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文档简介
1、计算机蓝屏问题处理摘要:蓝屏,相信经常使用计算机的人多多少少的会遇到过这种情况 软件冲突,病毒木马,硬件错误等都可导致系统出现蓝屏现像。出现了 蓝屏不要着急,仔细分析一下,找到问题根源总会解决的,本文介绍一 种解决由于软件冲突而引起的蓝屏问题.希望对大家有所帮助。关键字:计算机蓝屏1. 引言工具/原料:DebuggingTools for Windows (x86) Win Dbg2. 现象描述首先介绍一下蓝屏事件.蓝屏又称蓝屏死机,计算机无法正常响应出现的屏幕返回信息,如图:ahM bMiiirtndom hat bMn thutt ot thBF -If1-t the fctM* yowb
2、vtMt (toprntartifter ma appMrif11aw* St!to IMym*da*ac*Ukc*. If *t*w ft opn 电#a尸 or ctwdith*w* #f+ Tryv1d*oOwe* wVtK ir bardhure 七nostrfos *avwy 4fx1n uch ellctiHQ 4t311 .MO L4tw 乂昶FW? fdrt rtffl Dtxm Windkwft Hep5Q3O o:rtow RmNOO llniQOM SM QVR下面我们选择打开日志文件,从开始菜单中选择Open Crash Dump.J 一1qi 韶旧 Ubh : 1 J
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4、lOfflP ,. MUR弹出打开文件窗口,我们选择系统目录下面的 MEMORY.DMP文 件。日志文件打开后该软件自动分析该文件内容(如下图)系统运行完成后会有如下提示:如下图中红框标记提示: Use !analvze -v to get detaileddebuggi ngin formatio n直接点击下划线命令,获取详细信息。出现相关信息,下图红框内显示为出现错误的模块名称直接点击下划线标记的模块名称,获取详细信息。出现该模块出现问题的文件名,如下图中所示:Image path:SystemRootsystem32DRIVERSVBoxNetFIt.sys从该信息我们可以分析到,是V
5、BoxNetFlt.sys这个驱动文件和 系统有冲突,我们可以进行下一步的操作。竺11越L槽|二口屜耳口口口砌医卅-红:借(fWHrfftimdFWX WMli呷仙eUTj!: 戸TiHeWillUt 41 *刘hq&jikmue讥八na 界 甲”|FlhiyvJlUKMiP.okas ua7tj3xt Jb*、奇业玉IlfttfiiV HfttrQ OC?40iniSMifi 】.uw ii :i anuti11 IL上旳 CUJlfrip n (t.eeo 04.51m bqT3 ! J4 I了 Jti Il *U1E (-41XMJLM) J g i: Uh I)M20icaa 二話3
6、nsoffcm驴 WQ 机ch qeiHIJCX1T 1E JK!充MH5L 4hEI IEItOJCI:畑柚Kbr-pl jf If-?*, lavj曲iMif仙立血*加盼to*拠1厂mfdMn姫.iilinT迅说 讪愉创 倔皿酬耕牝利njn = Eii u昨泮匸mHHtsiV列叮加询 kiHteio E归洱d恥甲力出帖H “ 対首* lirb riiriJ- r -十j CMF 琲!fllfUlOinCKM0 couse f rc(fflir iftxoM? ?HGK;E ELEtlfiS.KlClM SKHMItMM fei ctQjoidu- tedcovwt-i FdiP 讪3 fb -j Hifidr*网耳甘n c*f wa 7immrsTF it-I - i片 叭*#tilCC0?(7fllb EMa GfJKbb.fl Hill fir fSQiJMi t tt t (j*0 -啊柯 a 9 0 (nvid)4 ciQcoiiDD 皿 a.BWR VEkMxf I! IxiAjrit.*edjJjb w电cisnem 邨郴ui hmi “羿:口也 ffci-iwiFii. wcpTt msw1*w 咱nKL_ANTIP* FH* 】4护4. 原因分析本例中VBox
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