（精选）质量管理系统论文

1、虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄

2、蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈

3、螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃

4、薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇

5、莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁

6、蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆

7、蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂

8、蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇

9、薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁

10、莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅

11、蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀

12、蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄

13、蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁

14、薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅

15、莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿

16、薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄

17、蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈

18、蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂

19、薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆

20、螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃

21、薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈

22、蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂

23、蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆

24、蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅蚆袅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莄蒃蚃节膆螁蚃羁莂蚇蚂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿羈莈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈螅膇芈蚆袄袇蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒂蒄袁芄莄螃袁羃膇虿袀肅莃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄羄肆芀

25、螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄羁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂蚅 成都某公司质量管理系统分析与设计摘 要质量管理系统主要针对公司目前质量管理信息处理方面的问题，对质量检验试验规划，质量方针，质量成本计划；质量数据统计分析，质量信息共享；质量部检测人员管理及这些信息的查询等所做的系统。主要实现公司原材料检验，过程产品检验，成品检验等一系列活动中所涉及的信息的管理及运用。质量管理系统是基于b/s模式的质量管理系统。本文从系统分析、系统设计、系统实现、系统测试等方面对系统进行介绍。关键词：质量管理；b/s；系统分析；系统设计；c#quality management systemanalysis and design o

26、f cdccsabstract：quality inspection management system for quality inspection and test planning, quality policy, quality and cost of the scheme, statistical analysis of quality data, information sharing, quality testing personnel management and information inquiries etc. it is mainly to achieve the in

27、formation management and utilization of testing of raw materials, the process of product testing, product testing. the quality inspection system is based on the quality detection system of the b / s mode. it is described from system analysis, system design, system implementation and other aspects of

28、 the system. key words: quality detection; b / s; systems analysis; system design; c # 目录第1章 前 言1第2章 系统概述22.1质量管理存在的问题22.2系统开发目的2第3章 系统分析43.1 系统需求调查43.2公司组织机构设置43.3系统的可行性研究43.4 系统的业务流程分析53.4.1质量体系文档管理业务流程63.4.2质量综合信息管理业务流程73.4.3产品检验试验管理业务流程73.4.4质量部人员管理业务流程93.4.5查询管理业务流程93.5系统的数据流程分析123.5.1质量体系文档管理数

29、据流程133.5.2质量综合信息管理数据流程143.5.3产品检验试验管理数据流程143.5.4质量部人员管理数据流程163.5.5查询管理数据流程163.6数据字典173.6.1数据项173.6.2数据结构173.6.3数据流183.6.4处理逻辑183.6.5数据存储19第4章 系统设计204.1系统设计概述204.1.1系统设计目标204.1.2系统设计策略204.1.3系统开发原则204.1.3计算机系统的选择214.1.4计算机系统配置214.2数据库设计214.2.1 数据库概念设计214.2.2数据库逻辑设计234.2.3数据库物理设计234.3功能模块设计264.3.1 质量管

30、理模块274.3.2质量体系文档管理模块274.3.3产品检验试验管理模块284.3.4质量综合信息管理模块294.3.5质量部人员管理模块294.3.6查询管理模块294.4系统网络拓扑设计30第5章 系统实现315.1用户登录界面315.2标准指标的添加315.3添加指标的查看页面315.4文档的上传及下载325.5物料审核页面335.6查询管理页面33第6章 系统测试346.1系统测试的基本步骤346.2 用户测试356.3系统测试案例35结 论37致 谢38参考文献39附录40iv*大学2012届本科毕业设计（论文）第1章 前 言随着科研和生产技术的不断发展，人们对分析测试的要求无论在

31、样品数量、分析周期、分析项目和数据准确性等方面都提出了更高的标准，而原来的人工管理模式在这种形势下已显得不太适应。企业质量管理信息系统就是在这一背景下产生的集现代化管理思想与计算机技术为一体的用于各行业实验室及生产车间管理和控制的一项崭新的应用技术。成都康宁公司成立于1994年，是一家由美国康宁公司和中国成都普天电缆股份有限公司合资兴建的专业生产通信用室内/外光缆及附件的大型企业。公司主要为中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通等提供光缆产品。而产品质量是该公司市场竞争中生存和发展的基础，不仅关系到企业自身的生存和发展，也关系到用户的生命财产安全，甚至与国家安全密切联系。相对于其它产

