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文档简介

1、 a 有需求，有购买力b 有需求，无购买力c 无需求，有购买力d 无需求，无购买力a 客户拒绝的不是你，而是产品b 开放式提问c 假设性提问d 排斥销售员的推销方式c 产品生产车间和产品研发室d 公司的客户档案b 我没有兴趣c 我不喜欢交朋友更多精品文档 b 兴趣、成长c 销售人员是否具备话语权b 距离产生美c 让客户为未知的结果而买单12、以下让潜在客户介入产品问题中，哪一项是不可取的的？a 您今天购买吗b 您最喜欢什么型号的产品c 您准备什么时候使用产品c 说出一个最低的价格看客户的面部反应d 告诉客户自己也在使用这个产品14、销售员在倾听时候，以下几个原则哪个是错误的？a 找到客户的问题

2、才能满足他的需求b 客户是基于问题而不是基于需求才做出决定的c 先把产品存在的弊端全部说清楚了d 先解决大问题，再解决小问题15、正确的报价方法可以巧妙的留住客户，以下错误的是？a 顺向报价法b 逆向报价法c 尾数报价法16、销售过程中，产品不足表现为？a 产品功能缺陷、存在负作用、产品的未知内容b 使用介绍不全面17、销售员在与目标客户接触初期，以下哪一项是错误的？a 多宣传自己近期的业绩更多精品文档 c 体现你对销售行业的理解b 求教接近法c 利益接近法d 送礼接近法b 积极性c 交情与关系d 更多的促销信息d 定期跟进，联络感情1、请画一份客户信息管理表格更多精品文档 经过客户允许，不定期发送的营销型电子邮件，用户可以自行取消订阅回答？4、请描述顾问式销售与一般销售的区别一般销售提供的是产品及报价，

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