服装店店长工作流程

1、店长工作流程 一、每年工作流程 去年得工作总结，本年度得工作计划 1、年业绩得指标订定 2、做好一年得工作安排 人员储备、货品;陈列管理提升、自身方面得提高，完善店 铺管理. 二、每月工作流程 1、在每个月得月底与月初要写好月总结及下个月得计划时间在 每月五号前做好。 2、安排好每周开店铺带班会议与三个组别会议得内容。 3、每个月要定好盘点时间并与主管沟通到位. 4、每个月陈列方面要有大型得调场两次，小调两次。 5、做好每个月得账目。 6、对新款货品得了解并做好与同事分享。 7、安排好一个月得班表。 8、在月底做好一个月店铺同事得考勤并做好记录,下个每月三号 交到人力资源部. 9、安排好每个月

2、与财务部得配合与沟通。 如：换零钱、换发票、刷卡单、存款单、报销单等得交接。 10、每个月要有四次与物流部沟通。如:退货、配物料等等。 11、安排好副店一个月得工作内容，并能监督到位。 12、每个月四次卫生跟进。包括:货场与小仓 如：灯具、道具、外立面等等. 13、一个月四次得店长会议。 1 4、每月对同事进行考核并做好跟进. 三、每周工作流程 1、店长根据公司下达得销售目标，做好店铺得管理工作包括： A、人员得管理 包括人员士气得调整、服务质量得提高、储备人员得带教。 B、货品陈列管理 货品陈列得调整、库存管理、推广活动对货品销售得影响等. C、店铺管理 充分利用人力资源与现有货品努力做好店

3、铺销售并有效控制货 品流失，经营成本等. 2、店长需于每周、每月定期参加直属部组织得工作会议，分享店铺 得工作成效，努力完成公司下达得销售目标。并总结一周工作与下 周计划。 3、关注周边市场动态，及时将信息反馈给直属渐，给公司得推广策 略提供合理建议。 4、每一周得班表与考核人员得跟进。 5、关注一些细节得工作，如：物价签、卫生、店铺硬件得维护等等 6、定期与同事沟通,一般在周三与周四得时间。 7、周一至周日得工作细节安排 A、周一：写好一周生意总结，传真或写文件给主管与销售部（周 会议时分享）。 B、周二:货场陈列跟进，晚上大卫生跟进，找部份同事沟通，并 在周二与财务部与物流部沟通。 C、周

4、三:小组工作跟进与组长沟通，部署下周内容与事项，并与 同事沟通、即与同事谈心。 D、周四:分析周一至周四报表，部署周末生意，做好周末得场区 图，与上级沟通，査瞧货品就是否充足。 E、周五：做好周未场区图，跟进游戏结果，以生意为主。 F、周六；日带动同事冲销售，留意货品反映及时调整货场。 四、每天店长工作流程 1、店铺营业前工作安排 店员报到：每天提前1 5分钟到店，进入店后依次打开电源,做好店 员签到考勤，査瞧留言本上得昨日留言及营业状况，待店员到 齐，召开早会。 A、早会内容： 陈列与货组）得工作进行总结与当天得部署。 人员状态与事务）将早班情 况交待给下一班，鼓励中班店员精神饱满：交接班要以迅速、 准确、方便为准则. 3、店铺营业后得工作安排 A、核定目标 &当天销售情况总结，核对就是否实现早例会所订目标。 &分析并解决相关问题，提出相应策略。不断改进工作方法，促 进销售业绩. B、整理顾客档案 方便顾客服务、跟踪反馈信息 C、完成各种报表 &包括日报表、店员考核表等 &货品整理与