32、品而言，光缆质量如不能达到规定的质量标准，其后果将会不堪设想。如今质量管理发展到全面质量现阶段，使质量管理不再局限于企业的质量部门，而贯穿于企业生产和管理的各个环节，并且需要企业的全体成员的参与。因此光缆的质量管理已成为企业各级管理人员工作中的首要问题。目前康宁光缆公司销售订单不断增加，问题处理复杂程度不断加深，公司经营中需要处理的信息量不断增多，对光缆的要求越来越高，光缆生产所需材料越来越多、参与产品检验的人员要求和任务也越来越繁重，设备的更新更快，对设备的运用要求越来越高。为了确保公司光缆生产的质量，必须采取现代化的质量管理方法，并在质量管理中辅以现代信息技术。通过使用质量管理系统解决质量

33、管理中存在的问题和不足，使质量管理更加快捷有效。第2章 系统概述2.1质量管理存在的问题通过对康宁光缆有限公司质量管理调查研究，公司在质量管理方面的存在的主要问题如下：1. 信息采集的分散性，信息处理的盲目性，决策中的主观随意性。2 质量信息的数据量大，过程中手工操作、效率低、易出错、缺乏规范性、过场化，数据处理和分析复杂。3. 企业内不同部门之间的联系越来越多，对质量管理更重要的是对检测数据的管理及挖掘运用而这正是公司目前薄弱的环节。4原材料等的检验计划性，规范性不到位，导致检验过程中出现漏检，重检。 5检测数据传递不及时，部门之间信息共享性低，质量管理数据统计分析不全面，不及时，质量相关信

34、息冗余，命名，存放位置各不相同，查找费时。6质量管理与生产进度不一致，导致生产中存在等待。7检测人员对新设备使用不熟练，检测结果不够精确，检测成本高。8某些需要置放一段时间才能检测的物料或者产品，质检人员经常容易忘记时间，导致检测数据准确度低。9由于检测项目繁多，人员有限，一个检验员需要负责多项质检，导致检验指标记不清，容易判断错误。2.2系统开发目的随着社会越来越激烈的市场竞争康宁光缆有限公司依靠传统的纸质文档式，或者简单的excel记录信息模式已经无法满足公司现在管理的需求。利用计算机对大量数据和信息的处理优势在各种应用中已得到了充分的体现，利用现代信息技术，构建高效、高速存储、处理、查询

35、、分析系统，可以保证质量管理的及时性和高效性。建立质量管理系统成为企业发展的必然。对质量管理方面的信息进行科学，规范的统一管理，做到以事前控制为主，避免事后控制。实现质量管理的流程化，质量信息化，质量数据共享，减少重复性，增加操作性，为公司控制质量成本，正确做出质量决策。使公司更加迅速，有效的对质量管理进行管理。质量管理系统是指质量管理中人和计算机等组成的，专门用于质量信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能及时反映公司产品质量现状，并具有预测、控制和辅助决策的功能，为公司的发展服务。康宁质量管理系统能有效存储质量管理档案资料；高效低成本处理日常事务；避免手工操作中出现的错误；及时

36、反映产品质量问题及时解决；为企业决策提供支持。本文以成都康宁光缆有限公司质量部质量管理为背景，结合系统开发分析设计的理论和方法，提出质量管理系统的分析与设计方案并给出了相应的说明。第3章 系统分析3.1 系统需求调查系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起,对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。【1】本系统的调查主要方式是与公司领导及相关工作人员进行交流沟通，了解公司管理模式。自己查阅公司相关资料了解公司规划，活动程序等。经过两个月的调查了解到公司要求质量管理系统主要实现以下功能：1.质量所有相关的文档如质量手册，程序文件，检验试验计划与方法，检验标准等的管理做

37、到规范性高，共享高，查找方便，且添加、删除、修改容易。2.检测数据的自动审核，保存，检测提醒，相关清单的自动生成，数据综合分析的规范性管理等。3.对质检测人员工作安排，培训情况，考核信息的管理能够方便及时的查询分析管理等。4.公司所有员工可以查询质量管理相关方面的信息，能下载打印等。3.2公司组织机构设置组织机构的设置规定了分工、协作、层次、跨度、岗位、编制，一个健全的组织应该建立在责任明确的制度上，因而岗位责任制的建立是发挥经济管理效能的重要保证。康宁光缆公司实行部门经理负责制，公司的各方面的活动最终向总经理报告。每个部门设高级经理，主管分管各部门事宜。公司设商务部、生产制造部，质量部，质量

