我国团购网站的竞争优势应用分析

1、 摘要2010年，团购网站以迅猛的速度发展起来并影响着人们的生活，这种以收取服务费的方式，充当商家与消费者之间的媒介的网络团购商业模式得以快速发展，网络团购对于很多消费者已经不陌生，它正在成为一种新的互联网时尚。 关键词：团购网站 数据分析 竞争优势 abstract by 2010, the speed of groupon rapidly developed and affecting peoples life, by the way the service charge, and acted as an intermediary between business and consumer

2、s the network business model rapid development team, groupon for many consumers have not strange,it is become a new kind of internet fashion. this paper mainly from to the overall situation of groupon, summarized the literature and website analysis combining data analysis. through to the national to

3、p three common groupon studies of the analysis of the characteristics and their respective contrast. how should finally reached the groupon, can in the present operation "thousands regiment wars" emerged as a leader in the industry in the groupon suggestion. key words： groupon data analysi

4、s competitive advantage 目 录 0引言 1 1团购行业的整体概况 211团购的概念与发展现状 212团购的行业特征 213团购网产业链和盈利方式 31.4网络团购的模式 314.1团购网产业链和盈利方式 3142特定产品类团购模式 314.3导航类团购模式 3 2全国排名靠前团购网站的对比 42.1全国排名靠前的团购网站及其简介 4211全国排名前三的团购网站 4212全国排名前三的团购网站简介 422三家团购网站的共同特点 52.2.1多样的支付方式 52.2.2网络信用认证 62.2.3消费者保障计划 62.2.4推广方式的多样化 62.2.5网点覆盖全国各地 72

5、.3三家团购网站的竞争优势82.3.1三家团购网站各自的特色82.3.2三家团购网站的主要用户群和提供的服务产品92.3.3三家团购网站的对比总结12 3团购网站的竞争优势分析和促进团购网站发展的建议 133.1更好的保障消费者权益13 3.2支付方式的完善133.3发展好二三线城市的经营133.4创新的团购模式133.5采取全方位的推广方式133.6做好网络信用认证14 4结语15 参考文献 16 致谢 广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析0引言自从2010年3月团购网站在国内兴起后，在很短的时间内就在中国各大城市蔓延开来，从一开始单纯的模式引入和复制，到后来的中国式创新，团购

6、网站在中国的扩张之快，用户之多，影响力之大引发了许多业内讨论。有数据显示，截止至2010年12月底，国内团购网站数量已达到千家之多，从一开始的“百团大战”发展成现在的“千团大战”。随着互联网技术的不断发展，团购作为一种新的商业模式已经为人们所接受，并且逐渐的融入到人们的生活当中。而且随着团购网站进入门槛和资金成本的降低，同类的企业一时间成百上千的投入运营。但这些企业既要面对业内其他竞争对手的竞争，同时还要面临着其他实体商店和网上购物网站的冲击，因此如何在这么激烈的竞争中脱颖而出，成为团购行业的佼佼者，就成了团购网站运营的重中之重。1广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析1团购行业的

7、整体概况1.1团购的概念与发展现状团购就是团体购物，指的是认识的或者不认识的消费者联合起来，来加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。团购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。现在团购的主要方式是网络团购。网络团购随着互联网的不断发展而快速的崛起，而且越来越受广大消费者的

8、喜欢。2010年3月到现在为止是网站团购的一个爆炸增长期，2010年7月-9月的3个月期间，网络团购市场累计购买金额的月复合成长率为109%，39月期间累计购买金额的增长率为241%。但是在短时间内网络团购并不能成为居民主要的消费方式，在互联网专家看来，由于网络团购的模式清晰而又过于简单，这种模式很容易被复制，而且因为技术门槛低，才使得网络团购网站在国内快速的发展。目前我国国内网络团购仍存在诸多需要解决的问题，诸如团购产品和服务种类单一，本地化特色导致平台拓展难度大，团购网站竞争激烈但无序，一些廉价的产品和服务无法保证其质量等。但展望未来，互联网团购这种新型的商业模式催生了大量的网络团购站点，

