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文档简介
1、月工作计划书范文月工作计划书范文 (一 )一、工作思想篇 当前社会生活各领域迎来了新的竞争和挑战,尤其是经济危机的影响,高职学生心理压力 加大,特别是在环境适应、自我管理、学习成才、人际交往、理想现实、交友恋爱、人格 发展和情绪调节等方面反映出来的心理困惑和问题日益突出。围绕以上问题,我系心协各 成员坚持以 “服务他人,自我服务 ”的工作原则,本着 “完善机制,提高效率,加强实效性 的宗旨,积极探索面向全系学生的工作体制,构建适合我系学生、师资力量特点的全员式 教育教学模式,坚持全面教育和个别辅助相统一原则,加强心理健康教育工作,进一步宣 传和普及心理健康知识,促进学生健康成长。今年将制定系心
2、理健康教育工作要求与评 估体系,建立健系二级心理健康教育工作机制和心理危机学生预警机制,通过普及性宣 传与心理咨询,实现心理健康教育工作面与点的结合,加强心理园地建设,结合学生特点 开展各类教育活动,提高工作的实效性。二、团队建设篇1、系心协例会系心协例会每周一次,主要内容是各部门将近期的计划和总结做个交流,心协各部门定期 召开例会,分配下周工作任务。另外心协会员定期交流,加强会员工作积极性。2、心理委员、干事、会员培训心理委员、干事、会员参加以心理健康社团形式进行的各种活动及心理知识讲座,目的在 于培训心理委员、干事、会员的心理辅导技能,从而使心理委员学会使用这个有效的心理 辅导在班级中进行
3、辅导,达到 “服务他人,自我服务 ”的目的。 ( 此由本系心理指导老师薛丹 负责)3、讲座由心理指导师或外请心理专家开设心理健康讲座,使广大同学能了解心理健康知识,调节 自身心理健康。4、制定完善的值班制度及签到制度5、与他系心协会员开展交流会此次活动由制药系、建工系心协会长共同策划一次户外团体交流,参与对象是两个系心协 的干事及会员。通过这次活动,让广大同学对心理知识得到更深层次的了解,体验集体的 荣誉感。 (六月份,由心协会长负责 )6、心协工作总结交流学期末召开心协工作总结大会,对本学期心协所举行的活动、开设的心理讲座等效果作整 体的回顾和总结 ;并对在本学期表现突出的同学进行表彰。三、
4、宣传篇1、结合每次活动做好海报制作工作 ( 文秘部负责 )2、系报、心理园地建设本学期心理协会面向全系同学,一如既往每月在系报上刊登趣味心理测试题、心理保健知 识、心理格言、心灵一对一等内容。从而全面的普及心理健康知识。同时还会针对平时同 学们反映的情况和了解到的问题,在知行楼下的心理健康教育园地处为同学们张贴解决问 题的方法,并普及心理健康知识。3、及时更新心协网站内容文秘部将对版面格式进行一定的改动。充实网站内容。及时上传心协的日常活动,建立干 事和会员以及与各班级心理委员联系的 qq群。 (资料由文秘部提供,实践部负责进行上传 )四、心理健康教育活动篇1、心理电影展播每周五面向全体会员,
5、播放具有一定教育意义的心理电影,并做好影评和观后讨论工作。2、每月烛光夜话 “心理聊吧 ”这类交流由心协指导,每月选一个主题,如:“你适应了吗 ?”“原来可以如此可爱 ”“走进你我,心灵相约 ”等主题进行交流。目的是为会员和广大学生提供休闲的交流场所,达到助人 自助的效果。3、第二届心理健康知识竞赛为丰富校园文化,更好地宣传心理健康知识,提高大学生的心理素质,增强大学生健心意 识,让健心的知识飞向大学的每个角落。本学期心协将以“感恩健心 成长”为主题举办第二届心理健康知识竞赛。 (四月份,心协负责 )4、配合院心协开展心理健康月活动每年的 5月 25日是大学生心理健康日,为更好的使我校广大同学
6、心理得到健康发展,构建和 谐校园,我们制药系心协将积极配合院心协在 5月开展主题为 “知心你我,快乐成长 ”的心理 健康教育月系列活动。5、男生心理文化周有的男生情绪波动强烈经不起任何挫折,有的兴趣爱好低下,沉湎于网络游戏;有的行为动机模糊,缺乏高尚的理想等等。这些心理弱点在目前许多大学生身上暴露得十分明显,成 为他们学习、生活的严重障碍。以至许多男孩子在各方面活动中的表现远远落在女同学后 面。这一切值得引起我们心协的重视。为关注男生心理健康,制作男孩 男人成长手册,开设心理健康讲座。6、心协活动展其内容是对心协近两年来主要活动的精彩回顾,目的是让广大的师生进一步了解心协。 (6 月份由文秘部
7、、实践部负责 )五、档案管理篇1、学生心理状态晴雨表由各班心理委员每两星期填一份心理晴雨表,反映本班同学的心理状态,按时交到心协, 若发现问题,要尽快解决问题。2、“心灵之约 ”信箱在教学楼大厅安装 “心灵之约 ”信箱,同学们可将自己在学习生活中遇到的困惑写下来,投 进我们的信箱。我们会将收集的信件交予指导老师,老师会及时地为同学们进行解答。3、活动资料收集心协举办的活动或参与的活动,文秘部及时收集该活动的资料、照片进行整理,便于以后 的查找。针对有特色的活动系心协会采取特别的方法进行整理。月工作计划书范文 (二 )一、上班之前的准备工作1、每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天
8、的工作就要开始了,要充满 活力,可以适当的运动一下。2、整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等 。3、上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者 近期的新闻等。4、尽量提前 10 20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。5、简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!二、到公司签到之后向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订 拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确 认,并检查所带的销售工具是否齐全:1、产品的目录,定货单、送货
