护肤课程讲解(学)

1、大家晚上好，首先给大家自我介绍一下，我叫付豪。今天由我给大家分享一接我自 己知道的美 容知识和产品知识，这样以后大家在遇到别人来咨询产品的时候，就不 会觉得回答不上来或者 说不知道。可能有的人会觉得说这些对于微商不重要，因为 不是销售的技巧，如果这样想就错 T，因为如果你连自己的产品功效和认识都不清 楚的话，别人是不会放心购买你的产品的，相 反，如果我们能够做到连护肤的知识 都很专业，那顾客就会放心购买，对于提高销量也是有很 大帮助的。 先来说一下我们的婿氏面膜，全名嬪氏美颜多重修复蚕丝面膜，里面是三层，第一层是珠光 膜，这个是大多数面膜都有的，第二层是纳米高密度锁水仿生膜，跟市面上的384蚕

2、丝相比 是有很大区别的，非常的薄非常的透，我们虽然叫他蚕丝，但其实他不是蚕丝，比蚕丝要好很 多倍，工艺要高很多，第三层是一个蓝色的内衬，这个大多数面膜都没有，这个主要是为了客 户在敷面膜的时候更好的体验，更好帖这个面膜。 我们的嬪氏面膜 主要成分 是如下： 氨基酸保湿因子，是肌肤必备的保湿基础；玻尿酸，能锁水保湿，提升肤色，促进皮肤新陈代 谢，改善肤色；玫瑰花萃取精华，帮助皮肤恢复自然白嫩； 甘草萃取精华，抗UV，抗老化；熊果背，防止黑色素沉着，有淡斑功效；甘草酸二钾，有 抗炎抗过敏的功效；聚二钾基硅氧烷，滋润皮肤，让皮肤水润嫩滑。所以大家在给顾客介绍 嬪氏面膜功效的时候就可以说，我们婿氏是一

3、款具有保湿补水，提亮肤色，祛痘消炎的多重修 复性面膜，适合各种肌肤，任何人群， 因为我们的婿氏只推面膜，所以大家对于面膜的一些知识要知道，面膜是护肤品里的特殊护 理，基础护理是洗面奶，水和乳液。面膜又分为两种，睡眠面膜和片状面膜。睡眠面膜比较 适合干性皮肤，而油14皮肤的人敷睡眠面膜会越敷越油，因为它在脸上一整夜，会使肌肤吸收 过多而造成脸部出油。 实用文档专业设计提高办公、学习效率13 而片状面膜就没有限制，任何肤质都可以。但是不管是任何面膜，一个星期最多三 次，每次 15到20分钟，不要超过20分钟，敏感性肌肤每次10到15分钟就好，不然容易过敏。 在这里，我不得不强调一下：嬪氏面膜因为是

4、纳米技术做的基布，渗透性非常好，补水效果一 流，只需敷10分钟就够了，而且面膜敷完之后不黏糊，不油腻，我们称为光速补水！敷面 膜的时候，我们要避开眼部周围皮肤，否则会引起红肿。敷面膜之前要用洁面产品把脸部清洗 干净，否则毛孔中的残留物堵塞会造成长痘，面膜做完以后也要清洗，然后再涂上后续保养 品，把水分锁在里面，这样补水功效才能最大程度发挥作用。 像我们的嬪氏面膜，带有三瓶玻尿酸原液，敷完面膜以后就可以把它擦在脸上轻轻 拍打吸收，锁水功效一流，平时不做面膜的时候也可以把它擦脸上当睡前精华使用，或者早上 洗完脸之后，用玻尿酸锁水，效果非常好，我平时这样用完之后，一整天都觉得皮肤是水嫩 的！ 然后是

5、平时推销面膜的时候，有些顾客就会问，你这个面膜有些什么功效，效果好不好之类 的问题，这种时候不要夸大推销，因为我们每个人的肤质不一样，对于护肤品的接受程度不 同，有的人可能用几盒才会有效果，有的人一盒就能收到不错的效果，这是因人而异的，所以 我们建议都是要使用三盒到四盒，那有些顾客就会说了，要这么久，是不是产品不好啊，那你 就要说了，第一盒是让产品适应你的肌肤，第二盒是吸收，第三盒是改善肌肤，第四盒是巩固 之前的效果。如果奢望几片 或是一盒就解决问题，那就和药物没区别的，面膜是帖在我们的脸 上，所以安全最重要，那些可以快速变白的都是含有荧光剂或者重金属的，我们的嬪氏都是零 铅汞和零有害物质的，

