2020年银行柜员的个人工作计划范文【五篇】

1、关注我实时更新最新资料 银行柜员的个人工作计划五篇2020 只有明白了大方针，才能准确找到自己的工作重点，清楚 自己的工作方向，这样才能有的放矢，达到事半功倍的效果， 使自身发展与全行发展相契合。下面是小编收集整理的银行柜 员的个人工作计划，仅供参考。 精选银行柜员的个人工作计划（一） 参考银行我叫XXX, 年多以来，我从一个在对银行业务几 乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于 每一个客户，这其中的成果离不开领导的支持和同事们的 帮助，在这里真诚的向大家说声：谢谢!为不辜负领导的期望将工 作做的更好，我特制定出银行个人工作计划。 我所在的岗位是XX的服务窗口，我的一言一行都

2、代表着本 行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，。 的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百 笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己 不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制 定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自 己。 记得刚来时，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业 务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。 对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有 我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助 其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由 于不够细心和不够熟练

3、犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影 响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技 能和理论知识。 所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有 很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层 次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要 从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中， 细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什 么。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有 的人连所需要的凭条都不会填写，在银行工作计划就有这样一条 是：不论身份，不论金额大小，耐心服务每一个客户。谨记在 心，每次我都会十会细致的为他们讲解填

4、写的方法，一字一句的 教他们，直到他们学会为此。 临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时 再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我 表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业 务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做， 但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我 听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不 错。就是好这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不 光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激 励。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学 习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑

5、战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为 自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于 自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也 会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同 进步。征取更好的工作成绩。 银行柜员的个人工作计划（二） 一、加强业务培训，提高队伍素质 在新的一年里，从“以内控防范优先，加强制度落实”的角 度加强客户经理队伍建设。20 xx年，着重抓好一线信贷人员的培 训，银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念 和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训， 在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质

6、高、 能适应改革步伐的员工队伍。 定期组织学习金融方针政策和上级文件精神，努力提高政 治觉悟和业务素质，增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款 五级分类等新业务进行专项培训。 二、加强信贷管理，规范业务操作，提高信贷资产质量 在确保新增贷款质量上： 1. 加强对各社及信贷员贷款权限的管理，严禁各社及信贷 人员发放超权限贷款。 2. 加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的 查处力度，发现一起, 处罚一起。 3. 认真开展贷前调查，准确预测贷户收益，确保贷款按期 收回。 4. 严格执行大额贷款管理制度。 5. 严把贷款审批关，严格审查贷款投向是否合法、期限是 否合理、利率是否正确、第一责任

7、人是否明确、抵押物是否真 实、合法，担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等， 通过以上措施，确保信贷资产质量逐年提高。 6. 全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理，实 行专柜归档、专人保管，并建立调用登记制度，保证档案的完 整性。人员调离或换片，贷款档案应办理移交手续，由交出 人、接交人及监交人共同在移交清单上签字，促进全辖信用社 的信贷档案管理工作提档升级。 三、加大金融新产品的营销力度 近年来，我社加大信贷产品的创新力度，贷款品种不断增 加，信贷服务水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限的确定上还存在一些不足，为此省联社于 20 xx年11月14日印发 了山东省农村信用社贷款

8、分期还款暂行办法。为满足贷款客 户的不同需求，缓解集中还贷压力，进一步提高信贷管理水 平，防范信贷风险，公司业务部将于20 xx年在信贷管理中引入 贷款分期还款，以完善信贷服务功能的需要，杜绝部分客户对 信贷资金长期占用，风险持续积累、暴露滞后，加大信贷风险 的后果。 四、加大信贷规章制度的执行力度 首先要落实 “三查”制度，对银行员工素质加以培训，使 原创内容侵权必究 每个工作计划详细的基础上并按正确的思路做事。坚持做到防 范贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持按“三 的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查，并填写“三 查”记录簿，严格考核。报联社审批的贷款都必须有信贷人员 的调查

9、报告和信用社的会办记录，都必须换人审查。 其次要落实审贷分离制度，贷款发放实行审贷分离和分级 审批的管理制度，各基层信用社贷款必须经审贷小组集体会办 审批，大额贷款报联社审贷委员会会办审批，并且规定基层信 用社发放贷款不论金额大小，每笔贷款都必须经主持工作的主 任审查、 登记、签字后才能发放, 坚决杜绝信贷员“一手清” 放贷。 第三要加大违规违纪行为的惩处力度，严肃查处违纪违规 人员，对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清 收、下岗清收等行政处罚，情节严重者，由责任人承担贷款赔 偿责任。 五、明确信贷投放重点，不断优化信贷结构 20 xx年我部将按照“分类指导、区别对待”的原则，明确

10、 信贷投向。 1. 提高抵押和质押贷款比重，降低风险资产。城区社在发 放贷款时，应多办理抵押、质押贷款，少发放保证担保贷款， 以优化信贷结构，降低风险资产，要大力发放房地产抵押贷 款，提高抵押贷款占比。要合理调整贷款担保方式，对新增城 区居民、个体户贷款，要限度地办理门市房抵押贷款、个人住 房抵押贷款，城区社原则上不办理联户联保贷款，坚决杜绝垒 大户贷款和顶冒名贷款。 2. 加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保 贷款的支持力度。要积极支持中小企业发展，特别是对产权明 晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景 看好的中小企业，要给予重点支持。 六、持续做好五级分类，确保

