雪灾优秀调查报告范文与零售药店自查报告汇编

1、雪灾优秀调查报告范文 众所周知自 xx年年 1月中旬以来，我国南方大部分地区遭遇了百年不遇的冻雪灾害。受灾面 积之大，受难群众数目之多，引起社会关注程度之广都远远超过洪水的影响。我仅根据从 网络上了解到的相关信息，对本次雪灾进行一下粗略的调查分析。 我国部分地区出现入冬以来最大幅度的降温和雨雪天气，雪灾已造成湖南、湖北、贵州、 安徽等 10省区3287万人受灾，倒塌房屋 3 1万间；因灾直接经济损失 623亿元。湖南 1月12日以来，湖南省大部分地区出现了长达10余天的雨雪、低温天气， 1359.5万人次受灾 ，被大雪围困 30.7万人；因灾倒塌房屋 1.1万间，死亡大牲畜 3.3万头。湖北

2、1月11日以来，湖北先后发生 2次大到暴雪过程。持续雨雪低温天气使全省810万人受灾；转 移群众 764万人。大雪一下，武汉农产品市场一片“涨”声：一市民介绍说： “月初每斤小 白菜的价格只有 1元多，到本周二涨到每斤 35元。” 贵州全省 500千伏“日”字形环网被完全破坏，全省最多时有18个县完全停电。贵州省 24日宣 布全省进入大面积二级停电事件应急状态。12日以来，贵州省滞留在各条公路上的司乘人 员一度多达 10余万人。安徽全省已有 16个市发生雪灾，受灾人口 340多万人，倒塌房屋 5144 间。沿淮淮北积雪厚度 10厘米以上，大别山区 25厘米以上，岳西、霍山部分乡镇最深达50 厘

3、米。本次雪灾给我国造成的经济损失达62亿。 虽然雪灾给我国造成的如此严重的损失，但在雪灾中体现出的全民行动，政府支援，互帮 互助的精神让我们体会到中华民族的伟大民无精神，和团结的力量。特别是中央领导对灾 区人民的关怀更让人感到无限的温暖。 尽管如此，从雪灾种我们还是回发现很多问题。而且是很值得研究和解决的问题。 1、直接和间接经济损失及人员伤亡。 雪灾给灾区人民带来了生离死别的痛。天灾在所难免，我们无处可逃，但死亡我们则应能 避则避，所以在雪灾过后，社会应加强安全措施的建设。其实在发达国家，应对重大公共 危机时，也不见得很有效率的，我们应该清楚地记得，xx年美国的时候南部的地区也有过 卡特里娜

4、大台风，当时有城市就陷入无政府状态，美国政府和有关联邦政府被批评表现的 不出色。虽然当代科技非常发达，好象人类无所不能，但面对大自然，人类的力量仍然是 微不足道的。对于大自然引发的严重公共危机，发达国和发展国并没有什么很大差别。但 高危险性的技术操作，应配备高度的保险措施。另外，即使南方少雪，其建筑也应有一定 的抗雪能力，以最大限度的减小雪灾对其的影响。南方的人民也应具有雪，随下随清的意 识，同样可以减小雪灾的影响。 2、陆空交通问题，包括飞机运输、铁路运输和公路运输。 这次灾害中，我国的各陆空交通其实已经做出了最大的努力。虽然仍造成铁路大拥堵，但 各部门为之做出的努力全国人民有目共睹的。我所

5、说的问题则是，灾后我们应为防患于未 然做出的改进，对铁路的建设，飞机运输的紧急调配，公路运输的畅通无阻，都是我们应 该注意改进的。另外每逢春运个运输系统就不同程度的提高票价，其实也是造成本次旅客 滞留的一个原因。所以保持票价稳定是值得各部门考虑的一个问题。 3、煤电等能源供应问题 4、物价上涨及通货膨胀的加剧问题 第 1 页共 6 页 雪灾期间我国大部分地区，特别是北方地区物价上涨严重。以蔬菜，肉类为主。主要原因 是南方蔬菜无法及时运送，着归根结底也是交通问题。 5、几十万人春节滞留不能回乡的问题 以上五大问题，是直接可以观察到的，但由上述问题，会引致和考验下面的问题 6、中央和地方政府对雪灾

6、这个公共危机的应急处理能力 总的来说中央和地方政府还是能比较好的处理雪灾这个公共危机，为受灾地区政府能积极 给受灾地区以各方面的救助。让人民体会到了来自全国各地的支持和温暖。 中国已经经历了多次重大共公危机了，从1997年的大洪灾，到 xx 年的 “非典 ”，再到现在的 大雪灾。每经过一次，我们都深感，越来越有必要建立一整套制度来处理这些危机，甚至 国家应该出台一套国家处理重大公共危机法，作为长效机制，不是等害难来了，急急 忙忙地头痛医头脚痛医脚。每一座建制城镇在国家处理重大公共危机法框架之下，应 该有一套或多套公共危机应争处理预案。 7、普通灾区城乡居民应对灾情的自我防患能力 普通居民此方面