6、经得起检测或实验的，但是可以说快速补水，因为我们的产品都是超 强补水的。 还有推销面膜的时候要注意特殊群体，就是孕妇和哺乳期的妈妈们，大家可能遇到 过有好多孕妇或是正在哺乳的妈妈来咨询产品她们能不能用，因为女人在怀孕的时候由于孕激 素影响使自身各方面都有改变，这个时候非常容易长痘或是长斑，所以一些爱美的准妈妈都会 使用面膜等基础护肤品，【男性不要读】包括我自己怀孕的时候或是现在正在哺乳，我自己一 直都在使用面膜，因为我觉得自身没问题，我用了之后也确实没影响宝宝。可是个人体质不 同，也许有的人并不适用，而且怀孕时候特别容易过敏，又不好用药品，所以在面对这些特殊 群体的时候大家不要主动去推荐面膜，

7、如果她自己选择的就另当别论了。 总结一下，当有人问到，嬪氏面膜孕妇和哺乳期的能用吗的时候，我们的回答思路应该是怎样 的？ 1. 能用有备案 2. 但不建议用化学成分防腐剂保证功效间隔长不用 3 站在别人角度-各种不可控因素 原创：我们的面膜是多重修复性面膜，适合任何的肤质和人群，包括孕妇在内，在安全性 和 产品质量方面都是经过药监局检测与备案了的，这个你放心，原则上是可以用 的。 但是这个面膜呢，毕竟里面还有化学成分，尤其是我们这个玻尿酸原液，为了保证它的保湿、 锁水功效，防止微生物引起变质，延长保质期，里面有少量的防腐剂，如果长期用可能对孕妇 不太好，建议是要么是用得时间间隔长一点，比如4天

8、敷一次，要么是不用。 作为卖家，我们得从消费者角度考虑，为他们的利益着想，而且孕妇在待产期或者哺乳期，体 内的激素是不平衡的，很多因素也不可控，出了什么反应我们也不能准确判断是谁的问题，所 以我们不建议她们用。 不建议用是刚刚我问了江南江南给生产厂家打了电话那边跟我说的我重新组织 了语言还有到网上查了资料后编辑的你们可以按我的思路去说但不要直接把文案 给别人最好自己说出来这样就是你们的东西别人才觉得你讲得有道理 还有一个售后的事情，大家在把面膜卖出去以后，有些顾客用了他会说觉得脸痒啊，或者长痘 啊，或者红肿啊，这个时候大家不要慌张，要对自己的产品有信心，要相信我们的产品质量是 禁得起考验的，因

9、为都是自己在用的产品，肯定没错啊。那这个时候就需要我们用专业的美容 知识来解决或者根据我们平时自身遇到这些问题时怎样解决来告诉他。 首先，如果是使用之后脸痒，不要错误的理解为过敏或是肌肤不适应，因为刚刚使用面膜觉得 痒恰，恰是你的皮肤已经缺水的表现，正在敷面膜的不要拿掉，应该继续敷，可以连着敷三天就 好了。但是如果你的皮肤处于极度缺水，那么马上使用之后肌肤大量吸水可能会造成应急性刺 激，长痘，这个时候只需要停用几天，然后再继续使用就没有任何问题了。不论是皮肤出现红 疹或是痒，只要用冰毛巾冰敷脸部，就好了。还有就是敷面膜后皮肤出油厉害，一种是皮肤毛 孔堵塞油脂分泌过旺，一种是没有控制好敷面膜的时

10、间，如果时间敷的太长，反而对皮肤不 好，影响皮肤透气性，造成油脂分泌旺盛。还有的人是敷面膜之后脸起皮，因为面膜会促进皮 肤自身新陈代谢，这是正常现象不用担心。 现在说一下面膜的使用方法，使用面膜前，过敏性皮肤的人应该先做过敏实验，将少许的面膜 精华抹在手背或是 耳背后，二十分钟后洗去，如果涂抹处没有红痒反应，就可以敷在脸上了。 第二就是在敷面膜之前一定要先卸妆洗脸，干净的面部有利于面膜的精华吸收，避 免毛孔堵 塞。 第三，为了使面膜更利于吸收，可以在敷之前用热毛巾热敷脸部三到五分钟，使脸 部毛孔张 开，更利于吸收，如果家里有蒸脸器的可以在敷的时候用蒸脸器帮助吸 收。 第四，敷面膜15到20分钟

