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文档简介
1、小组人员分工及工作过程记录表学习任务组名组长小组成 员 分工情况组长及安全员 :承担小组的管理、组织、协调工 作、负责安全工作;负责小组工具、设备的借调、 保管和检查过程记录员 :负责记录汇报小组工作过程展示员: 负责小组工作过程结果或成果展示操作员:负责实施小组的工作计划实施操作以下由记录员负责记录填写, 并将操作员的操作结果与展示员沟通, 由展示 员将工作过程检查诊断结果展示到张贴板上:工 作 过 程 记 录本人觉得 可改进的 地方学习任务 n 发动机无法起动故障诊断学习工作页学习情境描述某 4S 店汽车机电维修工接到维修工单,一辆卡罗拉轿车行驶途中突然熄火,无法起动 (该车已经被拖回 4
2、S 店),要求在一天时间内完成该车发动机无法起动故障的诊断,提出 修理意见,并制定修理计划,完成该车的修理工作,完工后进行自检,最终交付车间主管 验车。学习目标1、能够与客户沟通交流;2、能陈述发动机正常起动必需的几大要素和发动机无法起动的各种可能的原因;3、主动获取无法起动故障相关信息;并能疏理出诊断的思路和方法、基本流程。4、会选择和正确使用诊断设备和工具,自主发现、分析和解决汽车发动机无法起动的 机电故障;按照技术要求,进行正确规范操作,保证维修质量; 建议学时: 16 学时 学习地点: 一体化教室 学习准备:1、教学设备:卡罗拉轿车整车 1 辆;万用表、常用和专用诊断工具、 KT600
3、解码器、尾气分析仪等;2、学习资料:教学课件、工作页、维修手册、教材、网络资源等; 工作流程与活动:客户沟通信息无法起动症状信息无法起动故障的 原 因分析该故障诊断的基 本 原则和方法发动机无法起动故障诊断工具、设备仪器诊断前准备工作维修资料排除故障的基本程序实施计划和实施工单工作情境描述:某 4S 店汽车机电维修工接到维修工单,一辆卡罗拉轿车行驶途中突然熄火,无法起动 (该车已经被拖回 4S 店),要求在一天时间内完成该车发动机无法起动故障的诊断,提出 修理意见,并能为维修接待人员提供修理计划 (方便与客户沟通) ,在条件允许的情况下 (主 要是指场地、人员、配件等) ,完成该车的修理工作。
4、一、获取信息(一)如何与客户沟通,获取故障的相关信息,对于故障的诊断有重要的意义。对客户抱怨的故障,应先进行询问沟通,判断是不是真正的故障,应如何询问客户故障的症状?1在询问客户故障症状时,常用到的提问如下表所示提问问题提问举例什么地方?是在市区还是在高速公路上出现这种故障现象的?什么时候?是在行驶过程中熄火的吗?做什么操作?如果重新找打开点火开关起动,能听到马达转动声吗?发生的频率?这种故障大概多长时间会出现一次?发生了什么?将变速杆放在 P 档,再起动一次,能着车吗?为了能让客户明天所提问题的意思,并容易回答,在进行诊断提问时,哪些是值得注意的?对的打 不要使用专业术语 使用时要使用标准的
5、专业术语 不使用客户不熟悉的话语说话 用实际的事例询问客户2根据你所遇到的故障,请你先初步拟好要询问客户的问题二)获取待修车辆基本信息汽车维修接车问诊单客户姓名联系地址客户联系电话车牌号接车日期车型里程数车辆 VIN 码发动机型号用户描述的故障 现象服务顾问诊断得出初步意见服务顾问建议功能确认:(正常不正常) 音响系统点烟器 中央门锁(防盗器)后视镜 天窗四门玻璃升降外观确认:物品确认:(有无) 贵重物品已提醒用户带离车辆F 随车工具 千斤顶 备胎 灭火器 其它( )服务顾问提醒服务顾问如有损伤,在相应部位作标记) 本次检查出的故障如在本站维修,检查工费不另收取;如不在本站维修,则检查 工费应
6、由用户支付,本次检查费为:¥ 元。 维修旧件处理: 用户要求带走 用户选择不带。 本站已提醒用户将车内贵重物品带离车辆并妥善保管,如有丢失恕与本站无关。用户确认(三)获取故障症状的信息。发动机无法起动,有哪几种不同的现象?如能准确验证现象, 则可提高故障诊断的效率。例:发动机不转动(四)在验证故障之前,要做哪些准备工作?观察教师示范,列出准备工作的项目?(五)发动机要正常起动运行,必须要具备哪几个要素?写在下面空白处。1哪几个系统出故障会影响到空燃比?2哪几个系统出故障会引起无高压火或点火不正时?无高压火或弱、点火不正时3哪几个系统出故障会引起气缸压力不足?(六)应采用哪些方法和手段来确定是某