9、吸引了大量风投的加入，一方面显示出投资商对于网络团购的前途非常乐观，另一方面也反映出网民消费者对于这种新型的消费模式是非常认可的。有资金投入，有市场需求，网络团购的发展前景是乐观的。1.2团购的行业特征网络团购从2010年3月开始，到目前约有一年多一点的发展时间，在这短短的一年中，它让我们见识到什么叫做爆炸式的发展，从一开始的“百团大战”到现在的“千团大战”，这导致整个团购行业的发展极快，但是在快中却显得有些混乱。无疑团购行业是给人们的生活带来了许多的便利和好处，但是随着团购的火热，国内也开始流行起一股创业热，由于团购的技术门槛和资金门槛都比较低，因此很多企业纷纷进入这个行业，而其中一些不法分

10、子也以团购的名头在行使其诈骗手段，导致团购行业遭遇了大量的投诉。而在整个行业中呼声最高的莫过于团购诚信与认证的问题了，因为是新兴的行业，而且发展速度过于惊人，所以政府有关部门在监管和立法的力度上还不足，而阻碍团2广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析购网站发展的最大障碍就是诚信问题，消费者因为团购的实惠和推动了团购的发展，同样也可能因为团购的不愉快而不再选择团购，导致整个团购行业的危机，因此只有政府部门的介入与适当监管和商家的诚信自律才能保护好图昂够网络这个新兴的产业。1.3团购网产业链和盈利方式网络团购主要涉及有商家，团购网站和消费者三方，同时网络社区，团购导航网站，支付服务商等

11、相关配套服务。在网络团购的交易里面，团购网站处于主导的地位，他是联系商家和消费者的桥梁。如图1。 图1 团购产业链和盈利方式fig.1 groupon industrial chain and profitable way1.4网络团购的模式按其提供的商品服务分类，可分为以下几种模式：1.4.1生活服务信息类团购模式这类模式主要是根据区域市场而定的，为消费者选择优质的商家，每天在网站上只提供一项较低价格和折扣的产品或服务，以吸引消费者消费，这类团购网有美团网，f团等团购网站。1.4.2特定产品类团购模式此类模式涵盖范围既可以基于区域市场也可以面向全国市场，主要以电子商务为主分为三类：第一类是b

12、2c电子商务网站自身推出的团购网，如坷蓝钻石网推出的火拼团；第二类是网络交易平台推出的团购网，如淘宝网推出的聚划算；第三类是纯团购网与网购企业合作。11.4.3导航类团购模式这类模式是把各个团购网站每日推出的产品和服务，进行归纳和整理，让用户可以通过这个网站获取到各个团购网站的信息，对比之后，选择适合自己的团购产品或服务，此类模式国内典型网站有团购导航网、我是团长网等。 3广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析2全国排名靠前团购网站的对比2.1全国排名靠前的团购网站及其简介2.1.1全国排名前三的团购网站根据艾瑞最新发布的2011年2月月度总访问次数团购网站的排名，如图2，排名前五

13、的团购网站分别是淘宝聚划算，拉手网，美团网，qq团购和满座网，这其中淘宝聚划算和qq团购因为借助各自的淘宝商城和qq拍拍的关系，使得被访问次数激增，因此单纯从团购方面来讲的话，被访问次数全国排名前三的应该是拉手网，美团网和满座网。 图2 2011年2月月度总访问次数团购网站排名fig.2 2011 february monthly total groupon visited ranking而另外一份以各团购网站名称为搜索词的百度指数，如图3，是以百度网页搜索和百度新闻搜索为基础的免费海量数据分析服务可以反映各团购网站关键字在百度搜索中的出现频率侧面反映用户的关注度的报告也显示出美团网，拉手网和

14、满座团这三个团购网站在同行中占领先地位。 图3 团购网站用户关注度数据表 4 2广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析fig.3 groupon users attention data tables2.1.2全国排名前三的团购网站简介拉手网：拉手网，全球首家groupon与foursquare（团购+签到）相结合的团购网站。从2010年3月18日成立的，2011年1月20日，拉手注册用户数量已经突破300万，月均访问量突破3000万，开通服务城市超过400座，2010年交易额接近10亿元，并且仍以每月100%的速度成长。在不到一年的时间，拉手网在号称“

