全国2009-2011年05月自学考试03617《采购与供应链案例》历年真题及答案

1、芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆

2、薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀

3、莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇

4、蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁

5、蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆

6、节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀

7、薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄

8、莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈

9、薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅

10、蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀

11、节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄

12、蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈

13、莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂

14、薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇

15、蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁

16、蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈

17、蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇膆膃葿羆袅荿莅薂羇膂芁薁肀莇蕿薁衿膀薅薀羂蒅蒁蕿肄芈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃虿蚃肅膆薅蚂膇莁蒀蚁袇膄莆蚀罿莀节蝿肂膂薁蝿螁莈蒇螈袃膁莃螇肆莆荿螆膈艿蚈螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆节袂袄肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂

18、莈袈羁膅蚇袇肃莀薃袇 2009年5月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（高级）采购与供应链案例（课程代码：03617）满分100分。考试时间为180分钟。注意事项：l 请考生在答卷前将密封线l 请考生用钢笔或圆珠笔将答案写在直接写在试卷上。一、引导式案例题（每题25分，共计50分）仔细阅读并分析案例中的信息，回答第12题。h公司采购管理h公司简介h公司是一家中外合资的现代化大型包装企业，成立于1986年，拥有从美、英、德等国家引进的世界上最先进的a型罐、b型罐、金属印刷和涂膜生产线，是目前国内规模最大，设备和技术最先进的制罐之一。h公司的组织结构是典型的直线职能式，公司的最高层是董事会，下

19、设总经理，总经理下设两位副总经理，一位分管办公室工作，另一位分管财务部、采购部和销售部工作。生产部、研发部、品牌管理部、物料部（仓库）和法务部都为总经理所直接管辖。公司的采购部门依旧从属于或辅助于生产部门。就采购部门的内部职能而言，h公司的采购组织仍然存在一些问题。 l 员工缺乏顾客导向的思想采购部门的员工总是从自己部门的角度出发，只考虑本部门效率的优化和业绩的提高，以使其直接导致领导满意，很少考虑使顾客满意。这样导致的结果是不能提高整体效益和顾客满意度。l 官僚氛围浓厚随着组织规模的扩大，僵硬的指令传递模式和严格的规章制度所够成的直线职能型组织，导致公司官僚作风蔓延，产生了僵化现象。l 缺乏

20、资源共享的信息平台对公司来讲，信息只存在于单个部门内部，分散在各个子系统，部门之间和子系统之间很少有信息传递，这样就形成了一个一个的“信息孤岛”第 1 页 公司拟定的采购组织优化目标构建基于公共信息技术平台的采购组织。公司计划投入大量的人力、物力和财力来建立公共信息技术平台，把各种信息在平台上列出。各个部门可以从该平台上获取自己工作所需要的信息，同时也方便其他部门了解本部门工作的进度以及使用相关 的资料。公司构建基于公共信息技术平台的采购组织的目的在于通过现代信息技术，理顺采购流程，进而提升 采购效率，使企业的采购真正纳入到供应链管理中来。公司拟定构建的基于公共信息技术平台的采购组织具有如下优

21、点：避免由于与其他部门信息交流和沟通问题所造成的采购部门工作的延误；各部门的工作同步进行，大大缩短生产周期，能使公司的效率得到提高；在信息交流方面，将供应商纳入到公司信息交流的平台中来，与供应商分享公司有关制造、开发、经营等方面的信息，使供应商可以参与到公司的实际运作中来，与供应商建立战略合作伙伴关系，共享利益，共担风险。采购流程h公司的采购流程包括八个环节，相关环节及其职能包括：l 核对库存，即对设定了安全库存量的原材料或零部件，当其库存量达到或低于下限值时，由仓库管理员填写“物资请购单”l 审批，即物资请购单经物料部经理审核通过后，报经总经理审批；l 供应商选择，即“物资请购单”经总经理审