7、个系统或某个方向的故障?以此来缩小故障范围。请将相应的方法和手段填写在下列方框内。例:读故障码(七) 根据确认的故障,请查阅维修手册,参考发动机无法起动故障的一般检查诊断步 骤(供参考 ) ,获取制定无法起动故障的基本诊断方案的初步信息 (注:根据车型差异诊断 流程有所不同)(1)诊断性提问 与车主交流并获取故障产生的时间、现象、当时的情况,发生故障时的原因以及是否 经过检修、拆卸等重要信息。(2)目视检查 观察仪表工作情况 ,初步判断电源供应问题;线束接头、高压线等。(3)故障确认验证 采用正确的起动操作方法,验证故障,打开点火开关时注意观察燃油表,倾听油泵声 音,起动时注意观察仪表板故障指
8、示灯、发动机转速表、起动机转速等情况。(4)读取故障码、数据流如有故障码,则按显示的故障码查找。必须指出的是,显示出的故障码不一定都与发动机不能起动故障有关,有些故障码是偶发性的,有些故障码所表示的故障则不会影响发 动机的起动性能。会影响发动机起动性能的部件有曲轴位置传感器、凸轮轴位置传感器、 冷却液温度传感器、空气流量计等。故障码一般的都是显示出故障点所发生的故障而数据流是显示各个电子元件工作的情 况,如曲轴转速、水温、进气温度、油泵继电器是否工作等,这些都可以通过读取数据流 来获取信息。然后作下一步检查测量,确定故障原因。(5)检查高压火 不点火或火花弱会直接导致发动机不能起动。因此,在做
9、进一步检查之前,应先排除 点火系统的故障。在检查电控发动机点火系统有无高压火时,应采用正确的方法,不可沿 用检查传统点火系统高压火的方法,以防止损坏点火系统的电子元件。正确的检查方法是:将火花塞接在高压分线上,将火花塞可靠接地。接通起动开关, 用起动机带动发动机运转,同时观察火花塞电极处有无强烈的蓝色高压火花。(6)检查汽油的供给(油泵是否正常工作) 打开点火开关,应从油箱口处听到燃油泵运转的声音,如果电动油泵不工作,应检查 保险丝、继电器及油泵控制电路等。(7)检查点火正时 如果点火提前角与标准相差太大,也会出现起动时无起动迹象的故障现象。(8)检查喷油信号如果点火系统和油泵工作正常,则应进
10、一步检查喷油控制系统。可借助一个大阻抗的 试灯或双向发光二极管测试灯接在喷油器的线束插头上,起动发动机查看有无闪亮来判断 是否有喷油信号。如在起动发动机时试灯能闪亮,则说明喷油控制系统正常;如不闪,则说明控制系统 或线路有故障。应根据电路图查找故障点。(9)检查燃油系统油压系统油压过低造成喷油量太少,也会导发动机不能起动。(10)检查火花塞是否溺死如果喷油过多会造成火花塞溺死,使发动机无法起动。(11)检查排气管是否堵塞三元催化器烧熔会堵塞排气通道,造成发动机无法起动。(12)检查气缸压力上述检查均正常,则应检查发动机气缸压力。气缸压力低于0.8MPa,则说明发动机械部分有故障,应拆检发动机。
11、二、制定计划根据上述基本信息,结合待修故障车辆实际情况,小组讨论制定诊断的基本流程注:将基本诊断流程贴到张贴板上,进行展示并简要说明。字号要大,以便 大家看清。、实施计划按最终方案实施,并规范填写下列工作记录单(不分先后)1故障码、数据流检查和测量记录故障码、数据流记录分析表故障症状 简要描述故障码及其含义与故障相对应的 数据流参数根据诊断结果及 相关症状, 列出可 能的故障原因检查测量过程 要点记录分析说明:要求按照步骤针对 “排故过程” 进行简要分析,并列出检查项目与检查结果确定故障点 (故障部位)3蓄电池检查结果记录检查项目检查结果结果分析标准值实际测量值4高压火强弱检查记录检查项目检查
12、结果结果分析标准值实际测量值5高压火波形检查记录检查项目检查结果结果分析标准波形实际测量波形6燃油压力检测记录检查项目检查结果结果分析标准值实际测量值7喷油信号检测记录检查项目检查结果结果分析标准值实际测量值8气缸压力检测记录缸别1234最高压缩压力是否高于最低压力要求不同气缸压力最大差异: % 。是否超出规定的标准? 。9排除故障,恢复功能1部件更换记录2调整记录10复检、验车记录四、评价反馈一)展示汇报,对实施方案进行反馈完善1.对已实施的方案进行汇报材料准备及制作,进行汇报。2请写出方案计划实施过程中存在的不足和改进意见,反馈完善二)考核评价学习情境 n:发动机无法起动故障诊断学业评价标
