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文档简介

1、之二：外向型的人之二：外向型的人 广分培训部广分培训部 v 很多杰出的业务是属于这一型的 v 人际导向的领导者 v 娱乐界名人 v 以透过人的关系来达成任务 v 外向 v 乐观 v 热心，大方 v 具有说服力 v 可让人信赖的感觉 v 注重人际关系 v 情绪化 v 自我评价很高 v 喜欢吸引大众的注意 v肯尼迪 v里根 v拳王阿里 v卡斯特罗 v 花点时间建立关系和好感 v 营造一种欢娱和娱乐的气氛 v 多谈论他们的目标，少谈细节部分 v 谈论知名的客户，提供证据来支持你的话 v 交换双方的期望和想法 v 维持一个温暖和社交性的感觉 v 和他谈成功之道 v 让他成名，成功 v 常常和他保持联络

2、 v 带他参加各种活动 v迅速描述你此行的目的并建立信誉。与热情型 发展业务关系，你必须付出努力 v谈论你们共知的朋友 v告诉外向型人你对他的想法和目标的感觉和热 情 v一旦他对你的能力产生信任，花一些时间与之 建立坦诚和信任的私人关系 v通过发现他对理想结果的想象来开始 v明确其他有助于分析和计划的人 v倾听，然后通过大量的支持他信念的口头和非 口头的反馈来回应他 v对于你所需要的关键信息小心提问 v使讨论集中于一点并向结果方向发展 v如果他对具体问题不太感兴趣，那么总结刚才 所讨论过的，并且建议各种趋向实际的想法 v用书面形式就热情型人的想法提供特定解决方 案。告诉他你有所需的事实，使之对你建立信 心，但不要用细节淹没他。 v不要匆忙讨论-花时间来发展实现想法的途径 v满足他要求个人尊重的需求 v尽量用书面形式得到他对行动的承诺 v当你有了足够的需求信息并测试过建议 的合适性后，假定销售，并以一种不经 意的、非正式的方式要求订货，使用自 信式结束 v当机会出现时，提供某些有附加价值的 或其他刺激购买的东西，鼓励购买。 v不要将问题与选择相混淆 v得到确切的承诺，保证他理解购买决定 v在你得到一个确定的购买决定之前，不要谈论 细节问题。热情型人认为处理细节是销售人员 的工作。 v处理反对意见 v -描述其

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