22、批后，递交采购员，采购员从“合格供应商名单”中选择2家以上的供应商，进行价格比较和全方位权衡；l 拟定采购合同，即选择合适的供应商，拟定“买卖合同”l 订单审批，即经采购经理审核、副经理审批后，下达采购订单；l 填写采购订单，采购员填写“采购订单”确定订单物料的数量、单价、计划到货期等，采购订单上l 应注明年度合同编号，以便财务部审查备案，采购订单经采购部门经理审核、公司副经理审批后，传真给供应商，由采购员通过电话或电子邮件等方式与供应商进行确认，并将确认结果记录在“采购订单” 的确认栏处，以保证采购订单得以顺利执行；l 合同跟踪归档，即采购员负责实时跟踪采购物料的到货情况，采购员需将月度、年

23、度所负责原材料或零部件品目的采购订单加以汇总和归档，以备年度审核用；l 货物入库，即仓库人员根据原材料进出管理规程办理入库手续。公司原材料采购流程似乎比较科学和合理，但仍然存在若干问题，包括：每次采购都要经过同样的手续，造成资源浪费；每次采购的价格都只能随行就市，失去了大规模采购所带来的数量折扣等价格优惠；由于采购不及时，只能采取保留一定安全存货的应对措施，占用了企业大量的营运资金。公司拟定的原材料采购流程优化公司计划以供应链理论、vmi的基本思想为依据来进行原材料采购流程的优化再造。h公司认为原材料采购 第 2 页 流程优化的重要目标是选择战略供应商，于其建立良好的供应链合作关系，为实施vm

24、i奠定基础。有鉴于此，h公司计划采取与供应商结成长期战略合作伙伴的策略，通过供应商择优机制，由采购部、财务部、生产部和品牌管理部等部门的代表人员组成供应商评估小组，对供应商的产品质量、生产能力、企业信誉、战略目标和持续发展能力等指标进行综合评估，从中择优，然后与供应商签订长期合同。制定了供应商长期战略合作伙伴策略后，公司拟定实施如下的原材料采购流程再造环节：1. 由采购部与供应商签订长期合同；2. 供应商根据h公司物料部（仓库）的实时状况及时补充库存；3. 生产部填写领料单，从物料部（仓库）中领取原材料进行生产；4. 财务部定期与供应商进行结算。h公司认为，再造后的原材料采购流程具有如下优点：

25、1. 不需要人工对库存水平进行实时监测，计算机代替了纸张单据并简化了订货手续，因此，管理成本得以大幅度降低；2. 减少了安全库存水平和过时存货，加速了库存周转，从而加速现金流转，客观上增加了流动资金；3. vmi缩短了供货提前期，同时也减少了挂牌销售而仓库实际缺货的现象。此外，公司认为，要保证再造后的原材料采购流程顺利运行，必须从现代信息技术着手，通过各种信息系统和合作协议来实现供应链的有效运行，提高供应链运营效率，节省运营成本。公司拟定的各种信息系统和合作协议如下：l 建立情报信息系统要有效的管理库存，使供应商能够实时获得库存的有关信息，h公司需要建立情报信息系统。把由h公司进行的需求预测与

26、分析功能集成到供应商的系统中去，使供应商能够掌握库存变化的详细情况。l 建立供应网络管理系统h公司要很好地管理库存，必须建立起完善的供应网络管理系统，保证自己产品的需求信息和物流畅通。要求供应商必须保证自己产品条码的可读性和唯一性，并解决产品分类、编码的标准化问题，同时要解决商品存储运输过程中的识别问题。l 协商与拟定供应商与h公司的合作框架协议h公司与供应商一起通过协商，确定订单处理的业务流程以及库存控制的有关参数，如再订货点、最低库存水平等，并选择库存信息的传递方式。在拟定了采购组织和采购流程优化目标和具体过程后，h公司决定集中人力、财力和物力来加以实施，其实施前景令人期待。 （案例中的信