15、千团大战”的团购市场中脱颖而出，成为截止到2011年1月20日国一日多团模式的团购网站,国内首家groupon模式 团购网站于2o1o年 1月16日上线开通北京、上海、青岛三大城市分站其后引领国内一波团购网站热潮。满座网的服务，包括餐厅、酒吧、ktv、spa、美发店等，消费者能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券，并为消费者发现值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务。2.2三家团购网站的共同特点2.2.1多样的支付方式支付方式滞后一直是困扰团购网站发展的一个问题，目前大部分网站虽然都开通了在线支付方式，但是很多都局限于网上银行支付。在这一点上，拉手网，美团网和满座团都采用了多样的购物支付

16、方式，不仅支持十多个网上银行的在线支付，还支持通过支付宝和财付通等第三方支付平台支付，这对于很多习惯使用支付宝和财付通的网民来说是一大利好消息，而且第三方支付方式的使用增强了支付的安全性。 如图4。 图4 团购网站支付方式fig.4 groupon payment5广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析2.2.2网络信用认证由于团购网站的进入门槛低，而且随着网络团购的高速发展，很多企业纷纷进入这个行业，而其中一些不法分子也以团购的名头在行使其诈骗手段，导致团购行业遭遇了大量的投诉。因此拉手网，美团网和满座网率先通过了网信认证web trust和商务部电子商务中心信用认证，如图5，此

17、举既增加了客户对他们团购产品的信任度，也使得企业在社会中树立良好的企业形象和品牌形象，使企业走在同行业的领先位置。 图5 团购网站网络信用认证fig.5 groupon network credit authentication2.2.3消费者保障计划目前团购行业正处于蓬勃发展期，各团购网站良莠不齐，团购陷阱，售后无法保障，导致消费者的权益很容易受到损害。随着团购的不断发展，消费者的权益保障也越来越受到人们的关注，如何保障消费者的权益将成为团购竞争中赢得顾客信任的一个非常重要的点。在这个方面，拉手网，美团网和满座团三个团购网站先后推出了消费者保障计划，通过七天内未消费无条件退款和过期未消费和一

18、键退款两种方式为消费者维权，如图6，这两种方式现在被许多团购网站所效仿，逐渐成为主流的消费者权益维护方式。 图6 团购网站消费者保障计划fig.6 groupon consumer protection plan2.2.4推广方式的多样化在现阶段，大大小小的团购网站成百上千个，顾客选择的范围十分广，如何吸引6广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析顾客的目光，提高网站的知名度已经成为团购企业的首要任务之一。推广一般有两大方式，一种是网络的推广，在这方面，三家团购网站都是主要通过网络广告，新浪和搜狐的微博，豆辩小组，邮件订阅团购信息，快捷网址和搜索引擎等方式进行品牌和产品的推广。另一种

19、是传统的推广模式，三家团购网站都主要通过电视广告，手机短信，报纸杂志等进行宣传，其中满座网还利用公车地铁广告为自身进行宣传。根据分析指出，如图7，即时通信是80%用户最爱用的团购信息分享方式，其次是手机短信和邮件，因此在这么多的推广方式中，又以手机短信，邮件和即时通信最为有效，也是这三家团购网站最常用也是最着重的推广方式。 图7 信息分享方式fig.7 way to share information 32.2.5网点覆盖全国各地在现阶段，许多发展比较完善的团购企业都已经在全国各大城市建立起业务，因此对于多数企业来说，未来发展的关键是如何抢占二三线城市的市场，正如我们所知，二三线城市的网络建设

20、比较落后，但这并不代表不存在团购客户群，真正要统计起来，二三线的客户资源还是十分巨大的，而有了这批客户群的大力支持，无疑会使企业的实力上一个层次。而三家团购网站在这一方面下手十分之快，他们很注重二三线城市团购网点的开拓，如图8，并陆续在各省市建立起网络团购点，经过一段时间的试行之后就会立即投入使用，而对于新增的城市团购网点还会用红色的“new”标志给予指出。在这场二三线城市业务的抢夺战中，以拉手网的团购业务开拓的最为广阔，在全国超过500个城市有团购网点，这也在另一个方面增强了拉手网的知名度和顾客对于他的信任度。 7广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析 图8 团购网站的覆盖城市f

