计算机基础知识入门

1、 1、台式机、台式机 2、笔记本电脑、笔记本电脑 1）.鼠标的使用鼠标的使用 单击鼠标：按一下鼠标的左键单击鼠标：按一下鼠标的左键 双击鼠标：快速按两下鼠标的左键双击鼠标：快速按两下鼠标的左键 右键单击：按一下鼠标的右键右键单击：按一下鼠标的右键 拖拖 动：单击并拖动图标动：单击并拖动图标 3、windowsxp的基本使用的基本使用 另：另：有的鼠标中间有一个有的鼠标中间有一个滑轮滑轮，当向，当向“里里”滚动时，当前窗口的滚动时，当前窗口的“滚动条滚动条”就向下就向下 移动；当向移动；当向“外外”动时，当前窗口的动时，当前窗口的“滚动条滚动条”就向上移动。就向上移动。 图图 标标 输入法输入法

2、 3、windowsxp的基本使用的基本使用 桌面上那些五颜六色的图标可能大家非常熟悉吧？不知大桌面上那些五颜六色的图标可能大家非常熟悉吧？不知大 家注意到没有，这些图标都有一个共同的特点，在每个家注意到没有，这些图标都有一个共同的特点，在每个 图标的左下角都有一个非常小的箭头。图标的左下角都有一个非常小的箭头。 快捷方式的意义：快捷方式的意义： 程序繁多，需要一个快捷的方法，让我们快速的找到他。程序繁多，需要一个快捷的方法，让我们快速的找到他。 快捷方式不是程序！快捷方式不是程序！ 请看演示！请看演示！ 3、windowsxp的基本使用的基本使用 桌面默认占用的是操作系统所在盘，请勿 将大文

3、件直接桌面上，或者桌面文件放置 过多，可以会影响系统的运行速度，甚至 使系统磁盘空间不足，导致系统无法正常 运行！ 3、windowsxp的基本使用的基本使用 5).认识“开始”按钮 3、windowsxp的基本使用的基本使用 internet浏 览器 高频使用 程序 系统文件夹栏 系统设置栏 关闭或者注销 系统 用户账户 标题栏 菜单栏 工具栏 地址栏 3、windowsxp的基本使用的基本使用 启动程序启动程序：单击：单击开始开始所有所有程序程序microsoft word； 退出程序退出程序：单击程序窗口右上角：单击程序窗口右上角“关闭关闭”按钮。按钮。 3、windowsxp的基本使用

4、的基本使用 1 2 3 1）、）、tab键键 （制表键）（制表键） tab是英文table的缩写，也称制表定位键，它位于 键盘字母键的左侧，常用于文字处理中的格式对齐操 作。tab键也由上下两种不同符号组成，默认情况按 下该键，光标会向右移动一个制表位的距离；按住 【shift】键不放再敲击此键，光标会向左移动一个制 表位的距离。 4、windowsxp的基本使用之键盘的基本使用之键盘 该键又被称为大写字母锁定键，主要用于确该键又被称为大写字母锁定键，主要用于确 定大写或小写字母的输入状态。系统默认输入定大写或小写字母的输入状态。系统默认输入 的英文字母为小写，按下该键后输入的字母将的英文字母

5、为小写，按下该键后输入的字母将 为大写字母，再次按下该键可取消大写锁定状为大写字母，再次按下该键可取消大写锁定状 态，回到小写字母输入状态。大小写字母输入态，回到小写字母输入状态。大小写字母输入 状态可由键盘右上角的大小写指示灯（上面标状态可由键盘右上角的大小写指示灯（上面标 有有“caps lockcaps lock”字样）来判断，指示灯亮表明字样）来判断，指示灯亮表明 键盘处于大写输入状态，指示灯熄灭表示键盘键盘处于大写输入状态，指示灯熄灭表示键盘 处于小写输入状态。处于小写输入状态。 4、windowsxp的基本使用之键盘的基本使用之键盘 shift键主要用于辅助输入双字符键中的上档 符

6、号，也就是具有在上下档符号之间变换的 作用，所以它又被称为上档选择键。键盘上 共有两个shift键，它们分别位于主键盘区的 左右两侧，其功能完全相同。 4、windowsxp的基本使用之键盘的基本使用之键盘 ctrl键和alt键都称控制键，在主键盘区的左下 角和右下角各有一对，通常与其他键配合使用。 在不同的应用软件中，其作用也不尽相同。例 如在word等文档编辑软件中按【ctrl+home】 键可将文本插入点移至文档开头，按 【ctrl+end】键可将文本插入点移至文档末尾。 4、windowsxp的基本使用之键盘的基本使用之键盘 空格键位于主键盘区的下方，是键盘上最长 的键，其上面无任何标