9、单 2、和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计 算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。三、拜访前的准备事项1、了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系 、最近的业务情况等。2、要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新 变动及产品信息。3、做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办 法去接近他。4、准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数 。4、见到客户之后1、有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度
10、要温和、不卑不亢。2、要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。3、要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点: 要有信心 态度要真诚,争取对方的好感 在谈话中,要面带微笑,表情愉快 用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题 注意对方的优点,适当的给予赞美 在商谈的过程中,不可与客户激烈争论 诱导客户能够回答肯定的话语 能够为对方着想,分析带给他的利益最大化四、与客户商谈必须按部就班 见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品 进一步接近客户,激发对产品的兴趣 告诉客户产品能带给他的利益 提出成交,促使客户订购或当即送货 收货款 一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续
11、交谈,以期建立一种长期的合作关系, 并告诉他,随时能够为他提供服务。五、下班后,检查每天的工作,总结得失1、详细填写每天的业务日报表2、检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务3、写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录, 及时汇报给上级主管。4、营销日记的内容包括: 工作情况描述 对工作得失的总结、意见及建议 改进的方法 客户的意见及建议 如何处理 工作感悟及感受六、列出第二天的工作计划1)对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。2)确定工作重点,拟订初步拜访路线,排除不重要的事情。3)需要预先约定时间的客户,约好见面时间月度护理工作
12、计划范文xx年护理工作将围绕医院管理工作目标,抓住外科医技楼投入使用契机,深化优质护理服 务工作,改革护理模式,强化护士培训,提高护士素质和专业能力。规范管理,和谐创新 ,以细、精、实、严的态度抓好护理工作的全程质量管理,全面巩固和提升护理服务质量 。、以外科医技楼搬迁为契机,科学管理,深化优质护理服务1、按医院总体规划,规范外科医技楼护理单元管理。2、从根本上改革护理模式,落实护士分管病人。制订护士分级标准;完善优质护理工作流程,岗位职责、岗位工作标准以及以连续、均衡、层级、责任为原则的护士排班模式。3、进一步更新服务理念,开展以 “责任、使命,价值 ”为主题的护士价值观教育活动,组织 护士
13、撰写有关对护理工作的认识与感悟的文章,通过院内网站平台,对强化基础护理,改 进临床护理工作的重要性进行宣传。4、修订优质护理绩效考核方案及护理考核指标,充分体现优劳优得,调动护士工作积极性。5、开展评选优质护理服务先进病房活动,建立院内责任护士培训基地2-3个。、严格管理,抓好三支队伍建设1、护士长队伍:采取请进来,走出去的办法,强化护士长队伍管理。一是举办护士长系列 培训,树立 “管理就是服务 ”的理念,增强护士长主动服务意识 ;二是选派 2-3名护士长参加安 徽省卫生厅举办的护理管理干部培训;三是完善护士长考核标准,强化护士长目标管理;四是促进护士长之间、科室之间的学习交流,每季度合理安排
14、护士长参加护理质量检查,并 交叉进行 ;每半年召开一次护士长工作经验交流会,借鉴提高护士长护理管理水平。2、护理骨干队伍:一是充分发挥护理专项小组作用,做好计划,做实专项护理,提升护理 质量 ;二是推荐 2-3个专业的护士参加安徽省专科护士选拔;三是做好院内专科护士培训,发挥专科护士作用 ;四是组织教学专题培训,提高带教能力。3、护士队伍:一是强化在职培训理念,落实安徽省护士定期考核办法;二是加强对新护士岗前教育与培训并落实考核 ; 三是严抓三基三严培训,建立多层次、多样化的培训和考 核,做到内容实用化,形式多样化。组织进行护理规章制度、专科护理理论及技术操作考 试考核 ;四是做好院内轮转进修 ;五是继续开展 “星级护士 ”、“基础护理服务标兵 ”评选活动。;完善统三、持续护理质量改进,促进病人安全1、修订 xx 年护理质量控制方案,完善基础护理、专科护理、优质护理评价指标 护理标识 ;落实护理不良事件上报制度。2、开展护理专项检查,一是对查对制度、分级护理、健康教育、护理文书书写定期进行检 查、缺陷分析与改进 ;二是
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