13、准姓名:能力评价 环节评测项目和内容权 重考核记录(学生输出)考核方式得分1 获取 信息发动机无法起动故障相关知识20自评职专业3 实施 计划诊断步骤科学、符合技术要求10师评业能力60 分3 实施 计划元件测试、仪器设备操作正确、规范数据分析、判断准确20师评能3 实施 计划能正确分析并排除故障10师评力方法2 制定 计划诊断计划的制定合理、清晰10师评测能力4 评价工作单填写规范完整5师评20 分1 获取 信息能选用合适的方法和途径获取信息5师评评社会 能力 20 分4 评价执行“ 7S”管理情况、安全意识5组评4 评价到勤率、学习工作态度5组评4 评价能与同组同学积极协作沟通5组评4 汇
14、报表达清晰,要点突出,方法得当5总分综合评价优良 合格不合格()1自我评价( 25% )(1)写出发动机正常起动的几个要素?2)因起动系统故障导致发动机无法起动,应着重检查哪几个关键部位?3)发动机不能起动,应该如何检查排除点火系统的故障?3)用来缩小故障范围的方法和手段有哪些?4)工作页填写情况:。5)工作服着装是否规范:6)能否主动参与工作现场及设备工具的 4S 工作:7)升降举升机或起动发动机时,有无进行安全检查并警示其他同学:8)能从维修资料上查到所需的内容吗?能看懂所查到的电路图吗?。9)你是否对自己制订的计划满意?。10)你在该项目的学习过程中遇到的最大困难是什么?哪些方面还有待进
15、一步提高? 11)你觉得老师在上课过程中有哪些方面有待进一步提高?2小组评价( 15% )班级: 小组:姓名态度10安全20沟通10到勤307S 情况30总评总体评价:组长签字 /日期3教师评价( 60% )班级:小组获取信息环节15制定计划环节15实施计划环节 (技术评分表)30展示汇报环节10总体评价备注教师签字 /日期附件:发动机故障诊断与排除技术评分表小组操作员 成绩序 号内容配 分评分标准扣分 记录得 分1准备 及初步 分析101准备工作不规范,每项扣1 分翼子板布和前格栅布没有安装; 排故前的外观检查 (发动机仓外部接线等) 情况;2故障症状分析不规范,每项扣2 分发动机不试着去起
16、动以确诊故障; 起动后没有踩加速踏板以进一步确诊故障;2故障 诊断101 解码器连接不规范,每项扣 2 分: 诊断插头选用; 主线连接; 插头或主线未锁紧;2 解码器使用不规范,每次扣 2 分 通信状态下关闭点火开关; 通信状态下拆下解码器;3 线路检查过程操作不规范,每次扣2 分折装元器件时未关闭点火开关; 测量电阻时未关闭点火开关; 未采用转接线(直接用万用表)测量 ECM端子;504 故障排除情况故障范围不能确定,未能排除故障扣 50 分;能确定故障范围,但不能排除故障扣 30 分;故障被排除,但退出系统时未清故障码扣 10 分;误判故障,错误申请换件每 次扣 10 分;自制故障能自排除
17、每个扣 10 分;自制故障不能自排除每个扣 20 分;3工具 仪器 使用104填作 业表101故障症状简要描述基本正确不扣分; 填写不当或有误扣 0.5 分;2故障码及其含义、数据流读取故障码记录错误扣 1分; 故障码含义错误扣 1分; 数据流记录错误扣 1 分;3列出可能的故障原因可能的故障原因漏一项扣 0.5 分; 列出错误的原因每项扣 0.5 分;4 排故过程要点分析基本正确得 3 分,不当或有误酌情扣分,最多扣 3 分;5 确定故障点 未能确定故障点(故障部件)扣 1 分;5安全 文明 作业151 排故过程中,零件、工具落地每次扣 1分,损坏扣 10分;车门未关每次扣 1 分 零部件落地; 零部件损坏; 工具落地; 工具损坏; 车门未关;2排故过程中,起动机操作不规范每次扣2 分 ;起动马达超过 4 次,每超过 1次扣 5 分;3排故结束时,以下项目
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