7、的应急能力还不是很强，应在日常生活中加强居民此方面的教育和学习。 国家应建立更长效的应急处理措施，和面对突发重大公共危机事件的机制。 总的来说面对这次雪灾，全国人民表现出的上下一心，团结统一很好的展示的中华民族的 伟大精神。经历了这样的磨难相信中华民族会更加丰富其民族精神。 零售药店自查报告 第1篇：零售药店自查报告 接你处的通知，市三力药业公司及时开会传达布置工作，要求我们下属各经营企业在本部 门内部抓紧开展自查自纠工作，对照国家食品药品监督管理法和gsp管理的规定，严格自查 ，并根据各自的情况写出自查报告。我们三力药业五部按照要求，认真进行了自查，现将 自查结果汇报如下： 我们接到通知后，

8、全体员工行动起来，在我部负责人的带领下，对门店内部进行了全面的 检查，检查用了一天的时间，最后我们汇总了检查结果发现有如下问题： 1、门店提示、警示顾客的牌子老化，失去美观了。我们及时进行了更改,现在已经更换了 新的警示牌。 2、整体药店卫生还可以，但有些死角卫生打扫不够干净。比如各柜台的最下面一格，里面 卫生打扫不彻底。当场对售货员进行了批评教育，并要求他以后一定改正。 3、近效期药品没有及时关注，以至顾客看到时才发现了问题。以后一定认真进行陈列检查 。 4、温湿度记录书写不够规范，字体有的潦草看不清。 总之，通过这次检查，我们发现了我们工作中存在的这样和那样的问题。我们一定要以这 次检查为

9、契机，认真整改，努力工作，把我门店的经营工作做的更好，让顾客满意，让群 众真正用上放心药。 第2篇：零售药店自查报告 元谋县医药有限责任公司第八门市部，根据元谋县医保中心要求 ，结合年初定点零售药 店服务协议认真对照量化考核标准，组织本店员工对上半年来履行服务协议工作开 展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下： 基本情况：我店经营面积 80平方米，实现销售任务9.80 万元，其中医保刷卡 2.7 万元，目前经营品种 3000多种，经营医疗器材10 多种，保健品 20 多种，药店共有店员 2人，其中，从业药师 1人，药师协理 1人。 自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。优

10、点：(1) 严格遵守中华人民共和 国药品管理法及楚雄州城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定 ;(2)认真组织和学习医保 政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品 (3)店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生 ;(4) 药品摆放 有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标价。 存在问题和薄弱环节： (1)电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目 录没能及时准确无误维护进电脑系统 ;(2)在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面 ，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实外;

11、(3) 服务质量有 待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能功效了解和推广宣传力度不够 ;(4) 对店 内设置的医保宣传栏，更换内容不及时。 针对以上存在问题，我们店的整改措施是：(1)加强学习医保政策，经常组织好店员学习相 关的法律法规知识、知法、守法 ;(2) 提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保 药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用;(3) 电脑操作员要加快对电脑软件 的使用熟练操作训练。 (4)及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务 最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行监督和指导，多提宝贵意见和建议。 谢谢 ! 第3篇：零售药

12、店自查报告 为推动我店实施 gsp认证工作 ,根据药品经营质量管理规范和省药品监督管理局关于做 好gsp认证工作的要求，结合本店的实际情况，以质量管理为重点，对业务流程和各环节整 改、完善，使药店的药品经营质量管理各项工作得到全面的落实和加强，质量管理水平有 了较大的提高，并认真组织自查，现将我店实施gsp认证自查工作情况汇报如下： 、药店概况 我药店成立于 XX 年 2月7日，企业性质为个人独资企业，注册地址为珠海市唐家湾镇金鼎北 京师范大学珠海分校海华苑 6栋 1号铺 b区，注册资金为 3万元。药店经营范围为中成药、化 学药制剂、抗生素、生物制品 (预防性生物制品除外 )，经营药品品种达

13、695个，开业以来实 现销售 4.5万元，属小型企业。 本店目前共有人员 5人，其中药学专业技术人员 3人，质量管理员 (兼验收员 )1人，大专学历 ，职称为药师，养护员 1人，高中学历。药师分别负责质量管理和处方审核等项工作。药店 营业场所 60平方米，无仓库。配备有空调、冰箱、用于调配处方和拆零的设备设施等。 药店自从开展药品经营业务以来，按照国家及行业制定的法律、法规和gsp认证的要求，坚 持 质量第一 的经营宗旨，抓管理，促经营，求发展。加强软、硬件的建设和改造，公司 从经营业务到药品质量管理实现了电脑化、系统化管理，并建立了一套完善的质量经营管 理等规章制度，严把质量关，杜绝一切不合

