责任心和职业素养

1、责任心和职业素养篇一：职业素养与责任心在管理升级的进程中，我们引入了以“责任单”为特征的“问责制”，在公司内实行这种已经被证实是行之有效的方 法，通过上下工序之间、上下级之间的互相监督问责，强化 制约，唤醒责任，来实现我们组织行为与习惯的转变，同时 也培养我们的职业素养，实现升级和发展！在此，有一些话 想和大家说说，来谈谈我们的职业素养与责任心。什么是职业素养一个人的职业素养，除了应具备专业的知识以外，还应当包含两个方面：第一是敬业的精神；第二是合作的态度。第一方面：敬业的精神。有一个员工，在离职前的最后一天，坚持参加公司的会议， 参与讨论问题，这些我们都可能做得到；但是他在下班前， 真的开出

2、了两张文件修正申请单，请问你能做到吗？我认为这就是一种敬业精神，令人佩服！另外有一个员工，到下班时已经晚上10： 00过了，当他回家已经走到大街上时，忽然想到一个地方数据错了。也许 很多人都会选择第二天早上来上班时再改，但这位员工选择 的却是：马上掉头回来，改了再回家也许你会说，这些都是小事。但正是这些小小的事，体现 的是一个人的素养；正是一件件小事后面蕴藏的小错误，将 造成大大的麻烦：生产线频繁出现“小”问题而停拉、物料 也由于这样那样的“小”问题不能按时送达生产线、由于一 点“小”问题生产计划不能按时完成、由于“小”问题产品 被拒收这时，你还能说这些是小事情吗？不能！正因为不能，正因为我们

3、身边比较缺乏这种敬业精神、缺 乏具有敬业精神的人，我们才搞问责制，来唤醒责任；正因 为我们的员工职业素养比较低，我们才搞管理升级，来提高 素养。你同意吗？另一方面：合作的态度。合作的态度主要是同事之间、部门之间的合作态度，同事之 间特别是同级之间应该退一步，肯吃亏，不计较，这样做只 要心正意诚，就是有修养。比如，有些事情在工作范围内不该我做的，但我们还是去 做，没有抱怨情绪地积极地完成，这就是合作。再比如，当你收到责任单，你应该正确地对待。第一：要 保持良好的心态，不要暴跳如雷和记恨开单人。请牢记：开 出责任单是每一个员工的义务和责任，是善意的提醒！第二:冷静地反思责任单所反映的是否属实？如果

4、是，你应该当即 签单并承担相应的责任；如果不是，你应该与开单人仔细地 沟通。第三：立即着手改善事项，包括与你的上司和同事一 道寻求改善的方法，防止同样的错误再次发生。第四：如果 你对责任单有疑义，应与你的上司和稽核小组妥善地沟通， 他们一定会妥善处理。这就是合作！有的同事，在责任面前不是这种合作的态度，而是想方设 法推脱、找理由、找客观，甚至产生报复心理，狭隘地、情 绪化地对待同事的提醒、公司的期望。合作的态度还包括善意地开出责任单。所谓“善意地”，就是按流程，指出错误点；处罚不是目 的，对勇于承担责任、勇于改善的人低调低罚， 对态度不好、 没有团队意识者高调重罚！当你发现同事出现错误时，你应

5、该及时地开出责任单，便于出现错误的同事及时知晓并采取措施，便于能清楚地知道 什么地方错了而反醒和改善。请始终记住：对错误开出责任单是公司的要求，是对同事的一种善意的提醒，是每一个员工的义务跟责任！这才是完全意义上的合作的态度！于此，你的敬业精神、你的合作态度、你的专业知识构成 了你的一一职业素养。公司的生存发展，离不开员工们的努力；员工的个人成长， 也离不开企业这块平台。 所以，我们应具备应有的职业素养， 同时公司也会有效地关心员工，为我们提供一个施展才华的 舞台，并使我们工作有劲、 有满足感，在工作中锻炼、提高， 帮助我们一起克服自己的不足之处，这是企业对员工的一份 爱，一份心。关于责任心“