11、之后觉得面膜不粘手了，就可以自下而上的缓慢撕去面膜，不要 长时间的把面膜敷在脸上，更不要过夜，睡眠面膜除外。 第五，撕掉面膜以后，要用清水洗去脸上残留的多余精华，在涂抹后续润肤的产品。 还有我们的顾客在和我们买面膜的时候，她当然是希望自己变得更美，而我们呢，自然是希望 她用完之后成为我们的回头客，实现利益最大化，所以我们要为顾客设身处地的去想，我们可 以把自己平时生活中知道的一些实用的美容方法跟顾客分享，这样顾客觉得你真的是很懂，你 卖的护肤品肯定很好，所以她以后都还会再来和你买。 我自己平时也是很注重保养得，因为都说女人一到25岁就会进入衰老，所以如果 你以前不用任何护肤品的话，25岁以后一

12、定要开始用，可以不化妆，但是基础的 洗面奶，水和乳液还有面膜是一定要用的。不然哪怕你再美，以后也无法和同龄人相比。 现在和大家分享一些我自己平时的心得，其实也是书上啊或者是别人教的先说洗脸吧，洗脸是 温水最好，太烫或是太冷都会刺激皮肤，温水能有效去除油脂而不刺激，我个人觉得可以偏冷 一些，因为可以缩小毛孔，特别在冬季可以让皮肤适应寒冷而不会容易开裂。洗脸是每天的必 须步骤，因为好皮肤都是从清洁开始，清洁不干净任何护肤品都无法吸收。现在是春天了，偶 尔的太阳，皮肤容易被晒伤出油，这个时候我们可以把面膜放到冰箱冷藏几分钟，这样可以起 到镇静皮肤的作用，缓解晒后皮肤发红。 如果是夏天皮肤被晒伤后，不

13、去好好护理，经过一段时间，就会形成黑色素沉积，这样我们的 皮肤就会越来越黑，所以不要忽视春夏对晒伤的缓解。如果你被晒伤发生红肿过敏了不敢用面 膜，那你可以用压缩面膜纸泡在冰水里，注意，纯净水就好了，不需要用矿泉水，然后用冰水 敷脸，这样效果也是很好的，等皮肤过敏好了，再用面膜来护理。冬天呢皮肤会很干燥，面膜 更是不可少，冬天天气寒冷，敷面膜会因为冷而觉得不舒服，这个时候我们可以把面膜放水里 几分钟后在敷，这样就可以避免这样的问题。 有些人会觉得天然的东西敷脸好，比如香蕉这一类的水果蔬菜，可是我要告诉大家，水果蔬菜 敷脸容易氧化，使皮肤发黄发黑，所以在用香蕉敷脸时应加入酸奶或者面粉，这样效果更好

14、。 有些客户会不明白我们的嬪氏面膜里面带有的三瓶玻尿酸原液怎么用，我个人的用法就是面膜 敷好以后拍在脸上，然后平时不做面膜的时候 当睡前精华用，第二天也是像敷了面膜一样水水的。 最后在讲一下我们平时会遇到的一个问题，就是在跟顾客推荐我们嬪氏面膜的时候，顾客会 说，我以前一直用的是哪一个片卑子啊,挺好用的，那这个时候我们就要 尽量把顾客引到我们的 产品上来，告诉她我们面膜的多种功效，特别是我们嬪氏的薄和透，因为我发现我的很多顾客 给的反馈都是说面膜很薄吸收很好，是别的任何一款面膜不可比的，所以大家可以把这个作为 推荐时候的杀手铜。同样如果她是不懂，或者不会做微商的，大家可以强调我们的价值，你的