27、息纯属虚构，仅作考试用途。如有雷同，纯属巧合。）第 3 页 问题：1.（1）结合案例，分析企业的采购效应有哪些？（10分）（2）结合案例，分析h公司优化采购需要借助哪些信息技术？这种技术进步对于h公司的采购管理会产生什么样的影响？（15分）2.（1）结合案例，分析采购管理过程包括哪些环节？（10分）（2）结合案例，阐述什么是vmi？请你从vmi实施的基本要求、目的、步骤等方面评价h公司的vmi规划。15分）二、开放式案例题（50分）仔细阅读案例，根据问题要求写一份案例分析报告。xk公司供应链管理xk公司简介xk公司成立于1985年，主要从事光无源器件 、光有源器件、光通信子系统以及光通信仪表的

28、研究、开发、生产、销售和技术服务。经过多年的发展，已经成为中国最大的光通信器件供应商之一，也是目前中国在技术上领先的、由能力对光通信器件进行系统研发的高科技企业。公司在全国设立32个分公司和办事处，同时，在美国、日本、以色列和印度等国家设立了分支机构。xk公司生产的产品涵盖了光纤放大器、光衰减器及光测试仪表、光纤准自器、密集波分复用器、光隔离器等微光学器件、光纤耦合器、光纤连接器等七大系列产品。公司坚持以技术创新为基础，致力于服务客户，力求在短期 第 4 页 和生产计划，然后经由生产部门转化为物料需求计划，再由采购部门根据生产和研发用物料需求计划向供应商订货，并处理相关事宜。xk公司的供应链流

29、程如图1所示： 图1 xk供应链流程环节xk公司的供应链运营细节如下：1、销售部门通过散布在全国的市场触角各地办事处，搜集市场信息和情报，每15天对这些数据进行简单地汇总整理，形成产品的销售预测计划，并录入mis（管理信息系统）2、mis根据产品销售预测计划，生成期限为15天的生产计划；3、生产部门根据原材料和零器件配比关系，将产品生产计划转换为物料需求计划，通过mis通知供应部按需备料，此时采购部门可下达采购订单；4、生产部在此时并不按生产计划组织生产，而是按照销售部门在mis里录入的实际订单进行生产调度；5、目前，xk公司产品的主要部件芯片供应主要来自国外供应商，采购周期很长，最长的芯片供

30、应期为3个月，因而按照传统的“订单生产计划采购计划”的模式必然跟不上市场的需要采购备料必须提前；由于生产备料期限长，而市场需求变化却非常快，当备料完成时，市场需求可能发生变化。6、因为常常无法保证供货，销售人员往往凭经验增加销售预测量，使预测常常大于实际需求，这反过来又增加了原材料的积压；7、生产部按订单组织生产，使公司的生产缺乏弹性，对需求旺盛的产品有无法保证供货；但是，如果按生产计划组织生产的话，又会导致产品的库存上升，而公司产品特点就是根据用户需求定制，因而产品通用性受限，所以公司的最优策略是持有大量零部件库存，而非持有最终产品库存。公司供应链所面临的挑战随着xk公司的发展，原有的采购供

31、应系统越来越不能适应市场的变化，主要表现在两个方面：一是交货期无法保 第 5 页 证，均交货期延迟1周； 二是库存逐年增长。2004年原材料库存为2000万元，2005年达3000万元，2006年为3400万元，2007年为4000万元。具体说来，xk公司的供应链管理面临如下挑战：1、销售预测准确率低销售预测准确率低导致采购计划、生产计划不准确。一方面市场需求波动大，直接影响销售预测的准确性；另一方面生产计划不准确，导致产出与实际需求不匹配。公司 第 6 页 包括库存管理能力、需求预测水平、信息技术能力、参与设计的能力以及投入供应链集成的资源充足性等。xk公司拟定的供应商综合评价指标体系为改进

