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文档简介
1、如何开展营养健康沙龙会一、 与老板沟通营养健康沙龙会的话术1、 针对经常开会的美容院,你跟她沟通的要点是,先要帮他分析目前市场终端会的现状,沟通的话术如下:王姐,你有没有没发现,现在炒作性的终端会影响力越来越小,不能吸引更多的顾客参与终端会的活动,美容院一场终端会下来所取得的销售没有大的突破性,主要是靠方案优惠的力度大小,其实销售的业绩上升的美容院的利益并没有大的突破,就象商场打折一样。一场会后,后期的大部分时间都在做会后的后期服务,在服务的这一段时间基本上没有什么新的销售,有的甚至很长时间在销售上处于停滞的状态,这种终端会的召开失去了真实的意义。一场会的销售,目前存在一次性的比例较大,后期的
2、跟进和形成持久性销售的可能性不大,会议销售以后再无后期深入跟踪的再销售行为。一场较大的娱乐终端会,投入大,包括人力和才力,如果美容院顾客的层次不高或者顾客很理智的话,根本达不到自己的预期目的。2、 针对没有开过会的美容院,引导话术如下:王姐,如果在不影响我们美容化妆品的前提下,有一种方法能迅速帮你开发新客源,稳定老顾客,提升你整个美容院的业绩销量,你愿不愿意尝试一下?3、 王姐,你有没有发现,我们美容院的顾客越来越重视健康与保健了?其实我们美容院的很多顾客对这个的需求很大的,甚至很多人已经在吃保健品了,如果能够让那些没有吃的顾客开始吃,已经在吃保健品的顾客在我们美容院的消费,这样你觉得怎么样?
3、4、 王姐,我知道你现在的生意也做的很好,不过以我这么多年来的经验,如果能够加上保健品的话我相信你一定会做得更好,我们公司在全国很多地方都在开办营养健康沙龙会这个模式,场面非常火爆,效果也很明显,建议你也可以尝试一下5、 王姐,我想问一下你们美容院的保健品卖的怎么样?你知不知道是什么原因导致的呢?我觉得可能有两个原因:1、美容师不知道怎么推广保健品 2:顾客现在越来越理性,不太听我们怎么讲,而是越来越倾向与相信权威以及专家的意见,其实我们在全国其他很多地方刚开始保健品推的也不是怎么好,但是自从做了营养沙龙会之后,保健品就卖开了,我们公司的营养沙龙会的优势呢,一个就是他是目前美容院投资费用最少,
4、销售业绩最为理想的美容院终端促销方式,第二个就是宣讲最新,最科学的养生,解决顾客最关心的美容以及健康问题 第三个就是我们的讲课老师是公司花昂贵代价邀请的新加坡最权威、实力最雄厚的十大营养博士之一,到现在为止已经已经成功开展了5000多场营养沙龙会,如果你能够请他过来的话,对你美容院的发展一定有非常大的帮助。二、 营养健康沙龙会的前期准备美容院在确定召开营养健康沙龙会时,在20天之前向所属地区代理商提出申请,并由代理商向公司市场部统一申请本地区沙龙会的场次,由公司统一安排讲师主持沙龙和确定沙龙会召开的具体时间。1、 美容院在接到确定沙龙会具体召开的时间后,第一时间与参加主持沙龙会的讲师和厂家驻代
5、理商处老师联系,并分析本美容院顾客的消费习惯,顾客层次、数量、质量,自己在本次沙龙会的期望值和其他要求,沙龙会讲课内容。由厂家讲师和驻代理商处老师配合美容院做好会前优惠方案和前期销售的政策,包括优惠力度和配送。2、 美容院在15天后可以根据方案和政策开始做前期的销售,并在美容院用pop张贴会前的促销内容,在美容院门口张贴“热烈欢迎碧美佳营养健康专家光临指导”,在门口显眼张贴“具营养健康专家来本院还有天”.并指导美容师向顾客大力宣传营养与健康保健的作用,并宣传营养和中医专家的权威性,有条件的情况下可以向顾客发放主讲老师的简介,突出专业性,沙龙会前的销售要占此场会销售的50%.3、 会前7天,由代
