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文档简介

1、 课程大纲: n1. 工作的真谛工作的真谛 n2.我们需要什么我们需要什么 n3.应该怎么做应该怎么做 工作的意义 父母 孩子 责任 工作的意义 父母 冷暖相依冷暖相依 (作者:安鹤杰,拍摄于内蒙作者:安鹤杰,拍摄于内蒙 古赤峰市新华街菜市场古赤峰市新华街菜市场) ) 塞外的春天乍暖还寒。塞外的春天乍暖还寒。4 4月的月的 一个早晨,天空飘洒着纷纷扬一个早晨,天空飘洒着纷纷扬 扬的雪花。一个中年男子的菜扬的雪花。一个中年男子的菜 摊车上坐着一个小男孩,孩子摊车上坐着一个小男孩,孩子 用给菜保温的被子围着,父亲用给菜保温的被子围着,父亲 不时用手给儿子掖掖被子。作不时用手给儿子掖掖被子。作 者说

2、:者说:“在阴暗的背景和漫天在阴暗的背景和漫天 飞舞雪花的衬托下,儿子稚嫩飞舞雪花的衬托下,儿子稚嫩 红润的小脸与父亲饱经沧桑的红润的小脸与父亲饱经沧桑的 脸形成对比,父子俩面对生活脸形成对比,父子俩面对生活 的艰辛相依为命,特别是父亲的艰辛相依为命,特别是父亲 使劲发出叫卖声时,脸部表情使劲发出叫卖声时,脸部表情 感人力度之大,使人看后心灵感人力度之大,使人看后心灵 为之震颤。为之震颤。 爱爱 这就是生活在贫困山区的这就是生活在贫困山区的 父子,他们一生别无所求。父子,他们一生别无所求。 只求有一块属于自己的土只求有一块属于自己的土 地。也许一辈子他们都不地。也许一辈子他们都不 知道外面的世

3、界是什么样知道外面的世界是什么样 子。他们没上过楼梯,没子。他们没上过楼梯,没 打过打过“的士的士”,没进过电,没进过电 影院,可就是朴实勤劳的影院,可就是朴实勤劳的 人们一代代的供养着自己人们一代代的供养着自己 的子孙后代。的子孙后代。 由于没有执照,由于没有执照, 老人卖烤红薯的老人卖烤红薯的 三轮车被砸坏,三轮车被砸坏, 车轮钢线被剪断,车轮钢线被剪断, 谋生的工具也被谋生的工具也被 “城管执法城管执法”的的 人没收。老人哭人没收。老人哭 泣:明天可怎么泣:明天可怎么 过过? 哭泣的老人哭泣的老人 拾拾 荒荒 者者 假如我们假如我们 的母亲是的母亲是 这样这样? 工作的意义 孩子 同样的

4、母亲,同样的 孩子可不同样的 待遇,这就是生 活同在一片天空 下,他们的孩子长大 后又各自是一种什么 的景象。 王致中,17 岁, 在贵州以 背煤为生。 一筐煤40公 斤,从煤坑 向上爬100米, 然後再走1000 米山路,挣1 元人民币。 一张让我看了想哭的照片一张让我看了想哭的照片 谁会不谁会不 心疼自心疼自 己的孩己的孩 子?子? 工作的意义 责任责任 风雨中风雨中 只有冒雨拼命 拉,因为家中 的老母亲、孩 子还在等你拿 钱回家吃饭呢 从头到脚的距离从头到脚的距离 世界上最远的距离在哪儿? 我的工作目标与计划达成我的工作目标与计划达成 我的工作目标:我的工作目标:我的计划达成情况:我的计

5、划达成情况: 出勤量:出勤量: 拜访量:拜访量: 准客户量:准客户量: 客户量:客户量: 读书量:读书量: 检查我的活动管理检查我的活动管理 新人每天四件事:新人每天四件事:12341234 一、每天拟定一、每天拟定1 1个计划个计划 明确拜访目标明确拜访目标 二、每天使用二、每天使用2 2个转介绍名单个转介绍名单 记录转介绍资料记录转介绍资料 三、每天拜访三、每天拜访3 3个新客户个新客户 四、每天拨打四、每天拨打4 4邀约个电话邀约个电话 良好的工作习惯良好的工作习惯 我的计划我的计划100100 记录我的工作,建立客户档案记录我的工作,建立客户档案 提升销售技能提升销售技能日志日志 有了

