兰陵县人民医院灾害脆弱性调查问卷分析分析报告

1、兰陵县人民医院灾害脆弱性调 查问卷分析报告 作者: 日期: 兰陵县人民医院灾害脆弱性调查 问卷分析报告 根据三级综合医院评审标准实施细则要求在医院等级评审的应急 管理检查标准中 要求进行灾害脆弱性分析，2014年10月25日医务部 向所有科室发放了兰陵县人民医院问卷调查表，现将调查结果分析如下： 一、调查目的：通过调查问卷形式，了解我院在医疗工作中存在哪些实际 风险、医院职工对医院风险的认识、医院职工对医院应急预案的了解，为 医院下一步应急预案的制订及相关培训的开展提供参考，进一步加强医院 应急管理工作。 二、调查时间和调查范围：时间 2014年10月至2014年11月，调查范 围：医院所有科

2、室。 三、样本组成及数量：本次共发放问卷 71份（24个职能科室、15个医技 科室、32个临床科室），截至2014年11月10日回收问卷71份，有效问 卷71份，回收率100%。 四、调查方式及内容：问卷（见附表） 五、调查结果统计及分析： 1、您认为医院有必要对突发公共事件做相应的预案和准备吗？ 回答A、没必要，到时政府自有安排，0份 回答B、可有可无0份 回答C、非常必要71份占100% 分析：医院职工对医院在应对突发公共卫生事件中所起的作用有广泛的 认识。 2、您参加过有关地震等自然灾害的培训或演练吗？ 回答A、没有，9份占12.7% 回答B、有但不多52份 占73.2% 回答C、经常1

3、0份占14.1% 分析：a医院大部分职工参加过火灾、地震等大型灾害的演习和培训， 但培 训的次数较少，内容单一，职工对灾害应急预案的熟悉程度不够， b少部分（新进岗人员，部分职能科室人员）从未参加过火灾、地震 等大型灾害的演习和培训， c仅有少数职工（医院应急救援队，急诊科、120医务人员）熟悉并 掌握各类灾害应急处理。 3. 你对医院的电梯安全满意吗？ 回答A、满意，11份占15.5% 回答B、一般43份占60.6% 回答C、不满意17份 占23.9% 分析：医院电梯安全管理需加强，制定有关制度并落实。 4. 您认为医院的信息系统会遭到攻击吗？ 回答A.不可能，0份 回答B.有可能67份 占

4、94.4% 回答C.一定会4份占5.6% 分析：医院职工对医院信息系统安全状况较为担忧，我院电子病历运行时 间较短，针对电子病历的相关保护措施及预案尚不完善，需进一步完善。 5. 您觉得良好的医患沟通对减少医疗纠纷的发生有作用吗？ 回答A.有 ，16份占22.5% 回答B.不好说 0份 回答C.非常有用55份占77.5% 分析：医务人员广泛认为良好的医患沟通能够减少医疗纠纷。 6. 您参加过有关消防安全的培训或演练吗？ 回答A、没有，0份 回答B.有几次65份 占91.5% 回答C、经常6份占8.5% 分析：a医院大部分职工参加过火灾、地震等大型灾害的演习和培训， 但培 训的次数较少，内容单一

5、，职工对灾害应急预案的熟悉程度不够， b少部分（新进岗人员，部分职能科室人员） 从未参加过火灾、地震 等大型灾害的演习和培训， c仅有少数职工（医院应急救援队，急诊科、120医务人员）熟悉并 掌握各类灾害应急处理。 7. 您学习过兰陵县人民医院公共突发事件应急预案吗 ？ 回答A.从来没有，0份 回答B.知道有这本手册，但很少看 39份 占54.9% 回答C.科室组织学习，平时自己也看 32份 占45.1% 分析：医院职工对兰陵县人民医院公共突发事件应急预案 知晓率较高， 8. 您认为医院存在安全隐患吗？ 回答A.没有，0份 回答B.有，但不多48份 占67.6% 回答C.很多方面存在隐患23份

6、占32.4% 分析：医院职工对我院医疗工作中存在隐患有很好的认识。 9. 您认为医院里发生医疗纠纷时，对您的日常工作造成影响吗？ 回答A.没有，0份 回答B.有一点43份 占60.6% 回答C.影响比较大28份 占39.4% 分析：医疗纠纷不止给当事医务人员造成影响，也对周边的医务人员造 成了深远的心理影响。 六、结果分析： 通过问卷调查，现对调查结果做如下分析： 1、我院目前应急工作预案尚不完善，需进一步完善。 2、需要进行针对应急预案的演习与培训，加强医院职工对医院各类 应急预案的学习。 3、医院应急管理工作有不足之处，需持续改进。 医务部 二O 一四年十月二十四日 11 附表 兰陵县人民

7、医院灾害脆弱性问卷调查表 我院是兰陵县的唯一一所二级甲等综合医院，可以说人员复杂、流动性大、建筑物密集、交 通拥挤、管道、线路密集、易燃易爆物品多，有很多安全隐患。根据我院的实际情况，我们对可能 存在的风险进行问卷调查，对我院的各类应急预案，针对重点防范的内容进行培训提供参考，请各 位职工积极配合调查。 1、您认为医院有必要对突发公共事件做相应的预案和准备吗？ A、没必要，到时政府自有安排，B、可有可无C、非常必要 2、您参加过有关地震等自然灾害的培训或演练吗？ A.没有B.有，但不多C.经常 3你对医院的电梯安全满意吗 ？ A.满意B. 一般C.不满意 4. 您认为医院的信息系统会遭到攻击吗？ A.不可能，B.有可能C. 一定会 5. 您觉得良好的医患沟通对减少医疗纠纷的发生有作用吗？ A.有B.不好说C.非常有用 6. 您参加过有关消防安全的培训或演练吗？ A.没有B.有几次C.经常 7. 您学习过XX市人民医院公共突发事件应急预案吗 ？ A.从来没有B.知道有这本手册，但很少看C.科室组织学习，平时自己也看 8. 您认为医院存在安全隐患吗 ？ A.没有B.有，但不多C.很多方面存在隐患 9. 您认为医院里发生