6、理商委派老师先期下到美容院配合做好前期准备工作,向厂家老师和讲师沟通,根据顾客人数,联系好会场,并确定好会议流程,会场要求根据顾客的人数选择,不能过大或过小,会场要有投影和讲台,音响效果要好,会场不宜离美容院太远.。如果人数不多可以直接在美容院举办。不需要租用会场。4、 会前3天,与有意向和已经消费了的顾客电话在进行邀约,邀约人数在三十人左右,所有销售的奖项说明在会场现场颁发,并做好会议中的物料准备,以碧美佳内调营养保健品宣传画为主.奖品,课间小礼品,互动节目,课程顾客参与沟通等.三、 营养健康沙龙会的会中配合会场布置在下午点前结束,在会议开始时让先来顾客先观看有关营养健康的宣传片或宣传投影,
7、同时,可以播放有感情色彩的轻音乐,并让美容师作好接待工作,并与顾客作好前期沟通,对健康存在问题的顾客要多做工作,让顾客现场咨询专家1、 课程开始前分钟,由主持人宣布本次主讲老师的简介和所讲内容,渲染中突出主讲老师的专业权威性和对营养健康知识的丰富吸引顾客的期待2、 课程开始时由主持人隆重宣布课程开始美容师带头鼓掌欢迎老师上台在课程开始后,在会场后面准备一张桌椅准备现场咨询咨询人数在35人3、 课程中主讲老师为了活跃现场气氛,会发放一些小礼品,由美容师首先作好准备配合向顾客发小礼品会前不必发资料,可于结束时再借或送给新朋友4、 课程大约60-90分钟,课程结束后,由主持人请出美容院老板宣布保健养
8、生课主办的意义和此次会议的奖项,并请出顾客代表现场抽奖。5、 请出主讲老师颁发一二三等奖,并由获奖顾客发表获奖感言。6、 由主持人在颁奖做一到两个互动游戏,增加娱乐节目。7、 游戏结束后,现场咨询3-5人,并建议营养与健康套餐调理。8、 注:人数少在美容院举办的情况下可以省略抽奖及游戏环节9、 主持人宣布第二天一天时间坐诊。会议结束。四、 营养健康养生会的会后坐诊1、 会后坐诊在第二天8点开始下午6点结束,准备单独一间美容室,备好诊桌一张、椅子一把、顾客椅子一把,桌上铺好洁净的白色桌布,毛巾一条。2、 坐诊次序:顾客-由美容师引见-专家-咨询-填写顾客档案-操作中与顾客沟通-专家提出建议-配备
9、营养健康套餐-美容师和美容院老板跟进。3、 销售成功后,填写专家免费指导表格(一式两份)美容院一份,专家存档一份。附营养测试表一份碧美佳营养检测表格vip贵宾档案表日期: 年 月 日姓 名性 别年 龄手 诊身 高毛发营养检测体 重皮肤健康检测血 型营养缺乏食疗禁忌食疗建议营养师推荐营养师联系方式姓 名电 话q q联 系地 址(此表格一式两份,只有是碧美佳贵宾顾客才能使用,请妥善保存)五、 美导跟单话术1、 我要考虑一下成交法王姐,我刚才到底漏讲了什么?或者哪里没有解释清楚,导致你需要考虑一下呢,王姐,说实话,有没有可能是钱的问题?2、 其他产品可能更便宜成交法王姐,那可能是真的,在这个世界上,
10、我们都希望以最低的价格买到最高质量的产品和服务。以我了解,通常顾客购买产品的时候,会注意三件事情:一是产品的质量,二是产品的价格,三是产品的服务,就好象奔驰汽车不可能卖桑塔纳的价格,是吗?王姐,为了你长期的幸福,这三项你愿意牺牲哪一项呢?你愿意牺牲产品的质量吗?你愿意牺牲我们公司的服务吗?王姐,有时候多投资一点来获得我们真正想要的健康和美丽,这也是蛮值得的,是吗? 1、 王姐,跟我们老师聊天收获很大吧?告诉你,我们老师很厉害的,很多顾客十多年的毛病医院都治不好,老师都帮他调理好了,所以你一定要按照老师开地处方吃哦2、 王姐,我们老师看得很准吧?我们老师上次在福建看了一个顾客的手诊,说他的情况很严重,如果你及时调理的话很可能得直肠癌(胃癌),他不信,结果不到半年他就死于直肠癌,所以你一定要按照老师开的处方吃哦3、 回马枪推
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