32、供应商管理提供了可观的数据信息，便于从大量的供应商中筛选出适合培养的战略伙伴。为了有效开展与供应商的合作，xk公司计划设计乙烯类的契约体系，包括：质量担保契约，运营合作机制（一定程度上的信息共享）设计出契约惩罚，保证xk公司和供应商双方利益不受侵犯，并保证供应链整体绩效最优；备货契约，供应商为xk公司提供一定的采购柔性， 供应商在销售旺季按xk公司承诺数量以一定比例为采购商保留存货，并在销售旺季到来之前发出其余所有的产品；数量折扣契约，在一定时期对xk公司购买的总价值给予一定的价格折扣，根据xk公司的采购数量按一定比例进行调整；柔性数量契约，规定每期订货计划的最大波动比率，供应商有义务满足契约

33、规定最高上限的供应量，同时契约规定采购最小购买数量；时间柔性契约，买卖双方合作更趋灵活，契约规定xk公司制定一定时期的采购数量，但无需同时规定具体确切的采购时间。（案例中的信息纯属虚构，仅作考试用途。如有雷同，纯属巧合。 问题：根据采购与供应链案例教材的案例分析报告撰写体例要求，结合采购与供应链相关理论知识，写一份针对xk公司供应链管理的案例分析报告。请注意：案例分析报告应包括前言、案例背景分析、问题识别与分析、问题原因分析及根本原因确定和建议或结论五部分。（50分）2009年5月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（高级）采购与供应链案例试卷 参考答案（课程代码03617）一、案例题（每题

34、25分，共计50分）1.（1）采购效应采购可以为企业节省成本，使企业集中精力与保持核心竞争优势，从而为企业带来更多的利润，使企业获得睦远发展。具体来说，采购具有以下效应：利润杠杆效应企业在购买原材料、产品和服务时，通过改进采购方法节省的采购成本支出可以直接进入损益表中的利润（税前）而发挥利润杠杆效应。有鉴于此，采购成为企业最后一个有待开发的“利润创造源”。资产收益效应通过提高企业中其他部门或个人的绩效，采购部门可以间接为企业做出贡献。例如，原材料或零部件质量比较好时，采购企业就可以减少返工，降低维修成本，增加顾客满意度，增加销售，甚至以更高的价格销售产品。在生产运营过程中，供应商的参与和意见可

35、以帮助采购企业改进设计，降低制造成本，并且加快由创意到设计生产再到完工和最终转交给消费者的循环过程，缩短产品的市场供应周期。第 7 页 信息传递效应采购部门与市场的接触可以为采购企业开展电子商务技术进步对于h公司采购管理的影响信息技术提高了信息传递速度和准确率，增强了h公司对于物流、商流、信息流和资金流的协调。信息技术有助于h公司构建高效的供应链网络，能将重要的战略供应商纳入供应链体系中，信息共享，使得h公司的库存成本降低。从而使h公司的供应链驱动真正始于顾客需求，有效地提升了竞争力。信息技术改变了h公司与其他企业相互竞争的模式，使基于供应链的竞争成为重要的竞争模式。h公司构建的供应链使其在竞

36、争中处于一定的优势地位。信息技术突破了企业经营的国界和区域市场的限制，使h公司能够全球经营和提供跨国服务。2（1）（10分）采购管理过程包括以下几个环节：第 8 页 采购计划编制采购计划编制即确定采购哪些产品和服务能够最好地满足需求的过程，采购计划编制包括是否采购、采购方式、采购品种、采购数量和采购时间等决策。询价计划编制询价计划编制包括支持询价工作所需的文档准备工作、形成产品需求文档和确定可能的供应商。询价询价主要是指从预期的供应商那里获取如何满足需求的意见反馈，也就是投标书。供应商选择供应商选择包括投标书和建议书的接受及用于选择供应商的评价标准的应用。合同管理合同管理是确保供应商按条件履行

