营销策划实训报告

1、唐山学院 实训报告 报告题目：市场营销策划实训报告 系 别： 经济管理系 实训名 称： 市场营销策划实训 班 级： 姓名学 号: 沈义 指导教 师： 2010年 7月 营销策划实训报告 一、实训目的 通过实训，培养学生们的具体营销策划能力。主要培养下述能力： 1培养企业运作与管理的理念与运用营销策划理论的能力； 2培养创新精神与创新管理能力； 3培养观察环境，配置资源，制定计划的能力； 4培养分析界定问题，科学决策的能力； 5培养分析组织结构，协调职权关系，制定组织规范的能力； 6培养树立权威，有效指挥的能力； 7培养协调关系和与他人沟通的能力； 8培养对工作有效控制的能力； 9培养搜集与处理

2、信息的能力，特别是利用网上资源的能力； 10总结与评价的能力。 二、实训时间 2010 年7月 3日7月 9日 三、实训地点 B204 四、实训内容 1模拟公司系列实训之一组建模拟公司，建立组织结构与公司制度 组建模拟公司是本次系列实训的第一项内容， 也是一系列实训的基础。 在模拟公司成立 初期并没有细化公司的规章制度和组织结构， 只是确立了公司名称和主要经营范围。 这次实 训大家就公司发展需要的岗位进行细化， 从而生成需要的部门。 在对公司的规章制度进行确 立时， 大家热烈讨论，充分发挥各自优势，在网上上搜集资料，借鉴成熟公司的组织结构以 及规章制度， 终于成功确立本公司的组织结构和公司的规

3、章制度， 本次实训顺利完成。 通过 和本组成员的沟通，协商，我们决定组建模拟公司的名称为“ i-home 装饰公司”。 唐山市 i-home 装修装饰有限责任公司是几个 85 后大学生努力自主创业的结晶， 得到了 唐山市委市政府的大力支持； 是唐山市合法施工资格的企业； 是广东东鹏陶瓷股份有限公司 在唐山市的独家代理商。公司集设计、预算、施工、监理、材料供应、服务于一体，成立于 2010 年 1 月。公司作业范围如下：家居、店铺、毛坯房、厂房及旧房翻新、水电安装、厨 卫改造、批灰刷墙、油漆等、 质优价平、精装绿色环保；我们意图打破格式化设计束缚的 同时， 又倾力融入各种现代的元素， 我们把人性

4、化作为设计的首要目标， 为您提供最切合实 际的出色设计。 除此之外， 我公司特别高薪聘请了有着多年店铺、 专卖店装修的沈义作为首 席设计师，专门负责对唐山各种店铺、专卖店的装修装饰工作。 本公司本着严谨做人，诚信做事，做放心工程的宗旨，在较短的时间内不断发展壮大。 并相继获得了 3.15 消费者认可企业 , 消费者最信赖的品牌唐山装饰装修公司 ,在唐山装 饰装修行业中脱颖而出 ,使众多渴望安居的百姓们 , 得到优质的服务 ,同时也为唐山的装饰装 精品文档 修行业发展带来了积极的推动力作用。作为 i-home 的人，我们有强烈的使命感和团队 精神，它鞭策我们不断努力，积极进取，勇往直前！ 唐山市

5、 i-home 装修装饰有限责任公司拥有一支高专业素质的设计师队伍。方案设计新 颖、独到、超前，而又不失严谨、温馨、典雅。凭着我们不断地努力， 能为您创造一个完 美舒适的工作和生活环境。 公司自成立以来， 我们以最敏锐的时代眼光、 最理想的设计方案， 最精湛的技术服务，努力做到让每一位客户满意，受到了客户的一致好评。 唐山市 i-home 装修装饰有限责任公司拥有一支技术过硬的施工队伍，专业从事综合性 装修装饰。 在施工管理工程及施工工艺上， 公司不断地提高质检要求， 使工程质量进一步得 到升华。 公司经过严格筛选的这支装饰装修施工队伍， 他们以饱满的工作热情， 理论和实践 相结合的严谨工作态

