小儿外科手术护理管理论文

1、 范文最新推荐 小儿外科手术护理管理论文 一、资料和方法1临床资料2011年1月，本科室中，固定病床共计 60张，而重症病床以及新生儿病床分别为 15张和10张，病房均实 施封闭管理，且不设置陪护人员。本科室中共有16名女性护理人员， 其年龄为20-46岁，平均年龄为（31. 3士 0.5 ）岁；学历情况：本科、 大专、中专分别为2名、9名和5名；职称情况：主管护师、护师和 护士分别为3名、4名和9名。2.方法（1）合理地进行分工依据小 儿外科手术病房的特点，本研究中将病区工作主要划分为三大部分： 第一，前线工作。包括手术患儿的生活护理以及健康宣教工作，该工 作可直接地面对各个患儿，目的在于为

2、患儿实施直接性的临床护理服 务。从事这一部分工作的护理人员的应变能力要较强，且要具备一定 的人际沟通能力和牢固的相关专业知识结构以及较高的临床护理技 术水平。第二，医疗和基础文书工作。此部分工作内容包括对医嘱进 行相应处理和日常药物管理工作，从事此部分工作的护理人员无需直 接地面对各个患儿，其主要是与内部顾客如医护人员、 后勤人员以及 药房药师等进行沟通。对于组织管理能力或身体素质较差的护理人员 如妊娠期或者哺乳期护理人员等可予以适当安排，既能够实现对人力 资源的合理、充分利用，又可以适当地照顾特殊时期的护理人员。第 三，封闭病房的工作。从事此部分工作的护理人员的工作内容主要是 为围手术期的患

3、儿提供各种护理服务，从事此部分工作的护理人员应 具备较高的观察能力和针对紧急事件的应急处理能力，需将资深的护 师安排在此部分工作中，以为围手术期的患儿提供优质的护理服务。 （2）营造良好的工作氛围围手术期的患儿经常出现哭闹等现象，家 长普遍会存在不同程度的焦躁等心理状态， 若患儿的手术治疗效果欠 佳或其在手术后出现各种严重并发症， 家长的焦躁、沮丧等心理障碍 便会进一步严重，因此容易将怨气发泄到护理人员身上。 为了能够使 负责围手术期护理工作人员的工作压力得到有效缓解， 本科室定期举 办各种民主生活会，为护理人员提供一个发泄怨气、提出问题的平台， 然后借助于相应的心理调节对策使各种矛盾及时地得

4、到化解。针对工 作中存在各种问题的护理人员，在对其进行相应的惩罚时，要坚持公 正和客观的原则，要坚持对事不对人，并且需要明确惩罚只是一种激 励护理人员更加努力工作的手段， 而并不是最终的目的。积极组织全 科室的护理人员进行积极的沟通和交流， 实现经验和教训的共享，以 加深当事人的印象，提高整体的护理水平。（3）合理地安排日常工作 患儿实施外科手术前后可能会存在着诸多不可预知的情况，导致护理 人员无法按时下班，在满负荷的工作状态下，护理人员也极有可能会 出现各种工作偏差而导致患儿在围手术期出现各种医疗事故。所以， 要不断地完善弹性排班制度，以有力地保证护理人员正常的作息时 间，提高其工作效率，以

5、为围手术期的患儿提供优质的临床护理服务。 （4）不断地完善激励机制如前文所述，围手术期的患儿可出现各种 紧急突发情况，需要加强临床全面监测工作，并且要保证不能出现任 何偏差和疏漏，以确保患儿的生命安全与健康。所以，要健全科室内 的激励机制，针对工作尽心尽力、零偏差的护理人员，科室和院级领 范文最新推荐 导要注重适当地给予精神或物质鼓励，既可以勉励当事人继续认真工 作，同时也能够激励其他护理人员的工作积极性，以提高针对围手术 期患儿的临床护理水平。3.判定标准使用自制问卷对患儿家长的满意 度进行评估，本问卷中共计20个条目，满分为100分。非常满意： 得分90分；基本满意：得分为6089分；不满意：得分59分。二、 结果实施全面的护理管理之后，本科室内学历为本科的护理人员由原 先的2名增加为12名；本科室内共计3名护士先后获得优秀带教老 师以及院级优秀护士的光荣称号；同时患儿家长对临床护理服务的满 意度也由2011年的73% (73/100)上升至2013年的96% (96/100)； 且不存在护患纠纷。三、讨论在各个医院的日常工作中，护理管理理 念得到普遍运用。在小儿外科手术中，鉴于患儿的年龄特点和独生子 女模式的影响，容易发生各种护患纠纷，迫切需要全面地实施护理管 理干预。本研究