2011-《公关到底是做什么》-@枫桥PPT创意坊

1、策划培训之公关到底是做什么公关公司服务内容暨价值分析枫桥PPT创意坊遑谁Bai冊百度Everywhere you imagine/TOQ 忠迖教育GreatWalllI Illi 1 Ylnink&ttnk.civn.cii俪雪LAICE SNOL瞰22畫-世圮论坛wwwmito comI第1问矣只是写稿发稿PublicRelations vsCommunicationB问关沟通的对象是谁360度传播如何界定公关服务沟通辅导新闻发言人制度建立高管媒体沟鯉方鶴商努谈判技巧辅导漓讲技巧辅导政府公关公共事务管理区域经济品牌建设财经公关政策研究及舆情分析财经公关日常投资考关系变虽 并购、上市期传髓理行

2、业分析师合作内部公关公关职能架构建议纟如II内部沟通计划企业社会责任组织公关战路咨询利益相关方关系管理企业社会奏任体至建立公益蔭助计划实施品牌管理危机管理品牌走位品牌核心信息品牌战路体粟年度公关策路规划沟通辅导企业声管管理议題规划及风险管理企业声誉管理指数 CEO声誉笞理危机管理危机预警及评估危机信息輙应急预室及对应培训危机快飙理目项蟲俱逬中的皿Blrni是媒体2004,博客$oareh是媒体2001,百度X是媒体1999,雅虎嗨媒体2005, HPtHHilO是媒体Stam嗨媒体2009,微博200&开心网社会化媒体营销浪潮社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网

3、协作平台媒体来进行营销、销售，公共关系和客户服务维护开拓的一种方 式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、博客、SNS、Flickr和Video等the8/电子商务社区网站网络游戏堆百科点评W/片tumblr.社会化媒体 格局图V论坛聚合社交网談合网堵书签产wRSS（意见领实口碑动员）（容易被搜索到）（搜索到标准答案）1（信息可信度）jlai I it uummii ivi iw；（1对1精准送达）关键字营销推手维基百科推广”数据库营销网络 专題皿络 人钩左挣软文 专访报道公关传播 品牌响力解决不上网与不太 上网人群的信息告之曰烁消轄人SS社会大众意见领袖住的营销价值以合适的时机合适的身份合

4、适的场景上上公关的基本作用是百 N瓠柯94X低美女主權维洪咫酬DELL岛析韓丈帧屮0励滋口本DHC无店铺”开卖化妆胡金喜帥“秘密武器”MUMWII9 MM MUM*r4 49, Mqwww ntMMt. MUx*. MM.WtCBNV* imMA.Q. 天处不驗f.k.公关活动只能影响现场的人 传播影响的是不在现场的人新定义：活动就是一场做 给媒体看的秀和提供传播的素 材公关价值：通过意见领袖（媒 体、名人、红人）的声音将活 动以及活动传达的品牌信息放大，形成更大范的影响最佳品推模式脉动式计划活动活动活动广告广告广告软文软文软文软文-协助公司抢夺行业话语权及舆论制高点，提高媒体曝光与品牌美誉度

5、 -加强品牌与核心媒体之间互动的高度、深度及频次-借助PR公司的媒体资源和专业力量加人对高端人物访谈、品牌H常推 广、事件营销及活动营销的思考力度、策划力度和执行力度-实现媒体关系维护的日常化，在编辑队伍中培养忠于品牌的“御用记者”-借助PR公司专业力量做好媒体舆论监控及危机的有效预防与管理-与市场部形成有效的分工协作，加强媒体教育与市场舆论引导工作-拓宽核心媒体重点推广位置如焦点图、套红文字链等的获取渠道-加强行情报道力度和传播力度，以更有效地配合市场计划的开展和执行-借助PR公司的执行力量推动各个阶段传播计划的精准落地-协助市场部以更低的费用获取媒体第三方奖项、大篇幅报道-配合市场部开展更