21、ig.8 groupon coverage of city2.3三家团购网站的竞争优势2.3.1三家团购网站各自的特色拉手网的团购特色“g+f”的模式，是拉手网结合国内市场形势，在2010年6月，创造出的属于中国“本土”的groupon + foursquare模式，也是全球的首创的团购模式。所谓的g+f，g是在前面的，f的目的是帮助g，拉手网每天都会推出一款超低价的精品团购，使参加团购的用户得以用较低的折扣价格享受优质服务。但是拉手网推出的这些低价精品团购，有着很强的地域性。拉手网凭借其强大的市场拓广团队，在北京、上海、深圳等国内一线城市，发掘优质的、符合当地风格的餐饮娱乐商家

22、，携手为当地用户推出低价格高品质的服务。不仅有每天一款的低价精品团购，随着不断深入与拓展，拉手网还为用户量身提供符合其消费习惯的消费折扣信息。再配合拉手网提供的，可应用iphone、gphone、诺基亚等主流智能手机的应用程序，比如“拉手离线地图”、“开心生活”和“拉手四方”等，用户即可通过手机，随时享受拉手网提供的消费信息服务；也可以通过手机“报到check-in”自己所在商家，享受拉手网携手商家提供的现实优惠。 48广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析拉手网推一日多团超groupon再创团购新模式。拉手网已于2010年9月15日凌晨全面升级，采取一日多团的新模式，在同一天的主

23、页面中向用户推出多款团购活动。美团网的团购特色“每日一单，只推精品”，在眼下越来越多的团购网站每天推出多份团购产品的情况下，美团网依旧保持着每日一单团购，为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广这个理念，美团网创办人王兴认为:我是100的专注与投入，但很多网站都不是，而“花心”不可能把事情做好。团购网站盈利模式简单，不一定操作就简单。我不是预言家，但可以肯定的是，团购网作为电子商务的延伸，只有专注用户体验才能实现高速成长，进而影响人们的生活方式。如果说淘宝网是改变人们购物习惯的典型，那么美团网将成为改变本地消费的典型。【5】通过移动手机支付团购产品，美团网是第一个

24、推出有移动手机支付cmpay方式的团购网站，并且目前为止，其他网站还没有开拓这种支付方式。这种移动手机的支付方式，为用户提供了更大的选择空间。“消费不满意，美团就免单”，美团网在网民越来越关注消费者权益保护的情况下提出了这一举措，顾客在美团网团购成功后，在消费过程中觉得商家提供的产品或服务与内容严重不符或提供的产品有质量问题或商家无礼拒绝用户使用美团券，可以致电美团网，美团网联系商家展开调查、核实后，为顾客免单。、满座网的团购特色“捆绑服务”， 电子商务目前在中国已经发展的如火如荼，在淘宝c2c的熏陶下，国民已经不再陌生网上购物，网上支付。满座网的每天一个限时团购虽然也不是什么创

25、新模式，但把网上支付、提前预定和团购捆绑起来做，还是很新颖的。“一日多团”，满座网摒弃传统团购网站“一日一团”的团购模式，自己另开一条“一日多团”的途径，为用户提供更多的选择，帮顾客从海量信息中解脱出来，每天能看到多个被精选后的消费信息。“消费不满以先行赔付”，这个措施是满座网为最大程度的保障顾客的权益所做的，一旦顾客在消费过程中遭遇商家无法兑现服务内容，可以致电满座网客服反映情况，满座网会展开调查，与商户核实后采取先对用户赔付再向商家追讨责任的方式。这个措施无疑受到广大团购用户的赞同和欢迎。2.3.2三家团购网站的主要用户群和提供的服务产品拉手网的主要用户群和提供的服务产品拉手

26、网主要的用户群体是高端白领，互联网一个比拼的速度就是“用户粘性”和“忠诚度”，为了吸引这部分的用户群体，拉手网开发了“g+f”创新模式，通过iphone和 gphone的移动互联网应用，最大程度的为用户群提供便利，拉手网的创办人吴波认9广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析为“要给签到用户像团购注册用户一样的实惠，没有实际回馈的签到很难留住用户。并且拉手网还通过groupon签约商家的优惠券去刺激大家使用lbs服务，这种判断来自于他对拉手网主要用户群体的了解。从拉手网主页的标题栏中可以看出，如图9，拉手网把本网站主要提供的酒店，商品和化妆品作为主要栏目标出来。而事实上，拉手网根据主

