绩效考核方案设计课程教学大纲

1、绩效考核方案设计教学大纲人力资源管理专业河套大学人文学院市场营销教研室2011-5-3 （修订）绩效考核方案设计课程教学大纲一、课程基本信息 课程名称：绩效考核方案设计 课程代码： 060743 课程类别：实践课 学 时： 18二、课程目的与任务绩效考核方案设计是人力资源管理专业的一门主要专业课程，也是一门 理论性和实践性都很强学科。通过本课程的学习，使学生对绩效管理有比较系统 和全面的认识，了解和掌握绩效管理的有关概念、方法及原理；掌握绩效评价指 标体系及其设计的方法；熟悉绩效考评的程序；能够利用所学知识分析绩效问题， 了解如何通过绩效管理制度引导企业行为，掌握解决现实中企业有关绩效管理方

2、面问题的方法；学生毕业后具备组织和从事企业人力资源管理中绩效管理工作职 能的能力。三、教学目的及要求和教学内容第一章 绩效管理概述（ 2 学时）一、教学目的 : 通过本章的教学，让学生在认识目前企业绩效管理中存在的主要问 题的基础上，能够分析案例中的绩效管理存在的具体问题。二、教学内容：（一）绩效管理（二）理想的绩效管理具备的特征（三）目前企业绩效管理存在的主要问题（四）实训案例第二章 绩效管理系统（ 2 学时）一、教学目的 : 通过本章的教学，让学生在对绩效管理系统流程的初步了解基础之 上掌握实施绩效管理的前提条件和职位分析的方法，并能够对特定的职位进行职 位描述。二、教学内容：（一）绩效管

3、理系统（ 二） 实施绩效管理的前提条件1 对组织的使命和战略目标一定要有清楚的了解；2 对当前的职位有清楚的了解（ 三） 职位分析的方法1 观察法； 2 问卷调查法； 3 访谈法（ 四） 实训案例第三章 绩效考评方法与绩效管理模式（ 2 学时）一、教学目的 : 通过本章的教学，让学生掌握各种绩效评价方法以及如何选择绩效 评价方法。二、教学内容：（ 一） 配对比较法（二）360 度绩效考评（ 三） 强制分布法（ 四） 实训案例第四章 绩效考评指标设计（ 2 学时）一、教学目的 : 通过本章的教学，使学生能够根据绩效考评指标设置的原则和方法 确定绩效考评指标体系和绩效考评指标权重。二、教学内容：（

4、 一） 绩效考评指标的设计方法（ 二） 绩效考评指标权重的设置（ 三） 实训案例第五章 绩效计划（ 2 学时）一、教学目的 : 通过本章的教学，使学生掌握绩效目标的确定，并能够拟定绩效合 约。二、教学内容：（一）绩效目标的确定1 绩效目标的含义； 2 绩效目标的确定； 3 绩效目标的审核（ 二） 拟定绩效合约（ 三） 实训第六章 绩效辅导（ 2 学时）一、教学目的 : 通过本章的教学，使学生掌握绩效沟通的方式、技巧以及绩效信息 收集的方法。二、教学内容 :（ 一） 绩效沟通的方式（ 二） 绩效沟通的技巧（三）绩效数据的收集和记录1 数据收集和记录的主要目的； 2 绩效信息的方法； 3 绩效信息

5、的内容；（ 四） 实训案例第七章 绩效考评实施（ 2 学时）一、教学目的 : 通过本章的教学，使学生掌握绩效考评的程序和步骤以及绩效考评 效度与信度的分析。二、教学内容 :（一）绩效考评的程序和步骤1 绩效考评的程序； 2 绩效考评的步骤（二）绩效考评效度与信度的分析1 考评效度的分析； 2 考评信度的分析 （ 三） 实训案例第八章 绩效反馈与面谈（ 2 学时）一、教学目的 : 通过本章的教学，使学生们掌握对错误行为和正确行为进行反馈的 方法以及绩效面谈中的技巧。二、教学内容：（一）正反馈的方法（二）负反馈的方法（三）绩效面谈中的技巧1倾听的技巧；2提问的技巧；3正反馈的技巧；4负反馈的技巧；5结束面谈 的技巧（四）实训案例第九章绩效考评结果应用与绩效改进（2学时）一、教学目的：通过本章的教学，使学生掌握绩效改进的步骤以及绩效改进的常用 技巧。二、教学内容：（一）绩效改进的步骤（二）绩效改进的技巧（三）实训案例四、课程教学内容要点和学时分配早节主要内容理论课时实践课时氏U 第一早绩效管理概述2第二早绩效管理系统2第三章绩效考评方法与绩效管理模式2第四章绩效考评指标设计2第五早绩效计划2第六章绩效辅导2第七章绩效考评实施2第八章绩效反馈与面谈2第九章绩效考评结果应用与绩效改进2合计18五、主要参考资料1、高等教育出版