6、素质冰山”理论：人的个体素质就象水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效 优劣；水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的 行为的关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。可见，基本的经验与技能（当然这也是公司刻意要求与培 养的）是可以通过学习得到的，公司更关注的是你要有基本 的职业操守：很强的责任意识、很强的客户意识、忠诚度、 信誉、客观等等。态度决定一切！什么样的态度受欢迎？负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人的等等。任何企业的存在与发展，都离不开一批具有高度责任感的 可以共同思想、可共同行动、可互相支持的员工，这种员工 的比例越大，企业则越强。如

7、果企业内这种员工的比例很小 很小，则企业离倒闭的时间已经不远。勇于承担责任、具有团队精神的人越来越多！公司需要这 样的人，也重视和爱护这样的人，公司会把机会更多地给这 样的人，他们在管理升级的历炼中会快速地成长每个人的工作最终其实是对自己的未来负责，是对自己的“职业生涯”负责。我认为，当一个人被评价为“不负责任” 或者“没有责任心”时，这个人基本上就没有职业发展前途 了。如果山不过来，就只有我们自己走过去我们公司最大的“优势”是什么？一一我们的员工！我们公司最大的“劣势”是什么？一一我们的员工的职业素养和责任心！因此，怎样提高和培养员工的职业素养和责任心才是解决 问题的关键，我们已经开始的培训

8、体系构建， 还有绩效考核， 就是要从员工的职业素养（专业的知识、敬业的精神、合作 的态度）着手，我们坚持推行的和高度重视的问责制，就是 要从员工的责任态度着手！这是企业对员工的负责，同时也要求员工对企业负责，只 有大家都负责企业才有发展的希望、只有企业负责员工也才 有发展的机会！当然，对于“志不同，道不合”的人来说，他也可以选择逃 避，大浪淘沙嘛。但是，我要说，纵然工作单位可以选择，但敬业的精神、 认真态度、责任意识本身是不可选择的，那是人生修炼的一种境界有一个新进入公司的文员，工作 3天后突然不想干了，理 由是环境变了、不适应，压力太大了。在她走前的面谈时， 我对她说：一个人小时候，生活在爸

9、爸妈妈的跟前，享受百 般呵护，无忧无虑，这个环境很好吧？可是你到了七、八岁，就得去上学，你不得不放弃已经习惯了的以前的环境，去适 应新的、变了的环境，你要接受老师的管教、甚至遭受同学 的欺负，但你坚持过来了；到了初中、高中、大学，环境又 变了，你要去面对繁重的学业、面对各种各样的考试，压力 不能说不大，但你也过来了；到了社会、到了你第一家上班 的公司，环境又变了，你要面对很多的人生第一次，甚至经 历很多的挫折、失败，去适应很多的新环境、新事物，放弃 很多的旧习惯、旧思想你是新人，汉威泰的新环境你可 能不适应，而且目前我们的工作压力特别是时间方面确实偏 大，你选择离开我可以理解，人各有志嘛。你出

10、去后，也许 确实能够找到一个比汉威泰轻松许多、安逸一些的工作，但 你能保证你要找的那家公司，就是你希望中的样子吗？就不 会同样是“环境变了”吗？你难道就安于一辈子都当一个文 员吗？同时告诉大家：如果山不过来，就只有我们自己走过去！怎么走？首先，我们每个人都要有计划地、有效地管理好 自己，加强自我修炼，认真做好每一件小事、大事，分清轻重缓急，追求工作质量。不要只“利己”，更要“利他人”；不要只利于“现在”，更要利于“将来”；要有团队的概念， 责任的意识，积极的心态，在“呛水”中学会游泳，不断提 升自己的职业素养。其次，掌握一些工作中必要的技能，达 成工作目标，按计划、执行、检查、改正后再执行的方

11、式来 做事情。又比如一些合作技巧和沟通技巧，用建议代替直言，提问题代替批评，让对方说出期望，诉求共同利益，顾及别 人的自尊一个人对环境的适应能力、以及他对问题的思维方式，决 定了这个人在职业生涯中、 在事业上能走得多远， 做得多长; 当一个人没有从环境中赢得能力、从学习中获得新东西时， 当一个人不愿意思考时，当一个人排斥创新时，他的进步与 成长之路也就停止了。要说体会的话，我喜欢看到并且欣赏新员工身上那种让人 振奋的东西！是的，每当有新员工进来，带来了他们的热情， 他们的活力，他们的积极进取和活跃思想。做为管理者，我 总在想，希望这种热情能够感染老员工，希望老员工也拥有 这样的激情，让公司更加