6、度，先后服务了 明珠小区、金都小区、水井花苑、德馨花园、丽景 琴园、尚座、东海大酒店，银丰学校，水务局、联强冶金轧辊厂、友发钢管厂等大中型室 内外装饰装修工程，并取得各级主管部门和业主们的高度评价。 我们将 i-home 良好的企业文化，完善、周到、细致的服务，为您打造一个源于自然， 诠释自然， 起越自然，古典与现代和谐统一的浪漫温馨家居、 工作环境， 在这人生的避风 港弯里， 一个灵动的空间， 您可以尽染风情， 舒展生活的乐趣， 滨泽您色彩纷呈的梦想生活。 展望未来，面对市场激烈竞争的格局， i-home 人深知：机遇和挑战并存，只有不 断的寻求，不断的否定，不断的创新， 不断的完善自己，

7、才能推动企业的发展和进步！ i-home 人有能力，有信心，与社会共同进步。 公司战略： 坚持实施名牌战略， 营造时代精品，追求卓越技术，装饰现代新潮的质量方 针。 市场定位：寻找适合自己的空间（主要是店铺、专卖店装修，以及家庭、办公室、办公 楼的装修） , 提供专业的装饰装修，做最专业的唐山市装修装饰公司。 人才战略：稳定提高现有人才素质，吸引优秀人才。 客户定位：稳定老客户，辐射和发展新客户。 公司定位：倾力打造“最具性价比的理性家装” 满足年轻一代新颖、独到、超前，而 又不失严谨、温馨、典雅的要求。 公司发展规划： 成为唐山名牌装饰装修公司， 三年内进入前十名、 五年进入唐山市本行 业前

8、三名。 公司精神：诚信为本 一份耕耘 一份收获 公司口号：自信源于实力 专业打造经典 人才战略：稳定提高现有人才素质，吸引优秀人才。 客户定位：稳定老客户，辐射和发展新客户。 价值观：专业 完美 品质 服务 效率 信念：坚持不懈 全力以赴 使命：为客户提供广泛 周到 细致的装饰装修服务 客服精神：您想到是我们帮您实现，您未想到的我们为您推荐 待客之道：您为我机会，我给您实惠。 2模拟公司系列实训之二目标顾客分析，推广活动 在公司开展业务的初期，我们的主要目标顾客有两部分： （1）唐山市的店铺（如超市、理发店、专卖店等） 这些店铺的第一次整体装修一般都是由大的装修装饰公司承接，且提供 2-4 年

9、的保修 期，过了保修期，这些店铺将处于无保修的尴尬状态。保修期后，若是店铺出现问题，店主 不得不临时又去找进行第一次整体装修的公司进行维修，而这些大公司往往由于人力的限 制，不会自己安排人手来，而是将这些“小活”转交给别的小的装修装饰公司。但是，双方 并未形成固定的合作关系。这给这些店主带来了很大的麻烦。 一开始就想直接包揽店铺的整体装修是不切实际的。 我们打算初期只为超出保修期的店 铺提供包年维修 （按照店铺的面积、 经营品种、装修档次、使用状况等进行分类并确定具体 包年费用）。等客户对我们公司了解更深了，我们与客户建立了良好的业务关系后，我们就 可以开始承包其新开店铺的整体装修。 2）70

10、后 80后购房一族 70后人群成为购房主力军， 30而立， 40而不惑。他们正接近人生发展的上升饱和期， 事业或许已经有成、或许还处于最后的拼搏阶段。收入与财富相应有所累积，对生活品质、 居住环境的追求心理也在提升。其中对居住品质的追求，也是 70 后人群的共性所在，经营 好家庭，经营好生活，是这些人群理想的阶段性的生活价值目标。 正是这种心理的存在，成 为当前楼市购买、房产装修者中的一个基准人群。 居住现状 75%是有房族。我们的调查结果显示，他们当中在唐山居住10 年以上的“老唐山”占 31%；也不乏外来迁移已有较长时间的人群，510 年占 34%；5 年以下人群占 35%。不论如 何，大

11、多数人因为家庭原因或工作原因，已经打算长期定居于此。居住区位分布相对平均， 已经购置了自己的房屋，三次置业者占受访人群的25%，主要考虑为自己的后代或自住更换 环境而再次购买。绝大多数人拥有自己的旧房，为了改善居住条件而在楼市中“淘宝” ，该 类人群占比 47%。这部分人群有着强大的装修消费能力。 相比之下， 来唐山 5 年以内的大龄群体， 却普遍还栖身于他人篱下， 由于资金承受能力 的问题，仍在租房居住。 房价的持续攀升，以及事业基础尚未夯实，一定程度上抑制了购房 的可能。但对于后续唐山楼市而言，无疑是购房、装修的一支潜在“生力军” 。 消费务实，看重品质和质量。对于房产装修项目而言，寻求价