38、环境健康安全管理部、财务及商务支持部、研发部、人力资源部、信息技术部、供应链部、绩效优化部。质量管理主要有质量部和质量环境健康安全部制定检验方法和计划，检验人员进行检验试验，生产制造部和供应链部，研发部等一起完成质量管理相关的活动。公司组织机构设置如图3-1所示。3.3系统的可行性研究可行性分析是通过对项目的主要内容和配套条件，如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会环境影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一

39、种综合性的系统分析方法。技术可行性：对现有技术进行评价，分析系统是否可以用现有技术来实施及技术发展对系统建设有什么影响。【2】在系统初步调查的基础上公司现在所用的是台式电脑其配置是dell，intel(r)core(tm)2duo cpu e7400280ghz 2.79ghz处理器，2gb内存，32位操做系统。公司内有专门的it部对系统进行实施和维护。办公室工作人员每人一部电脑，主管经理等还配置有笔记本电脑，对今后系统的使用不是一件难事。根据公司现在的计算机支持本系统采用microsoft公司的sqlserver2005作为数据库、asp.net技术作为开发的语言、visual studio

40、 2008作为软件平台，进行系统设计与实现。由于visual studio 2008是microsoft公司最新推出一种为处理数据库和开发数据库应用程序的软件，它具有很好的面向对象可视化开发功能，还提供了新的对象和事件处理模式，同时可以设计出友好的操作界面。并且vs2008软件与windows操作系统都是由microsoft公司开发，使得它们具有很好的兼容性，能更好的保证系统安全性、可靠性与稳定性。根据上述公司电脑等配置，在技术上系统是可行的。经济可行性：主要指对组织的经济状况和投资能力进行分析，对系统建设、运行和维护费用进行估算，对系统建成后可能取得的社会和经济效益进行估进。公司已经为员工配

41、备了dell电脑。公司有自己内部局域网，打印机，复印机，各种检验试验设备也一应俱全。基本不用添置设备，公司一直把质量列为价值观的第一条，对质量上的投资是十分支持的，由于公司订单不断，经济效益好，对系统投资没有什么经济压力。在经济上对系统的实施是可行的。运营可行性：公司有专门人员进行系统的维护，公司内员工也使用计算机多年，系统能使领导及时了解质量方面的情况，方便部门之间信息共享及交流，只需对相关部门进行基本的培训即可使用系统。通过以上几方面的调查分析，质量管理系统的开发时切实可行的。图3-1公司组织机构图3.4 系统的业务流程分析业务流程图(transaction flow diagram,简称

42、tfd),就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。业务流程图是一种用尽可能少、尽可能简单的方法来描述业务处理过程的方法。由于它的符号简单明了,所以非常易于阅读和理解业务流程。但它的不足是对于一些专业性较强的业务处理细节缺乏足够的表现手段,它比较适用于反映事务处理类型的业务过程。【3】本系统业务流程分析所用图表示如图3-2： 图3-2业务流程示例图通过质量管理系统详细的业务过程分析得知，质量管理系统的主要业务有质量体系文档管理，产品检验试验管理，质量综合信息管理，质量部人员管理，查询管理。其顶层业务流程图如图3-3所示。质量部

43、供应链部生产制造部所需资料信息研发部质量体系文档管理产品检验试验管理质量综合信息管理质量部人员管理查询管理公司员工公司员工质量信息图3-3 顶层业务流程图3.4.1质量体系文档管理业务流程 通过对系统经一步分析质量管理系统中质量体系文档管理过程如下：质量部根据公司对质量方面所做的各项要求内容等进行编制形成质量手册和程序文件，研发部、生产制造部、供应链部与质量部一起制定质量支持文件。其中程序文件包括原材料，过程产品等的检验程序，不合格处理程序等一系列程序文件。支持文件包括质量方针，规划，原材料检验供货要求，过程产品检验规范等支持文件。相应部门负责的文件由各部门负责。文件上传到系统中，所有公司员工

44、可以查看。质量体系文档管理业务流程图如3-4所示。3.4.2质量综合信息管理业务流程质量综合信息管理是质量主管，质量工程师等对质量管理试验数据等的分析研究，其操作主要过程为质量主管，质量工程师从检验数据库中查询所需信息，对质量相关信息进行总结分析，制定出质量周报，月报，质量数据分析报告等。同时将分析统计结果保存在数据库中，供相关人员查看。其业务流程图如3-5所示。质量部供应链部生产部所需资料信息研发部制定编制查询管理公司员工文档信息支持文件程序文件质量手册图3-4质量体系文档管理业务流程图质量部所需资料信息统计分析质量周报、月报质量数据分析报查询管理质量部所需部门质量信息图3-5质量综合信息管

