网上银行业务个人客户服务协议书1

1、网上银行业务个人客户服务协议书 编号: 甲方（网上银行客户）： 乙方（中国工商银行）：分行 甲方自愿申请使用乙方网上银行服务， 为明确双方的权利和义务，经双方协商, 签订本协议。 一、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须拥有乙方的牡丹卡信用卡、贷记卡 或灵通卡。 二、 乙方网上银行为甲方提供查询，转账、BtoC在线支付，外汇买卖，代缴学 费、贷款等服务。 以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户 三、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须填写中国工商银行网上银行业务 个人客户注册申请表 并签名确认， 同意遵守中国工商银行网上银行章程 和中 国工商银行个人网上银行交易规则。同时提供本人有效身份证件及相关的

2、卡，经 乙方查验无误后，方可开通使用。注册牡丹商务卡的，需提供单位授权书。 甲方须在注册申请表上填明注册的卡号 / 账号。 注册后下一工作日甲方可以使用网上银行服务。 四、甲方在使用乙方网上银行服务时，应按照乙方的规定正确操作。因操作不 当而造成的损失，乙方不承担任何责任。 五、甲方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码，所有使用上述密码 进行的操作均视为甲方本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生 的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。 六、甲方遗忘或泄露上述密码，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方 营业网点填写 网上银行个人客户变更事项申请书 ，办理密码重置手续，办妥

3、手续 之前所产生的一切后果由甲方承担。 七、甲方B2C在线支付的全部款项，均授权乙方记入甲方所注册的支付卡账户 八、甲方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失，乙方只协助防范，不 承担任何责任。甲方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手 续。网上挂失 5日后自动失效。 九、甲方不得以与特约网站或其他第三人发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的 款项 十、乙方因以下情况没有正确执行甲方指令的，乙方可不承担任何责任： （一）乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等； （二）甲方账户存款余额不足或信用额度不足； （三）甲方账户内资金被依法冻结或扣划； （四）不可抗力或其他不可归因于乙

4、方的情况。 十一、甲方要求解冻注册卡、增加注册卡，必须持本人有效身份证件及相关的 卡，到乙方营业网点填写 网上银行个人客户变更事项申请书 ，办理有关手续后于 乙方下一工作日生效。甲方办理销户手续也可委托他人代办，但应向被委托人出具 书面委托书。 十二、甲方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗银行资金，否则 乙方有权单方终止对甲方提供的网上银行服务，并可追究由此造成的损失。 十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上银行的服务项 目，但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知甲方。 十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件，或其他不可预见的非常情况发生，从 而导致影响甲方办理网上银行

5、有关业务时，乙方不承担任何责任。 十五、乙方应对甲方提供的申请资料和其他信息保密，但法律法规和规章另有 规定的除外。 十六、甲方就乙方网上银行服务的建议和意见，可直接到乙方各营业网点或拨 打电话95588 反映和投诉。双方在履行本协议的过程中， 如发生争议，应协商解决 协商不成的，任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。 十七、如未尽事宜，应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。 十八、本协议自双方签订之日起生效，至甲方在乙方营业网点办理网上银行书 面销户手续之下一乙方工作日起终止。 十九、与本协议有关的争议适用中华人民共和国法律。 甲方签字： 日期：年月日 乙方： （银行盖章） 有权人签字： 日期

6、：年月日 赠送：一份国际商业合同 国际商业合同 买方： 地址：邮编：电话： 法定代表人：职务:国籍： 卖方： 地址: 邮编：电话： 法定代表人：职务:国籍： 买卖双方在平等、互利的原则上，经协商达成本协议条款，以共同遵守，全面 履行： 第一条品名、规格、价格、数量： 单位： 数量： 单价： 总价： 总金额： 第二条 原产国别和生产厂： 第三条包装： 1. 须用坚固的木箱或纸箱包装。以宜于长途海运/邮寄/空运及适应气候的变化。 并具备良好的防潮抗震能力。 2. 由于包装不良而引起的货物损伤或由于防护措施不善而引起货物锈蚀，卖方 应赔偿由此而造成的全部损失费用。 3. 包装箱内应附有完整的维修保养

7、、操作使用说明书。 第四条装运标记： 卖方应在每个货箱上用不褪色油漆标明箱号、毛重、净重、长、宽、高并书以 防潮” 小心轻放” 此面向上”等字样和装运： . 第五条装运日期： 第六条装运港口： 第七条卸货港口： 第八条保险： 装运后由买方投保。 第九条支付条件： 按下列项条件支付： 1. 采用信用证：买方收到卖方交货通知，应在交货日前 15-20天，由 银行开出以卖方为受益人的与装运全金额相同的不可撤销信用证。卖方须向开证行 出具100%发票金额即期汇票并附装运单据。开证行收到上述汇票和装运单据即予支 付。信用证于装运日期后15天内有效。 2. 托收： 货物装运后，卖方出具即期汇票，连同装运单

