营销中心组织结构和岗位职责

1、杭州乐冬电子信息有限公司 营销中心 2012年组织结构和岗位职责 审批 制定 徐秀国 2012-1-1 一、组织结构图 总经理 、岗位职责 总经理（兼管营销中心） 1负责制定和执行年度营销计划； 2、负责营销中心各部门的日常管理、工作指导、培训和考核； 3、负责发现和举用优秀人员，壮大和巩固团队力量； 4、负责制定和不断完善激励政策，提高团队凝聚力； 5、负责市场广告策划，促销方案策划、营销模式创新； 6、负责策划、组织和举办各类大型市场和产品推广活动； 7、负责重大战略客户和合作伙伴的开拓、战略合作关系建立和维护； 8负责建立建全及审定相关制度，完善内部工作流程和管理制度； 9、按月定期向董

2、事会汇报工作进展情况，并提交建设性建议和可实施性方案; 10、绝对服从董事会领导，并坚决执行年度经营计划。 总经理助理 1协助总经理完善公司治理结构，包括激励政策、规章制度、企业文化、团队建设、员工培训 等方面； 2、负责公司行政、人事、后勤管理工作，兼营销中心商务部管理工作，为公司业务部门做好服 务保障工作； 3、协助销售和市场部门的日常工作，提高公司业绩水平； 4、负责品牌推广涉及的广告、活动、促销等计划的制定和执行； 5、负责与政府、行业组织间的交流合作，建立多渠道合作联盟； 6、负责动态调研员工培训需求，并策划组织各类培训和激励活动； 7、协助各主管副总了解各部门员工工作状态， 及时发

3、现和举用优秀员工，及时发现和淘汰问题 员工，提高团队凝聚力和战斗力； 8负责各部门业绩考核、评估、奖惩； 9、绝对服从总经理领导，并坚决执行公司决策和工作安排。 国内市场部：主管副总经理 1负责国内市场销售网络建设和维护，如经销商、代理商、直属分公司、办事处等; 2、负责执行国内市场部的年度营销计划； 3、负责本部门的日常管理、员工激励和工作指导、培训及考核； 4、负责全国性的市场推广活动的策划、组织、效果评估； 5、负责国内大型重点行业客户开发、战略合作关系建立和维护； 6、负责发现和举用优秀人员，壮大和巩固团队力量； 7、负责搜集市场情报和攒写市场形势分析报告； 8按月定期向总经理汇报工作

4、进展情况，提交工作报告; 9、与其它部门或同事的有效沟通，发挥协同效应； 10、绝对服从总经理领导，并坚决执行公司决策和工作安排。 销售总部：主管副总经理 1、负责执行上海本部及公司赋予的其它所辖区域市场的年度营销计划； 2、负责本部门的日常管理、员工激励和工作指导、培训及考核； 3、负责所管辖范围的四维市场销售管理，包括开发商、集成商、物业公司、设计院和顾问公司 等； 4、负责大型开发商（特别是前 50强）的开发、战略合作关系建立和维护； 5、负责发现和举用优秀人员，壮大和巩固团队力量； 6、负责搜集市场情报和攒写市场形势分析报告； 7、按月定期向总经理汇报工作进展情况，提交工作报告； 8与

5、其它部门或同事的有效沟通，发挥协同效应； 9、绝对服从总经理领导，并坚决执行公司决策和工作安排。 销售总监 1、负责本部门本辖区重大项目的开拓、跟进和销售； 2、 负责本部门本辖区重大客户（特别是 50强房产商、前20名集成商、顾问公司、设计院）的 开拓、战略合作关系建立和维护； 3、 负责本部门本辖区大型重点行业客户开发（如能源、物流、酒店、医院、环保等）、战略合 作关系建立和维护； 4、负责协助销售经理对重大项目和重大客户实施攻关销售工作； 5、按周定期向主管副总汇报工作进展情况，提交工作报告； 6、绝对服从公司领导，并坚决执行公司决策和工作安排。 市场总监 1、负责上海以外地区重大项目的

6、开拓、跟进和销售； 2、负责上海以外地区重大客户（特别是国内 100强房产商、全国性知名集成商、顾问公司、设 计院）的开拓、战略合作关系建立和维护； 3、负责协助分公司、办事处、经销商、代理商对重大项目和重大客户实施攻关销售工作； 4、负责协助主管副总组织举办全国性的市场推广活动； 5、负责国内大型重点行业客户（如能源、物流、酒店、医院、环保等）开发、战略合作关系建 立和维护； 6、按周定期向主管副总汇报工作进展情况，提交工作报告； 7、绝对服从公司领导，并坚决执行公司决策和工作安排。 分公司经理 1负责执行分公司所辖区域市场的年度营销计划； 2、负责分公司的日常管理、员工激励和工作指导、培训

