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文档简介
1、新媒体工作职责及考核标准 岗位:新媒体主管、微信专员、微博专员 人数:3人 岗位职责以及考核标准如下: 新媒体主管: 工作内容 考核内容 考核标准 微信、微博、今日头条 1, 微信、微博、今日头条三 个自媒体平台内容搭建以及 运营; 2, 收集分析同行业微信、微 博、今日头条的运营情况及最 新活动信息,总结竞争对手情 况; 3, 调研目标用户群体喜好, 肚位客户需求及喜好,增长粉 丝量,提髙粉丝粘度。 1, 数量 2, 质量 3, 转化 活动策划 1, 负责微博、微信、今日头 条大型活动方案的策划、创 意、执行、运营; 2, 新媒体平台资源拓展 1活动参与量 2, 成本 3, 转化 4, 结案
2、总结 宣传内容 1公司PR稿 2,负责新媒体平台中评论进 行监测和处理 1,质量 团队管理 1, 团队的建设与管理: 2, 制泄团队周、月工作计划 以及团队周、月总结: 3, 上级指泄的英他工作 微信专员: 工作内容 考核内容 考核标准 内容常规更新 1,公众号日常更新维持在每 周35篇 1, 数量 2, 质量 3, 微博长图文使用 2,图文阅读量 单篇/7天阅读量 3,图文互动量 25日间互动量 电商配合内容 1,公众号每周-2篇产品类 内容(无需电商审核) 1, 广告宣传是否符合标准 2, 转化 2,服务号每周五电商活动内 容(需电商审核) 1, 是否符合电商需求 2, 转化 3,电商部分
3、节庆活动内容 1, 是否符合电商需求 2, 转化 人事配合内容 1,公众号每周四公司内部宣 传内容发布 配合即可 2,公司PR稿产岀 数量 日常维护 1,菜单维护(功能新增,活 动专门页,资源汇总) 1,菜单点击数据 2, 故障维护 3, 失效内容淸理 2,留言及消息维护(客服信 息反馈,用户问题处理) 1, 常见问题整理归纳 2, 相关关键词建立 3,粉丝变化 粉丝净增 活动策划 微信公众号活动 5, 活动参与量 6, 成本 7, 转化 8, 结案数据 平台需求 1,认i正审核 配合平台需求更新 2,网监数据 网络规范问题泄期审査 自媒体规划 1,数据分析 2,意见及建议 微博专员: 工作内
4、容 考核内容 考核标准 常规更新 1,维持每日更新数量 热点关注度 2,阅读疑 单篇/7日阅读量 3,互动量 单篇/7日互动疑 4,粉丝变化 粉丝净增 5,菜单维护(功能新增,关 键词维护,群发消息管理) 1, 失效内容淸理 2, 关键词更新 3, 群发内容质量 热点头条 1,建立常规标签 1, 长期标签数量 2, 标签建立及维护 2,热门消息回复及互动 热门标签,热门评论参与 3,头条及长图文 1, 产出数疑 2, 阅读量 3, 互动量 活动策划 微博活动 1活动参与量 2, 成本 3, 转化 4, 结案数据 平台需求 1,认证审核 配合平台需求更新 2,网监数据 网络规范问题泄期审査 自媒体规划 1,数据分析 2,意见及建议 今日头条: 工作内容 考核内容 考核标准 常规更新 1,常规内容更新 数量 2,阅读量 周阅读量 3,粉丝变化 粉丝净增 4,推荐数 推荐数 平台需求 1,认证审核 配合平台需求更新 2,网监数据 网络规范问题
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