8、据，通过卖方所在地银行和买方 银行交给买方进行托收。 3. 直接付款： 买方收到卖方装运单据后7天内，以电汇或航邮向卖方支付货款。 第十条单据： 1. 海运： 全套洁净海运提单，标明 运费付讫”运费预付”作成空白背书并加注目的港 公司。 2. 空运： 空运提单副本一份，标明 运费付讫”运费预付”寄交买方。 3. 航邮： 航邮收据副本一份，寄交买方。 4. 发票一式五份，标明合同号和货运唛头，发票根据有关合同详细填写。 5. 由厂商出具的装箱清单一式两份。 6. 由厂商出具的质量和数量保证书。 7. 货物装运后立即用电报/信件通知买方。 此外，货发10天内，卖方将上述单据航空邮寄两份，一份直接寄

9、买方，另一份 直接寄目的港公司。 第十一条装运： 1. FOB条 款： a. 卖方于合同规定的装运日期前30天，用电报/信件将合同号、品名、数量、 价值、箱号、毛重、装箱尺码和货抵装运港日期通知买方，以便买方租船订舱。 b. 卖方船运代理公司，（电报：），负责办 理租船订舱事宜。 c. 租船公司或其港口代理（或班轮代理），预计船达装运港 10 天之前，即将船名、预计装货日期、合同号等通知卖方以便卖方安排装运，要求卖 方与船方代理保持密切联系。当需要更换运载船舶及船舶提前、推迟抵达时，买方 或船方代理应及时通知卖方。 若船在买方通知日后30天内尚未抵达，则第30天后仓储费和保险费由买方承担。 d

10、. 若载运船舶如期抵达装运港，卖方因备货未妥而影响装船，则空舱费和滞期 费均由卖方承担。 e. 货物越过船舷并从吊钩卸下之前，一切费用和风险由卖方承担；货物越过船 舷并从吊钩卸下，一切费用和风险属买方。 2. CFF条款： a. 在装运期内，卖方负责将货物从装运港运至目的港。不允许转船。 b. 货物经航邮/空运时，卖方于本合同第5条规定的交货日前30天,以电报/信件 把交货预定期、合同号、品名、发票金额等通知买方。货物交办发运，卖方即刻以 电报/信件将合同号、品名、发票金额、交办日期通知买方，以便买方及时投保。 第十二条装运通知： 货物业经全部装船，卖方应将合同号、品名、数量、发票金额、毛重、

11、船名和 启航日期等立即以电报/信件通知买方。若因卖方通知不及时使买方不能及时投保， 卖方则担全部损失。 第十三条质量保证： 卖方保证：所供货物，系由最好的材料兼以高超工艺制成，商标为新的和未经 使用的，其质量和规格符合本合同所作的说明。自货到目的港起12个月为质量保证 期。 第十四条索赔： 自货到目的港起90天内，经发现货物质量、规格、数量与合同规定不符者，除 应由保险公司或船方承担的部分外，买方可凭出具的商检证书，有权 要求更换或索赔。 货到目的港起12个月内，使用过程中由于材料质量低劣和工艺不佳而出现的损 伤，买方立即以书面形式通知卖方并出具 商检局开列的检验证书，提 出索赔。商检验书乃索

12、赔之依据。按买方索赔要求，卖方有责任立即排除货物之缺 陷，全部或部分更换货物或根据缺陷情况将货物作降价处理。 第十五条不可抗力： 在货物制造和装运过程中，由于发生不可抗力事故致使延期交货或不能交货， 卖方概不负责。卖方于不可抗力事件发生后，即刻通知买方并在事发14天内，以航 空邮件将事故发生所在地当局签发的证书寄交卖方以作证据，即使在此情况下，卖 方仍有责任采取必要措施促使尽快交货。 不可抗力事故发生后超过10个星期而合同尚未履行完毕，买方有权撤销合同。 第十六条违约责任： 除本合同15条所述不可抗力原因，卖方若不能按合同规定如期交货，按照卖方 确认的罚金支付，买方可同意延期交货，付款银行相应减少议定的支付金额，但罚 款不得超过迟交货物总额的5%卖方若逾期10个星期仍不能交货，买方有权撤销合 同，尽管合同已撤销，但卖方仍应如期支付上述罚金。 第十七条仲裁