37、合同要求的过程，管理与供应商的关系。合同收尾合同收尾涉及产品核实和管理收尾、合同的完成和解决。包括任何未解决事项的决议。（2）（15分）vmi定义供应商管理库存（vmi）是一种基于顾客和供应商的合作策略，在一个双方协定的目标框架下，由供应商来管理库存。vmi体现了供应链集成化管理思想，有助于打破传统企业“各自为政”的库存管理模式，使整个供应链的库存管理最优化目标得以实现。h公司vmi项目评价 vmi实施的基本要求采购与供应管理理论告诉我们，企业库存状态的准确性以及开诚布公与供应商分享此信息是企业实施供应商管理库存关键的前提条件。如果这一条件缺失，vmi的实施给企业带来的额恐怕不是福音，而是灾难

38、。从案例中我们可以知道，h公司已经意识到信息准确性以及与供应商分享信息的重要性，尽管企业现行信息系统还存在不足。 vmi的实施目标vmi的实施目标包括：降低供应链各企业的产品库存，抑制牛鞭效应；改善缺货状态，提高服务水平；缩短订购提前期，提高库存周转率。从案例中可看出，h公司希望vmi的实施能够达到不需要人工对库存水平进行实时监测，计算机库存周转和现金流转，客观上增加了流动资金；vmi缩短了供货期前提，同时也减少了挂牌销售而仓库实际缺货的现象。 从vmi实施步骤评价h公司vmi项目，我们可以考虑从以下几个方面进行： vmi项目是否经过公司vmi项目是否构建了vmi的技术支撑体系；显然h公司在这

39、一领域有很好的规划； vmi项目是否考虑与供应商并拟定框架协议；显然h公司在这一领域有很好的规划； vmi项目是否考虑组建vmi项目团队； vmi项目是否考虑重组采购业务流程 vmi项目是否考虑确定vmi的绩效评价和风险控制体系二、开放式案例题（50分）第 9 页 xk公司供应链管理案例分析报告第一部分 前言（5分）1.要求考生简要概述xk公司案例背景2.要求考生简要描述xk公司供应链面临的主要问题，即采购供应系统不能适应市场变化，义货期不稳定，库存水平逐年增加。3.要求考生简要描述案例分析的目的及案例分析报告的基本结构。第二部分 案例背景分析（现状描述与分析）（7分）1.企业与行业背景分析（

40、1）顾客需日益多元化和个性化，这要求企业必须提供差异化产品以满足顾客需求。（2）竞争模式由单个企业之间的竞争转变为若干企业结成的供应链之间的竞争，供应链的协同效应成为企业追求的目标之一。（3）企业与供应商或分销商结成战略合作联盟，成为企业提高竞争力和提高供应链竞争力的重要模式之一。（4）以生产物料短缺、供货不及时和产品挤压为特征的传统管理方式向以准时制生产、灵活库存和产品更新换代迅速为特征的现代管理模式转移。2.供应链现状分析要求考生至少能够用教材所提出的供应链分析模型描述xk公司供应链现行运作状况，该题使用scor模型比较合适。xk公司的供应链流程始于顾客需求，xk公司借助办事处获取顾客需求

41、信息，并借助mis生成销售预测计划和生产计划，再经由生产部转化为物料需求计划，最后由采购部门根据生产和研发用物料需求计划向供应商订货。 第三部分 问题识别与分析（15分）通常我们可以从供应链可靠性、反应性、柔性、成本、效率、对企业产品与市场战略支持等角度识别供应链问题。结合案例情景，xk公司供应链面临的主要问题为：1.xk公司库存管理不善，存费东平连续四年逐年增加，而且增加幅度很大，2007年存货水平比2004增加了100%；显然库存管理不善属于供应链效率与成本问题。2.xk公司供应商交货期不稳定，平均交货期延迟1周；交货期不稳定属于供应链可靠性问题。3.xk公司海外主要原料供应商交货周期过长