12、充满生机。（我们每个人都曾经是过新员工，相信这一点你最有同感。）问题是，我们应该怎样来促成发扬和保持员工的这种新鲜 感？这种激情状态？完善并坚持推行以责任单为代表的责任体系！引入优胜劣汰的用人机制，优化公司人才结构！通过这些方法，改变每个员工的思维习惯，形成明确的个 人责任与危机意识，改变每个员工的行为习惯，最终实现员 工整体素养的提高！员工职业素养的提高，需要公司每一个成员的共同努力。5S中的关键就是员工的素养， 而公司推行管理升级的最终目 的，也在于每一个员工的素养提高上。我们深知，没有素质 的升级再升级，公司是不可能发展成为一流企业的。如果你认为正确的观点，来与大家共勉：不管你是在xx发

13、展，还是将来自己出去创业当老板，都要仰仗自己的素养， 我们不希望大家在我这浪费光阴、而希望大家不断的成长！新形势下，允许人才流动，提倡双向选择，但并不意味着 爱岗敬业精神已经过时，相反，在讲求效率和效益的今天， 任何一个企业都不会录取那些没有敬业精神和只为金钱而 活着的人。相反，发扬爱岗敬业精神，立足本职，扎实工作， 与企业共同渡过难关，用智慧重塑企业辉煌的人，却在平凡 的岗位上以不平凡的工作业绩赢得了大家的称赞和学习。一生之中，每个人都在以自己所特有的方式感受着人生的 丰富多彩，把握着属于自己的每一分钟， 争取着每一次机会， 将自己的才华在工作中充分展现，用行动实现自己的理想， 体现自己的人

14、生价值，有些只是普普通通人群中最平凡的那 一部分，虽然不是模范，不是标兵，却在不同的工作岗位上 用自己过得硬的形象打造着我们的品牌，如果每一位职工都 能向他们一样，我们的企业必将兴旺发达。1 、团队精神至关重要没有众人的帮助，没有人能单独完成一项事业。一个人要 想成功，必须加入团队中。因此，一切成绩都是大家共同努 力的结果。2、自动自发，敬业勤力，是一个人首要的基本素质要求自小我们都有自己的理想，并为之不懈求学，努力攀登。 长大工作了，是我们实现理想和人生价值的时刻。不是让你 做，而是你要做。无论工作生活，都要有合理的规划，并付 诸行动。敬业爱岗更是公司发展的基石和动力。篇二：谈谈员工责任与职

15、业素养员工责任与职业素养在管理升级的进程中，我们引入了以“责任单”为特征的 “问责制”，在公司内实行这种已经被证实是行之有效的方 法，通过上下工序之间、上下级之间的互相监督问责，强化 制约，唤醒责任，来实现我们组织行为与习惯的转变，同时 也培养我们的职业素养，实现升级和发展！（一） 什么是职业素养我觉得一个人的职业素养，除了应具备专业的知识以外， 还应当包含两个方面：第一是敬业的精神；第二是合作的态度。先说第一方面：敬业的精神。有一个员工，在离职前的最后一天，坚持参加公司的会议， 参与讨论问题，这些我们都可能做得到；但是他在下班前， 真的开出了两张文件修正申请单，请问你能做到吗？我认为这就是一

16、种敬业精神，令人佩服！另外有一个员工，到下班时已经晚上10： 00过了，当他回家已经走到大街上时，忽然想到E3系统一个地方数据错了。也许很多人都会选择第二天早上来上班时再改，但这位 员工选择的却是：马上掉头回来，改了再回家？也许你会说，这些都是小事。但正是这些小小的事，体现 的是一个人的素养；正是一件件小事后面蕴藏的小错误，将 造成大大的麻烦：生产线频繁出现“小”问题而停拉、物料 也由于这样那样的“小”问题不能按时送达生产线、由于一 点“小”问题生产计划不能按时完成、由于“小”问题产品 被拒收？这时，你还能说这些是小事情吗？不能！正因为不能，正因为我们身边比较缺乏这种敬业精神、缺 乏具有敬业精