12、格的理想拔升， 70 后人 群对住宅装修品质及质量要求高的特点需求务实， 理性与利益的对撞， 对于未来我公司装修 试金石”。 业务开发而言， 有着莫大的意义与其相应的装修品质及质量才是价格的真正 精品文档 人群特征 他们已走上社会好几年， 不论职业经历与生活阅历，有一定的积累。思维活跃，富有个 性心理，受现代生活意识与文化的熏陶，是他们的普遍特征。80后群体更为自信与自立， 十分具有渴望“单飞”的自主生活心理。 80 后群体基本为“独生子女” ，大多有优越的家庭环境，衣食无忧，具有强烈的消费意 识。收入与财富积累根底尚浅，且往往冲动大于理性，但部分以父母为消费 “后盾”，产生 购房及装修需求。

13、 居住特征 72%计划在唐山居住。 目前 80后群体， 基本以自己的工作地点为轴线， 在邻近或所属板 块居住。 除土生土长的本地人外， 一定的比重是外来谋求发展的持有各类学历的学生， 或具 有一定工作经验和技能的青年人群，以及在唐山高校毕业具有留杭情节的毕业生。 除本地出生人群外， “新唐山人”群体中， 5 年以内留杭者占 61%；5 年以上“老唐山” 占 20%多。在他们当中， 72%的人群对在唐山创业与发展持有信心。符合他们对人生的激进 态度和敢于冲刺事业的黄金年龄。近半数受访者尚属“租房族” ，外地人群占主导，大多刚 刚步入社会，工作经验少，基本处于事业打拼的起步阶段。另外也有47%的受

14、访者有自己的 一处房产， 购房资金来源大多靠父母资助， 或是结婚需要， 或是就职于高薪行业而实现提前 置业。而另外有 49%的人还处在租房阶段，购房意向比较强烈。这两部分是我们现在即未来 的庞大客户群。 消费观念 渴望实用性“生活空间” 。对生活的理想向往，促动着对中档房的追求心理，受访者中 有 79%的人群希望选择中档房，对生活空间并不十分讲求。在房价居高不下的前提下，更多 人倾向于小面积、过渡房为主。 当然，对于生活设施以及交通的便捷性，是此类人群购房需 求不变的主题。 虽然有父母资助， 但自立意识以及自身财富积累的相对微薄迫使他们不得不 偏向于选择质优价廉的装修公司为其新房进行装修装饰。

15、 这与本公司的基本价格定位是一致 的。 “活动策划”是本次系列实训的第二项内容。要求各公司成功的组织一项活动，内容不 限，但是必须与公司有关。经过激烈讨论，我们决定组织一次名为“ i-home 就在您身边” 的活动。这次活动策划的目的是： 1. 品牌宣传，扩大 i-home 在唐山各小区户主知名度； 2. 抢占市场，扩大 i-home 在唐山各各小区户主占有率。唐山装饰装修业竞争激烈，作 为新兴的具有新时代气息的唐山 i-home 装饰装修有限责任公司如果想要进入市场并且稳住 脚步， 首要目的就是得到广大户主的信任与支持， 而这种态度源于一种信任。 我们要做到的 首要一点就是用我们的真诚换得户

16、主的信任。最后， 通过本组成员的努力， 成功完成了此次 策划活动，并做了幻灯片演示，此次“活动策划”圆满完成。 五、收获或心得体会： 在实训的过程中我感受最深有以下几点： 其一、实训是让每个同学检验自己的综合能力。 要想做好任何事，除了自己平时要有一 定的功底外，我们还需要一定的实践动手能力，操作能力，因此，每个同学都应该多在实践 中提高自己的能力。 其二、此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性。在这个竞争如此激烈的社会中， 只有努力充实自己才能够站得住不被淘汰。 其三、实训是让每个同学有机会确定自己的未来方向。以前缺乏实践，虽然我们心中认 为自己有能力完成自己理想的职务。但由于缺乏实践经验，所以对自己的未来也十分迷茫， 但通过这次实训我们体会到了任何看似简单的工作都充满艰辛