7、记符号。在文档编辑软 件中每敲一次该键，将在文本插入点当前位置 上产生一个空字符，同时光标向右移动一个字 符位置。 4、windowsxp的基本使用之键盘的基本使用之键盘 backspacebackspace键也称为退格键键也称为退格键, ,它位于主键盘区的最它位于主键盘区的最 右上角右上角, ,主要用于删除光标左侧的字符，每敲一主要用于删除光标左侧的字符，每敲一 次该键次该键, ,可使文本插入点向左移动一个位置，并可使文本插入点向左移动一个位置，并 删除该位置上的字符。删除该位置上的字符。 del del 删除键删除键, ,每敲一次该键每敲一次该键, ,可使文本插入点右边可使文本插入点右边

8、一个字符。一个字符。 4、windowsxp的基本使用之键盘的基本使用之键盘 enter键也称回车键。它有两个作用：键也称回车键。它有两个作用： 一是确认并执行输入的命令一是确认并执行输入的命令 二是在输入文字时按此键，光标将移至下二是在输入文字时按此键，光标将移至下 一行行首，也就是换行一行行首，也就是换行 4、windowsxp的基本使用之键盘的基本使用之键盘 功能键区位于键盘的顶端，排列成一行。其中esc键 和f1f12功能键在不同的应用软件中有着各自不同的 功能，一般情况下，敲【esc】键可在一些应用软件中 常起到取消和退出的作用；在程序窗口中按【f1】键 可以获取该程序的帮助信息；按

9、【power】键可执行 关机操作；按【sleep】键可使电脑转入睡眠状态以节 约用电；按【wake up】键可以唤醒睡眠状态。（部 分电脑键盘没有 4、windowsxp的基本使用之键盘的基本使用之键盘 esc wakeup sleep power 编辑控制键区，位于主键盘区和小键盘区之间，主编辑控制键区，位于主键盘区和小键盘区之间，主 要用于编辑过程中的光标控制。要用于编辑过程中的光标控制。 常用按键的功能如下。常用按键的功能如下。 print screenprint screen键键 屏幕截图屏幕截图 insertinsert键键 “插入插入/ /改写改写”切换键切换键 homehome键

10、键 移动到开头移动到开头 endend键键 移动到结尾移动到结尾 page uppage up键键 上一页上一页 page downpage down键键 下一页下一页 deletedelete键键 删除删除 键键 方向键方向键 4、windowsxp的基本使用之键盘的基本使用之键盘 （3）输入文件夹名，然后按输入文件夹名，然后按“回车键回车键”即可。即可。 5、windowsxp的基本使用之文件和文件夹的基本使用之文件和文件夹 （1）单击单击“开始按钮开始按钮” “搜索搜索” “文件和文件夹文件和文件夹”； （2）在在“全部或部分文件名全部或部分文件名”中输入要查找的文名；中输入要查找的文名

11、； （3）单击单击“搜索搜索” 开始查找，等一会显示搜索结果。开始查找，等一会显示搜索结果。 5、windowsxp的基本使用之文件和文件夹的基本使用之文件和文件夹 5、windowsxp的基本使用之文件和文件夹的基本使用之文件和文件夹 如图如图 4）、）、删除文件（文件夹）删除文件（文件夹） （1）选择要删除的文件选择要删除的文件(文件夹文件夹)； （2）在在“文件和文件夹任务文件和文件夹任务”中，单击中，单击“删除这个文件删除这个文件”，显示，显示 “确认文件删除确认文件删除”对话框、或者直接点击键盘上的对话框、或者直接点击键盘上的“del”（删除（删除 键）删除；键）删除； （3）单击单

12、击“是是”。文件。文件(文件夹文件夹)被移到被移到“回收站回收站”中中。 永久删除：永久删除：移动鼠标到移动鼠标到 “回收站回收站”图标上，右图标上，右 击鼠标，选击鼠标，选“清空回收清空回收 站站”。 5、windowsxp的基本使用之文件和文件夹的基本使用之文件和文件夹 1）、）、 因特网因特网 （1 1）. .浏览浏览 internet internet 进入桌面,看到一个 形的图标，就是上网专用的浏览器， 将鼠标指向它，双击打开。在“地址栏”中键入某网站的地 址单击“转到”图标（或直接按回车键）就可以去到该网站 了。 后退：后退：移动到上一个查看过的网页移动到上一个查看过的网页 向前：

