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文档简介
1、销售合同评审管理办法篇一:销售合同评审管理制度 销售合同评审管理制度一、 目的: 为准确理解客户要求 ,对每份合同和订单进行评审 , 确 保合同的有效履行和满足客户要求, 特制定本制度。 二、 适 用范围适用于营销中心所属各销售部和销售管理部所有产品 的合同和订单的评审。 三、职责1、营销管理部:负责组织合同和订单的评审。2 、各销售部经理:负责合同评审的填写。3、营销中心总经理:负责合同评审的审核和一般合同 评审的审批。 4 、合同管理员:负责合同评审记录和合同保 存,并跟进合同评审后的执行。 5 、总经理:负责重大合同 和特殊合同评审的审批。6、各相关部门:负责参与合同评审,并对合同中涉及
2、 到本部门职责范围内的工作负责。 四、定义合同评审是指:接到客户订单以后,为了确认能够保质 保量地完成订单,对生产能力和物料进行确认,消除生产过 程中的不确定因素,避免因生产过程中出现解决不了的问题 而影响产品质量和交货时间的一项活动。 五、合同评审的 相关规定及流程 1 、合同评审的分类:A、口头订单或电话通知订单。B、一般合同:有书面合同、传真。C、特殊合同:指根据客户的要求,产品需进行更改或 需设计、开发的新产品。D、重大合同:指承包线合同或单次外卖金额在 50 万以上的销售合同。2、合同评审的时机:在客户意向达成后或草案签订之 后,正式合同文本签订之前。 3 、合同评审的内容:、产品的
3、名称、规格型号、技术及质量要求以及客户的 特殊要求是否已明确。、数量、交货日期、价格、交付方式、结算方式、争端 处理应有明确的文字说明并已理解 、对合同附件,如客户 的特殊要求、有关标准、生产条件、技术能力能否满足合同 要求进行评审。 、对客户提出的质量管理体系的要求应进 行评审,并满足其要求。 、合同应符合法律、法规和有关 政策的规定。、必须满足客的户所有要求,同时对任何与客户要求不一致的地方要求得到解决。 4 、合同评审的方法:、口头订单或电话订单的评审: 口头合同或电话订单由销售部业务员直接填写客户订 货电话记录 ,明确产品名称、规格、数量、价格、包装要 求、质量及交货期要求,交各销售部
4、经理签字,作为合同评 审的依据。 、一般合同的评审:对于一般国内客户,由各销售部经理与生产部经理(或 生产厂长)直接进行合同评审,主要评审产品的生产能力、检验标准、交货日期等是否能够满足客 户要求。在确保能够满足顾客要求的前提下,将评审结果记 录在销售合同评审表里,评审通过后,交营销中心总经 理确认签署意见后即可生效。、特殊合同及重大合同的评审:、国外及国内特殊合同、重大合同的评审须由各销售部 经理组织计划、采购、工程中心、财务等相关部门负责人以会议的形式进行评审,对顾客的特殊 要求在评审过程中进行讨论,商定措施,合同评审同意后, 由参加会议人员在评审表上签字,并由销售部组织人员填写 销售合同
5、评审记录汇总各部门会审意见后交营销中心总 经理签署意见,并报总经理批准实施,确保在规定的期限内 达到顾客的期望。、如销售部业务员遇到属新产品或老产品需改变结构、 性能等时,先由工程中心参与和客户商谈技术协议等,然后按条款进行合同评审。、 合同评审通过后,由各销售部经理直接将合同的所 有要求和参数,以业务通知单的形式通知到销售管理部合同管理员, 由合同管理员通过 K3 系统, 以销售订单的形式一份下达给生产计划、采购部、财务、当顾客在合同签订后又提出变更或修改的要求,可与 顾客签订合同补充的协议 ;如变更量大, 可重新签订合同。、合同不管是补充还是重签,均应重新进行合同评审, 评审审批后由营销管
6、理部及时将变更后的要 求传递到有关职能部门。、如因特殊情况延误交货期,由各销售部经理负责将情 况与顾客沟通、协商,请求谅解,并告之变更后的发货时间。 6 、合同评审流程图: 六、相关记录表格1、客户订货电话记录 详见后附表格 2 、 销售合同评审表详见后附表格3、业务通知单源自与顾客有关的过 程控制程序后的附表 4 、合同补充的协议 详见后附表格5、销售订单源自与顾客有关的过程 控制程序后的附表广东新劲刚超硬材料有限公司 审 批/ 日期: 企管部 客户订货电话记录 销售合同评审表业务通知单NO.:接单日期: 年月日 客户:联系人及电话:篇二:销售合同评审管理办法 销售合同(订单)评审办法1、目