45、理业务流程图3.4.3产品检验试验管理业务流程产品检验试验管理是质量管理关键，核心的环节。质量检验试验的准确性直接关系到企业的生存与发展。其中原材料检验试验主要业务流程是质量部负责编制检验试验计划，计划中的材料物料类别与分供方的质量体系分成检验与验证项，同时计划中还要写明检验与试验的项目和方法，验证的内容。每个项目的要求根据研发部制定的原材料供货技术要求确定。原材料进公司时供应链部以收货通知单的形式通知质量部，质量部验证下列项的质量情况：包装、原材料外观同时验证供方的质量文件。质量部对原材料进行检验试验并记录数据。最后由质量部签字审核。对于不合格的原材料，质量部材料检验人员将确认后的不合格信息

46、记录在不合格原材料通知单上。包括原材料名称、订单号、收货号、批号、测试人、测试时间、不符合项目等，并传递到供应链部。对于生产使用中发现的原材料存在质量问题，生产制造部通知质量部对原材料是否合格进行确认。对于不合格的原材料，供应链部悬挂不合格标志，进行隔离存放。质量部与供应商联系确认，对不合格的原材料进行换货、退货、罚款等处置决定，并将处置结果通知供应链部。公司人员可以对原材料检验试验数据进行查询等操作。原材料检验试验业务流程图如图3-6所示。过程产品的检验试验程序是研发部负责编者过程产品检验规范，规范应包括自检和他捡项目、要求控制方法和试验频率。质量部根据过程产品检验规范编制过程产品检验与试验

47、计划。质量部负责根据过程产品检验规范和过程产品检验与试验计划安排培训相关检验人员。生产制造部人员根据过程产品检验与试验计划对工序间的过程产品进行自检项的检验和试验，填写相应的试验记录并判断被检品是否合格。只有自检合格的过程产品才能流入下一道工序。质量部过程产品检验与试验计划对过程产品的专检项目的检验和试验，记录并判断被检品是否合格。对于经检验与试验合格的过程产品，生产制造部根据检验与试验状态标识程序管理规范进行标识。对于不合格的过程产品生产制造部根据检验与试验状态标识程序管理规范和不合格品控制程序进行标识、记录、隔离。质量部应保存完整的相关过程产品原始试验记录，该记录应保存三年。 对于自检发现

48、的不合格过程产品，应填写不合格过程产品质量故障单，交生产制造部主管签字确认。质量部检验人员专捡中发现的不合格过程产品，填写质量故障报告单交生产制造部主管签字确认。确认后进行评审，做出反工、降级、报废或库存的处置。所有过程产品检验试验过程中产生的单据交由质量部保管。公司人员可以通过查询管理对过程产品检验试验数据查看。过程产品检验试验业务流程图如图3-7所示。 成品的检验试验是由质量部按公司有关规范制定出最终产品检验试验计划。同时按合同要求对成品进行检验与试验。生产制造部将待检的成品放置制定地点，同时该批成品应附有相应的过程产品检验报告并且所有的项目应合格。检验完毕后供应链部根据质量部的合格成品清

49、单，将合格的成品转移至制定地点。对于合格成品质量部出具合格证、合格成品光缆清成品光缆抽样试验报告、并根据检验与试验状态标识程序管理规范进行标识。不合格的成品，质量部悬挂不合格标识及返工标签填写质量故障报告单，交生产制造部审核，并做出反工、降级、报废或库存的处置意见。所有成品检验试验过程中产生的单据交由质量部保管。公司人员可以通过查询管理对成品检验试验数据查看。成品检验试验业务流程图如图3-8所示。.3.4.4质量部人员管理业务流程质量部人员管理是质量部对质量检验人员的工作安排，培训，绩效考核信息录入系统，帮助质量主管经理等进行统计分析，合理安排人员工作。其业务流程如图3-9所示。3.4.5查询