13、向前：移动到下一个网页移动到下一个网页 停止：停止：停止下载网页；停止下载网页； 刷新：刷新：更新当前所显示的网页；更新当前所显示的网页； 搜索搜索：打开列出可用的搜索引擎的网页；打开列出可用的搜索引擎的网页； 收藏：收藏：显示一个自己喜欢的网页列表；显示一个自己喜欢的网页列表； 地址栏 6、windowsxp的基本使用之的基本使用之internet浏览器浏览器 点击 简单的说就是利用一个地址访问别人的电脑，只不过这台 电脑不是普通的台式机，而是服务器。为了更直观和图化的 访问到别人的电脑而不受查看所用电脑的软件等限制,出现了 网页，这个直观的文件。 上网不但可以文字，还可以看到图片、音频和视

14、频等等。 下载下载：通俗的说就是通过网线把别的电脑上的东西复制到 我的电脑上来。 聊天工具聊天工具（即时通讯工具）即时通讯工具）：简单的说就是，两台电脑通 过一台服务器，完成信息的交换，所有的信息先上传到服务 器中，服务器返回到另一个电脑上！ 6、windowsxp的基本使用之的基本使用之internet浏览器浏览器 (2)单击相应主题即可阅读相关内容；单击相应主题即可阅读相关内容； 6、windowsxp的基本使用之的基本使用之internet浏览器浏览器 （3）通过鼠标拖拉选择需要保存的内容，然后按 菜单“编辑”“复制”；打开word,按菜单“编辑” “粘贴”，保存文件即可。 6、wind

15、owsxp的基本使用之的基本使用之internet浏览器浏览器 1）a.将电脑硬盘中的文件保存到u盘：选择文件，按“复 制”，打开u盘，按“粘贴”; b.将u盘中的文件保存到电脑“我的文档”中：打开u 盘，选择文件，按“复制”，打开“我的文档” ，按“粘 贴”; 2)移动硬盘:移动硬盘与电脑之间文件的交换同u盘与电脑 之间文件的交换相仿 u盘盘 7、windowsxp的基本使用之移动设备的基本使用之移动设备 【压缩工具】 winrar、好压软件等 【联络聊天】 腾讯qq 、msn等 【网页浏览】 ie 、360安全浏览器、火狐浏览器、欧朋浏览器等等 【下载工具】 迅雷 、flashget、电驴

16、、bt软件等 【办公软件】 office（word、excel、power point），wps软件等 【安全软件】 360安全卫士、瑞星杀毒软件、金山毒霸、nod32等、 扩展名是文件名的一部分，注意观察文件的名扩展名是文件名的一部分，注意观察文件的名 称，每个文件的后面都有一个小点和几个字母。称，每个文件的后面都有一个小点和几个字母。 这个小点后面的就是文件的扩展名。这个小点后面的就是文件的扩展名。 程序靠扩展名来识别文件，扩展名不同，打开程序靠扩展名来识别文件，扩展名不同，打开 文件的程序也就可能会改变。文件的图标是打开文件的程序也就可能会改变。文件的图标是打开 这个文件的程序赋予的，并

17、不是文件自带的。这个文件的程序赋予的，并不是文件自带的。 1）、网络接入方式：）、网络接入方式：adsl（非对称电子链路）和光（非对称电子链路）和光 纤接入；无线网络和有限网络；纤接入；无线网络和有限网络；vpn等等 2）、术语介绍：猫、路由器、交换机、机箱电源、）、术语介绍：猫、路由器、交换机、机箱电源、 电源、水晶头、电源、水晶头、rj45、rj11、光纤耦合器、上行、光纤耦合器、上行、 下行等。下行等。 3）、软件模式：服务端、客户端、）、软件模式：服务端、客户端、web模式、模式、cs模模 式等式等 4）、及时通讯软件）、及时通讯软件 qq、飞鸽、飞鸽、uc等软件等软件 6）、）、qq

18、的文件传输的文件传输 .exe 和和.bat、.com 等的文件在传输中会等的文件在传输中会 提示有风险的软件，会在文件末尾坠提示有风险的软件，会在文件末尾坠“.重重 命名命名”的提示；的提示； .rar和和.zip的文件要用解压缩软件打开使用；的文件要用解压缩软件打开使用； 1）、目录（文件夹）信息管理）、目录（文件夹）信息管理 2）、文件安置信息管理）、文件安置信息管理 3）、文件数据的备份）、文件数据的备份 4）、文件数据的保密与安全）、文件数据的保密与安全 中国软件技术与服务股份中国软件技术与服务股份 有限公司有限公司 死机现象：死机现象： alt+ctrl+del 黑屏现象：黑屏现象

