ARBURG阿博格在中国拓展服务工程师培训

1、新闻报道 数据： 633746955.doc 日期： 28.11.2014 标记： 3.755 字数： 500 ARBURG (阿博格)兄弟责任 有限公司 新闻处 苏珊娜 ?帕姆 (Susanne Palm) 贝蒂娜?凯克博士 (Dr. Bettina Keck) 邮箱 1109 72286 劳斯博格 (Lo? burg) 电话： +49 (0) 7446 33-3463 电话： +49 (0) 7446 33-3259 传真： +49 (0) 7446 33-3413 presse_ 此报道及其他新闻报道也可在 公司主页 http:/ 上下载 ARBURG （阿博格）在中国拓展服务工程师 培

2、训 首发：丁兴亚在总部完成培训，成为中国区域的服务工 程师培训师 拓展服务：服务团队的分散培训 突破语言障碍：使用亚洲母语进行培训 劳斯博格 （Lo? burg） 。ARBURG （阿博格）在客户支持方 面又迈出了决定性的一步，并在世界范围内提升了其服务 水平。今后，除了在劳斯伯格的集中培训，国际服务工程 师们还可用各国母语进行统一的高水平分散培训。丁兴亚 开创了先河，他曾担任 ARBURG （阿博格）上海分公司的 服务经理。他于 2014 年 9 月至 11 月间在总部接受了基础 培训，并将成为分公司第一个培训师，对本地服务工程师 进行培训。有了这样的范例，今后在 ARBURG （阿博格）

3、将由母语者针对培训内容对雇员和客户进行专业，并且无 语言障碍的指导。 “您是第一个在我公司接受了培训师培训的分公司雇员 ”， ARBURG （阿博格）管理合伙人 Renate Keinath 于 2014 年 11 月 18 日在向丁兴亚颁发新的培训师证书时强调。 “我 们非常期待今后您能够将在劳斯伯格积累的经验，以及您 的专业知识传授给我们在中国的服务工程师。 ” 对承担新任务而言，丁兴亚具备最佳的前提条件。他从 18 年前开始便供职于位于中国的 ARBURG （阿博格）分公 司，主要工作在服务领域。如今其效力于产品培训领域， 并有权查阅总部相关文件，这使得他能够对中国的技术团 队进行培训，

4、并且在不久的将来，他还将对其他亚洲国家 的雇员进行基础培训。 在 ARBURG （阿博格）总部进行的培训师培训 在欧洲学习期间，丁兴亚掌握了诸多方法和结构，并可将 其用于他对本地服务工程师的培训。其中包括例如主线和 培训计划的运用，向客户颁发证明和证书，以及在工程师 培训中指定 PC 程序的应用。丁兴亚可以在总部的不同部门 有针对性的进行体验，包括查阅技术文档。 目标：全球范围内相同的培训标准 如果对于某些主题，分公司无法提供必要的技术前提条 件，丁兴亚可将他的服务工程师输送至劳斯伯格，在那里 可以获取到最理想的培训内容。由此还可增进中国职工和 总部以及位于劳斯伯格的联络人的个人联系 - 这对

5、于国际合 作和员工与企业间联系来讲，也是重要的社交部分。 丁兴亚认为用母语对中国的服务工程师进行指导是相当有 意义的： “时下在中国还是很难找到具备较好英语基础的服 务工程师。因此用母语进行的培训就非常适合对全部内容 进行精准传授。 “即便在培训师的基础培训结束之后，丁兴 亚仍可以多次返回德国总部，对感兴趣的新发展进行实地 了解，并将其融入到在中国的培训中。 在黑森林建立最佳联系 页码 2 / 4 由于多年来工作在 ARBURG （阿博格），丁兴亚对黑森林 也颇为熟悉。除了母语外，他还精通英语，这使得沟通非 常顺畅。在劳斯博格期间，他租住了一间假日公寓，周末 时去周边地区郊游。他很快便融入了培

6、训师团队，并共同 度过了许多愉快的夜晚。以至于后来他的一些中国同事来 劳斯伯格做客时，他更充当起 ”导游 “带他们参观周边环境。 页码 3 / 4 插图 ARBURG_38090-01 Trainerzertifikat 2014.jpg ARBURG （阿博格）股东 Renate Keinath （左） 以及 位 于劳斯伯格的产品培训经理 Uwe Klumpp （右），向上海 ARBURG （阿博格）的 丁兴亚颁发培训师培训结业证书。 图： ARBURG （阿博格） 关于 ARBURG （阿博格）公司 德国机械制造商 ARBURG （阿博格）是全球领先的注塑机生产商，生产的注塑机锁模力 可达

7、 125 kN 至 5000 kN 。此外，公司还提供机械手系统、可满足客户和行业特殊需求的 一站式 “交钥匙”解决方案，以及其他周边设备。从 2013 年起，更为塑料加工产品序列增 添了一套自主创新研发的增材制造系统。 遵循企业的宗旨 “让 ARBURG （阿博格）为您实现高效注塑 ”，公司在所有生产活动中始 终将生产效率这一主题视为重中之重。 ARBURG （阿博格）的目标是，无论对于单件还 是大批量生产，客户都能够以最低的单位成本创造出最理想的品质。服务领域涉及：汽 车行业和包装行业、通信行业和娱乐电子行业、医疗技术以及家电行业。 国际销售和服务网络确保了现场提供一流的客户支持： ARBURG （阿博格）在 24 个国家 的 32 个地区拥有子公司，贸易伙伴遍布 50 多个国家。所有产品仅在德国的劳斯博格 （Lo? burg） 总部进行生产。 ARBURG （阿博格）公司现有员工约 2350 名，其中 1950 名 在德国供职，另外 400 名分布在全球各地的 ARBURG （阿博格）机构。作为最早创立的 企业之一，自 2012