42、，长达3月之久，从而极大影响了公司新品上市：交货期过长最于供应链反应性以及供应链对企业产品与市场战略支持不力问题。第四部分 问题原因分析及根本原因确定（13分）一、问题基本原因分析（10分）1.与主要原材料供应商之间没有形成战略伙伴关系；2.传统的“订单-生产计划采购计划”的模式难以跟上市场的需要，采购原材料或零部件提前期较长。由于生产备料期很长，而市场需求变化却非常快，当备料完成时，市场需求可能发生变化。此外，销售人员往往凭经验增加销售预测量，使预测常常大于实际需求，这反过来又增加了原材料的积压。3.生产部门按订单组织生产，使公司的生产能力缺乏弹性，对需求旺盛的产品无法保证供货。生产部门按生

43、产计划组织生产，会导致产成品的库存上升，占用了企业大量运营资金，使得企业运营效率低下。第 10 页 4.销售预测准确率低导致采购计划、生产计划不准确。5.公司各部门间的“各自为政”决定了各部门成了一个个信息孤岛，彼此之间根本没法自动交换信息，很多信息内容也不同步。在与外部供应商的信息联系上，由于xk公司的信息技术水平低，无法有效地传递信息，难以将供应商或分销商有效地整合到供应链系统中来。6.xk公司的现有生产规模无法满足国内市场和国际市场的需求，生产与销售难以匹配，很难发挥规模效应。7.xk公司直线职能式组织结构分工固然明确，但容易引致各自为政的现象，各个部门很难有效协调跑整个在一起，使得供应

44、链的运行缺乏组织基础。二、根本原因确定：正好以上分析，显然xk公司供应链所面临的问题是复杂多样的，但最根本的问题在于：1.转变观念与核心供应商建立双赢与信任的战略伙伴关系。正确理解和把握供应链管理的实质，理顺与供应商之间的关系，与核心供应商建立双赢与信任的战略伙伴关系。2.引入信息技术，改善信息系统应用信息系统中如cad/cam/cae,eft(electronic funds transfer)和多媒体系统，以缩短订单的提前期，应用edi和eft系统，以提高供应链节点企业之间资金流的安全和交换的快速性，应用mrpii,jit,cims,mis系统，以提高生产和整个供应链的柔性，保证生产及整个

45、供应链的正常运行，在供就链设计中运用cim，cad,专家支持系统等技术，以有助于供应链节点企业的选择，定位和资源、设备的配置。3.根据供应链管理的要求，理顺企业内部流程与部门利益关系设计企业系统时不能只考虑生产过程本身，还要考虑其它因素对本企业竞争力的影响，摆脱传统的供产销“各自为政”的思想，在管理过程中要综合考虑供产销的衔接性，充分认识建立战略协作关系的必要性，打破部门主义障碍，激励机制应建立在整个企业甚至整条供应链的基础之上。4.完善物流系统完善包括采购物流，生产物流和销售物流在内的物流系统，使得物流真正成为第三利润源泉。5.制定合理的业务外包策略xk公司对于产品的库存和配送，可以外包给第

46、三方物流，借助分工的高效率，来充分发挥自已的竞争优势。6.制定供应链绩效评价体系xk公司可以通过对顾客的指标和对企业内部的指标来构建完善的供应链绩效评价体系。 第 11 页 2010年5月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（高级）采购与供应链案例 课程代码：03617一、 引导式案例题（每小题25分，共计50分）x公司的采购管理x公司简介x公司从八十年代中期开始投产电冰箱，如今已从最初的一个系列、两个品种发展到60个大系列1000多个花色品种，产品涵盖直冷、风冷、混合直冷、无氟制冷、半导体制冷多个领域，产品性能居国内前列。目前，x公司已形成冰箱、冷柜、家用空调器等白色家电多元化产品体系，是