7、及考核； 3、负责所管辖范围的四维市场销售管理，包括开发商、集成商、物业公司、设计院和顾问公司 等； 4、负责大型开发商（特别是当地前 50强）的开发、战略合作关系建立和维护； 5、负责所管辖范围大型重点行业客户（如能源、物流、酒店、医院、环保等）开发、战略合作 关系建立和维护； 6、负责发现和举用优秀人员，壮大和巩固团队力量； 7、负责搜集市场情报和攒写市场形势分析报告； 8按月定期向主管副总汇报工作进展情况，提交工作报告； 9、与总部各部门或同事的有效沟通，发挥协同效应； 10、绝对服从公司领导，并坚决执行公司决策和工作安排。 大区经理 1负责上海以外地区一个省份规模以上区域市场的开拓、管

8、理和维护； 2、负责协助所管辖大区的经销商、代理商对重大项目和重大客户实施攻关销售工作； 3、负责所管辖大区的经销商、代理商的营销培训和服务支持； 4、负责所管辖大区下属渠道开发经理的日常管理、激励和工作指导、培训及考核； 5、负责所管辖大区内大型重点行业客户（如能源、物流、酒店、医院、环保等）开发、战略合 作关系建立和维护； 6、按周定期向主管副总汇报工作进展情况，提交工作报告； 7、绝对服从公司领导，并坚决执行公司决策和工作安排。 办事处主任（区域销售经理） 1负责执行办事处所辖区域市场的年度营销计划； 2、负责办事处的日常管理、员工激励和工作指导、培训及考核； 3、负责所管辖范围的四维市

9、场销售管理，包括开发商、集成商、物业公司、设计院和顾问公司 等； 4、负责大型开发商（特别是当地前 50强）的开发、战略合作关系建立和维护； 5、负责所管辖范围大型重点行业客户（如能源、物流、酒店、医院、环保等）开发、战略合作 关系建立和维护； 6、负责发现和举用优秀人员，壮大和巩固团队力量； 7、负责搜集市场情报和攒写市场形势分析报告； 8按月定期向主管副总汇报工作进展情况，提交工作报告； 9、与总部各部门或同事的有效沟通，发挥协同效应； 10、绝对服从公司领导，并坚决执行公司决策和工作安排。 大客户销售经理 1负责本部门本辖区大型项目的开拓、跟进和销售； 2、负责本部门本辖区大型客户的开拓

10、、战略合作关系建立和维护； 3、负责市场调查和搜集市场情报； 4、负责签定合同、收款，完成每天、每周、每月、每年的销售目标; 5、按周定期向主管副总汇报工作进展情况，提交工作报告； 6、绝对服从公司领导，并坚决执行公司决策和工作安排。 销售经理 1负责一线市场推广和产品销售工作； 2、负责公司授权范围内的客户（包括开发商、集成商、设计院、顾问公司等）开发、跟进、销 售、建立长期合作关系和维护； 3、负责市场调查和搜集市场情报； 4、负责签定合同、收款，完成每天、每周、每月、每年的销售目标； 5、负责每天向主管副总汇报市场开拓情况，每周暂写和提交工作业绩报告； 6、绝对服从公司领导，并坚决执行公

11、司决策和工作安排。 物业推广经理 1负责执行所辖区域市场的年度物业直销推广计划，即“科技援助计划”； 2、负责公司授权范围的物业客户（包括：集团性物业公司、各类专业停车管理公司、政府公共 停车场经营公司、一般项目物业公司）的开拓、跟进、销售、建立合作关系和维护； 3、负责搜集物业信息（包括项目名称、已使用产品品牌、技术档次、服务水平、改善需求） 并提交信息分析报告； 4、负责签定“科技援助合同”、收款、协调公司其他部门与客户的沟通配合； 5、负责完成每天、每周、每月、每年的业绩推广目标； 6、按周定期向主管副总汇报工作进展及推广业绩情况； 7、与其它部门或同事的有效沟通，发挥协同效应； 8绝对

12、服从公司领导，并坚决执行公司决策和工作安排。 渠道开发经理 1负责上海以外地区的经销商、代理商、分销商（集成商）等销售渠道的开发和维护; 2、负责协助所开发建立的经销商、代理商对重大项目和重大客户实施攻关销售工作； 3、负责所开发建立的经销商、代理商的营销培训和服务支持; 4、负责国内市场调查和搜集市场情报； 5、按周定期向大区经理汇报工作进展情况，提交工作报告； 6、绝对服从公司领导，并坚决执行公司决策和工作安排。 商务部主管 1、 本部门主要负责营销中心后勤支持和服务工作，为全体销售和市场团队解决后顾之优， 包括 售前方案和图纸设计、报价、产品咨询、信息登记和统计、电话推广、客户参观接待，