6、强有力的竞争对手应对计划-协助市场部进行媒体选题，拓宽产品与记者编辑之间的交流管道-借助PR公司的专业力量强化产品卖点的提炼及传播推广力度-借助PR公司的资源，加强产品与资深编辑、论坛版主、电竞选手、DIY 玩家的互动合作（如评测、教程、试用等），进而强化产品推广力度 -借助PR公司的写手资源，提升稿件的撰写质量第U问公关手段知多少媒介答谢大型泻动公关直邮aJ2AnniN公关手段与方法沟通维度沟通对象沟通手段消费关系大众媒体消费者协会、意见领袖. 专家.评测机构.检测机构、调研机 构等节庆活功.曰常报道、宣传手册、荣誉奖项.EIJ发公关刊物.制作视听材料.网站宣传 网站合作.网站链接、市场调查

7、、座谈会.消费沙龙、公众咨询、产品试用.价格折 扣.有奖试用、信件往来.老用户活功.提供帮助.新产品推介会、公众/媒体开放日. 各种服务评.直邮广告.专题片.栏耳赞助.seedingif划.电于杂去.EDM、联台推广 、社会化媒体营销、明星赞助、咨询热线等财经关系财经媒体.活功家.评论人、投资人 、股末.分析师.券商、财经机构、 财经组织或协会、特殊利益群依等峰会演讲、人物专访、排名报告、媒体答谢会、专兰文章、书稿冷业市场行业媒体.寺业媒体.供应链利益攸 关方、渠道合作伙伴、行业协氢专 家及意见领袖、待殊利益群体.竞争 对手等媒体答谢会、人物寺访.成就展、记者招待会、展览会、展销会-博览会、周

8、年庆.座 谈会.研讨会.专家鉴定会.参加行业协会、建打合作联盟、新产品渠道推介会、刊物 发行（书稿及专著）、招商会、媒体深度合作计划、祝贺活如 年度大事记等社区关系当地媒依、当地社团或当地高校.厂 区附近社区等便民措施 义工 校园行活动、专题讲座、校招、参与社区建设、环保活动等内部关系工会、党委、各级雇员等纪念活动、文体竞赛活鲂、周年庆祝、寄送贺卡.联宜会、栢待会、恳谈会、团体交际 、员工手册、内部广播系统、自办抿纸刊物、墙报、黑板报、宣传栏、影视资料.意见 簿、合理化建议活动、员工安全与健康嘶关系政府媒体、相关主管单位等建立联系.邀请视察、响应号召、提供建议.接受监督、对口的定期沟通与汇报、

9、科研 立项、政策扶持、参与地方公益性事业等社会议题社会热点事件、热点活动的借势抢除救灾.环保.民生.教歆 乡村建设、节庆活如 拥军、社区活如 助学、扶贫. 赞助福利、慈善和其他公益事业NGO关系官方或民间的各种NGO组织组织募捐、义卖、义工、义务劳斷、领养等如侖界定公关公司的职责-筹备及组建核心媒体俱乐部，并负责重点媒体的H常沟通和关系维护 -协助市场部制定阶段性的公关传播计划（包含年度、季、月及周计划）， 并根据市场部的要求策划、组织撰写相应的公关稿件，并在指定的媒体范 围内进行沟通、发布、跟踪、反馈及发布结果汇总收集-协助市场部开展新品送测、重点产品行情报道、专题策划及上线沟通-协助市场部

10、做好媒体FI常选题排查、策划、参与及配合工作-根据市场部要求对自身及竞争对手的传播状况进行针对性监测、收集及 统计分析，并定期更新媒体通联表-根据市场部的要求及行文规范定期提交周战报、工作总结及媒体剪报 二就薪闻废希舍、彳亍业硏魯荟、盍端亦炎、确而少茏輕公矣话茹的箭期聚 划及中后期执行落地进行整体配合或协同执行-根据市场部要求进行稿件策划、组稿撰写及媒体发布沟通-根据市场部要求，进行公关活动的工作总结 -针对可能出现和已经出现的舆论负面新闻，制定媒体响应对策和响应计 划，最大化降低或消除其对公司经营和发展产生的不利的影响二就帯躺遇到的特殊公棗头系问触肴针对ft地展开公关策划及执行-协助市场部开