15、系统方法和牛逼团队！大家在推销产品的时候要学会随机应变，多了解顾客的需求，做到专 业，这样顾客就会信任你，以后也就会多跟你沟通互动，那你的产品就不怕卖不出去了。 个小伙伴大家晚上好，感谢各位的耐心等待啊？今天晚上由我给大家分享一些专业 的美容知识和产品知识啊因为大家都可能在销售的过程中啊！会遇到一些问题，当 别人来咨询你的产品的时候，如果你连最基础的一个产品使用方法功效都不清楚的 话那别人就会觉得你很不专业，跟你的产品也会不放心哪看着不会去购买，那如果 我们能把这些问题处理好做到专业化，相信大家的销量也会提高很多。 我们都知道，护肤品分为两大类基础护理和特殊护理，面膜则属于后一种。从使用方法的

16、 不同可以分为撕拉式和水洗式两种，但是不管使用哪一种都应该避开眼眶 和嘴唇周围的肌肤。 随着美容技术的不断发展，面膜由最初的清洁、保湿两个种类又扩展了现今的 舒缓、再生、紧肤和美白几大类，它们各自的功能是怎么样的呢？ 1. 舒缓面膜迅速舒缓肌肤，消除疲劳感灰复肌肤的光泽和弹f生，适用于敏感性肌 肤。 2. 再生面膜内含植物精华，软化表皮组织，促进肌肤新陈代谢，适用于干性或缺水 性肌肤。 3. 清洁面膜这是最常见的一种面膜，可以清除毛孔内的脏东西和多余的油脂，并去除老化角质， 使肌肤清爽、干净。 4. 保湿面膜含保湿剂，将水分锁在膜内，软化角质层，并帮助肌肤吸收营养，适合各类肌肤。 5.美白面膜

17、彻底清除死皮细胞，兼具清洁 美白双重功效，使肌肤重现幼嫩光滑，白皙透明。 6.紧肤面膜收缩毛孔，浅化皱纹，特别适用于没有时间去美容院做护理的女性。 先讲一下夏季，夏季皮肤问题会比较多点，首先我们知道夏季紫外线非常强，然后有 时候我们外出回来呢，我们的皮肤会出现发红发烫啊！应该很多小伙伴都出现过这种 现象，那这个时候呢有补水的面膜一定要放到我们的冰箱里面，记住了是冷藏不是冷 冻啊！不是说弄成那种冰柜的那种，在那里放上十分钟左右，然后敷面部十分钟，就 针对那种外出回来皮肤已经发红发烫的那种，十分钟以后要用清水清洗掉，这个时候 你就会发现哦，发红发烫现象立刻就没有了，那连用三天啊，都是放冰箱了十分钟

18、， 再用十分钟然后洗掉哦，可以用到一个礼拜两天了用一个月补充他的水份，呃所有晒 后的肌肤呢都会出现大幅度缺水，然后甚至有脱皮啊！有时然后你会发现皮肤很粗糙 啊，这是所有日晒会出现的问题不可避免。 那一个月之后呢你的皮肤就会出现那个色素成长，你会看见她的面部比较黄，甚至 有黑或者有斑的现象，那这个时候可以用我们的一个修复型产品，三天一贴，有一 两个月时间他她的皮肤觉得会所以恢复的很好。 那么我们女士去买面膜或者去做更多的护理啊就是为了让我们变得更美，那如何我 们用最少的钱去获得最大的收益呢，这个是我们每个人都想知道的，我们换位思考 一下，我们是不是这样的啊？当你能够就说设身处地为你的顾客着想的时

19、候，你放 心，他肯定会一辈子跟着你，他绝对不会跑是不是，那这就是我们使用套餐式销售 的一个目的。 那种日晒之后又没有就是用补水面膜去解决的时候，就可以用冰冻的那种纯净水 啊，大家听好了是纯净水而不是矿泉水啊！为什么不能用矿泉水呢，因为我们所有 的矿泉水特别是有一种添加的矿泉水的，里面是有很多矿物质的，当到我们的皮肤 出现问题的时候，所有矿物质就会进入到我们的皮肤里面啊！它会引起过敏，所以 说当我们皮肤过敏的时候一定不能碰那个矿泉水、。 那当出现这种现象的时候，你可以用我们家里那种烧开的半凉的那种冷开水 啊？那 个呢比我们的矿泉水都要好，就相当于我们打了我们面膜的一个功效了，那蓝莓 呢，是任何肌