7、的为确保满足客户的各项要求并形成文件,便于品质、价 格、交期 管理,特制定本办法。2、适用范围 适用于本公司对客户合同、订单、技术协议、标书的评 审工作。3、评审权限(责任) 技术中心 产品技术(设计)要求或技术协议制造中心生产(工艺)能力、交货日期供应部采购能力、采购周期品管部品质检验、试验、控制能力财务部价格核算、付款方式法务室相关法律条款(要求)营销中心采用授权评审方式为合同全部条款,采用会议评审为技 术中心、制造中心、供应部、品管部、财务部、法务室评审 权限外的所有内容。4、评审方式 合同评审方式有授权评审和会议评审二种方式,实际评 审中具体 采用的评审方式由营销中心根据合同(订单)或
8、 技术协议的实际情况决定。授权评审 对于合同(订单)产品在公司规定价格范围之内,无特 殊技术要求、特殊付款条件、其他特殊要求的常规产品,可 采取授权评审的方式。授权评审由总工程师(负责高压水产品合同)或营销副 总(负责高压水产品之外的所有产品合同)本人或其指定授 权人(或按营销中心内部流程)进行评审。合同(订单)产品价格在公司授权范围内但低于公司 规定的结算价,则必须由总工程师(负责高压水产品合同) 或营销副总(负责高压水产品之外的所有产品合同)本人参 加评审。公司无具体价格规定的产品合同(订单) ,须经财务部 核价后才能完成最终评审。会议评审新产品的首次合同 (订单) 可采用会议评审方式。重
9、大的订单或客户有特殊要求的合同(订单)可采用会议评审 方式。交货期难以保证的合同 (订单) 可采用会议评审方式。 价格低于公司授权范围的合同 (订单) 可采用会议评审方式。会议评审由营销中心牵头组织,参加会议评审的部门由 营销中心根据具体情况确定(如有必要,企管部可参予会议 评审进行协调工作) 。参会各部门可以一起讨论评审,互相 检查、讨论或提出建议,最终按以上 确定评审权限,其余 之外内容的评审权限在营销中心。会议评审由营销中心填写合同(订单)评审表 ,对 评审内容,由参会部门按各自的权限填写结论并签字认可, 由总工程师(负责高压水产品合同)或营销副总(负责高压 水产品之外的所有产品合同)本
10、人或其指定授权人作评审结 论。附:合同(订单)评审表合同(订单)评审表篇三:销售合同评审办法1 目的 为全面兑现合同,确保生产能力、周期和质量达到客户 要求,确保合同制定严密、规范、合法、合规,以保证合同的顺利实施,特制订本程序。 2 适用范围 本办法仅适用于产品销售合同的评审。 3 定义 新产品:未将所有工艺资料、图纸移交给现场部门的产 品; 合同:包括客户已经下达的正式订单或新品意向; 般合同:不包含新产品的合同; 特殊合同:包含新产品的 合同。 4 权责单位 销售部负责寻找和收集销售合同市场信息并达成初步 意向;负责合同签订过程中的谈 判沟通工作;负责经审批后销售产品价格对客户进行提 报
11、; 商务部负责销售合同商务条款的洽谈和审查工作,拟 定销售合同,负责起草评审文件, 对产品型号、数量、客户要求等各方面要求进行描述; 负责合同评审流转工作; 财务部负责评审销售产品价格, 并负责对客户资信情况的调查,结算方式和支付条件的审查; 工程部负责针对包含非常规产品的合同,对销售合同 涉及的技术条款和工艺要求进行 可行性论证及审查,评审产品工艺、模具,是否有替代 品等方面内容;必要时,会同研发部进行评审; 供应部负责对销售合同涉及的外购物资配件的可采购 性及采购周期进行确定和审查; 计划部负责对产品生产能 部负责对销售产品质量要求、验收标准、方法及质保期限条 款进行审查,并负责力及客户周
12、期要求进行论证和审查,评审订单交期;质量确定产品质量保证期,负责评审检验方式、方法等方面 内容。5 作业流程图6 实施办法业务部在收到顾客的产品订单信息 (包含电话、 传真、 邮件等)后,依与顾客有关的过程控制程序对客户产品的要求进行识别,针对特 殊合同或客户有提出新要求的合同,以及产品用于特殊行业 的合同,须将识别结果记录于客户需求识别表 ;识别的 客户要求须逐一评审,评审时,区分一般合同和特殊合同。 一般合同业务部在销售合同正式签订以前,根据客户订单,通过ERP系统,将订单内容送计划、财务等部门按管理职责进行评审;如客户有特殊的交期 要求,应一并提给计划部门; 如为未交易过产品,须将经 审
13、批后的价格报价给客户; 客户接受所报价格后,方可将 订单内容发送计划部及财务部。计划部在收集外购品交期及生产计划后,进行分析, 回复可行的生产交期,或回复是否能按照客户要求的交期进行;业务部与客户确认交期可行性,经客户确认可行后, 打印合同,提交财务部审核;如客户不确认交期可行,则退回计划部重新安排交期; 直至达到客户可接受交期,或取消合同;财务部确定对合同涉及的价格、客户资信情况、结算 方式和支付条件的内容无异议后,对系统中的订单执行审核动作,并在合同上签字;商务部将合同盖章后传真给客户,并在客户回传后留 底;如使用客户合同格式,可不需要再次回传;满足发货条件后,安排发货。特殊合同业务部填写