11、展口碑营销、媒体信息调研、媒体栏目合作等工作-组织项目组成员就市场部交待的其他事宜开展相应行动或执行第O问执行力赢在流程管控日常项目合作流程网络专题合作流程公关活动合作流程周例会周计划总结报告第问岂石进行服务报价报价内涵作业项目服务单价打包服务服务标准基于互赢合作考虑，柱月费服务模式下、维思将 成立“广电信息项目小组”,专项负责“广电信息” 公关传播项目的日常工作推进，项目组由以下成员构 成：项目经理：李政 项目顾问：郑乾宏策划撰稿: 媒介经理:网络监测:刘晨、黄华君 邓虹媛、齐兴利 张清源、刘倩量化指标:-原创稿件：不低于12篇次/月-网络发布篇数：不低于150篇次/月-平面发布字数：不低于

12、2万字-重点行情报道：至少1周/次-髙端访谈：1次/季质化指标：-焦点大图、首页文字链在发布总篇数中的占比：不低于60%-资深记者第三方约稿或嫌体选题配合：至少1次/月-核心媒体记者不定期回访或沙龙活动：至少2次/月-对社会、行业、市场热点和热门话题能快速响应和巧妙融合-对危机公关能做到快速响应，并防止负面信息被恶意或有意识地扩散或歪曲、放大在模式下，维思将采取项目经理服务模式，即由项目经理 李政统筹媒介部、策划部、活动的相关人员及资源来推进客户传 播需求的落地，维思盛世不具体配备策划、媒介及其他人员！序号作遊目作业内容鱸报价作业謎1籍P0逊梢MDrtJT-l1fi00 ?u F；1CW儿/千

13、孑1500 2 I違.网络发布JllffrBOO 诃択呱诺门弋 测脚It收乂 i *少为70惴收I .山山闱戎住p妤#也1SOO說XXhJ 菩v 1 1- n wjim：m小肚hd汕！叫11、优ML IV.t5fl4Wftr3SOO.4W.u7V如“位诧仪朴初时阿空朮尬方卜斷卅血用直峨冈3平面发布屮面輪林肚弗均恤斗尤AT旧f盘述圮的由快孑眦肛冰歡计fih lOfcm24血ihi艸址擢騎讯轴箸U按实陰严圭费用Mh*AFt5碑绅沦站晰卅:扯灿忧咁200理/誅庆300-500 Z财讨小童；l n r/iln f PJ置怖E 沁迪hd勺滿用5讯話次迫応崔广宜用2000个论坛鬣向和刊殆厲掃物人“械点怖I

14、Mr QOHIIIII |ff曲叩鞋我以人以LM 力b 卄世帕 电角仙内整出血汀H胡他加人拓凰帕f聲加白申卜聊鬧祝心禺建门01座能1询蔚細i曲團 站他?if忙心金胡協伪从抽1超塹必3仝帕乳的 12川汗山堆知逍断汎汝 能呢知诙必商J渝逍传扑 収衿：1|車WI祭的收事情况6螟体毎也肢俗诜3000門沈血跖殲侔府期的选慫阀迢.心询汀聪打戌猱几苹取UMJ.也体记占妙如 役權城巾旳通片汗钊州肢|4讲就用卯所扯牛的嫦眸记淞刈出號、旳鼠场 地塩谄.ffiffe呢野Y乎賢”!刘实棋劣怕”.7岌布会祈闸垃加合眼齐苗 WsW“yuao .心场地划曲妙广僱信息克曲炭布金圭hl说輕於亦点活型檢划卄m潇媒低世肾 沟皿理场