20、肤都可以使用的，蓝莓也是任何肌肤对啊，特别是针对那种敏感皮肤 啊！可能有些伙伴会说哦我是敏感肌肤我这个能不能用，那敏感肌肤的话大家可以 优先推荐啊使用冰膜。 说到敏感的这个的时候，我就是重点讲一下，大家可能不是很理解什么叫敏感啊什 么叫过敏啊？这两个字那是完全不同的意义啊！敏感是一种常态，过敏是一种状态 啊？大家有的人可能会说我的皮肤敏感，其实是叫过敏啊！所有的过敏肌肤包括 啊！记住所有的过敏肌肤包括冰膜都不建议使用，所以正在过敏的皮肤也就是你的 皮肤已经出现红肿或者和非常红痒的时候比较厉害的时候都不介意用面膜，那我们 怎么去处理呢？ 当肌肤出现过敏的时候，我们可以先用我们的冰冻的水哦或家里的

21、那个冰块冰敷我 们的面部十五到二十分钟左右，那一天四次连续两天左右哦，第三天你就可以用了 面膜了啊！没有任何问题啊！那就是我们四个面膜一个区分，如何去销售针对不同 人群啊！相信大家有一个就说了初步的了解，那接下来讲下过敏的一个变阵级过敏 处理的方法。 目前大家可能所遇到的你们概念中的过敏是不是有这几种现象啊，会感觉到痛 啊有些会发红发痒，或者长痘痘咋卖最严重就是肿啊！差不多都是这些现象 那现在先讲第一点痛啊！痛呢完全是我们面部严重缺水啊和有一些伤口引起的，当 我们的客户用第一片出现皮肤刺痛的时候，一定要让他先停一下啊！我知道可能小 伙伴会说没事正常你可以连续用，那这是非常不科学的，停第一天没有

22、任何问题， 你隔一天再敷，痛是完全是因为我们皮肤严重缺水问题啊，我们的皮肤有炎症有炎 症有伤口引起的，很多小伙伴都会出现，他可能就是平时不太注意这个面部的一个 保养，他可能也是啊很少用那个面膜，然后当他用第一片的时候，它就会出现这样 的症状，那这样的症状的话你就可以告诉你的客户啊，你就说这种现象是正常的 啊！就是严重缺水的一个症状，所以说不用害怕你就告诉他先停一天，然后再敷。 第二种就是当出现轻微的发红发痒了，怎么处理那这种现象呢，我们首先停用家里 的所有的化妆品啊！然后用我们的冰镇水就是用冰箱里的那种冰镇的水，敷脸十到 十五分钟左右，一天三到四次，那基本上一天就解决了，没有什么问题啊？没太大

23、 的问题，那这个时候怎么用呢？有两种方式，有一种方式你可以用那个一次性的面 膜纸，就是那种一粒一粒的，这个时候你可以把它浸湿敷在脸上啊非常简单，就可 以了，如果说家里没有这种面膜纸的话，你可以用那个干净的毛巾啊！干净的毛衣 浸湿之后用一个干净的那个保鲜带装好，放冰箱里冷藏十分钟。 放冰箱里冷藏十分钟之后，然后敷脸十五分钟，一天四次大概就没有什么问题啊因 为这个冷藏冰敷是一个很好的效果，有很好的效果的啊！如果他是说有痒的那种现 象的话你就可以给他用那个香蕉泥，我说的是用那种成熟的香蕉泥而不是说香蕉皮 啊！那用香蕉泥的话完全就可以解决了。 第三种现象就是疹子和豆豆哦，那如何去辨别那个疹子和豆豆呢，

24、可能有些小 伙伴会说我脸上长了不知道什么东西一粒一粒的，那有些说我脸上长了好多豆豆， 那她其实这个现象可能是疹子啊！那首先疹子就是那种面部皮下凸出的，很多小伙 伴之前在使用我们的面膜时出现的红点点啊，这种情况啊可能有一些小伙伴遇到过 了是吧？那为什么会出现这种原因呢啊，第一个她之前用过功效类产品，不知道你 们能不能理解什么是功效类产品呢？ 那什么是功效类的产品呢？就是说啊！会有一些功效，他那个会写的什么美白啊， 美白去斑啊换肤之类的，这种人的皮肤沉淀是非常厉害的啊！当我们的产品进入时 他就会有刺激，有排毒的一个过程啊！觉得会出现红疹子啊！就说可能有些人就会 用我们面膜之后就会出现这个现象，那还

