切实抓好分管工作的落实。各乡（镇）场、各部门（单位）对工作推进中间产生的问题和在急难险重任务面前，要不推、不挡、不退，多用市场的办法，多用政策的手段，多用创新的举措，敢去解决、会去解决、能够解决，一步一步向前推进，一项一项抓好落实。对于那些遇到难题一筹莫展，占着位子不干事，不管哪一级领导、哪一位干部，都要严肃追究责任；对于在急难险重任务面前不惧不怕、能够冲得上去、经受住考验的干部，就要给他们一个交待和说法，真正营造敢于担当、主动作为的良好工作

12、氛围。三要狠抓落实。责任重在落实，落实不到位，责任就会成为一句空话。我们有许多工作没干好，不是会开得少了、文件发得迟了，而是落实上下的功夫不够。各乡（镇）场、各部门（单位）要坚决做到不图虚名，不务虚功，出实招、办实事、求实效，咬定青山不放松，不达目的不罢休，通过解决一个个具体问题，化解一个个具体矛盾，排除一个个具体障碍，把各项决策部署真正落到实处，才能使我们的工作有新进步、事业有新发展。凡是县委、政府的决策以及县级领导的指示安排，都要认真落实。要进一步强化落实督办制，对在规定时间内未完成的，必须说明情况，对有关责任人要予以严肃处理。县委、政府领导要带头抓落实，认真履行职责，对县委、政府的决策要

13、亲自督导，强化对分管部门的管理，确保政令畅通。四要协作配合。县委主要是统揽全局，把方向、谋大事、抓决策，人大、政府、政协要在县委的统一领导下，各司其职、各负其责，团结协作、高效有序地开展工作。县人大要进一步发挥监督职能，密切同人民群众的联系，为县委当好参谋，更好地服务发展大局。县政府要不断完善推动各项工作的政策措施，确保县委的决策部署落到实处，同时要抓紧时间办理好人大代表、政协委员的议案和提案。县政协要积极参政议政，集中反映社情民意，为经济社会发展建言献策。人大、政协要及时向人大代表、政协委员宣传县委、政府决策执行落实和重点工作进展情况，让人大代表、政协委员也能在县委的统一领导下充分发挥作用。

14、各级领导干部既要按照班子分工切实履行好工作职责，又要讲求团结协作，强化配合意识，切实做到同心、同向、同力、同调。特别是对重大工程、重点项目，要落实主抓领导、承办单位，实行一项重点工作、一套实施办法、一个考核标准，做到统分结合、上下联动、齐抓共管、责任明确，努力形成推动工作落实的强大合力。各乡（镇）场、各部门（单位）要通过把各项工作任务细化量化，明确责任领导、具体责任人，做到定时间、定要求、立标准、排进度，一步一步完成好各自的目标任务。要尽快成立绩效考核机构，迅速开展工作，确保年初制定的各项目标任务不折不扣地落实完成。全县各级干部不仅要在工作中做到认真、用心、负责，所以从现在开始，我们就要结合查

15、找出的问题，自我反省、自我警醒、剖析根源，做到有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点治理什么问题，便于党员干部调好焦、聚好光，及时整改落实。机关党课：认真工作 用心工作 高效工作 努力提升党员干部的基本素养一、新形势下信访干部队伍建设要求（一）政治素质“硬”。当前，群众上访所反映的问题，80%是改革发展中的问题，大多数问题通过各级党委、政府是可以解决的。做好信访工作，需要信访干部不断增强党性观念、群众观念和公仆意识，在具体工作中自觉维护党的形象，维护群众根本利益，全心全意为人民服务。（二）业务知识“专”。群众上访反映内容的多样性，对信访干部的知识结构提出新要求。与以前相比，申诉类减少，求

16、决类增加。当前群众信访内容以反映现实利益问题为主，约占总量的80%以上。这就要求优化信访干部队伍的知识结构，应有不同专业人员，如政治、经济、法律、社会等专业人员。（三）心理素质“好”。近年来，群众信访总量呈上升趋势，集体访、串联非访、越级访等过激行为时有发生。面对群众不满怨气的发泄和辱骂、攻击，信访干部要善于随时调整好情绪，免受影响；面对集体访要沉着冷静，妥善处理；面对非正常上访，要勇于制止，无所畏惧。（四）协调能力“强”。社会转型期，一件信访事项往往牵涉多个政策领域和多种利益关系，仅靠信访部门使劲，是根本无法解决的，需要多个部门、多个地区共同协调处理，才能解决问题、满足群众的要求。信访干部必

