单向沟通与双向沟通

1、单向沟通与双向沟通撕纸游戏是一种创新游戏。为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。 但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所 以什么方法是最好的？作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。接下来，让我们进入游戏时间：游戏（环节一）游戏（环节二）橢再对折在击廿个角腿制180度辭1鮪去於后瞰开为什么会有这么多不同的结果？也就是说在沟通的过程中，无论是信息的发布者还是信息的接受者都要把握好关键的信 息。任何沟通的形式及方法都不是绝对的，这也印证了“沟通无极限”的道理

2、。它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过程。 沟通按照是否进行反馈，可分为单向沟通和双向沟通。什么是单向沟通？ 单向沟通是指发送者和接受者这两者之间的地位不变（单向传递），一方只发送信息，另一方只接收信息。单向沟通的优缺点：1.单向沟通的速度快，信息发送者的压力小。2但是接收者没有反馈意见的机会，不能产生平等和参与感，不利于增加接收者的自信心和责任心，不利于建立双方的感情。单向沟通的危险 举例：某公司早晨上班，发现小王请假没来。一打听，A说：“小王病了，好像还挺重的。”再问，B回答说：“小王病重，好像住医院了。”之后又有人问：“小王怎么没来？” C说：“小 王住进医

3、院，好像病危了。 ”再往下问，D说：“小王病危，好像快死了。 ”而事实上，小王 只是打了个喷嚏而已。单向沟通的危险 问题：小王为什么请假没上班？回答：小王病了 -小明病重-小明病危-小明死了这样一个过程，在我们生活中经常碰到。这就是单向沟通，信息在传递过程中被扭曲，产生了偏差。启示：有效的沟通，不但要有向前的渠道，而且要有回来的渠道，形成沟通的回路，才能 够抗干扰。什么是双向沟通？双向沟通中，发送者和接受者两者之间的位置不断交换，且发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者，信息发出以后还需及时听取反馈意见，必要时双方可进行多次重复商谈，直到双方共同明确和满意为止，如交谈、协商等。双向沟通中，发送者

4、和接受者两者之间的位置不断交换，且发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者，信息发出以后还需及时听取反馈意见，必要时双方可进行多次重复商谈，直到双方共同明确和满意为止，如交谈、协商等。单向沟通与双向沟通的比较1 1结杲时间双问沟通比单向沟通需要更多的时间信息和理解的 准确程度在双向沟通中,接受者理解信息和发送信息者意图的巻确程度大犬提高接受者和发送者 置信程度在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息、的理解満竜在双向沟通中，接受者和发送者都比较满意单向沟通噪音由于耳问题无关的信息较易进入沟通过程，双向沟通的噪音比单向沟通 妾大得多*沟通漏斗图100% 想说的80%实际说出来的60% ,被听到的40%被理解的20%记住的编辑版word双向沟通IMF.应注总的爭项我们所做的毎一件半惰都是肉通口倍烏接收者信息传璃者1我们既旻收東信息.又要给予倍息1信息的收集会哽到传递佶底的方式所廃响专心倾听门目的寒朋确沟通的结巣是山双才决定的注意肢律语吉对象裳正确鮒羅记、摘要壷达要淆晰詡于茨问逹童反鞭沟通的鼓高境界是说要说到别人很愿厲听听要听到别人很廉怠说！6卡耐从