14、格和伪劣药品流入市场，确保市民用药安全， 树立起良好的形象。 二、实施 gsp认证工作自查情况： (一) 、设立质量管理组织、制定质量管理体系 为了保证 gsp的有效运行，药店成立了由全体员工为成员的质量小组，负责研究、决策药房 质量管理工作的重大问题。质量管理体系文件是药房质量管理工作满足gsp要求的具体规定 、依据和规范，建立健全质量管理体系文件是实施gsp的前提条件。质量负责人制定管理制 度、质量管理程序、质量职责，使药房的质量活动 “有法可依、有章可循、有据可查 ”杜绝 了质量管理的随意性，使所有员工都能把好药品质量关。并由具有药师资格的专业人员担 任质量负责人。健全质量管理机构及相应

15、的质管、验收、养护岗位等，明确岗位职责。制 定了企业质量方针、质量目标、质量管理制度，做到gsp认证实施工作有步骤、有计划、有 措施、有落实。 （二）、加强培训，合理配备人员 围绕质量管理这个中心，根据 gsp的要求，全员培训，不断强化质量意识，采取岗位培训、 继续教育培训、上岗培训等方式进行职工教育，提高职工整体业务技术素质和职业道德素 质。药店制定内部培训计划，做好培训记录及考核，重点培训药品管理法、gsp及岗位 知识，质量管理员、养护员、验收员等相关岗位人员全部符合上岗要求。并对直接接触药 品岗位的人员进行严格健康检查，每一员工均建立了健康档案。重点岗位配备了符合 gsp认 证要求的人员

16、。 （三）、狠抓软件，规范管理 药店制定了质量体系文件，包括管理制度 （24项 ）、管理程序 （8项）以及相应岗位责任制 （7项 ） ，并落实到各个岗位，规范各项操作和记录，并对岗位职责定期考核，使每个员工各司其 职、各尽其责，保证了药品的质量。 （四）、设施、设备完善全面 药店设备齐全，具备了与经营规模相适应的营业场所、养护设施及现代化电脑办公管理系 统。 （五 ）、依据规范，严格实施 1、控制源头，把好进货质量关 做好药品采购工作是保证药品质量的第一环节。为了确保购进药品质量，药店制定了药 品购进管理制度、首营企业与首营品种审核制度等控制药品采购活动的文件。 药店在药品购进时严格按照药品质

17、量的进货管理程序进行，坚持从证照齐全的合法企业进 货，严格审核所购入药品的合法性和可靠性，对供货单位销售人员均要求对方提供具有法 人代表签字或印章的委托书的原件及上岗证复印件，并签订质量保证协议。首营品种和首 营企业填写 首营品种申报审批表 和 首营企业审批表 ，并索取有关的资料，首营品种、首营企业经质量管理组和公司领导 审批后方可开展业务。购货合同的质量条款符合法定标准。 药店购进药品均有合法的票据，并建立完整的购进记录，做到票、账、货相符。 2、规范药品验收程序 质量验收工作是直接关系到入库药品质量的关键环节。药房制定了药品验收管理制度 ，对药品质量验收时药品的验收方法、药品检查项目、首营

18、品种和整件药品的验收要求做 了严格的规定，具有很强的可行性、操作性。质量验收员努力掌握国家有关药品质量验收 的方法和标准等知识。 药店配备了符合要求的验收员，按 gsp要求对采购药品的供货单位、到货日期、品名、规格 、剂型、生产企业、数量、批准文号、生产批号、有效期、质量状况等逐项进行验收，并 按规定做好验收记录，经验收合格的药品上架陈列，对贷与单不符和包装异常、破损等不 合格药品验收员有权拒收，其处理按程序执行，从验收环节把好药品质量关。 首营品种须有该批号药品的检验报告书，进口药品须提供加盖供货单位原印章的进口药 品注册证 /医药产品注册证和进口药品检验报告书/通关单。 其验收记录保存至超

19、过药品有效期一年，但不得少于三年。 （六）、预防为主，把好养护关 药房制定了药品养护管理制度、药品陈列管理制度、药品拆零管理制度、 效期药品管理制度等质量管理文件。药品按gsp要求分类陈列，药品与非药品、内服药与 外用药、易串味药品等分开存放，区域划分合理。 拆零药品和易串味药品专柜陈列，商品摆放整齐美观，类别标签放置准确，字迹清晰。 我店每月对储存药品巡检一次，并建立养护记录，对有效期在6个月内的药品按月填报近效 期药品催销表。每天上下午各一次定时对库房温湿度进行监测并记录，发现超出规定范围 ，及时采取调控措施。对养护用仪器设备定期检查维修，建立设备档案。 货柜设置了待验区、退货区和不合格品区。并按要求实行了色标管理。 （七）、一丝不苟，把好销售复核关 药品遵循 先产先出 、 近期先出 和按批号销售的原则，对于有特殊要求的药品，如需要 冷藏或保温药品均采取相应的措施，以保证药品的质量。 （八）、销售合法，重视售后服务 我店在销售中，遵守有关法律、法规和制度，营业员能正确介绍药