27、要的用户群，所提供的服务产品也以较为高端的酒店餐饮，首饰，化妆品和养生美容服务为主，再辅以其他休闲娱乐产品，这样既能最大程度的满足主要用户群体的高端白领，又能把握住其他的如学生等用户群。 图9 拉手网的首页fig.9 shake handshandle nets homepage美团网的主要用户群和提供的服务产品美团网主要的用户群是18到40岁的受过良好教育的、中等中上收入的人群，根据艾瑞统计显示，如图10，在参加网购的用户中，19岁到30岁的团购用户所占的比例是最大的，而这部分年龄的人中也以学生和白领为主，这部分的人比较年轻，对新事物的接受能力也比较强，是网络团购的主力军。美团

28、网的创办人王兴说：对于美团来讲就是我们选什么品类的商家，这是看我们的美团会员、消费者需要什么东西。就跟网易的访问者需要看什么东西一样，一切还是回到用户的需求上面去。他们在哪里？他们需要什么服务？他们需要从哪些商家得到服务，我们尽量去选，然后实地考察。 10广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析 图10 团购网站用户年龄分布fig.10 groupon users age distribution应美团网主要的用户群的需求，美团网提供的产品和服务也以性价比较高的餐饮娱乐，美发美容，衣服鞋子等产品为主，主要是为了满足这部分中等收入，对新事物接受能力强，年轻有活力的用户群。

29、满座网的主要用户群和提供的服务产品满座网的主要用户群以年轻人为主，这部分人比较有活力，而且一般都是在校学生，他们的上网时间绝大部分在傍晚至深夜，网络团购最吸引他们的地方是低廉的价格，其次是便捷的购物方式、精选的产品及每日一团的新鲜模式。而且他们对团购产品的需求比较多，满座网也因此推出“一日多团”，以满足他们对团购产品多样和多量的需求。根据满座团的主要用户群的需求，满座网主要的产品和服务自然是以吃和玩为主，满座网一般都提供一些比较便宜的电影券，特色餐饮券，酒吧、ktv、spa、美发店等服务，如图11，根据这部分年轻人的性格特点，以比较潮流的东西为主打产品。 11广东商学院信息学院 我国团购网站的

30、竞争优势应用分析 图11 满座团首页fig.11 sold-out group home page2.3.3三家团购网站的对比总结从上面的介绍对比中，不难看出拉手网的表现非常好，无论从用户关注度，服务的覆盖范围，信用保障等方面，从综合实力来说有一定的优势，虽然目前拉手在国内团购市场排名在第一位，但在这样一个风险投资比创业者更激进的时代，这样的领先优势并不能让拉手网高枕无忧。在对互联网资源的争夺中，很多团购网站的做法雷同，比如导航网站、搜索引擎营销等常规法法，而这时，率先进入线下，在这里抢占资源就显得重要。此外其他的几家团购网站服务也都各有特色，例如美团网提出了“消费不满意，美团就免单”的措施，

31、满座网提出了“一日多团”的新模式。而这三家团购网站的主要用户群的不同也决定了他们经营模式和所提供的产品服务的不同，因此在主要的用户群竞争上并没有造成他们的直接对话，但是随着网络团购的迅猛发展，他们所服务的用户群有交集也是在所难免，因此在接下来的发展中谁能先踏出一步，抢夺先机，谁就将在这场“千团大战”中夺得优势。 12广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析3团购网站的竞争优势分析和促进团购网站发展的建议通过对于上述全国排名前三的团购网站的分析对比后，得出了一些关于团购网站应该如何建设才能从竞争中脱颖而出的建议。3.1更好的保障消费者权益如何取得用户群的信任，增加他们的“用户粘性”和“

32、忠诚度”对于每个团购网站来说都是至关重要的事情，而如果要取得用户信任你，则必须先从用户的角度出发，保障好他们的消费权益。因此可以通过“七天内未消费无条件退款”、“过期未消费和一键退款”和“消费不满以先行赔付”等措施，切实的保障好用户的权益。3.2支付方式的完善除了通过网上银行的在线支付，应该开拓包括支付宝、财付通等第三方支付平台的支付方式，还有通过移动手机支付cmpay的支付方式等。多样的支付方式，除了为用户提供便利外，还可以让用户有更多的选择空间，尤其是发生网银无法登陆等故障的时候，可以选取其他方式。3.3发展好二三线城市的经营在现阶段，许多发展比较完善的团购企业都已经在全国各大城市建立起业