47、中国500家最大工业企业之一，中国最大的绿色环保冰箱生产商，产品远销世界数十个国家和地区。x公司的行业背景上世纪末，冰箱行业已日趋成熟，市场竞争开始加剧，冰箱价格走低的趋势已经显现。此时，x公司清醒的意识到身处竞争激烈的市场环境，降低成本是一个基础而有效的手段。冰箱的生产成本主要由各种采购的零部件所构成，其中压缩机、发泡剂、塑料、钢材和铜材等占冰箱成本的80%左右。可见，缩减采购成本是冰箱企业降低成本、提升价格竞争力的最直接有效的途径。随着x公司无氟冰箱生产线改造完毕和企业生产规模的进一步提升，公司领导开始酝酿改进采购供应管理。 x公司的现行采购方式九十年代初x公司开始实行招标采购，凡超过50

48、00元的支出，一律要有三家以上单位来竞标。权利分解到各产品事业部与采购相关的六个不同部分，如冰箱事业部、空调事业部等，逐步完善企业内部的约束机制。对前来竞标的单位，公司要求的原则是：同样产品比质量，相同质量比价格，同质同价比服务。这种竞标，从每年20多亿元的原材料、配套件采购开始，一直控制到废品和下脚料的处理。公司要求这个规定必须不折不扣地进行。x公司的现行采购流程包括以下几个环节：(1)核对库存：各部门根据生产情况，设定保险储备量的材料，当材料库存量达到下限量时，由仓管员填写物资请购单；(2)审批：经物料部经理审核后，交总经理审批 ；(3)供应商价格比较：物资请购单经总经理审批后，提交采购员

49、，采购员从市场现有供应商中选择3家以上的供应商，进行多个供应商价格比较；(4)拟定采购合同：选择合适的供应商，拟定“买卖合同”；(5)订单审批：经各部门采购经理审核、报事业部经理审批后，下达采购订单，由各部门分别执行。第 12 页 (6)填写采购订单：采购员填写采购订单，确定订单物料的数量、价格、计划到货期等，采购单上应注明年度合同编号，以便财务部审查备案。采购订单经采购经理审核，副总经理审批后，传真给供应商，由采购员打电话与供应商进行确认，并将确认结果记录在采购订单的确认栏处，以保证采购订单顺利执行；(7)合同跟踪归档：采购员负责跟进采购物料的到货情况，采购员需将月度、年度所负责品项的采购订

50、单汇总、归档；(8)货物入库：仓库办理入库手续；x公司拟定的采购管理的调整策略(1)规范采购职能。首先是整合采购机构。通过业务流程重组，将部分在公司六个部门、万余品种的物资采购职能整合到集团采购中心。其次是理顺采购职能。强化采购主体职能，将采购部门的工作重点由简单地完成具体业务操作，转向供应商的开发与管理、市场资源的有效利用；对采购部组织机构实施扁平化设置，设立集团采购中心，由主管副总经理兼中心主任，中心内部按材料类进行分工，设金属部、塑料制品部、电子部件部等(2)理顺采购业务。按市场化经营的设想，首先在内部业务操作标准化、制度化的前提下，简化运作流程，并将业务洽谈、订单录入。合同执行的监控分

51、段运作。其次，采购多样化操作模式。更具物料的使用和采购特点，分别采取不同的采购方式和采购策略。管理层控制的重点由每笔订单的生成，转向采购方式的控制，市场资源的分布、采购资金的流向与分配、战略合作伙伴和核心供应商的管理、采购战略的调整等方面(3)建立面向市场的采购机制。公司的设想是：一是通过对供应商相关的评价、分析，确定合作关系，构筑多层次合作经营体系；二是建立对市场快速反应的运作机制。培养业务员的市场调查与分析能力，加强信息的沟通与掌握，并充分利用网络资源以及会议等途径，及时了解市场变化，快速采取应变措施(4)建立电子采购平台。x公司把采购信息化平台定位为公司独立运营的网上b2b电子商务平台。