14、合同评审表,交由工程技术、质量、生 产等部门按管理职责进行评审;在需要对客户提供的型号进行转换时,由业务部将相关资料转移给工程技术部门进行 处理;工程技术部门在转换型号,遇到暂无我司对应产品的 情况时,须研究确认我司是否有能力开发,以及开发完成周期;如无现有产品,须提供是否有可替代产品信息;如无可替代产品,应确认我司是否有能力开发;对于有能力进行开发的产品,参照开发控制程序;对于我司在开发中产品,由业务部将相关信息告知者客户;经总经理制定价格后,由业务员按照权限进行报价;对于无开发计划,但有可替代产品的,业务部提供信 息给业务员,由业务员与客户沟通是否可使用替代品;在客户接受后,进行报价等后
15、续动作;对于我司暂无开发计划,而有能力开发的,由业务员 整理客户相关资料,包括客户背景、项目影响等方面内容,提交总经理进行决议是否 进行开发; 经评审后可进行生产的产品,按照一般合同流 程进行操作。 7 文档管理合同评审后, 将合同评审表 复印后分发相关部门; 型号转换结论由业务部留底存档;合同原件、客户回传件一并由业务部存底保管。 8 相 关文件与顾客有关的过程控制程序 开发控制程序篇四:销售合同评审管理办法篇一:合同评审管理办法合同评审管理办法1、目的 在本公司向顾客做出提供产品承诺之前,对顾客提出产 品的各项要求进行充分识别和评审,确保供需双方对合同规 定的内容理解一致,以保证有足够能力
16、履行合同的全部条款。2、范围适用于本公司与顾客签订的所有销售合同或订单的确 定和评审控制。3、职责 业务部负责组织确定和评审顾客对产品的要求以及销 售合同的签订、修改和监督实施,保持合同确定、评审、签 订的记录;技术部、质管部、生产部负责参与特殊合同有关内容的 确定和评审;总经理负责特殊合同的终审和批准。4、工作程序 对顾客要求的识别业务部应对订货信息进行认真识别,属常规合同的由业 务员负责识别,属特殊合同的由业务部视需要会同技术部、 质管部、生产部进行识别。识别内容 识别内容包括,产品的货号、款式、产品技术质量的特 殊要求、价格以及交付和交付后的要求,如包装方式、运输 方式等。合同的形式和类
17、型常规合同合同内容所涉及产品在本公司的产品样本范围之内,其 性能指标或测试方法、价格均在本公司规定之内,且数量和 交货期也在本公司综合生产能力之内。特殊合同a)超出本公司产品样本规定的产品销售合同;b )性能指标或测试方法超出本公司规定的产品销售合同;c)批量大且交货期短(超过本公司综合生产能力)的 产品销售合同;d)产品价格低于本公司规定的范围的产品销售合同;e)标书。口头合同a)面谈订货;b)电话订货;c )无书面合同购买现货。要货通知(订货单)事先已签订除供货量和交货期以外内容的合同,然后由 用户逐批提出相应型号的供货量和交货期的通知(订单)合同内容合同或订单应具备合同主要条款,如:产品
18、名称、货 号、规格、数量、技术标准或要求、价格、结算办法、交货 期、运输方式及费用承担,交货地点,并要求顾客确认。争议的预防和处理按解决合同的纠纷方式及其他有关条款处理。合同评审和签订常规合同的评审和签订 对于书面订单由业务部人员,按和条款的内容审核后, 由业务部经理(或其授权人)终审、签字即完成合同评审。 对于口头或电话订单应做好电话记录,按条款的内容进行确 认评审,能满足2 顾客要求的则由业务部(或其授权人)电话记录中签名 确认即可 , 必要时传真给顾客确认。原则上合同一式两份, 原件存档,复印件交财务部开票,如客户需合同原件,按客 户需求制定后寄发。特殊合同评审和签订由业务部门根据合同内
19、容, 必要时组织技术部、 生产部、采购部进行评审确认。业务部确定为特殊产品时,应组织技 术部、质管部、生产部、采购部对其技术要求、产品标准、 测试方法等特殊要求进行评审确认,以确保:a)顾客各项要求都有明确规定。b)与合同或订单不一致的要求已经得到解决。c )本企业有能力达到下列要求: 能生产满足顾客所需质量的产品。 根据合同要求,能按时交货。 产品价格能使企业获得合理的利润4外购产品产品的质量满足客户所需。O经评审确认并填好合同评审单报总经理审批后,由 业务部经理负责签订合同。合同一经签订,即具法律效力,业务部按合同要求和 库存情况转化为生产通知单后转发给生产部实施,以保 证合同的执行。履行
20、合同时,业务部负责跟踪合同的执行情况,如发 生与合同的规定不一致时,业务部要及时与顾客联系,协商 沟通和解决,以使顾客满意。在包装和发货前,业务部应制 定包装清单和装箱清单 ,指导现场包装和发货。合同的修订 合同的修订必须符合法律规定或合同约定的变更条件。 当需要对合同进行修订或更改时,根据合同性质分别按或条 款重新评审。合同更改结果由业务部书面通知相关部门。 3合同确认和评审应详细记录,合同、合同评审、合同 修订记录,由业务部按记录控制程序执行。5、相关文件记录控制程序 6、质量记录合同评审单 生产通知单 装箱清单4 篇二:销售合同评审管理办法销售合同(订单)评审办法1、目的为确保满足客户的
