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文档简介

1、职位说明书 基 本 职位名称 工艺管理及现场服务、市 场信息收信、反馈、处理 职位编号 2 所属部门 直接上级 质量管理部经理 情 况 直接下属 1. 拟制各种机型柴油机的装配工艺和技术文件 2. 检查和督促整改生产车间的工艺纪律 3. 提供装配生产现场的技术服务 4. 审核协配厂的工艺能力 5. 统计整理各配套厂三漏和装配故障的月度报表 6. 统计整理销售公司的市场损失件月度报表，负责对协配厂进行全额索赔。 职 7. 定期组织调查公司产品的市场用户满意度 责 8. 定期组织相关部门走访用户市场 9. 实地调查处理市场的突发性质量问题 10 定期分析处理整机抽检记录 11 定期分析处理试车的故

2、障和合格率 12 引进和推广新技术、新工乙、新材料，提咼公司装配工乙水平 13 负责对装配现场出现的质量问题进行技术攻关 14 参与制定牛产中的工艺牛产成本 15 完成领导交办的其它任务 1. 有权查阅和索取本职责范围内的企业资料与文件。 职 2. 有对违反工艺规定进行制定和处理。 权 3. 对工艺文件、 工装图纸有更改权，对制定的工艺文件有解释权。 4. 对不符合工艺规定的图纸要求有纠正权。 5. 参加工艺人员的专业会议，对生产进行技术指导。 6. 有 权对市场反馈的质里信息材料进仃查阅。 7. 对市场反映的质量问题向厂级领导汇报并落实整改措施。 汇 市场调研情况向上级领导汇报。 报 装配车

3、间工艺纪律检查情况向上级领导汇报。 江动牌柴油机用户满意度调查情况向上级领导汇报。 内部 :对市场上用户反映的质量冋题对装配车间进行督查 督 工 工作 导 对市场上反映的三包问题对三包员进行督查。 作 关系 对装配车间工艺检查中存在冋题进行督查。 对市场反映的质量问题与装配车间协调 关 系 协 就有关工艺方面的问题与生产车间协调。 调 在生产中出现的问题与相关部门协调。 对市场反映的三包问题与三包组协调。 外部 不定期对协配厂进行工艺能力审核。 工作 不定期到同类厂家学习。 关系 :不疋期参加新技术、新工乙等方面的研讨会。 学历 大专或大专以上 专业 机械制造工艺及设备 年龄 25-45 性别 不限 有三年以上的工作经验并有现场工作的经历。 工作经验 工作技能 较强的市场营销能力，多次赴各省市场进行市场调研、用户回访、具有 丰富的市场营销能力。 有自主专业技术工作的能力。且要不断求知学识，不断创新。 熟练掌握 OFFIC、CAD UG及CAPP等计算机方面知识 公司产品的结构、结合实际的专业知识培训。 职前培训 市场用户满意度调查相关理论培训。 计算机方面知识的培训。 其他要求 更多的培训和学习机会。 职位调动或晋升 考核指标 考核周期

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