25、有一种是什么呢？可能还有一种就是经常 化妆的那个女性用彩妆的女性，而且不注意清洁的人也一定会出现这种现象啊！红 色的小疹子或者没有颜色的疹子，那这是什么原因是因为他的毛孔堵塞，它本身的 毛孔里面去很多脏东西堵塞。 当毛孔堵塞的时候，这个时候我们的面膜进去了就会有这样一个反应就是出现一疹 子啊！那第二种就会长痘啊！那豆豆有两种方式，一种呢，就是本身就有潜伏豆 豆，然后使用我们的面膜后会发现加速新陈代谢啊！豆豆会猛长，这是一个好的现 象，当痘痘成熟以后排出脓点，就好了，就是长痘也不需要担心，还有一种是它本 身就长的的那种，这个面部皮肤是很糟糕，脸的痘还有疤痕，这是因为你本身的内 分泌失调，如果这个

26、时候你去使用面膜，是非常有营养的。 因为他本身就是这种内分泌失调的女性，这个时候她用面膜做面膜，就是本生没面 膜是很有营养的啊！他会加速我们的豆豆的形成，所以只会越重，那像这种痘痘的 肌肤呢使用后一定要清洗，而且用之前的建议用那个泡沫型洗面奶或者药皂，像那 种上海的或者广西硫磺香皂，这个是可可以推荐他们去用的啊！有清洁消炎的作 用，然后敷上面膜十到十五分以后洗掉。 很多痘痘形成基本上是因为水油不平衡 现在讲下面部肿跟眼睛肿的两个问题。眼睛肿是什么原因呢，眼睛肿百分之九十是因为 我们在敷面膜的时候我们的面膜太靠近眼睛，！因为眼部的皮肤是我们面部皮肤三 份之一的的厚度，当我们的面膜纸贴的时候太靠近

27、眼睑内部，眼睛受到刺激了就会 肿起来。这种现象其实跟我们的面膜是没有尖系的。 面部肿的原因的第一那他本身的皮肤啊！以前可能是用过功效类产品所以特别敏感 啊！他也没有注意加上敷的时间可能太长了，虽然会有点肿那大家也不用担心其实 肿是泥要好转的迹象，相当于告诉你就说你要换着使用你的产品。那在这里的有四 种方式啊！如果只是轻微的那种，你可以用香蕉泥，每次15分钟，可以连敷三天 就不会有问题了。严重点的，可以使用香蕉泥加一点希适敏，药店里有卖的，研成 粉和在香蕉泥里，敷上10到15分钟，一天一次。如果比上面的两种还严重，或 者买不到香蕉，冰镇水里可以加两粒那种普米儿，每天敷两次，一次10到15分 钟。

28、 在过敏期间，第一个大家要停用家里所有的化妆品，第二个那不能用热水洗脸，一 定要用那个凉水洗脸啊，不要用任何的洗面奶，第三过敏期间不要吃那个太多的辛 辣刺激性的食品，特别是那种海鲜类的食品，海鲜类的食品是绝对不能吃的。 接下来讲先那个临床的处理方法，然后当我们在遇到任何过敏的时候呢，按怎样的 方式去处理呢，那我现在讲一下。第一个呢，一定要询问他的使用方法，使用过程 中有什么样的感觉啊出现什么样的问题，家里是不是有什么产品功效型的还是保养 型的？那这些我们如何分辨什么功效型保养型的？ 基本上那大商场上购买的那些东西能百分之八十以上都是属于保养型的，比如说我 们那个商场上买的那个玉兰油啊兰蔻啊啊啊

29、倩碧之类的啊！那这现在都属于保养型 的，还有一些功效型的了怎么去辨别啊辨别什么是功效型呢？那你问他你的产品有 没有什么美白啊祛斑或者说啊！你用的时候有没有感觉到脫皮呀？或者你问她这里 有没有中药成分啊凡是有中药成分的啊！基本上都是有点功效的，那这就最好辨别 的知道了吧！ 那你问他这些问题之后，你在问他你在家里是怎么用的啊？还有呢，呃是什么 时候 出现这样的问题啊？一定要让他把那个照片拍过来给你，拍了之后呢你要 告诉他这 种现象呢一定要先停用，停敷面膜，然后根据它发给你的所有的文案或者照片来给 他制定一个，灰复方案。 还有一个注意事项呢就是孕妇啊还有哺乳期啊！可能大家也会遇到一些这样的问题 可能