21、各项要求并形成文件,便于品质、价 格、交期 管理,特制定本办法。2、适用范围适用于本公司对客户合同、订单、技术协议、标书的评 审工作。3、评审权限(责任) 技术中心 产品技术(设计)要求或技术协议制造中心生产(工艺)能力、交货日期供应部采购能力、采购周期品管部品质检验、试验、控制能力财务部价格核算、付款方式法务室相关法律条款(要求) 营销中心采用授权评审方式为合同全部条款,采用会议评审为技 术中心、制造中心、供应部、品管部、财务部、法务室评审 权限外的所有内容。4、评审方式合同评审方式有授权评审和会议评审二种方式,实际评 审中具体 采用的评审方式由营销中心根据合同(订单)或 技术协议的实际情况
22、决定。授权评审对于合同(订单)产品在公司规定价格范围之内,无特 殊技术要求、特殊付款条件、其他特殊要求的常规产品,可 采取授权评审的方式。授权评审由总工程师(负责高压水产品合同)或营销副 总(负责高压水产品之外的所有产品合同)本人或其指定授 权人(或按营销中心内部流程)进行评审。合同(订单)产品价格在公司授权范围内但低于公司 规定的结算价,则必须由总工程师(负责高压水产品合同) 或营销副总(负责高压水产品之外的所有产品合同)本人参 加评审。公司无具体价格规定的产品合同(订单),须经财务部核价后才能完成最终评审。会议评审 新产品的首次合同(订单)可采用会议评审 方式。 重大的订单或客户有特殊要求
23、的合同(订单)可采 用会议评审方式。交货期难以保证的合同(订单)可采用会议评审方式。 价格低于公司授权范围的合同 (订单)可采用会议评审方式。会议评审由营销中心牵头组织,参加会议评审的部门由 营销中心根据具体情况确定(如有必要,企管部可参予会议 评审进行协调工作) 。参会各部门可以一起讨论评审,互相 检查、讨论或提出建议,最终按以上 确定评审权限,其余 之外内容的评审权限在营销中心。会议评审由营销中心填写合同(订单)评审表 ,对 评审内容,由参会部门按各自的权限填写结论并签字认可, 由总工程师(负责高压水产品合同)或营销副总(负责高压 水产品之外的所有产品合同)本人或其指定授权人作评审结 论。
24、附:合同(订单)评审表合同(订单)评审表 篇三:销售合同评审管理制度 销售合同评审管理制度一、 目的:为准确理解客户要求 , 对每份合同和订单进行评审 , 确 保合同的有效履行和满足客户要求, 特制定本制度。 二、 适 用范围适用于营销中心所属各销售部和销售管理部所有产品 的合同和订单的评审。 三、职责1、营销管理部:负责组织合同和订单的评审。2 、各销售部经理:负责合同评审的填写。3、营销中心总经理:负责合同评审的审核和一般合同评审的审批。 4 、合同管理员:负责合同评审记录和合同保存,并跟进合同评审后的执行。 5 、总经理:负责重大合同 和特殊合同评审的审批。6、各相关部门:负责参与合同评
25、审,并对合同中涉及 到本部门职责范围内的工作负责。 四、定义 合同评审是指:接到客户订单以后,为了确认能够保质 保量地完成订单,对生产能力和物料进行确认,消除生产过 程中的不确定因素,避免因生产过程中出现解决不了的问题 而影响产品质量和交货时间的一项活动。 五、合同评审的 相关规定及流程 1 、合同评审的分类: a 、口头订单或电话 通知订单。b、一般合同:有书面合同、传真。c 、特殊合同 : 指根据客户的要求,产品需进行更改或 需设计、开发的新产品。 d 、重大合同:指承包线合同或单 次外卖金额在 50 万以上的销售合同。2 、合同评审的时机:在客户意向达成后或草案签订之 后,正式合同文本签
26、订之前。 3 、合同评审的内容:、产品的名称、规格型号、技术及质量要求以及客户的 特殊要求是否已明确。 、数量、 交货日期、 价格、 交付方式、 结算方式、争端处理应有明确的文字说明并已理解、对合同附件,如客户的特殊要求、有关标准、生产条件、技术能 力能否满足合同要求进行评审。 、对客户提出的质量管理 体系的要求应进行评审,并满足其要求。、合同应符合法 律、法规和有关政策的规定。、必须满足客的户所有要求,同时对任何与客户要求不 一致的地方要求得到解决。 4 、合同评审的方法:、口头订单或电话订单的评审:口头合同或电话订单由销售部业务员直接填写客户订 货电话记录 ,明确产品名称、规格、数量、价格