11、分类结果准确无误 自20 xx年以来，我社全面推行了信贷资产风险分类工作， 基本达到了科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷管理的效 果。但在实际工作中各社还不同程度地存在着一些问题： 1. 思想认识不到位，对风险分类的重要性、艰巨性认识不 足； 2. 人员素质不匹配，距离准确运用风险分类的方式方法识 别、防范和控制信贷风险还存在较大差距； 3. 风险分类基础性工作不牢固，风险分类制度不健全，分 类程序和认定组织欠规范； 4. 风险管理能力不强，未能紧密结合信贷资产不同的风险 类别及特点，采取有针对性的强化管理措施等。 对于上述问题，20 xx年我部将进一步强化风险管理理念， 完善工作机制，改进

12、工作措施，将风险分类作为强化信贷管 理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好，抓出成 效。 经典的银行柜员的个人工作计划 以前只是在书本、报纸和新闻等报道中听说过村镇银行， 只知道它是政府大力发展农村金融的产物，并不清楚它与其他 的银行有什么区别，也不知道它在这个金融机构处处可见的世 界之中有什么竞争优势可以说自己不知道的太多太多了。 但后来作为村镇银行的一名未来员工，我了解到：村镇银 行是为当地农户或企业提供服务的银行机构，区别于银行的分 支机构，村镇银行属一级法人机构。 对于作为村镇银行的一名员工，我对未来的工作计划和认 识从两大层面来讲： （一）整体大局上 首先，要清楚的了解我行成

13、立的背景、意义和发展目标， 清楚我行的市场定位，明白我行的主要目标客户群。只有明白 了大方针，才能准确找到自己的工作重点，清楚自己的工作方 向，这样才能有的放矢，达到事半功倍的效果，使自身发展与 全行发展相契合。因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的 大环境，才能帮助自己迅速找到自己的位置，更快的适应工 作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大环境， 不知道单位给予我们的期望，只是一味的做自己认为对的事 情，那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作 用。 其次，在开始工作之前以及在工作中，要先对我行的整个 机构设置以及部门职责等有一定的了解，因为各个部门之间的 工作是相互联系

14、的，是一个整体。你的工作不是独立的，它与 其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做 柜台工作时，出了要清楚自己的工作性质以外，也要了解一下 会计工作，这样才能明白操作流程为什么要这样走，有助于提 高业务技能，同时迅速接受自己不熟悉的业务，也清楚了票 据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有，当你 在工作中遇到问题或者有疑惑的时候，就知道应该向谁寻求帮 助能够达到自己想要的结果，增加了有效沟通的机率。 再者，要不断加强理论政治学习，充实自己的头脑，使思 想更进一步的成熟进步，这并不是做表面功夫说场面话。因为 理论是实践的基石，思想是行动的指引。每个人的思想是在不 断变化，而

15、且受外在因素影响的，它有一个不断发展的过程。 你的思想会决定你的行动，你的价值观、人生观会左右你对待 人和事的态度，同样会改变你思考问题的高度、层面以及角 度。 （二）个人具体工作上 一、要全面熟悉各项业务，了解各种业务的工作流程，并 且清楚自己的工作性质，清楚自己的工作职责，对自己有一个 准确的定位，找到自己所处的位置。在工作的过程中，不断提 高自己的业务技能，提高自己的效率，争取用最短的时间的服 务为客户办理每一项业务。平时休息中，也要不断的提高自己 的基础技能素质，例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别 等，让自己拥有过硬的基本功。 二、要设定目标，对自己要有阶段性的目标规划。有目标 才

16、会有动力，有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉，提高操作 速度，同时不断加强业务学习；今年报名参加会计从业资格 考试，明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过；同时长期 上，不断学习会计、金融等知识，考取相应等级会计师资格 证、理财规划师资格证等，追求学识和职业上的进步，更上一 层楼！ 模板银行柜员的个人工作计划（四） 本人在xx支行任职柜员，于20 xx年加入中国银行工作 至今，曾担任公司业务、清算业务前台柜员工作，对于有幸成 为中国银行的一员，感到很高兴，本人一直怀着认真积极、热 诚有礼的工作态度去面对工作，履行职责，以满腔的热情在各 个岗位上兢兢业业工作。 能参加行里组织的后备人才竞聘，

17、是我一直以来的奋斗目 标，能为行里作贡献，提升自我，赢取客户对我们工作的认 可，为中国银行的金漆招牌添光彩，特制定以下工作计划于设 想： 一、团结协作、增加团队凝聚力 不断提升业务技能与团队协作不可分，在自我增值的同 时，必须强化自身的业务能力水平，勇于担起业务骨干的担 子，配合行里领到分配的工作，带动全员营销、合规经营、严 抓内控的工作重点，以点带面，发挥协作精神，增强团队凝聚 力，以良好的精神面貌、顽强的拼搏精神去面对日益剧烈的市 场竞争。 二、以标准化服务为基准，加强服务意识 日常业务中，标准化服务的规章制度要求必须铭记于心， 以优秀的服务意识，了解客户之所需，急客户之所急，文明礼 貌、

18、服务入微，让客户感到宾至如归，提高客户对我行的忠诚 度，有利于发掘客户需求，有利于我行发展。提高服务质量， 必先由大堂、柜台开始，打造专业的服务团队，增强责任感、 增强服务意识、提高工作效率，以过硬的业务技能，高效率、 高质量地完成柜台工作，减少客户在大堂等候的时间。 优秀的银行柜员的个人工作计划（五） 我叫XXX, 年多以来，我从一个在对银行业务几乎什么都 不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客 户，这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助，在这里真 诚的向大家说声：谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好，我 特制定出银行个人工作计划。 我所在的岗位是服务窗口，我的一言一

19、行都代表着本行的 形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，的储 蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔， 接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不 断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制 定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求 自己。 记得刚来时，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业 务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。 对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有 我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助 其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由 于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影 响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技 能和理论知识。 所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有