17、神的人，我们才搞问责制，来唤醒责任；正因 为我们的员工职业素养比较低，我们才搞管理升级，来提高 素养。你同意吗?再说另一方面：合作的态度。我要说的合作的态度主要是同事之间、部门之间的合作态 度，我觉得同事之间特别是同级之间应该退一步，肯吃亏， 不计较，这样做只要心正意诚，就是有修养。比如，有些事情在工作范围内不该我做的，但我们还是去 做，没有抱怨情绪地积极地完成，这就是合作。再比如，当你收到责任单，你应该正确地对待。第一：要 保持良好的心态，不要暴跳如雷和记恨开单人。请牢记：开 出责任单是每一个员工的义务和责任，是善意的提醒！第二:冷静地反思责任单所反映的是否属实？如果是，你应该当即 签单并承

18、担相应的责任；如果不是，你应该与开单人仔细地 沟通。第三：立即着手改善事项，包括与你的上司和同事一 道寻求改善的方法，防止同样的错误再次发生。第四：如果 你对责任单有疑义，应与你的上司和稽核小组妥善地沟通， 他们一定会妥善处理。这就是合作！我们有的同事，在责任面前不是这种合作的态度，而是想 方设法推脱、找理由、找客观，甚至产生报复心理，狭隘地、 情绪化地对待同事的提醒、公司的期望。合作的态度还包括善意地开出责任单。所谓“善意地”，就是按流程，指出错误点；处罚不是目的， 对勇于承担责任、勇于改善的人低调低罚，对态度不好、没有团队意识者咼调重罚!当你发现同事出现错误时，你应该及时地开出责任单，便于

19、出现错误的同事及时知晓并采取措施，便于能清楚地知道什么地方错了而反醒和改善。请始终记住：对错误开出责任单是公司的要求，是对同事的一种善意的提醒，是每一个员工的义务跟责任！这才是完全意义上的合作的态度！于此，你的敬业精神、你的合作态度、你的专业知识构成 了你的一一职业素养。公司的生存发展，离不开员工们的努力；员工的个人成长， 也离不开企业这块平台。 所以，我们应具备应有的职业素养， 同时公司也会有效地关心员工，为我们提供一个施展才华的 舞台，并使我们工作有劲、 有满足感，在工作中锻炼、提高， 帮助我们一起克服自己的不足之处，这是企业对员工的一份 爱，一份心。关于责任心在前次的培训课上，曾经讲到过

20、“素质冰山”理论：人的 个体素质就象水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能 仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣；水下部分的动机、 特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素，鉴别绩 效优秀者和一般者。可见，基本的经验与技能（当然这也是公司刻意要求与培养 的）是可以通过学习得到的，公司更关注的是你要有基本的 职业操守：很强的责任意识、很强的客户意识、忠诚度、信 誉、客观等等。态度决定一切！什么样的态度受欢迎？负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人的等等。任何企业的存在与发展，都离不开一批具有高度责任感的 可以共同思想、可共同行动、可互相支持的员工，这种员工 的比例越大，企业则越

21、强。如果企业内这种员工的比例很小 很小，则企业离倒闭的时间已经不远。我们非常高兴地看到，在汉威泰，这种员工的比例在越来 越大，勇于承担责任、具有团队精神的人越来越多！公司需 要这样的人，也重视和爱护这样的人，公司会把机会更多地 给这样的人，他们在管理升级的历炼中会快速地成长？每个人的工作最终其实是对自己的未来负责，是对自己的“职业生涯”负责。我认为，当一个人被评价为“不负责任” 或者“没有责任心”时，这个人基本上就没有职业发展前途 了。曙光初现的汉威泰，在即将跨入第二个四年征程之际，呼 唤每一个汉威泰人，必须担负起相应的责任，把自己的工作 做到完美，做到无可挑剔！一一这是许多有责任的汉威泰同仁