27、、包装要 求、质量及交货期要求,交各销售部经理签字,作为合同评 审的依据。 、一般合同的评审:对于一般国内客户,由各销售部经理与生产部经理(或 生产厂长)直接进行合同评审,主要评审产品的生产能力、检验标准、交货日期等是否能够满足客 户要求。在确保能够满足顾客要求的前提下,将评审结果记 录在销售合同评审表里,评审通过后,交营销中心总经 理确认签署意见后即可生效。、特殊合同及重大合同的评审:、国外及国内特殊合同、重大合同的评审须由各销售部 经理组织计划、采购、工程中心、财务等相关部门负责人以会议的形式进行评审,对顾客的特殊 要求在评审过程中进行讨论,商定措施,合同评审同意后, 由参加会议人员在评审
28、表上签字,并由销售部组织人员填写 销售合同评审记录汇总各部门会审意见后交营销中心总 经理签署意见,并报总经理批准实施,确保在规定的期限内达到顾客的期望、如销售部业务员遇到属新产品或老产品需改变结构、 性能等时,先由工程中心参与和客户商谈技术协议等,然后按条款进行合同评审。、 合同评审通过后,由各销售部经理直接将合同的所 有要求和参数,以业务通知单的形式通知到销售管理部合同管理员, 由合同管理员通过 k3 系统, 以销售订单的形式一份下达给生产计划、采购部、财务 部、质检部等相关部门。 5 、合同变更、修改: 、当顾客在 合同签订后又提出变更或修改的要求,可与顾客签订合同 补充的协议 ;如变更量
29、大, 可重新签订合同。、合同不管是补充还是重签,均应重新进行合同评审, 评审审批后由营销管理部及时将变更后的要求传递到有关职能部门。、如因特殊情况延误交货期,由各销售部经理负责将情 况与顾客沟通、协商,请求谅解,并告之变更后的发货时间。 6 、合同评审流程图:六、相关记录表格1、客户订货电话记录 详见后附表格 2 、 销售合同评审表详见后附表格3、业务通知单源自与顾客有关的过 程控制程序后的附表 4 、合同补充的协议详见后附表格5、销售订单源自与顾客有关的过程 控制程序后的附表广东新劲刚超硬材料有限公司 审 批/ 日期: 企管部 客户订货电话记录销售合同评审表 业务通知单no.:接单日期: 年
30、月日 客户:联系人及电话: 篇五:销售合同评审管理制度 销售合同评审管理制度一、 目的: 为准确理解客户要求 ,对每份合同和订单进行评审 , 确 保合同的有效履行和满足客户要求, 特制定本制度。 二、 适 用范围适用于营销中心所属各销售部和销售管理部所有产品 的合同和订单的评审。 三、职责1、营销管理部:负责组织合同和订单的评审。2 、各销售部经理:负责合同评审的填写。3、营销中心总经理:负责合同评审的审核和一般合同 评审的审批。 4 、合同管理员:负责合同评审记录和合同保 存,并跟进合同评审后的执行。 5 、总经理:负责重大合同和特殊合同评审的审批6、各相关部门:负责参与合同评审,并对合同中
31、涉及 到本部门职责范围内的工作负责。 四、定义合同评审是指:接到客户订单以后,为了确认能够保质 保量地完成订单,对生产能力和物料进行确认,消除生产过 程中的不确定因素,避免因生产过程中出现解决不了的问题 而影响产品质量和交货时间的一项活动。 五、合同评审的 相关规定及流程 1 、合同评审的分类:A、口头订单或电话通知订单。B、一般合同:有书面合同、传真。C、特殊合同:指根据客户的要求,产品需进行更改或 需设计、开发的新产品。D、重大合同:指承包线合同或单次外卖金额在 50 万以上的销售合同。2、合同评审的时机:在客户意向达成后或草案签订之 后,正式合同文本签订之前。 3 、合同评审的内容: 、
32、产品的名称、规格型号、技术及质量要求以及客户 的特殊要求是否已明确。、数量、交货日期、价格、交付方式、结算方式、争端 处理应有明确的文字说明并已理解 、对合同附件,如客户 的特殊要求、有关标准、生产条件、技术能力能否满足合同 要求进行评审。 、对客户提出的质量管理体系的要求应进 行评审,并满足其要求。 、合同应符合法律、法规和有关政策的规定。、必须满足客的户所有要求,同时对任何与客户要求不 一致的地方要求得到解决。 4 、合同评审的方法:、口头订单或电话订单的评审:口头合同或电话订单由销售部业务员直接填写客户订 货电话记录 ,明确产品名称、规格、数量、价格、包装要 求、质量及交货期要求,交各销
33、售部经理签字,作为合同评 审的依据。 、一般合同的评审:对于一般国内客户,由各销售部经理与生产部经理(或 生产厂长)直接进行合同评审,主要评审产品的生产能力、检验标准、交货日期等是否能够满足客 户要求。在确保能够满足顾客要求的前提下,将评审结果记 录在销售合同评审表里,评审通过后,交营销中心总经 理确认签署意见后即可生效。、特殊合同及重大合同的评审:、国外及国内特殊合同、重大合同的评审须由各销售部 经理组织计划、采购、工程中心、财务等相关部门负责人以会议的形式进行评审,对顾客的特殊 要求在评审过程中进行讨论,商定措施,合同评审同意后, 由参加会议人员在评审表上签字,并由销售部组织人员填写 销售
