销售英文缩写

1、R&D : research and develolmen研发。PEST 分析模型：法律力量、经济力量、社会文化力量、技术力量。EDS: electronic data system电子数据系统。BBS:电子公告栏。SCM : supply chain managemen供应链管理。CRM : customer relations management客户关系管理。5S： seiri （整理）、seiton （整顿）、seiso（清扫）、seiketsu（清洁）、 shitsuk（e 素养）SIS: strategic imformation system战略信息系统Benchmarking标

2、杆管理，标杆战略，基准化管理，参照管理。R&D ：research and develolmen，t 研发。SWOT 分析法：strength （优势）、weakness （劣势）、opportunity（机会）、threats （威胁）。CKO：chief knowledge office，r 首席知识官。CIS : corporate identity system 企业形象识别系统。MI : mind identity，理念识别。BI: behaviour identity,行为识别。VI : visual identity,视觉识别。 以上三个为 CIS 的子系统。4Ps： produ

3、ct（产品）、price （价格）、place （地点）promotion （促 销手段）,以生产为中心的营销四要素。6Ps：除 4Ps外，还有 political power （政治力量）、public relations （公共关系）。10Ps： probing （市场调研）、partitioning （分割）、 prioritizing （优先，即目标选定 targeting） positioning （定位）、 products （产品）、price （制定价格）、place （确定营销渠道）、 politicals power （利用政治权力）、public relations （推

4、销公共关系）、 promotion （开展市场促销活动）。3C: customers（顾客）、competitors （竞争者）、company （企业）， 自身资源整合能力的三个变量，战略3C。4Cs： customer （顾客）、cost （顾客的费用）、convenience（顾客购 买的方便性）、communicaion （顾客与企业的沟通），以顾客为中心 的营销四要素。4Rs： ralevant （关联）、reaction （反应）、relations （联系）、 return （回报）合作竞争下的营销四要素。STP可简单概括为市场定位及细分它包括三要素：市场细分（market se

5、gmentation） 目标市场（market targeting ） 市场定位（market positioning）Stick /贴纸PM Product Manager 产品经理，泛指产品专员P-T Part-time 临时工CEO（Chief executive officer）首席执行官 类似总经理、总裁，是企业的法人COO（Chief operating officer）首席运营官 类似常务总经理CFO（Chief financial officer）首席财务官类似财务总经理CTO（Chief tech no logy officer）首席技术官类似总工程师CIO（Chief in

6、formation officer）首席信息官 主管企业信息的收集和发布公司部门：总公司 Head Office分公司 Branch Office营业部 Bus in ess Office人事咅 B Pers onnel Departme nt人力资源部 Human Resources Department总务部 General Affairs Department财务部 General Accounting Department销售部 Sales Department广告部 Advertising Department企划部 Planning Department研发部 Research a

7、nd Development Department（R&D）秘书室 Secretarial Pool 销售相关名词：KA : Key Accounts （原：主要客户）大卖场，大型连锁DM : Deliver Message Direct Mail宣传单张POP： Point of the purchase 原（ ：据点上的购买）店头广告PDCA : Plan,Do,Check,Action计划、实施、检核、措施为管理循环 的简称MINI : Mininum 小USP: Unique Special Point独特点FAB: Feature,Advantage,Benefit产品特性，利益，功

8、效推销法POD: Product Of Difference 产品的卖点SP: Sales Promotion促销AD : Advertisement广告NP： News Paper报纸杂志PR: Public Relation公共关系3A: Avalible,Able,Adsire 买得到，买得起，乐得买A&U : Attitude and Usage消费态度和行为（市场调查）TG ：端架SKU ：单品CPM: 每一百万个使用者会有几次抱怨 (Complaint per Million) CRM: 客户关系管理 (Customer Relationship Management) JIT:

9、即时管理 (Just In Time)KM ：知识管理 (Knowledge Management)LTC: 最小总成本法 (Least Total Cost)LUC: 最小单位成本 (Least Unit Cost)SO: 订单 (Sales Order)专业名词及概念：利用率(Rating Points): RP (指某一特定媒体所具有的目标利用 者的规模，RP=利用者数/该媒体可能利用者人数X100%) 千人成本( Cost Per Thousand Impression)s ： CPM ( CPM= 成本/ 总利用人数)到达率( Reach Points)平均到达次数( Frequency)有效到达次数( Effective Frequency) 有效到达率( Effective Reach)媒体4P：媒体计划(P