17、须在改革创新过程中，增强全局意识，不断提高组织协调和驾驭复杂局面的能力。（五）研究问题“深”。信访干部不仅要做好信访的接待工作，更重要的是做好信访问题的研究分析，增强工作预见性、提出解决问题的措施和建议，为党委、政府决策提供有价值的参考。二、我县信访干部队伍建设情况近年来，县委、县政府高度重视信访工作，把加强和改进群众信访工作摆上重要议事日程，并将加强信访干部队伍建设作为推动工作的重要抓手和保障，采取了一系列有效措施，信访干部队伍建设取得了明显成效。一是规范建立新的工作机构，2019年3月，机构改革后，成立县信访局，为县人民政府工作部门；内设办公室、政策法规股、办信股、综合指导股、网络投诉受理

18、股、督查督办股，下设事业单位群众接待服务中心。二是落实工作力量，建立完善工作平台。加强“人民满意窗口”创建，组织相关部门入驻中心联合接访，实行统一登记、归口办理、综合协调、各负其责、限时办结的“一站式”运行机制，提高了信访接待的现场化解率。三是落实工作保障，将信访工作经费列入财政预算，基本保证了信访工作的需要，推动了全县新时期群众和信访工作在探索中起步，在改革中发展，在创新中进步，有力促进了社会和谐稳定。三、存在的主要问题当前，我县信访干部队伍建设总体情况是好的，与建局初期比较，无论人员素质还是软硬件设施都有了前所未有的变化。但也存在不少问题和薄弱环节，如果不及时加以解决，必将影响群众和信访工

19、作的深入推进。（一）编制普遍紧张，工作力量薄弱。2019年上半年，我县信访总量为1506件次2872人次。群众到县访338批1461人次，其中集访59批1068人次；群众越级上访68批次，群众来信和网络件1100件次。而在工作力量配备上，目前我县信访局核定行政编制15名、事业编制9名，实有工作人员21人。人员编制普遍紧张，且因种种原因，导致有编也进不了人，“人少事多”的矛盾非常突出，不能很好地适应繁重的工作任务和严峻的信访形势的需要。（二）干部提拔交流少，队伍缺乏活力。我县有不少在信访岗位上默默奉献的干部，长期从事信访工作，缺乏交流，整体活力不够。绝大部分信访干部反映信访工作太辛苦，权利与职责

20、不相称。全县19名信访干部中，从事信访工作5年以上的4人，10年以上的8人，其中3人自建局以来一直在信访局工作，信访干部“能进不能出”的现象表现较突出，在一个单位、一个岗位往往一呆就是几年甚至十几年，职级上不去、待遇上不去，晋升渠道狭窄、前途一片渺茫，已在一定程度上影响到了干部的积极性、主动性和创造性。（三）人员结构不合理，素质有待提升。在全县信访干部队伍中，30岁以下1人，占5.3%；30-40岁4人，占21%；40-50岁12人，占63.2%；50岁以上2人，占10.5%。从人员年龄来看，没有形成合理的梯次结构。从学历层次来看，除有1名在职研究生学历外，其他人员均为本科及以下学历，且绝大多

21、数为在职教育，文化层次偏低，无法满足纷繁复杂的信访诉求需要，人员总体素质有待提高。（四）工作压力较大，责权利不对等。我县信访接待量大，信访干部每天面对和处理不同矛盾问题，挨骂受气，长期加班加点，身心疲惫，工作压力巨大。而信访部门的性质决定了信访干部手中没有任何“实权”，导致在协调处理某些信访问题时手段和办法不多，协调力度不大，工作力不从心。同时，信访部门待遇非常清贫，与承担的繁重工作任务和巨大心理压力相比，责权利明显不对等，就连国家政策范围内的信访岗位津贴，在我县事业信访干部中也未得到落实，仅在行政信访干部中发放了信访岗位津贴，导致事业信访干部对此怨声载道，不利于工作的正常推进；且作为信访工作

22、最重要阵地的群众工作中心，一直没有升格为八级（副科级）事业单位，对日常工作的协调推进带来了诸多阻碍，在很大程度上影响了中心的长远发展。四、对策及工作建议（一）充实配强工作力量。信访工作是了解社情民意的窗口、化解矛盾的渠道，更是锻炼干部的阵地、服务群众的舞台，随着全面深化改革的渐次推进，社会矛盾进一步显现，信访工作任务无论从内涵还是外延都需要进一步增加，现有信访工作力量无法满足实际工作需要。信访部门必须主动争取同级党委政府的支持重视，将信访干部队伍建设摆上重要议事日程，利用优化调整编制向社会管理、公共服务、民生保障部门倾斜的政策信号，在总编制只减不增的前提下，为信访部门适当增加行政编制和群众接访中心的事业编制，按照爱岗敬业、吃苦耐劳、真抓实干、遵章守纪的标尺配齐配强工作人员，合理改善年龄、知识、专业结构。同时，把新录用国家公务员和新选任领导干部到信访部门挂职锻炼政策用够用好用活，有效补充信访部门领导力量和工作力量。（二）拓宽干部成长路径。建立健全信访干部能进能出、能