34、合同评审记录汇总各部门会审意见后交营销中心总 经理签署意见,并报总经理批准实施,确保在规定的期限内达到顾客的期望。、如销售部业务员遇到属新产品或老产品需改变结构、 性能等时,先由工程中心参与和客户商谈技术协议等,然后按条款进行合同评审。、 合同评审通过后,由各销售部经理直接将合同的所 有要求和参数,以业务通知单的形式通知到销售管理部合同管理员, 由合同管理员通过 K3 系统, 以销售订单的形式一份下达给生产 计划、采购部、财务部、质检部等相关部门。 5 、合 同变更、修改:、当顾客在合同签订后又提出变更或修改的要求,可与 顾客签订合同补充的协议 ;如变更量大,可重新签订合同。 、合同不管是补充
35、还是重签,均应重新进行合同评审, 评审审批后由营销管理部及时将变更后的要求传递到有关职能部门。 、如因特殊情况延误交货期,由各销售部经理负责将情 况与顾客沟通、协商,请求谅解,并告之变更后的发货时间。 6 、合同评审流程图: 六、相关记录表格1、客户订货电话记录 详见后附表格 2 、3、业务通知单源自与顾客有关的过程控制程序后的附表 4 、合同补充的协议 详见后附表格5、销售订单源自与顾客有关的过程 控制程序后的附表广东新劲刚超硬材料有限公司审 批/ 日期: 企管部客户订货电话记录 销售合同评审表 篇六:销售合同评审制度 () 销售合同评审制度 为了合理满足客户要求,在确保双方利益前提下,增强
36、 客户满意,特制订合同、订单评审制度。1 本制度适用于公司所有销售合同订单的评审。2 定义和术语 常规合同:客户的要求没有超出公司定型产品的订购 合同。特殊合同:客户要求改变公司目前所生产的产品包装、 型号或需提供公司尚未开发的产品的合同。3 市场营销部负责使用“合同评审表” ,组织公司相关 部门对已识别的客户要求和公司自行确定的要求进行评审。市场营销部负责面粉、 麸皮的销售合同、 订单的评审, 并记录。市场营销部负责面粉、麸皮销售合同的签订和修改。生产部、技术研发部、采供部协助市场营销部的合同 评审工作。合同的审批常规合同、特殊合同由公司指定负责人审批。常规合同的评审内容订立合同的当事人是否
37、具有合法的主体资格。合同的内容是否遵守国家的有关法律、法规。合同的主要条款是否齐全。合同的每项要求是否合理。合同所签订的品种、数量、规格、交货时间等公司是否 有能力满足。特殊合同的评审内容特殊合同的评审由市场营销部组织生产部、采供部、技 术研发部的负责人一同评审。除按常规合同评审内容评审外,还应包括:技术研发部负责审定公司是否具备满足特殊合同技术, 检验要求的能力,或是否需要进行新产品开发、研制工作。生产部负责审定公司的生产能力是否能满足合同的要 求。采供部负责审定是否能在保证规定期限内原料和包装 物的供应。 5 合同评审业务流程公司合同评审应在合同签订之前进行,市场营销部应详细了解客户要求,
38、确保客户的要求合理、明确、书面化, 双方协调一致,公司有能力满足,在协调过程中,变动事项 及解决情况应在合同评审表中予以记录。由市场营销部业务员检查合同内容,如有代理销售合同, 需考察其经营实力,提供担保,资信证明等。口头、电话等非正式合同由市场营销部经理指定专人负 责登记,并填写电话订货记录本,口头、电话约定后,需形 成文字性补充材料时, 要有供需双方签字加以确认, 如电报, 电传等。常规合同在签订前由市场营销部授权的业务员按常规 合同评审内容对合同进行评审,填写常规合同评审表 , 评审结果由市场营销部经理审批。特殊合同在签订前必须经市场营销部、生产部、技术研 发部、采供部负责人会签,由市场
39、营销部业务人员填写特 殊合同评审表 ,并做好评审会议记录,评审结果由分管副 总经理审批。合同评审后,由市场营销部业务员代表公司与客户签 订合同,并经公司指定负责人审批后,将相应的信息以书面 形式传递到公司相关部门。合同生效后,市场营销部负责跟 踪,并记录合同的执行情况,必要时及时反馈给顾客和市场营销部经理。合同变更和修订由公司提出合同变更时,市场营销部及时与顾客沟通, 征求评审部门和客户的意见,将更改的信息及时传递到公司 有关部门和客户,进行合同的修订。用户提出合同变更时,市场营销部依据客户提供的书面 材料,征求原评审部门意见,将更改的信息及时传递到公司 有关部门,进行合同的修订。当合同的修改
