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文档简介

1、 电话维修流程图1.接到电话维修2 .去现场查看3.判断是否有信号4.有信号,检查话机5.话机坏就更换4.信号无,检查机房信号正常 网络维修流程图1.接到网络维修电话2.去现场查看是否有信号3.有信号.检查电脑设置是否有问题4.有问题,对电脑4.没问题,检查前级网络节点,依次是弱电井道的交换机,光纤收发机重新设置5.无异常,6.恢复正常络设备7 设备状态无异常启或更换设备8 向领导汇报8.恢复正常8.仍不正常9. 向领导 汇 电视维修流程图1接到电视维修电话2去现场查看情况3有信号，但所有频道3没信号或信号弱频道页面初始化都页面初始化4去机房重新调4所有频道都不否正常工作整，恢复正常设置能手动

2、恢复则查找房间到井道的线路是否正常号测试也正常障仍存在，则向领导汇报，并报电信部门维修 电脑维修流程图3（对客） 测试信号是否正常3（内部） （1）硬件问题，考虑更换 (2)软件问题，如不能解决，考虑重做系统，仍不能恢复，则向领导汇4信号正常，则查4信号不正常，则检查网络模块 线路及接口5找到问题并解决5。井道及机房设备均工作正常，但网络测试还是上不了网，则设备重启一下6设备工作运行都正常，告知客人酒店提供的网络信号是正常的, 上不去网是电脑自身问题6设备重启仍不能恢复正常，则向领导汇报 打印机维修流程图1接到打印机电话维修2现场查看情况3没墨粉，更换硒鼓或加墨粉4仍不能正常使用，则重新安5仍

3、不能正常使用，向领导汇报并报厂家维修 音控操作流程图2依次打开电脑 调音台。功放等音控设备3 视频输出到电视机a 摄 像机用同 轴线连接到音视频混频器上b打开主控 led 软件c摄像机用同轴线连接到电脑主机 av 视频采集卡上b打开混频器电源并确定输出信号连接到酒店电视信号网络中d打 开 rgb 信号采集软件，检测笔记本输出信号d打开 av 视频信号采集软件，采集视频信号e将采集的 av 视频信号拖放到 led 主控软件的屏显的合适位置e将采集的 rgb 信号拖放到led 主控软件的屏显的合适位置c打开电视机搜索频道，确定摄像机信号所在频道的位置 西软维护流程图1接到西软维修电话3如电脑连接正常，先重启一下电脑4重启电脑后仍没恢复正常，就电话联系西软，并开通外网，打开远程维护软件，由技术人员远程操作5操作完毕，关闭外网功能 石川维修流程图3重启电脑并打开相关软件4仍不能恢复正常，及时联系石川维护人员5电话指导操作 监控维修流程图3有图像信号，图像不清，位置不正或黑屏4查看摄像头供电情况4对摄像头进行调整，如不能恢复正常，考虑更换摄像头或报维修保单位维修传输线路6线路正常，则考虑摄像头损坏，更换或维修并向领导汇报 8f 机房电视系统维修流程图2频道从 1 开始完整查看一遍5当发现所有频均页面初如化，就重启

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