22、发出的强烈的呼喊！（三）如果山不过来，就只有我们自己走过去我们公司最大的“优势”是什么？一一我们的员工！我们公司最大的“劣势”是什么？一一我们的员工的职业 素养和责任心！但是我要声明：我们的员工绝对不想毁掉我们的公司！因此，怎样提高和培养员工的职业素养和责任心才是解决 问题的关键，我们已经开始的培训体系构建，还有绩效考核，就是要从员工的职业素养（专业的知识、敬业的精神、合作 的态度）着手，我们坚持推行的和高度重视的问责制，就是 要从员工的责任态度着手！这是企业对员工的负责，同时也要求员工对企业负责，只 有大家都负责企业才有发展的希望、只有企业负责员工也才 有发展的机会！当然，对于“志不同，道不

23、合”的人来说，他也可以选择 逃避，大浪淘沙嘛。但是，我要说，纵然工作单位可以选择，但敬业的精神、 认真态度、责任意识本身是不可选择的，那是人生修炼的一 种境界？有一个新进入公司的文员，工作 3天后突然不想干了，理 由是环境变了、不适应，压力太大了。在她走前的面谈时， 我对她说：一个人小时候，生活在爸爸妈妈的跟前，享受百 般呵护，无忧无虑，这个环境很好吧？可是你到了七、 八岁， 就得去上学，你不得不放弃已经习惯了的以前的环境，去适 应新的、变了的环境，你要接受老师的管教、甚至遭受同学 的欺负，但你坚持过来了；到了初中、高中、大学，环境又 变了，你要去面对繁重的学业、面对各种各样的考试，压力 不能

24、说不大，但你也过来了；到了社会、到了你第一家上班 的公司，环境又变了，你要面对很多的人生第一次，甚至经 历很多的挫折、失败，去适应很多的新环境、新事物，放弃 很多的旧习惯、旧思想 ？?你是新人，汉威泰的新环境你可能 不适应，而且目前我们的工作压力特别是时间方面确实偏 大，你选择离开我可以理解，人各有志嘛。你出去后，也许 确实能够找到一个比汉威泰轻松许多、安逸一些的工作，但 你能保证你要找的那家公司，就是你希望中的样子吗？就不 会同样是“环境变了”吗？你难道就安于一辈子都当一个文 员吗？ ？篇三：如何提高员工的责任心和职业素养如何提高员工的责任心和职业素养从上周开始，人力资源中心发起了对6S精益

25、管理的学习活动，公司多数员工都参加了学习。活动结束时要求大家都写 一个学习心得，很多人都按时把心得交到了培训开发部。从 大家写的心得中可以看出，有些员工是很认真地写了自己的 体会及对公司实行 6S的看法，有些员工只是从网上档一些 文章来应付差事，所以雷同文章很多，从这件小事上就能看 到很多问题。我曾看到过一段话：如果山不过来，就只有我们自己走过去。一个人对环境的适应能力、以及他对问题的思维方式， 决定了这个人在职业生涯中、在事业上能走得多远，做得多 长；当一个人没有从环境中赢得能力、从学习中获得新东西 时，当一个人不愿意思考时，当一个人排斥创新时，他的进 步与成长之路也就停止了。6S精益管理不

26、只适合加工制造业和劳动密集型企业，同样 适合我们企业。我们要学习 6S的神，将神运用到工作中去， 将神体现到工作效率中去，这样对企业和规范化管理及提高 员工的工作效率有较好的帮助。目前我们公司正在推行绩效 考核，而且要结合员工的职业素养（包括专业的知识、敬业 的精神、合作的态度），我们坚持推行的和高度重视的绩效 考核，就是要从员工的责任、态度着手。这是企业对员工的负责，同时也要求员工对企业负责，只有大家都负责企业 才有发展的希望、只有企业负责员工也才有发展的机会！我们公司最大的“优势”是什么？一我们的员工！我们公司最大的“劣势”是什么？一我们的员工的职业素养和责任 心！”由此可以看出职业素养和责任心多重要！怎样来提高自己的责任心和职业素养呢？500首先，就是提高工作责任心。美国标准石油公司（世界 强第三位）的员工精神标准是：以老板的心态对