关于出台16项服务措施帮助企业渡过难关的报告（精编）

1、关于出台16项服务措施帮助企业渡过难关的报告市质监局：推出16项服务措施，帮助企业度过难关今年以来，由于全球金融危机的影响，企业面临严重困难。江门质监局坚决贯彻落实省局、市委、市政府关于应对金融危机、与企业共渡难关的要求。在不放松质量监督、保证质量安全的前提下，采取一切可能的措施，落实“三服务”的工作原则，为当地经济发展、企业需要、人民健康安全服务。采取了以下十六项措施：一是紧紧围绕党委政府中心工作，服务地方经济发展1.推动在全市产业集群园区和专业镇建立“联盟标准”，规划建立质量计量公共检测服务平台，实现检测服务的先进性，为企业科技创新、提高产品质量、提高市场竞争力提供技术服务。2.在江门标准

2、与产品信息网开通“标准咨询”在线免费获取栏目，及时向社会公布最新强制性国家标准、行业标准和地方标准全文，以及推荐性国家标准、行业标准和地方标准。3.在全市商贸行业全面推行建立计量诚信工作机制，无偿帮助企业建立诚信计量档案和诚信计量信息库，提高企业计量管理水平。4.每年免费培训20名中小企业经理、厂长、管理人员，内容包括标准、计量、质量管理、特种设备知识和法律法规。第二，着力保持增长，扩大内需，调整结构，服务企业发展需求(一)服务企业应当办理行政许可。1.对需要进行行政许可审批的企业，各级质量监督行政机关和技术机构必须坚持“履行职责，服务至上”。在进入正常的审核流程之前，提前介入对企业进行指导，

3、一次性提前明确告知程序、所需资料和咨询联系方式，为企业提供免费的咨询服务。加强全过程跟踪，限期结清。2.提高效率，缩短行政许可事项办理时间，切实为企业服务。申请组织机构代码(包括申请、变更、更换)时间由5个工作日缩短至2.5个工作日；如果现场接受并核实年检和注销，将立即签发证书。(二)服务企业夯实质量基础。1.建立企业领导面试制度。在行政许可和日常监管中，作出不予行政许可决定后，或者涉及食品安全、特种设备安全、监督抽查和执法检查不合格的，企业所在地质监局将约见企业负责人谈话；涉及民生的重大问题，由市质监局相关负责人进行约谈。访谈的主要内容是说明拒绝行政许可或处罚的原因，指出存在的问题，提出解决

4、问题的办法，听取意见，帮助整改。2.组织技术专家服务团队免费提供节能、质量管理、标准、计量管理评估、认证等服务。3.产品质量监督抽查不合格企业将免费召开质量分析会议，帮助企业发现问题，分析原因，提高质量管理水平。(三)服务企业降低生产经营成本。1.各级质量监督行政机关、事业单位及其附属协会(学会)和中介机构为企业提供生产许可证co1.与各直属机构(市质量所、专项检验所、编码所)业务人员签订“服务承诺保证书”,确保服务规范，杜绝“吃、拿、贴、要”现象，接受企业监督。2.在处理行政处罚案件时，应采取强调教育、勤指导、少处罚的原则，注重提醒整改和预防，采取处罚前“面谈制”。对于已取得合法生产经营资格的企业和个人(指依法取得营业执照和相关行政许可的企业和个人)，如果存在无主观故意、不造成社会危害的一般产品质量问题，指出能够及时纠正并主动召回的，不予处罚。第三，关注民生热点难点问题，服务人民健康安全1.开展社区镇服务计量、市场信用计量、医院健康计量、眼镜店亮化计量。实现民生计量、惠民，为社区和城镇提供血压计、体重秤等家用计量器具检定校准、眼镜测量检测、珠宝玉石鉴定等免费服务。2.“12365”举报投诉电话24小时接听，做好打假治劣工作。加大