19、： numlk capslock 无响应现象：无响应现象： numlk capslock 保修期：保修期： 维护期：维护期： 服务期：服务期： 运行、执行程序：运行、执行程序： 保修期 服务期 维护期 1、电源故障、电源故障 2、显示器故障、显示器故障 3、主机故障、主机故障 4、键盘故障、键盘故障 5、其它设备故障（网络）、其它设备故障（网络） （1）、线路故障排查；）、线路故障排查； a、电话线路的排查（拨号码）；、电话线路的排查（拨号码）； b、网络线路的排查（拨、网络线路的排查（拨16300）；）； （2）、机器（猫、网卡）设备排查（网卡灯、拔插）、机器（猫、网卡）设备排查（网卡灯、拔

20、插 rj45接头）；接头）； （3）、操作系统排查（）、操作系统排查（ping ，ipconfig命命 令，）令，） ； （4）、应用程序排查（记录信息，反馈给中软公）、应用程序排查（记录信息，反馈给中软公 司）；司）； 1、操作方式、方法引起的操作系统软件故障、操作方式、方法引起的操作系统软件故障 2、安全软件引起的操作系统软件故障、安全软件引起的操作系统软件故障 3、病毒造成的操作系统软件故障、病毒造成的操作系统软件故障 4、补丁程序引起的操作系统软件故障、补丁程序引起的操作系统软件故障 5、驱动程序引起的操作系统软件故障、驱动程序引起的操作系统软件故障 6、其它情况引起

21、的操作系统软件故障、其它情况引起的操作系统软件故障 1、操作方式和方法引起的应用软件故障、操作方式和方法引起的应用软件故障 2、流程不明确引起的应用软件故障、流程不明确引起的应用软件故障 3、网络引起的应用软件故障、网络引起的应用软件故障 4、其它应用软件故障、其它应用软件故障 1、硬件故障、硬件故障联系厂家（如联想服务商）联系厂家（如联想服务商） 2、操作系统故障、操作系统故障品牌（联系服务商）品牌（联系服务商） 兼容机（联系硬件销售商）兼容机（联系硬件销售商） 3、应用软件故障、应用软件故障联系中软公司工程师联系中软公司工程师 登录：登录：http:/ 点击健康档案点击健康档案 登录系统登

22、录系统 1 2 3 机构编码： （组织机构 代码） 生成登录帐 号的名称 需要领导定。 我们建议是 卫生局定。 人员基本信息修改人员基本信息修改 操作流程：操作流程： 新建儿童保健手册新建儿童保健手册 新生儿家庭访视新生儿家庭访视 一岁以内儿童健康检查一岁以内儿童健康检查 1-21-2岁儿童健康检查岁儿童健康检查 3-63-6岁儿童健康检查岁儿童健康检查 注意：操作必须按照流程注意：操作必须按照流程 操作流程：操作流程： 新建孕产妇保健手册新建孕产妇保健手册 第第1 1次产前随访次产前随访 2525次产前随访次产前随访 产后访视产后访视 产后产后4242天健康检查天健康检查 注意：操作必须按照

23、流程注意：操作必须按照流程 操作流程：操作流程： 慢病患者建档慢病患者建档 高血压（糖尿病）患者随访高血压（糖尿病）患者随访 注意：操作必须按照流程注意：操作必须按照流程 操作流程：操作流程： 精神病患者建档精神病患者建档 重性精神疾病患者随访重性精神疾病患者随访 注意：操作必须按照流程注意：操作必须按照流程 一）一）.如何安装系统如何安装系统 二）二）.前期准备工作前期准备工作 三）三）.门诊业务流程门诊业务流程 四）四）.住院业务流程住院业务流程 五）五）.公司联系方式公司联系方式 1、安装插件、安装插件 安装安装dotnet framework3.0插件插件 （从青（从青 海省医院信息管理系统网站海省医院信息管理系统网站www.qhcss.tk 下载下载 安装）安装） 2、安装客户端、安装客户端 下载客户端安装包，双击按提示安装下载客户端安装包，双击按提示安装. 一）、如何安装系统一）、如何安装系统 门诊医生:问诊、检查、诊断 （全科医疗科门诊医师工作站） 护士处置 （全科医疗科护士工作站） 收费 （门诊挂号收费 业务工作台） 药房发药 （药库房业务工作台） 离开 根据以上业务延伸