13、售中 合同制作流转归档、发票办理、协助收款、业绩报表统计，售后客户回访、服务跟踪和监督、 满意度调查； 2、负责本部门的日常管理、员工激励、工作指导、培训和考核； 3、负责全国各地分公司、办事处、经销商的沟通协调，每周汇总市场报告； 4、负责制作或审核项目的方案报价图纸； 5、负责合同制作、审核、流转、下单说明和归档； 6、负责审核和保管客户信息、项目信息、报价信息、合同等商业机密类文件（包括电子档和书 面文件）； 7、发现和举用优秀人员，壮大和巩固团队力量； 8负责每周定期向主管领导汇报工作进展情况； 9、与其它部门或同事的有效沟通，发挥协同效应； 10、绝对服从公司领导，并坚决执行公司决策

14、和工作安排。 商务部：售前工程师 1、负责售前方案设计、报价、图纸设计、产品技术咨询； 2、协助销售人员上门为客户解答和沟通技术问题； 3、负责产品外观设计、结构设计（三维）； 4、负责各类卡片的平面设计、产品销售手册（彩页）设计、产品外包装设计； 5、负责技术方案的创新创意设计及标准化，包括 WORDPDF PPT FLASH VIDEO等表现形式; 6、负责各类展板、易拉宝等设计； 7、负责网站网页升级设计、维护和日常管理； 8及时向部门经理汇报工作进展情况，每周提交工作报告； 9、绝对服从公司领导，并坚决执行公司决策和工作安排。 商务部：信息管理员 1、负责分类输入、统计、更新、管理全国

15、销售机构的销售员的新项目信息、新客户信息； 2、负责所有报价单的分类统计、更新和管理； 3、负责每周、每月、每季、每年全国各销售机构销售员的销售业绩动态统计（包括销售额、收 款额、开票额等要素）； 4、负责收集行业资讯，及时与各相关部门同事分享、交流、讨论、学习； 5、负责查询统计全国各地智能化行业厂商信息、集成商（也叫工程商、弱电总包商）信息、房 地产开发商信息、设计院和机电顾问公司信息； 6、 负责准客户的电话推广，介绍公司及产品优点，发送公司产品资料，发现有合作意向的准客 户，并移交和协助销售人员跟进； 7、负责售后客户电话回访、服务跟踪和监督、满意度调查； 8负责向部门经理汇报工作进展

16、情况，每周提交工作报告； 9、绝对服从公司领导，并坚决执行公司决策和工作安排。 商务部：渠道管理员 1负责公司授权下的销售机构（包括直属分公司、办事处、经销商、代理商等）的日常沟通、 协调、关系维护等后援支持和服务工作； 2、负责所服务销售机构的项目方案和图纸设计、报价； 3、负责为所服务销售机构提供技术支持、合同流转、发票申领、发货安排、财务结算等服务； 4、负责每周、每月、每季、每年统计并制作所服务销售机构的经营报告（包括销售业绩报告、 应收款进度报告、出货报告、费用开销报告）； 5、负责查询统计全国各地智能化行业厂商信息、集成商（也叫工程商、弱电总包商）信息、房 地产开发商信息、设计院和

17、机电顾问公司信息； 6、 负责准客户的电话推广，介绍公司及产品优点，发送公司产品资料，发现有合作意向的准客 户，并移交和协助销售人员跟进； 7、负责向部门经理汇报工作进展情况，每周提交工作报告； 8绝对服从公司领导，并坚决执行公司决策和工作安排。 商务部：产品设计师 8绝对服从公司领导，并坚决执行公司决策和工作安排。 商务部：品牌策划助理 1负责各种品牌推广活动的组织和执行； 2、负责联络网站、报纸、杂志等媒体合作单位并处理好长期合作关系; 3、负责策划有利于公司品牌价值提升的促销活动； 4、负责行业动态调研，随时掌握市场新闻动态； 5、负责开拓和建立多渠道合作联盟； 6、及时向部门经理汇报工

18、作进展情况，每周提交工作报告； 7、绝对服从公司领导，并坚决执行公司决策和工作安排。 本文件最终解释权归总经办，任何部分和个人不得修改 杭州乐冬电子信息有限公司 总经办 2012 年1月1日 古希腊哲学大师亚里士多德说：人有两种，一种即 吃饭是为了活着”一种是活着是为了吃饭”一个人之所以伟大，首先是因为他有超于常人的心。志当存高远”，风物长宜放眼量”这些古语皆鼓舞人们要树立雄无数个自己，万 千种模样，万千愫情怀。有的和你心手相牵，有的和你对抗，有的给你雪中送炭，有的给你烦忧 与其说人的一生是同命运抗争，与性格妥协，不如说是与自己抗争，与自己妥协。 人最终要寻找的，就是最爱的那个自己。只是这个自己，有人终其一生也未找到；有人只揭开了冰山的一角，有人有幸会晤一次，却已用尽一生。人生最难抵达的其实就是自己。 我不敢恭维我所有的自己都是美好的，因为总有个对抗的声音：你还没有这样的底气。 很惭愧，坦白说，自己就是这个样