电子商务概论考试模拟题二new(2010版)

1、电子商务概论自考考试模拟试卷二( 2010 版)一、单项选择题 (本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的， 请将其代码填写 在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1. 企业在选择电子商务战略时， 如果市场发展处于成熟期， 就应该采取 ( )A. 多元化战略B.领先战略C. 差异化战略D. 专业化战略2. 电子商务战略的构成可以从时间和空间上分析，下面属于空间构成的是( )A. 战略提出B.战略形成C. 战略方针D. 战略实施3.SWOT 战略分析方法中， O 是指()A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁4. 在下列数字产品

2、中，属于过程和服务产品的是 ( )A. 照片B. 音乐唱片C. 电子货币5. 大规模定制的优点是 (A. 增加制造成本C.质量降低6. ERP 对企业的作用是 (A. 降低顾客满意度D. 远程教育)B. 提高顾客满意率D. 订货反应时间提高)B. 提高库存量C. 时间成本和机会成本降低D.增加成品供应提前期7. 市场由一家单独的企业控制价格，则其市场结构是 ( )A. 完全竞争B. 垄断C. 垄断竞争D. 寡头垄断8. 电子商务市场战略采取市场进攻战略时，企业的适用条件是 ()A. 在某创新领域不具有优势 B. 具有持久的独特竞争优势C. 无法避免对手的报复D. 不能洞察市场的变化9. 电子商

3、务时代，生产可以做到“一对一”的个性化，与其对应的定价策略 是 ( )A. 个性化定价B. 动态定价C. 高位定价D. 低位定价10. 如果企业通过各种手段使自己的产品或者服务与众不同，这属于( )A. 成本领先战略B. 集中化战略C. 专业化战略D. 差异化战略11. 网络营销和传统营销有很大不同，不包括()A.网络营销只是适合大企业采用B.互动性强C .关注消费者需求D. 有利于消费者获取商品信息12. 网络广告比传统广告有很多优势，不包括 ()A .沟通方式属于“拉”的形式B .属于“软”营销C.是信息型的广告D.营销效果不能测试13. 下面不属于网络品牌的是 ()A. 网站名称B. 网

4、站域名C. 网站 LogoD. 网络营销14. 网上消费者要购买的商品十分明确，这属于 ( )A. 特定购买B. 计划购买C.提醒购买D. 固定购买15. 客户关系管理就是要( )A. 无视新客户B. 抛弃老客户C. 以客户为中心D. 削弱与客户的关系16. Web 数据挖掘的数据来源不包括 ( )A .服务器数据B. 查询数据C. 在线市场数据D. 文本数据17. 卖方电子采购模式对供应商来说，有很多缺点，包括 ( )A.成本较低 B.需要投入大量的人力、物力来维护产品目录C. 操作简单D. 几乎不需要更新信息18. 在客户关系管理中，联系强度的衡量指标不是 ()A. 链接频率B. 链接的范

5、围C.链接的深度D. 链接内容19. 电子商务采购具有较多的优势，包括 ()A. 交易范围小B. 采购效率低C.扩大采购成本D.提高整体供应链的获利能力20. 第三方物流是电子商务环境下的一种先进物流模式，其特点在于A. 提升企业形象B. 企业对物流的控制能力强C. 增加资本积压D. 不存在客户关系管理风险二、多项选择题 (本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分 ) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的， 请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21. 第四方物流的特点包括 ()A. 提供综合性的供应链解决方案B. 有利于供应链再建C. 客户信息

6、容易泄露D. 有利于业务流程再造E.帮助企业集中精力发展主业22.Web 数据挖掘可以分为 ()A. 内容挖掘B. 知识挖掘C. 信息挖掘D. 结构挖掘E .使用模式挖掘23. 网络调研的方法包括 ()A.网络问卷法B. 专题讨论法C. 网络观察法D. 在线实践法E .网络引擎查找法24. 客户价值金字塔体系中，客户被分为 ()A. 小客户B. 普通客户C.VIP 客户D. 主要客户E .浏览客户25. 市场营销中四个可以人为控制的基本变数(4P)是(A. 价格 (Price)B. 产品 (Product)C.地点(Place)D.促销方法(Promotion)E. 包装 (Package)三

7、、简答题 (每小题 6 分，共 30 分)36. 利用五力模型简述某一个电子商务企业的战略37. 简单对比分析大规模定制和大规模生产模式的差异38. 简述企业制定电子商务战略的意义和步骤39. 简述电子商务定价的特点40. 简述电子商务和物流的关系四、论述题 (每小题 12 分，共 24 分)41. 试述如何设计网站的电子商务战略42. 论述网上书店的市场策略五、材料题( 16 分)支付宝利用优秀物流服务商解决电子商务物流瓶颈物流成为严重制约电子商务发展的瓶颈。 电子商务中的任何一笔交易， 都包 含信息流、商流、资金流和物流。网上可以解决信息流、商流、资金流等商品流 通的大部分问题，但却无法解

8、决物流问题。 专家认为，在电子商务的发展过程中， 物流瓶颈是不容忽视和回避的。“必须要完善物流配送体系， 大力发展现代化物流， 才能进一步推广电子商务，充分发挥电子商务的跨时域优势。 ”支付宝市场部负责人介绍， “目前电子商 务化物流体系正在形成当中，已具备实战能力。 ”作为当前国内最大的网上安全 交易服务提供商， 支付宝率先引入物流合作， 解决物流瓶颈， 打造适合电子商务 发展的现代化物流模式，为安全支付和交易再添砝码。 从 2005 年 5 月开始， 支付宝就已经开始在国内率先引入物流系统， 大田和宅急送成为第一批支付宝物 流服务商， 11 月又增加了亚风快递。支付宝合作物流给支付宝交易带来了物流 安全保证，形成了物流与信息流、商流、资金流的结合，与支付宝共同发展适合 电子商务的物流新模式。 “对于物流与电子商务公司来讲， 将达到双赢。”该负责 人认为，支付宝日交易的飞速增加， 也帮助物流商本身挺进了更广阔的市场， 促 进了物流公司的现代化发展。 她指出，电子商务物流体系开始成为现代化物流发 展方向。据了解，支付宝目前拥有一千万用户，正以淘宝网为代表的 C to C 、其他 商家 B to C 领域，向以阿里巴巴为代表的 B to B 领域拓展