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文档简介

1、客户沟通文件模版 1 / 36 2 / 36 3 / 36 致被访谈者 -ok 各位被访谈者： 首先， 特不欢迎您同意我们的访谈！ 并希望能够得到您的大 力支持！ 关于本次访谈，我们三联家电博思智联联合工作小组 作出以下讲明： 1. 这次访谈是干什么用的？ a) 这次访谈是三联家电总公司人力资源治理咨询项目的一 部分，访谈由北京博思智联治理顾问公司具体实施。 b) 访谈工作要紧用于搜集与您工作相关的差不多信息，例 女如，工作程序、职责和任务、对改善工作的意见和建议。 C）我们保证对您所谈的 任何内容都严格保密，所谈内容和个 人无直接利害关系。 2. 如何保证所谈的内容会被保密？ a）首先，参加

2、访谈的人员全部是北京博思智联治理顾问公司 的人员，三联家电总公司无人参加访谈过程。 b）而且，所有信息差不多上在汇总分析，屏蔽掉所有的个人 特性的信息之后，才会向公司治理层进行汇报。至于个体 信息从何而来并不被关注。 3您是否需要为访谈作预备？ 因为访谈的内容差不多上与您工作直接相关的信息，因此您 不需要进行任何的预备。 4. 访谈需要占用您多长时刻？ a) 一般我们会用 30分钟-2 小时与您沟通， 具体时刻我们会 随后通知您。 b) 假如需要，我们可能会邀请您进行再次沟通。 再次向您表示感谢！ 希望我们能共同度过一段愉快的沟通时 刻！ 联合项目工作小组 2020年 4 月 5 日 8 / 36 访谈纪要（模版） -ok 参见 Excel 文件访谈纪要 -模版 .xls 访谈感谢信-ok 收件人： 发件人：博思智联治理顾问有限公司 抄送: 日期： 编号. 尊敬的XX 首先，特不感谢您在这次访谈期间对项目工作给予的大力支持！ 通过与您的沟通，我们获得了对项目运作特不有关心的的信息，关 于后续的治理现状分析及各咨询方案设计提供了丰富的信息资源。 访谈过程中，项目组与贵公司各级职员建立了良好的合作伙伴关系，以期 共同为本次咨询项目、为贵公司持续的治理改善工作贡献力量。 我们再一次衷心地感谢您

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