40、涉及到产品指标变更时,由技术研发部确 保修改后的文件及时传递到市场营销部、生产部等相关部门。合同修订时,由市场营销部按本制度重新进行合同评审, 填写合同修订评审表 。合同评审修订的所有记录和文件按记录的控制程序 保存。 6 合同评审过程要形成相应的记录,由市场营销部 负责评审记录和合同的保管和管理工作,按记录的控制程 序保存,并建立档案。 7 质量记录常规合同评审表特殊合同评审表合同修订评审表篇七:销售合同评审管理制度销售合同(订单)评审制度1、目的为确保满足客户的各项要求并形成文件,便于品质、价格、交期 管理,特制定本制度。2、适用范围 适用于本公司对客户合同、 订单、技术协议的评审工作3、
41、评审权限(责任)技术中心 产品技术(设计)要求或技术协议 制造中心生产(工艺)能力、交货日期供应部 采购能力、采购周期品管部品质检验、控制能力财务部价格核算、付款方式营销中心 采用授权评审方式为合同全部条款,采用会议评审为技 术中心、制造中心、供应部、品管部、财务部评审权限外的所有 内容。4、评审方式合同评审方式有授权评审和会议评审二种方式,实际评 审中具体采用的评审方式由营销中心根据合同(订单)或技术 协议的实际情况决定。授权评审对于合同(订单)产品在公司规定价格范围之内,无特 殊技术要求、特殊付款条件、其他特殊要求的常规产品,可 采取授权评审的方式。授权评审由总经理本人或其指定授权人(或按
42、营销中心内部流程)进行评审。合同(订单)产品价格在公司授权范围内但低于公司 规定的结算价,则必须由总经理本人参加评审。公司无具体价格规定的产品合同(订单),须经财务部核价后才能完成最终评审。会议评审新产品的首次合同(订单)可采用会议评审方式。重大的订单或客户有特殊要求的合同(订单)可采用 会议评审方式。交货期难以保证的合同(订单)可采用会议评审方式价格低于公司授权范围的合同(订单)可采用会议评审方式。会议评审由营销中心牵头组织,参加会议评审的部门由营销中心根据具体情况确定(如有必要,企管部可参予会 议评审进行协调工作) 。参会各部门可以一起讨论评审,互 相检查、讨论或提出建议,最终按以上确定评
43、审权限,其余之外内容的评审权限在营销中心。会议评审由营销中心填写合同(订单)评审表 ,对 评审内容,由参会部门按各自的权限填写结论并签字认可, 由总经理本人或其指定授权人作评审结论。附:合同(订单)评审表合同(订单)评审表篇八:合同评审管理办法合同评审管理办法1、目的 在本公司向顾客做出提供产品承诺之前,对顾客提出产 品的各项要求进行充分识别和评审,确保供需双方对合同规 定的内容理解一致,以保证有足够能力履行合同的全部条款。2、范围适用于本公司与顾客签订的所有销售合同或订单的确 定和评审控制。3、职责 业务部负责组织确定和评审顾客对产品的要求以及销 售合同的签订、修改和监督实施,保持合同确定、
44、评审、签 订的记录;技术部、质管部、生产部负责参与特殊合同有关内容的 确定和评审;总经理负责特殊合同的终审和批准。4、工作程序 对顾客要求的识别业务部应对订货信息进行认真识别,属常规合同的由业 务员负责识别,属特殊合同的由业务部视需要会同技术部、 质管部、生产部进行识别。识别内容 识别内容包括,产品的货号、款式、产品技术质量的特 殊要求、价格以及交付和交付后的要求,如包装方式、运输 方式等。合同的形式和类型常规合同合同内容所涉及产品在本公司的产品样本范围之内,其 性能指标或测试方法、价格均在本公司规定之内,且数量和 交货期也在本公司综合生产能力之内。特殊合同a)超出本公司产品样本规定的产品销售
45、合同;b )性能指标或测试方法超出本公司规定的产品销售合同;c)批量大且交货期短(超过本公司综合生产能力)的 产品销售合同;d)产品价格低于本公司规定的范围的产品销售合同;e)标书。口头合同a)面谈订货;b)电话订货;c )无书面合同购买现货。要货通知(订货单)事先已签订除供货量和交货期以外内容的合同,然后由 用户逐批提出相应型号的供货量和交货期的通知(订单) 合同内容 合同或订单应具备合同主要条款,如:产品名称、货 号、规格、数量、技术标准或要求、价格、结算办法、交货 期、运输方式及费用承担,交货地点,并要求顾客确认。争议的预防和处理按解决合同的纠纷方式及其他有关条款处理。合同评审和签订常规
46、合同的评审和签订对于书面订单由业务部人员,按和条款的内容审核后, 由业务部经理(或其授权人)终审、签字即完成合同评审。 对于口头或电话订单应做好电话记录,按条款的内容进行确 认评审,能满足2 顾客要求的则由业务部(或其授权人)电话记录中签名 确认即可 , 必要时传真给顾客确认。原则上合同一式两份, 原件存档,复印件交财务部开票,如客户需合同原件,按客 户需求制定后寄发。特殊合同评审和签订由业务部门根据合同内容, 必要时组织技术部、 生产部、 采购部进行评审确认。业务部确定为特殊产品时,应组织技 术部、质管部、生产部、采购部对其技术要求、产品标准、 测试方法等特殊要求进行评审确认,以确保:a)顾