30、有些孕妇来咨询你的面膜啊！那这个时候呢期你一定要注意，啊你最好呢是慎 重啊，不要去给他阿推荐面膜，因为我们在怀孕的期间啊应该啊！女性啊生过小孩 的应该都知道啊！大家都知道存在两种激素，一个是雄性激素和雌性激素，那不管 我们的男女都同时存在，但是我们女性还是有一种激素？在怀孕期间有一种激素叫 孕激素。 嗯在怀孕期间出现的这种叫做孕激素，这个时候呢我们整个的抵抗能力包括我们的 皮肤身体呢都会发生改变啊，这个时候人体是特别容易过敏的，而且一旦过敏呢是 没办法去处理啊，为什么呢因为就说呃，孕妇那就是一般都是不能碰那种药物的 啊！没办法处理啊！所以说哦我们只能用那个香蕉泥去处理啊！但是所有的孕妈妈 当他

31、出现过敏的时候他都不会去找自己原因肯定是会说找你产 品的原因是吧？所以 说我们不要去因为一点点的利益而叫他们去用啊这些属于那些是高危人群，不建议 大家去推销啊！不建议大家去就说给那个孕妇阿包括那个哺乳期的人推销我们的一 个产品。 还有在销售中还会遇到这种情况啊，比如说他有些顾客会问你啊能不能消除脂肪粒 啊啊，我可以很明确的告诉你们啊就是不行的，因为长脂肪粒是因为我们的肌肤营 养过剩了，我们的面膜呢本身它的精华液就非常多的，非常多对不对啊？就是说我 们在使用这个面膜只会加剧这个脂肪粒的生长，如果顾客本身没有脂肪粒但是使用 我们的面膜啊！就突然长脂肪粒呢，那你可以告诉你的顾客，你就说先停用几天等

32、脂肪粒消下去再使用，那还有一种情况就是说有些顾客会问她她说这是我们的面膜 能不能去黑头啊？那这个也是不可能的啊！因为我们的面膜虽然说很好用但是也不 是万能的哦，你只能说用了面膜高效补水，可以提亮你的肤色可以紧致肌肤缩小毛 孔。 还有一些可能会问到我用一片两片怎么没有变白或者怎么没有祛痘，那你就可以告 诉他喔，因为我那面膜面膜不是那种快速变白的面膜啊！能够快速变白的面膜都是 那种含有荧光剂或者重金属的，我那产品零汞铅的零有害物质的，所以说经得起啊 实时的监测，虽然我们在使用产品时是不可能说达到快速美白啊！但是可以快速补 水/用我们的就说是款产品都是有超强补水的功效的。 在我们销售过程中的有些顾客

33、阿，可能会问到能不能去痘痘能不能快速美白，那刚 刚也给大家说了啊！大家就是说当当顾客问到这些问题的时候大家一定不要去把话 说的就说太好哦，把我们的产品也说的太好了啊，就说是万能的一样啊！因为每个 人的肌肤都不一样，这款面膜对于你的效果可能对其他的人就不一样啊！所以说我 们建议呢是坚持使用三到四盒。 第一盒是适应你的肌肤第二盒是吸收那第三盒是改善第四盒是巩固，如果说期望一 盒面膜就能解决肌肤的补水问题，那就和那个药物没有什么区别了是吧？肌肤是我 们最重要的哦，如果说量不够谁都不敢保证效果？比如就用盖房子来比喻如果说盖 房子也偷工减料么建出来肯定是豆腐渣工程是吧！那就没有必要了。 我们是做销售的啊！所以说我在这里呢建议大家呢啊！就要做好售前售中售后嗯， 因为这些东西的话我们都做的比较好的话，客户也会比较信任我们，如果说当客户 说用我们的面膜出现什么问题的时候啊。当出现这些问题的时候可能 就会慌，不知 道怎么办，然后就开始质疑自己啊或者自己的产品是不是有问题