学习课程：有效行使权力

1、学习课程：如何有效行使权力 作者: 日期: 学习课程：如何有效行使权力 1. 为了能有效地行使权力，部门经理必须具备自律能力、沟通能力、影响能力和协调能力。该说法：回答: 1. A * 正确 2. B错误 2. 如果您是一位部门经理，您应当如何应对那些能力很强，对您很不服气的下属？ 回答：正确 1. A开除他 2. B给他穿小鞋” 3. C只要完成工作就行了 4. D * 凭借智慧跟他沟通，征服他 3. 以下哪项不是部门经理在行使权力时陷入的误区：回答：正确 1. A强制性命令下属 2. B这个决定因为上级干涉，所以立刻放弃 3. C *对下属进行授权 4. D优柔寡断，不敢做决定 4. 部门

2、经理在行使权力时要留有空间，不要滥用职权。该说法 ：回答：正确 1. A * 正确 2. B错误 5. 在工作中，部门经理与下属存在如下哪种关系时，更有利于成功的部门管理？回答：正确 1. A只有威，没有信，下属工作时战战兢兢 c I 、亠宀 2. B跟下属过于亲密 c 3. C既没有威，也没有信 4. D*既有威、又有信 6.有一些因素影响了部门经理的威信。在影响威信的因素中，属于内因的有: 回答：正确 1. A职位高低 2. B * 工作作风 3. C助手的水平 厂I 4. D被领导者的期望值 7.以下哪种方法不能帮助部门经理树立威信: 回答：正确 c 1. A对人对事公平公正 2. B做

3、过的承诺一定算数 3. C具有前瞻性 广 4. D * 阻碍有能力下属的发展 8.部门经理面对特别优秀、工作表现突出的员工时，应该注意控制自己的嫉妒心，允许下属有发展。该说法: 回答：正确 1. A正确 2. B错误 9.作为一名部门经理，您只要有权力，自然就有威信了。该说法：回答：正确 1. 正确 2. 错误 10.作为一名优秀的部门经理，您一定要首先贯彻上级的意见，然后再考虑下级的感受。 该说法：回答：正确 r 1. A正确 ft 2. B错误 11.部门经理要想有效行使权力，需要具备一定的影响能力，所谓影响能力是指：回答：正确 I 1. A以身作则的能力 2. B沟通能力 3. C *

4、能够积极正面影响下属的能力 4. D协调能力 12. 小王是一名部门经理，某日他接到上级的指示，要求他们部门进行市场调查。几天后，上级说要求有所改变，又过了几天上 级又通知他们进行改动，如果您是小王，您该如何应对？回答：正确 1. A把上级的指示原封不动地转给下属，就算三番两次的更改，那也是上级的问题 2. B E下达命令给下属前，先消化吸收领导的指示，清楚理解指示，若指示中有不妥，也应及时对上级提出疑问 3. C前两次都把上级的指示直接转给下属，最后一次先不执行了，心想也许还有什么变动呢” 13. 领导者的水平比如知识、经验以及能力是影响威信的内因。该说法：回答：正确 1. A * 正确 c 2. B错误 14. “新官上任三把火”，新任的部门经理在上任之初应该给下属一个“下马威”，这样有助于树立自己的威信。该说法：回答: 正确 1.