15、輝PM的仁i仲发殆料茂.嫦休祥刊何收粽柑总悴.简报!傑“ 心 购抵布刘口川佈吃生旧媒眸记?n卅带.你均地連厶懺惘対虧 观场布屣. w; n品帑跻用刚-实揪实桶r斷嵐役血佟IH务锻0人,12XX).qVJ新闻堆们合魅势裁（鮒人以上曲曲人以1创捲抵布合弾呵甘岡收40。帕的附务WW8剪料更fit曲制你型刷费60d ；U4卡罚墾上酌情增删許坷,已吐门;gY報点&.4%蛰祗按恿Hi65%itt tj am第10问如何有效地推介自己偶兴:案例分享hare枫桥PPT创意坊吋htw：/W/pptcredtc首页第文目录蜃片关于我st聲体大小：古中小: 标整：堆思遲M咿公吳ffift

16、脅妈K.M象廣 亦：及1H乙端【特别申和|内卷比较多.将分为我足诅篥和-與儆过卄么苗金章辛进疗发农.对于中小型的丹业公司*说，你匪没勺矣灵的知宅血又设右罗弋只格专业认可度，那又逹如何构黑弟 fel凑写公词柿介呢？在辺七年的烫案身建和客户0动过程中.发现-些可遵擁的規ft，分享如1.框旻构laJSJBU 段是戴. -USM什么.么” 大公刃大崩牌.你能效什么傲迪什么，不霜更说.因为找你的人彰有一定的了解.但是中水朋會业公司原不行了霜禮你用寒例.用虎袤、用數 7用丈字来堆诜“这足取效的” 4不错吧.我们还很有镰划力和炭行力潢T r丽牺；20M養召分191咨厉诃1,704,248天注人r 14933

17、MA广井QgAT开SMU皐内容组织飯则！h連畀层次邛坏册担.内算呈现何明扼荽！2. 要点表现突出嵐表化巧妙应用（靂隹证9! “这型麒堆我们公司干的”）3. 代爭优丹、SO色履多附总笔島 多用点心占挖探（”公司羽同行不同之处在9T “公司的 克争优势、槪务待色在隣-）冬“缩放有阳咅之有断餌!屋指30-60P的公司简介能A5-10分钟的时W内逍行完费的帝彩介 紹itr圧指霁户黑堂有对公司先趣翘了禅更多公司的背景赛料和成功粟例，这时*公可简介11枚开讲是能鹑 调1个多小时.网时隹介绍俯过曲料让赛户濮&有启发、有收获问甲方量如何筛选供应商滴所启用的公关公司需具备以下资质或能力:A策划能力对行业、DN市

18、场及企业有较深刻的理解-能够根据公司的要求制定富有亮点性的公关传播方案A执行能力公关公司须提供专职专属且分工明确的服务团队（项目经理、策划撰稿、媒介人员）-公关公司所提供的执行团队必须有较丰富的汀或DN项目的服务经验或背景-能够提供独特的资源与市场部共享如DN玩家资源和电竞资源,以便帮助项目更好地运作-具有与本项目相配备的1T媒体资源及媒体高层资源-媒介人员应具有危机公关服务背景经验有较丰富的的核心媒体记者维护经验巾?一评估EstimateWavs第12问竞标大比稿到底比啥如何有效撰写方案机会约束实力能做偏好魄力公关战略阐明项目存在的理由 确定客户要做什么憶及执行亮点遞方案的方向.基调和关键词

19、方案动笔前的再思考-封面：“要素齐备，视觉”（题引言、序言或开篇破题语-层次-目录-强化-内页-结束背景篇、品牌篇、策略篇、规划篇等“巧设目录，利益转场”“巧用路线图，强化策划逻辑”“要点精炼，排版灵动，配图到位”“结束语、互动页、Thank you页”第14问公关公司大分类按地域：国际.vs.本土按规模：营业额、员工数、服务品牌的数量和质量 按服务：活动型、发稿型、专业型、咨询型、全能型 按资源：会务类、演艺类、政府类、行业类等网上流行的公关公司排行榜的那些事奥美、伟达、安可、博雅公关蓝标、迪思、灵思、宣亚、易为嘉利、普纳、关键点、关注力被磁化中的公关公司第16问公关之外的小话题7月费制 1 O/ 5 WE