47、客各项要求都有明确规定。b)与合同或订单不一致的要求已经得到解决。c )本企业有能力达到下列要求: 能生产满足顾客所需质量的产品。 根据合同要求,能按时交货。 产品价格能使企业获得合理的利润4外购产品产品的质量满足客户所需。O经评审确认并填好合同评审单报总经理审批后,由 业务部经理负责签订合同。合同一经签订,即具法律效力,业务部按合同要求和 库存情况转化为生产通知单后转发给生产部实施,以保 证合同的执行。履行合同时,业务部负责跟踪合同的执行情况,如发 生与合同的规定不一致时,业务部要及时与顾客联系,协商 沟通和解决,以使顾客满意。在包装和发货前,业务部应制 定包装清单和装箱清单 ,指导现场包装
48、和发货。合同的修订合同的修订必须符合法律规定或合同约定的变更条件。 当需要对合同进行修订或更改时,根据合同性质分别按或条 款重新评审。合同更改结果由业务部书面通知相关部门。3合同确认和评审应详细记录,合同、合同评审、合同 修订记录,由业务部按记录控制程序执行。5、相关文件记录控制程序 6、质量记录合同评审单 生产通知单 装箱清单4篇九:销售合同评审管理规定销售合同评审管理规定一、目的为准确理解客户需求,对每份销售合同或定单进行评审, 确保合同有效履行和满足客户要求,加强和统一公司的销售 合同管理,规范审批审核流程,特制定本规定。二、范围 适用于所有销售合同或订单的评审。三、职责市场部为合同的评
49、审的责任部门。计划部负责交货期的 确定,技术部负责客户提出的不同的技术指标需求的确定, 财务部负责出口业务或特殊规格、型号材料价格的审核。四、合同审批流程1、订单的收集( 1)客服专员接到传真的订单,登记传真接收登记 表。( 2)客服专员将传真件交销售人员进行合同审批。销 售人员不在,销售部经理或市场部经理,替销售人员完成审 批。2、确定价格和交货期( 1)销售人员将订单内容填入统一格式电子版的产 品购销合同,打印后交领导审批。2)确定价格和付款方式:销售人员向市场部经理汇 报,确定价格。预付货款达到规定比例的,给予优惠,没有 预付款的一律按时价; 价格稳定时期, 现款的给予适当优惠。 所有低
50、于价格表的,必须经总经理助理或总经理同意签字。( 3)确定交货期:销售人员与计划部沟通,计划部确 定交货期,并签字。( 4)出口业务或特殊型号、规格的材料,价格必须经 财务部审核签字。3、与客户确认 销售人员根据领导同意的条款,与客户沟通,确认合同 具体事项。出现异议与市场部经理沟通。确定后,进行合同 签署。4、合同审批和签署( 1)销售人员将正式的合同,电子版修改、打印,附 合同评审单 ,相关部门负责人签字后,最后由分管销售 的总经理助理或总经理代表公司在合同上签字。( 2)将合同传真给客户或送给客户签字。需要盖章的,填写盖章申请表 ,到集团盖章。(3)要求:打印版不允许出现错字,不允许修改
51、。5、合同编号、上传( 1 )客服专员统一编号。编号方法:编号内容包括时间、付款性质(YF代表预付款、XK代表现款、YJ代表月结)、 序号。如:XX0309Y-001。XX0309为时间,YF为预付款;001 为序号。(2)上传、存档 客服专员将合同扫描,编号为文件名称,上传到内。将 领导审批的合同和客户签字的合同存档。6、合同的下达 客服专员将与客户签字的合同复印后,交计划部和财务 部。五、审批权限( 1)低于规定的价格和价格波动时期,所有订单必须 经总经理签字,总经理不在时需分管销售的总经理助理签字。(2)业务员没有权利给客户优惠。( 3)按时价的月结的客户必须由分管销售总经理助理 签字。
52、六、处罚1、所有合同未经审批不得外传,评审过的合同经客服 专员传真给客户,未经评审的合同传真给客户的,给予 XX 10000 元罚款,并承担所有损失。2、不按本规定执行的给予相关责任人10005000 元罚 七、附则1、本规定由市场部制定报总经理审批后实施,修改时亦同2、本规定由市场部负责解释。3、本规定自颁布之日起执行。 篇十:合同评审管理办法 合同评审管理办法一、评审的目的 为了加强合同管理,对费用和成本进行控制,保证生产 进度和产品质量,保证及时回款等。二、评审范围 承揽合同、采购合同、外委合同、销售合同等。三、评审原则 整个合同评审侧重于费用成本控制和整体完工进度。 三、部门职责1、销售部负责组织有关部门对合同进行评审。2、销售部负责识别顾客的需求与期望,并负责与顾客 沟通、协调以及评审售后服务的保证能力。3、质检部负责评审对产品质量要求的检测能力。4、生产部负责评审产品的生产能力、交货期。5、开发部负责评审技术协议的可行性。6、技
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