6、明确的目标和完善的计划后,尚需良好的工作有了明确的目标和完善的计划后,尚需良好的工作 习惯和熟练的推销技巧加以配合,才能达成目标。习惯和熟练的推销技巧加以配合,才能达成目标。 三、做一名优秀的销售人员三、做一名优秀的销售人员 knowledge knowledge 丰富的知识(丰富的知识(k k) attitude attitude 端正的心态(端正的心态(a a) skill skill 专业的技能(专业的技能(s s) habits habits 良好的习惯(良好的习惯(h h) 营销三步曲营销三步曲: 3-5年 客户积累阶段客户积累阶段 客户是我们的资产客户是我们的资产 做好前程规划做好

7、前程规划 良好的工作习惯良好的工作习惯 1-3年第1年 积累积累 经营经营 品牌品牌 经营客户阶段经营客户阶段 人性互动人性互动 缩小经营范围缩小经营范围 经常检查客户保单经常检查客户保单 定期回访,共同成长定期回访,共同成长 客户分级客户分级 品牌经营阶段品牌经营阶段 成功者的特质成功者的特质 永远的客户服务永远的客户服务 经常擦拭你的金字招牌经常擦拭你的金字招牌 清晰的目标清晰的目标 详细可行的计划详细可行的计划 良好的工作习惯良好的工作习惯 不断的自我总结评估不断的自我总结评估 专业的辅导专业的辅导 系统的训练系统的训练 一个故事一个故事 有一个贫穷的小山村,这个村的人有一个贫穷的小山村

8、,这个村的人 祖祖辈辈都生活在这里,他们面朝祖祖辈辈都生活在这里,他们面朝 黄土背朝天的辛勤劳作,一代又一黄土背朝天的辛勤劳作,一代又一 代,他们没有看过电影;没有看过代,他们没有看过电影;没有看过 电视;也没有见过高楼大厦,没有电视;也没有见过高楼大厦,没有 坐过的和电梯,没有打过的士和手坐过的和电梯,没有打过的士和手 机,但是他们却平静的生活着机,但是他们却平静的生活着 终于有一天,这里来了一位城里的老师,终于有一天,这里来了一位城里的老师, 给这里的孩子教学,老师看到这里落后的给这里的孩子教学,老师看到这里落后的 面貌,觉得要改变面貌只有从改变小学生面貌,觉得要改变面貌只有从改变小学生

9、的思想观念入手,于是他在课堂上的黑板的思想观念入手,于是他在课堂上的黑板 上写下了:上写下了:“如果你们好好学习,长大后如果你们好好学习,长大后 就能成为科学家就能成为科学家,那样,你们就会改变自己那样,你们就会改变自己 的命运的命运”。可是学生们在自己的本子上却。可是学生们在自己的本子上却 写着写着“不可能不可能”。老师接着又在黑板上写。老师接着又在黑板上写 道:道:“如果你们好好学习,长大后就能成如果你们好好学习,长大后就能成 为工程师,那样,你们也就会改变自己的为工程师,那样,你们也就会改变自己的 命运命运。可是学生们在自己的本子。可是学生们在自己的本子 又写下又写下“不可能不可能”。老

10、师不停的在黑板上。老师不停的在黑板上 写出:写出:“如果你们好好学习如果你们好好学习长大后就长大后就 能成为医生;长大后就能成为教师;长大能成为医生;长大后就能成为教师;长大 后就能成为后就能成为等等;那样,你们也就会等等;那样,你们也就会 改变自己的命运改变自己的命运等等。老师写了一板等等。老师写了一板 又一板,可是学生们在自己的本子上写了又一板,可是学生们在自己的本子上写了 一遍又一遍的一遍又一遍的“不可能不可能”,最后老师不写,最后老师不写 了,学生的本子也写满了。老师接着讲到,了,学生的本子也写满了。老师接着讲到, 我来的时候,遇见一个老神仙,告诉了我我来的时候,遇见一个老神仙,告诉了

11、我 一个一个咒语咒语” 如果大家按这个咒语说的做,刚才的一切都将成如果大家按这个咒语说的做,刚才的一切都将成 为可能,学生很惊异,问是什么为可能,学生很惊异,问是什么咒语咒语” ? 老师让全体学生走出教室,叫大家在空地上挖一老师让全体学生走出教室,叫大家在空地上挖一 个坑,然后小声告诉学生个坑,然后小声告诉学生”咒语咒语“,然后让大家,然后让大家 一边背着一边背着”咒语一边把写满咒语一边把写满不可能不可能”的笔记的笔记 本抛入坑内,并用土掩埋。之后,让他家牢记咒本抛入坑内,并用土掩埋。之后,让他家牢记咒 语,不要忘记。第二天,照常上课,学生也没有语,不要忘记。第二天,照常上课,学生也没有 太大的变化,但是老师却从每个学生的眼睛里看太大的变化,但是老师却从每个学生的眼睛里看 到了光明和希望

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