50、管理业务流程查询管理是公司内相关人员根据需要可以对质量系统文档管理，质量综合数据管理，产品检验试验管理，质量人员管理等信息进行查询，其业务流程如图3-10所示。检验信息文档信息图3-6原材料管理业务流程图研发部供应链部检验员原材料供货要求审核检验填写物料收货单编制原材料检验试验计划查询管理公司员工已审检验报告单过程中原材料故障单不合格原材料通知单合格原材料通知单检验报告单收货通知单单检验试验计划生产制造部质量部检验报告单退货，换货，罚款原材料处理单 文档信息图3-7过程产品管理业务流程图检验信息研发部生产制造部检验员过程产品检验规范审核专检填写过程产品专检检验单编制过程产品检验试验计划查询管理

51、公司员工已审专检验报告单质量故障单合格过程产品通知单过程产品检验报告单不合格过程产品故障单过程产品检验试验计划检验员生产制造部质量部检验报告单自检填写过程产品自检检验单返工降级报废库存过程产品处理单已审自检验报告单检验信息检验信息研发部生产制造部检验员成品检验试验规范审核检验填写成品检验单编制成品检验试验计划查询管理文档信息公司员工已审检验报告单质量故障单合格成品清单检验报告单成检收货通知单单检验试验计划检验员质量部检验报告单返工降级报废库存成品处理单成品抽样试验报告单生产制造部检验信息图3-8成品管理业务流程图 质量部所需资料信息工作安排表考核信息告查询管理人员信息图3-9质量部人员管理业务

52、流程图安排工作工作考核检验方法等培训培训相关信息公司员工图3-10查询管理业务流程图质量部供应链部生产制造部检索信息研发部质量体系文档管理产品检验试验管理质量综合信息管理质量部人员管理输入检索信息公司员工信息查询所需资料信息下载/打印公司员工质量信息3.5系统的数据流程分析数据流图是描述系统数据流程的工具，它将数据独立抽象出来，通过图形方式描述信息的来龙去脉和实际流程。数据流图是一种图形化技术，它描绘信息流和数据从输入移动到输出的过程中所经受的变换。在数据流图中没有任何具体的物理部件，它只是描绘数据在软件中流动和被处理的逻辑过程。【4】数据流图是系统逻辑功能的图形表示，即是不是专业的计算机技术

53、人员也容易理解它，因此是分析员与用户之间极好的通信工具。数据流图（dfd）是组织中信息运动的抽象。是在调研的基础上，从系统的科学性、管理的合理性、实际运作的可行性角度出发。将信息处理功能和彼此之间的联系自顶向下，逐层分解，从逻辑上精确地描述系统应具有的数据加工功能、数据输入、数据输出、数据存储及数据来源和去向（外部实体）等项目。其表示如图3-11。图3-11数据流程示例图外部项：指不受系统控制，在系统以外的事物或人，它表达了该系统数据处理的外部来源和去处。数据流：数据流表明了数据的流动方向及其名称，它是数据载体的表现形式之一。数据存储：用来指明数据保存的地方。 处理功能：表达了对数据处理的逻辑

54、功能。质量管理系统顶层数据流程图如图3-12所示图3-12系统顶层数据流程图质量部研发部供应链部检索信息质量信息所需信息资料生产制造部公司员工公司员工4人员管理质量部5查询管理公司员工2产品检验试验管理质量部1质量文档管理质量部3质量综合信息管理质量部工作安排，考核，绩效信息质量手册，程序文件，支持文件质量周报、月报信息检验数据，报表，故障信息等3.5.1质量体系文档管理数据流程质量体系文档管理主要是对质量相关的文档进行编制，并存储便于用户查询。其数据流程图如图3-13所示。所需资料信息支持文件质量手册、程序文档、支持文件文档信息图3-13质量体系文档管理数据流程图检索信息质量部生产制造部研发

55、部供应链部公司员工5查询管理公司员工1.1质量文档编制管理质量部质量部1.2质量文档制定管理质量部质量部3.5.2质量综合信息管理数据流程质量综合信息管理主要是对质量检验试验方法，检验试验数据等信息进行综合分析，并将分析后的结果保存，便于查询等操作。其数据流程图如图3-14所示。质量部公司员工质量信息质量周报、月报信息检索信息所需信息资料5查询管理质量部综合信息2.1数据统计分析管理质量部质量部图3-14质量综合信息管理数据流程图3.5.3产品检验试验管理数据流程产品检验试验管理数据流程图分为原材料检验试验流程图，过程产品检验试验流程图，成品检验试验流程图。其中原材料检验试验流程图如图3-15所示图3-15原材料管理数据流