如何管理预约借书提高馆藏利用率

1、 如何管理预约借书提高馆藏利用率 随着信息时代的到来 , 图书馆的发展也进入了一个新的时 期, 改变了过去的传统预约借书的方式 ,如今各个图书馆也在网 上开通了预约借书的服务方式 ,大大方便读者借书难问题 , 同时 提高了馆藏利用率。 根据我馆的实际情况 ,我们是如何管理预约借书 , 有效提高 馆藏利用率做以阐述。 一、预约借书的优点 所谓预约借书服务 , 就是某种书在复本已经全部借出的情况 下, 读者可以通过网上预约的方式等待借阅此书 , 一旦此书还回 , 图书馆的借阅系统就会显示出第一位预约此书读者 , 我们工作人 员就会及时通知该读者 : 你所预约的书已到馆。这样既不耽误读 者时间,又不

2、让读者白跑冤枉路 , 大大减少了盲目性 ,也节省了读 者时间。同时也提高了馆藏利用率 , 对于一些使用频率高的热门 书,在没有预约服务的情况下 ,有些读者会反复续借 ,这样一来 , 就意味着把此热门书“据为己有”而影响更多的读者使用。 同时 采购人员要及时了解和补充一些有关的热门书 , 由于经费和馆藏 空间的限制 , 我馆的图书一般采购 3 本。但对于一些热门书 ,3 本 根本满足不了读者的需求 ,特别人物传记书供不应求 , 预约这些 书的甚至能排到十几位。在这种情况下 , 借阅部门工作人员就会 把预约排队相对较多的书单及时反馈到采编部 , 或者采编部的工 作人员通过系统中的报表功能定期检查预

3、约较多的热门书 , 采编 部会根据这些反馈及时地补充馆藏来满足读者的需要 , 而且还会 对类似的图书在以后的购买中考虑增加复本量。 二、预约借书的流程及管理方法 正是由于预约书的诸多优点 , 我馆也把对预约书的管理放在 了重要的位置。 我馆对预约书的管理流程包括 :1 、在读者还书时 把系统中提示有预约的书挑出来 , 按照预约显求把预约者的名 字、学号和预约期限写在通知单上 ,夹在此书中。 2、根据书的类 别分别送到外借处的预约书架上 , 由外借处的工作人员管理。 3、 预约书的保留期限是 7天（包括周六、 周日） 。到第八天如果预约 者没有借走 , 系统会自动取消预约。 通过几年的运作 ,我

4、们发现这种管理方法存在一些问题 :1 、 不方便读者取预约书 , 由于预约书是按类分别放在不同的外借处 因此 ,读者如果同时取不同借阅处的预约书 ,就要跑不同的借阅 处, 甚至还要上楼、下楼 ,很不方便。 2、预约书容易放错地方 , 由于我馆的读者较多 , 还书量很大 , 有时会出现预约书放错借阅处的现象 , 比如科技外借书到了文学 外借处 , 此时预约者在预约期限最后一天去取书 , 一旦找不到 , 此 预约书很快就会因过期而被取消预约 , 这样读者苦等了许久的预 约书就会因放错地方而借不到 , 导致读者意见很大。 3、预约期限过长而影响热门书的借阅 ,对于一些热门书 , 排 队的读者很多 ,

5、 有的书会有十几位读者预约 ,而有些预约者到了 可以借预约书的时候 , 却又因有罚金、书借得太多或不想借了等 原因不来借 ,造成此书的白白在预约架上耽误了 7天时间 ,而后 面预约的读者又非常想借此书 , 因此 ,7 天时间预约期限相对较长 造成热门书资源在排队预约过程中浪费。 通过以上种种原因 ,我馆于 2007 年采取了预约书统一管理 办法,把预约书单设一个外借部门 ,统一管理,统一借阅 ,即方便 读者 , 同时给各个环节提供方便。 三、预约借书管理新办法的优势 1、为读者提借方便 :由于我馆借书处设在一楼 , 读者可以还 完书就在还书处直接借预约书 ,不但大大节省了读者的时间 , 而 且也少费了很多周折。 2、便于预约书的统一管理 : 把预约书放在还书处 , 既减省了 把预约书送到各个借阅处的工作环节 , 又便于工作人员对预约书 的统一归架 , 为下一位预约读者夹通知单的管理工作。 3、有效地提高了热门书的使用效率 : 由于减少了预约期限 , 加速了热门书的周转速度 , 大大提高了热门书的使用效率。在对 预约借书的管理过程中 ,我深深地感到 ,要想做好这项工作 , 首先 要以人为本 , 树立读者至上的思想 ,