52、信息采购化平台涵盖了产品目录管理、供应商管理、组织结果管理、采购过程管理（包括招标、竞价等采购方式）（案例中的信息纯属虚构，仅作考试用途。如有雷同，纯属巧合） 问题：1根据采购与供应链管理的相关理论与知识，分析x公司现行采购管理方式有哪些不足并逐一说明为什么这些方式不足（25分） 2.（1）根据采购与供应链管理的相关理论与知识，分析并评价x公司对现行采购管理方式的调整策略能否解决其存在的问题并说明理由（12分） （2）请对x公司采购管理方式的调整方案提出合理的改进建议（13分） 第 13 页 二、 开放式案例题（共计50分）m公司的供应管理链m公司简介上世纪末八十年代末，m公司创立了第一家已经

53、营各类家用电器为主的不足一百平米的小店。九十年代家电流通业开始突破传统的供销模式，脱离中间商，与厂家直接接触，创立报销制。1992年m公司开展连锁经营，此后继续调整经营策略，由先前单纯经营进口商品转向国产、合资品牌家电。1998年该公司开始进军全国市场，到2005年已经全面完成了在国 第 14 页 从而使得采购费用得到有效的降低。m公司总部将各个地区各个门店的采购需求汇集起来，统一向各个厂商下订单。供应商按订单要求将商品统一配送到m公司的物流中心，便于m公司的物流中心进行统一配送（2）包销定制。包销定制是m公司采购最主要的方式。早在上世纪90年代初，m公司就率先在中国提出甩开中间商，与厂家直接

54、接触，搞包销制。m公司会买断厂家某些型号的产品，给厂家承诺一定的销量，同时厂家也会愿意以较低价格向m公司供货（3）招标采购。m公司推出的招标采购突破了原有模式，使终端零售商参与到生产环节上来。早在2000年时，公司就向国 第 15 页 输销售、库存信息来参与某些供应商的生产，并成为众多知名电器供应商资源共享、互助互利的同盟，但是，由于m公司与很多供应商在信息共享方面做得还有缺欠，再加上m公司的其他供应商不具备与m公司建立信息共享系统的能力，因此，在于供应商建立合作伙伴关系方面不尽人意，许多供应商认为m公司诚信度不高。（案例中的信息纯属虚构，仅作考试用途。如有雷同，纯属巧合）问题：在供应链管理中

55、，企业之间合作模式的选择直接影响其经营效果，甚至影响到企业的生存与长远发展。请结合采购与供应相关理论知识，分析m公司与供应商合作模式中存在的问题及原因，提出你的改进建议。要求按照采购与供应链案例教材的案例分析报考撰写要求，写一份针对m公司供应商合作模式的案例分析报告。请注意：案例分析报告包括前沿、案例背景分析（m公司供应商合作模式的特点、效果的分析与评价）问题识别分析，以及进一步改进m公司供应商合作模式，提升整体供应链管理水平的建议(50分) 2010年5月采购与供应链案例答案及评分参考一、案例题1.考生应该从采购流程、采购过程管理和供应链环境下供应商管理与控制等方面分析案例并指出x公司现行采

56、购管理方式存在的不足，答案可能包括： 实际采购流程与集团要求的原则不一致。 采购流程重视的是以生产为主的需求生成。 采购职能与权力分散，审批环节多，效率低下。 采购权力下放导致公司采购资源分散。 有相当部分的采购管理工作依靠人工操作。 采购过程过于强调价格竞争导向下的供应商选择。供应商分类与管理粗放。第 16 页 缺乏与供应商的信息共享与交流。（以上各点每点最高1.5分，共12分。逻辑清晰、表达清楚的加0.5分，满分12.5分。其它合理答案除个别优秀答案可以给1.5分外，一般表述的每点不超过1分。） 考生应根据所学采购流程、采购过程管理和供应链环境下供应商管理与控制等方面的知识分析案例并指出以上方式不足的原因，答案可