33、务，因此对于多数企业来说，未来发展的关键是如何抢占二三线城市的市场，正如我们所知，二三线城市的网络建设比较落后，但这并不代表不存在团购客户群，真正要统计起来，二三线的客户资源还是十分巨大的，而有了这批客户群的大力支持，无疑会使企业的实力上一个层次。因此如何制定一个详细的进驻二三线城市的计划，是非常重要的。3.4创新的团购模式按目前的发展形势来看，如果团购网站一直采取“一日一团”的模式，没有变通，则迟早会被竞争对手抛开，无法取得先机。可以效仿像拉手网的“g+f”模式和满座网的“一日多团”模式，最好当然是能自己有自身创新的团购模式，为自身的用户群量身打造一种团购模式，以赢得更多的用户支持。3.5、

34、采取全方位的推广方式企业进行品牌和产品的推广一般有两大方式，一种是依靠网络的推广，使用互联网平台，通过网络广告，搜索引擎，网络社区，贴吧，网络连接等渠道进行推广，达到让网络用户熟悉自己网站和品牌的目的。另一种是传统的推广模式，就是使用传统媒体进行宣传，通过电视广告，公车地铁广告，报纸杂志等进行团购网站网址和品牌的13广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析宣传。团购网站可以采取两种推广方式并行的方式，投入一定资金打响自己的品牌和宣传自身的产品，增加自己的知名度。3.6做好网络信用认证目前国内各种信用认证比较多，局面比较混乱，不过即使是如此，对于当前的团购网站和团购消费者来说，网站的信

35、用认证也是有比没有强，因此做好网络信用认证能提高用户对团购网站的信任度和树立企业良好的品牌形象。14广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析4结语总的来说，国内团购网站将开始进入洗盘阶段，洗盘后将可能会出现新的格局。团购网站如果想要在接下来更为激烈的竞争中脱颖而出，就必须从保障用户权益，完善支付方式，覆盖二三线城市网点，团购模式创新,做好网络信用认证和采取多样的推广方式几个方面出发，以团购网站的主要用户群为中心制定一套适合自身团购网站发展的策略，突出属于自己的经营发展特色。15广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析参 考 文 献1韦婉辰.浅析互联网时尚之网络团购d.科技信

36、息.2010(28).263-264.2冰河洗剑.年关将至论网购十大热门团购网站评比r.大众软件,2011(1).23-27.3张晓琴,路永和.基于购物网站的竞争情报分析j.电子商务 ,2007,（10）.57-60.4何菲.拉手网的gf创新j.it经理世界 ,2010,（18.69.5佚名.美团网：王兴的新方向j.新经济导刊,2010(9).33-34.6缔元信.2010年网络团购用户研究报告r.互联网天地,2010(11).41-43.7 潘洁. 探讨新型电子商务模式：网络团购j.科技信息,2010,（20）.56-57.8张晓.美团网团购也疯狂j.数字商业时代,2010(10).60-6

37、1.9 胡媛.拉手网为何群“红”j.商业价值,2011,(1).57-59.10陈博威，陈雨蓉，张倩，张兢娓.上海大学生网络团购市场调研报告j.中国市场,2011,(6).11彭哨.团购网站发展对策研究j.价值工程,2011,(1).152-153.12刘春艳,陆铭.面向电子商务的企业竞争情报研究j.经济研究导刊.2010,(26).24-25.16 腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃

38、羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈

39、袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂

40、肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿

41、羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃

42、蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇

43、羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂

44、袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆

45、肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀

46、衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇

47、螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁

48、羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆

49、袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀

50、聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄

51、袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈芈蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂薁袈肀羂芀蚁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆袅肆芁葿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆肃薈螂袁肂芈薅螇膁莀螁蚃膀蒃薃羂膀膂蝿羈腿莄薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿肁节蒈蚅羇芁薀薈袃芀芀