质量管理体系培训试题

1、 .质量月质量管理知识培训学习资料一、问答题1、在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门？解答：根据产品质量法的规定，国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局是我国产品质量监督管理的主管部门。解答： a）应当符合所执行的产品标准。 b）必须具备应当具备的使用功能。 c）无标准和有关规定的以产品说明书、质保书、实物样品或产品标识所标明的质量指标为判定依据。3、那些产品质量检验机构出具的检验数据具有法律效力？解答： a）依法设置的法定产品质量检验机构。 b）由质量技术监督局依法授权的行业、企业、科研机构和大专院校的检验机构。4、20多年来，我国质量管理的发展主要体现在哪几个方面？品。解答

2、：三按三检是工人执行工艺生产，保障产品质量的行为准则。三按是指生产工人按图纸、按工艺、按技术标准生产；三检是为保证生产的产品达到质量标准，而履行的自检、互检、专检质量控制程序。1.质量管理体系的认证标准是:2.系统的识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用称为:. .a)过程方法；b)管理的系统方法；c)以顾客为关注焦点； d)基于事实的决策方法3.八项质量管理原则是iso9001标准的:4.iso9001质量管理体系的十二项基础：b)过程；d)质量c)设施d)信息7.对公司顾客有关产品要求进行评审应在进行b)证实质量管理体系有效运行c)证实过程具备实现预期结果的能力 d)以上

3、全部10.返工是使不合格品 的办法。a) 满足预期使用要求 b) 符合要求. 11.进行iso9001:2000认证可以证实组织有能力提供满足要求的产品。a) 顾客c) 各相关方b) 顾客满意（或不满意）的相关信息c) 市场动态及竞争对手的相关信息 d) 以上全部12.质量管理体内审工作的目的：（一）第一个阶段称：计划阶段（p）。 .1.总结经验教训，巩固成绩，处理差错；对策表是一种矩阵式的表格。其中包括序号、问题(或原因)、对策(或措施)、执行人、检查人(或负责人)、期限、备注等栏目。15.简述六何分析法：六何法即5w1h法，它是一种考查方法，对每一项工序或每一项操作都要从原因、对象、地点、

4、时间、人员、方法等六个方面提出问题进行考查，15.特殊过程的特点16.关键过程的特点10.（）数据分析的目的是为了寻求质量管理体系改进的机会。四、填空题. .1.顾客满意是指顾客 (对其要求已被满足的程度 )的感受。）1.2000版iso9000族标准包括哪四个核心标准？什么是纠正措施？性。1、中专及以上学历，相关专业；. .2、3年以上车间生产管理工作经验；3、熟知车间产品标准和管理规程、生产工艺及科学的操作规范，接受过iso培训，具备过硬的质量意识；5、具有较强的组织、沟通、协调能力。什么是iso14000环境管理体系认证iso14000是针对组织活动、产品和服务过程中所产生的或潜在的环境

5、问题制定的管理系列标准，包括环境管理工具和体系方面的标准化。标准着眼于组织内部管理，没有对环境绩效提出绝对量的要求。什么是iso9000质量管理体系认证在整个生产过程中着重控制如下环节：验。d3-第三步骤：执行暂时对策. .d8-第八步骤：团队激励ts16949五大工具是指的什么？apqp 产品质量先期策划fmea-潜在失效模式分析spc统计过程控制分析msa 测量系统分析英利公司通过来那几个体系认证iso-9000质量管理体系；iso-14000环境管理体系；iso-18000职业健康管理体系；csr9001-企业社会责任体系第一方指的企业内部审核，审核目的-质量体系运行的符合性、有效性；第

6、二方指的顾客组织的验厂验货，目的-了解供方满足顾客需求的实现情况；第三方指的有资质认证机构的监督审核，身怀目的-（1）向外界展示组织的管理体系是符合要求的。（2）实施、保持和改进组织的管理体系。（3）满足相关方的要求。实施tqm的作用：太阳能发电系统的设计需要考虑的因素：1、 太阳能发电系统在哪里使用？该地日光辐射情况如何？2、 系统的负载功率多大？3、 系统的输出电压是多少，直流还是交流？. .4、 系统每天需要工作多少小时？解释太阳电池组件的电性能参数：太阳能电池组件有那四大指标试验1，太阳能电池湿热一湿冷实验2，太阳能电池机械载荷实验在组件表面逐渐加载，监测试验过程中可能产生的短路和断路

7、、外观缺陷、电性能衰减率、绝缘电阻等，以确定组件承受风雪、冰雪等静态载荷的能力。太阳能电池组件工艺流程. .3、扩散制结：4、边缘刻蚀、清洗：扩散过程中，在硅片的周边表面也形成了扩散层。周边扩散层使电池的上下电极形成短路环，必须将它除去。周边上存在任何微小的局部短路都会使电池并联电阻下降，以至成为废品。目前，工业化生产用等离子干法腐蚀，在辉光放电条件下通过氟和氧交替对硅作用，去除含有扩散层的周边。扩散后清洗的目的是去除扩散过程中形成的磷硅玻璃。5、沉积减反射层：完成的电池片经过测试分档进行归类。硅片制作工艺流程1、硅块切割2、测试3、去头尾4、抛光5、切片6、清洗7、分选包装。多晶硅锭制作工艺

8、流程. .池串旁路掉，保护整个组件乃至整个阵列，确保能使其保持在必要的工作状态，减少不必要的损失。太阳能供电系统的构成太阳能供电系统由太阳能电池组件、太阳能控制器、蓄电池（组）组成。如输出电源为交流220v或110v，还需要配置逆变器。系统由以下几部分组成：（一）太阳能电池组件：太阳能电池组件是太阳能供电系统中的核心部分，也是太阳能供电系统中价值最高的部分。其作用是将太阳的辐射能量转换为电能，或送往蓄电池中存储起来，或推动负载工作。太阳能电池组件的质量和成本将直接决定整个系统的质量和成本。（二）太阳能控制器：太阳能控制器的作用是控制整个系统的工作状态，并对蓄电池起到过充电保护、过放电保护的作用。在温差较大的地方，合格的控制器还应具备温度补偿的功能。其他附加功能如光控开关、时控开关都应当是控制器的可选项。太阳能独立系统怎么工作的？（2）“潜在失效模式”：记录可能会出现的问题点；. .（5）“潜在失效起因或机理”：该潜在问题点可能出现的原因或产生机理分析；（6）“频度”：上述“起因或机理”出现的几率大小（得分 110分），分值愈高则出现机会愈大；（7）“现行控制”：列出目前本企业对这一潜在问题点所运用的