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1、可口可乐和百事可乐的竞争对抗分析桂琳陈剑 (东南大学经济管理学院 江苏 南京 211189)【摘要】 本文根据陈明哲的竞争对抗模型, 从竞争对手分析、竞争行为的驱动力、企业间的攻击和反应以及竞争后的结果这样的顺序来分析可口可乐和百事可乐之间的竞争。【关键词】竞争分析 竞争对抗模型 营销管理百事可乐对老大哥可口可乐的追赶已经取得了很大成绩 , 可口可乐的可乐市场霸主地位已有所动摇。那么究竟这两大品牌间的竞争是怎样一种动机呢 ?本文根据陈明哲的竞争对抗模型 , 从竞争对手分析、竞争行为的驱动力、企业间的攻击和反应以及竞争后的结果这样的顺序来分析可口可乐和百事可乐之间的竞争。1 竞争对手分析1. 1
2、市场共性根据新生代市场监测机构 CMM S 2000的监测,百事可乐的消费者在总体上要比可口可乐年轻。百事可乐 15到 24岁消费者的比重是 30. 1% ,可口可乐则是 28. 5% 。百事可乐将自己宣传是“新一代的选择 ”,让人“渴望无限 ”。在可口可乐强调自己的正宗血统时, 百事可乐掀起了“新一代 ”的旋风,通过广告树立一个“后来居上 ”的形象,并把品牌蕴含的那种积极向上、时尚进取、机智幽默和不懈追求美好生活的新一代精神发扬到百事可乐的每一个角落, 矛头直捣可口可乐死穴,可口可乐甚至被指为“你父亲喝的可乐 ”。从上面可以看出两者在多个市场上重叠性比较高, 因此, 两者的市场共性是较高的。
3、正因为如此, 当其中一家采取了竞争性行为, 另一家会马上反击 , 采取相应的对策。这一点从两者掀起的广告大战中显得尤为明显。1. 2 资源的相似性可口可乐公司先进入中国市场。可口可乐公司 1927 年就在上海建立了第一个灌装厂, 1949 年可口可乐公司退出中国, 1979年改革开放刚刚开始, 可口可乐公司就与中国政府签订协议重新进入中国市场。1981年可口可乐公司制定了“大中华战略 ”,在北京重新建立了第一个灌装厂。而百事可乐公司第一次进入中国建立自己的工厂是 1982年。可口可乐和百事可乐具有相似的优势和劣势。优势在于他们掌握着别人难以模仿的配方 , 并且在两者先后登陆中国以来, 就并肩统
4、治了中国的碳酸饮料市场 , 拥有其他品牌难以逾越的市场份额。劣势在于碳酸饮料本身的不可持续性, 由于中国人健康观念的进步, 可乐已不再是人们选择饮料的首选了。所以, 两位碳酸饮料市场的泰斗也逃不过时代的变迁。2 行为的驱动力两乐战争之初, 百事可乐一直惨淡经营 , 甚至有出售公司的计划 , 由于其竞争手法不够高明 , 长期以来一直被可口可乐远远抛在后头。百事可乐进入市场之初 , 可口可乐可以说已经稳居行业榜首, 并且赢得了广大消费者的信赖。然而百事可乐在最初仿效策略受挫之后改变了游戏手法, 站到了可口可乐的对立面:你是正宗、传统的代表, 那么我就是新一代的选择。可口可乐意识到了这点, 也将自己
5、的市场转而定位于个性张扬的年轻一代。这是百事可乐目标市场细分、选择、定位策略的成功, 也表明了此举引起了可口可乐的认同, 并使得其被迫改变了以往经典传统永恒的形象 , 来迎合年轻市场的品位。就像一位原本传统的父亲, 被孩子的另类与时尚所影响, 也加入了年轻的队伍中。这是可口可乐的妥协, 也是其适应环境的选择。3 攻击和反应1963年, 百事和可口广告大战拉开序幕:百事推出了印象深刻的新广告:“动起来 ! 动起来 ! 你是百事一代 ! ”百事利用贴近生活的广告, 赢得了 7500 万婴儿潮一代的支持。1979 年 6 月, 面对百事可乐增长近 3个百分点的严峻现实, 可口可乐掀起了一场新广告运动
6、:“兴奋的年轻人喝道 , 它给我美好的感觉, 它让我神清气爽 ,喝杯可口可乐笑一笑 。”他们跳起了劲舞, 可口可乐也嘶嘶地应和。广告获得巨大成功。新的可口可乐广告把产品描绘成英雄,“可口可乐带来了笑容 ”。与可口可乐强调本土化的道路不同 , 百事可乐再次运用插位站到了它的对面, 另开一路 , 自建市场:在全球的扩张中百事可乐的“明星 ”策略和本土化的广告线路明晰 , 从“AS K FOR MOR E (无限渴望 ) ”到“DAR E FOR MOR E (突破渴望 ) ”,百事可乐始终将产品定位在国际品牌上 , 百事可乐无时无刻不在宣扬自己的新潮、流行 ;暗示可口可乐的老化、腐朽。从口味到价格
7、、从定位到广告、从营销活动到明星代言、从商业文化到包装变化, 两大可乐巨头燃起的这场硝烟似乎永无宁日。5 结论曾经, 百事可乐向可口可乐低头 , 而如今, 可口可乐却被指责为模仿百事的路线。这一系列的变化, 主要源于百事可乐的合理定位, 使得其从被动的追随者变为引导可口可乐发展的领导者。而可口可乐为了适应现在的市场趋势, 也走起了另类风格。两者的市场地位已趋于平级, 因此领导者和追随者的位置也开始变化,可口可乐不再是永远的老大 , 而百事可乐也有望成为未来的霸主。参考文献 1 李玉刚. 战略管理 M . 科学出版社, 2005: 102 - 107. 2 李光斗. 两乐广告背后的龙虎相争术 J . 金色年华, 2006, ( 1 ) . 3 张平, 蓝海林. 我国可乐行业中的企业竞争互动 J . 商业经济文荟, 200
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