智能话机高级维护手册

1、目录 一、 二、 概述 协议 三、 话机的使用与维护 一、概述 智能话机在国标中属于 C 类话机，全在线的与公用电话智能网平台遵循交互 协议，可用于和任何智能网和非智能网平台配合开展帐号卡电话业务 , 如 200、 201、 300、17908 等业务，并具有 IC 卡代拨号、帐户金额显示等特殊功能。 公用电话智能网接入平台分为大平台和小平台， 目前大平台的提供商有华为 和贝尔等，小平台的提供商有恒春、冠日和都市通等。 技术指标 1、符合 GB 15279-94自动电话机技术要求 2、符合 YD/T 735电话机限值和测试方法 3、符合 YD/T 728电话机防雷技术要求 4、符合 YDN 1

2、09-1998集成电路 （IC） 卡公用付费电话系统总技术要求 5、符合智能公用电话系统技术要求 （征求意见稿 ） 信息产业部 6、中国电信帐号 IC（ 集成电路 ） 卡技术标准 （试行）中国电信集团公司 基本功能 1、用有效 IC 卡（包括帐号 IC 卡、储值 IC 卡）可以拨通市话、国内、国际长途 电话。 2、自动识别帐号 IC 卡类型，可根据帐号 IC 卡流程自动呼叫。 3、自动识别异常 IC 卡，并显示相应信息。 4、不使用 IC 卡可拨通规定的免费电话。 5、来话可设置成免费或免费限时通话，限时时长可以调整。 6、挂机退卡后，具有提醒用户取卡的提示音。 7、有自检、自测、统计、故障报

3、警功能。 8、128*64 点阵的显示屏能提供中文及另外一种文字提示，可通过按键选择。 基本结构 内部由主控板、前面板和读卡器三大模块组成。 1主控板包含： （1）CPU板 CPU型号为华邦 W925E/C240容量为256K,分为4个64K页面，2个作为ROM 一个作为字库（可以存放 4000个汉字），一个作为RAM FLASH另外有一个8K 容量的EERO，功能有：DTMF军码、I/F、FSK解码 (2) 振铃电路：LS1240 (3) 语音电路：TEA1062 (4) 电源电路 2.前面板包含： (1) 带背景灯的128*64点阵LCD显示屏 (2) 键盘 辅助设置键 空键 翻页键 写卡

4、/设置键 1 2 3 继续呼叫 4 5 6 重拨 7 8 9 语言选择 * 0 # 音量控制 .读卞器 二、协议 帐号卡业务协议分为：标准协议、优化协议和简明协议，其中又包含了三个 流程：通话流程、告警流程和在线写卡流程。 （一）标准协议 1.通话流程 话机平台 接入码（204） a+加密序列（6位）+b a+厂商代码（3位）+2+卡信息（16位）+密码+余额（4位）+b # / * a+被叫号码+b 计费信息 a+后续被叫号码+b CA计费信号 脉搏信号（每隔60秒发送一次） a+余额+故障码+b 注：厂商代码为D06（ 16进制）， 2代表通话流程 #表示允许， * 表示拒绝。 CA是双音

5、多频信号 在60秒内没有受到脉搏信号，话机将断线 2.告警流程 话机平台 接入码（204）. 弋a+加密序列（6位）+b a+厂商代码（3位）+3+告警代码+校验码+b : # / * 注：3代表告警流程 告警代码包括：01门打开；02:手柄坏；03:读开器堵塞 3. 平台 注: 初始化呼叫 话机 （二）重庆优化协议 1.储值IC卡呼叫协议 主叫端局 平台 被叫 接入码 IAI ACM 加密序列（4位） 识别码（3位）+2+IC卡识别信息（16位）+余额（4位）+校验码 验证码（#或*） 被叫号码 类型码+计费信息（变长）+检验码 验证码（#或*） IAI ACM 回铃音 ANC ANC 启动

6、计费码CA 通话，每隔60秒发送一次脉搏信息 a+ 余额+校验码 验证码# / * 2.告警流程 主叫话机平台 接入号 彳加密序列（4位） 厂商代码+3+告警代码+校验码 # / * 传余额：以话机挂机为准，被叫先挂，则以平台挂线为准。 主叫平台 a+ 余额+校验码 验证码（# / * ） 如果半途拔卡，则为b+余额+校验码 三、话机的使用与维护 (一)命令集 1 进入设置状态 (1) 摘机屏幕显示如图: 2001-03-2519： 00： 00 请插卡00： 01 本机号码：58995718 (2) 按“写卡/设置”键后，再按“ #12345678 2001-03-2519： 00： 00

7、写卡 请插卡 #12345678 (3) 话机进入设置状态，屏幕显示如图: 2001-03-25 19: 00: 00 设置：- 此时可以输入设置命令进行各项功能设置 2. “0”命令：恢复初始设置 (1) 在设置状态下按“ 0”键，做恢复初始设置，屏幕显示如图: 2001-03-2519： 00： 00 设置：o恢复初始设置 请输入密码 (2)输入密码“ 12345678” 屏幕显示如图: 话机设置中 (3) 恢复初始设置完成后，屏幕回复到设置状态。如图: 2001-03-25 19： 00： 00 设置：- 3“2”命令：平台参数设置 （1）在设置状态下按“ 2”键，屏幕显示如图: 200

8、1-03-2519： 00： 00 设置：2 局向信息01 20499 99 10 10 # 00110000 11# 请输接入码1写卡键确认 （2）对局向信息01的平台设置参数，依次输入“接入码1+写卡/设置+语言种 类+卡类型+接入码2+写卡/设置+平台响应时间（秒）+平台响应时间2（秒） +平台类型+状态码+查余额代码”。 注：状态码说明： 0/仁普通平台接入号/智能平台接入号 0/1 =普通平台正常接续（账号后加拨#并有暂停）/普通平台快速接续 0/X=200接续模式（密码之后加拨功能选择号1或X）/其它接续模式 0/仁语言选择位有效/语言选择位无效 输完后屏幕转入下一页 2001-0

9、3-2519： 00: 00 设置：2 局向信息01 0003030332 59000644#22# 请输交互延时 1 （ x*20ms） （3）再依次输入“交互延时1+交互延时2+交互延时3+交互延时4+DTMF寺续/ 间歇时间+ 话机识别码+转帐代码+查有效期代码”输完后屏幕转入局向信 息02,可以对下一个平台参数进行设置。 注：交互延时说明： 00表示无延时，02表示延时20msX2=40ms32表示延时20msX3+20ms&+1） =120ms 平台配置信息一般无需改动，各地网络如有不同，可由各代理商根据本地情 况酌情修改！ ！注意：不在本命令中出现的IP接入号不能执行该种卡的写入操

10、 作。 4. “31”命令：免费号码设置 (1)在设置状态下，键入“ 3T,屏幕显示： 设置：31-免费电话 0-删除 1-设置 此时输入“ 0”，即可删除话机内部以前设置的免费号码 此时输入“ 1”，屏幕显示： 设置：311 免费电话01 20组 写卡键确认 此后即可按提示输入在本话机上使用的免费号码，共计可设置 5. “32”命令：禁拨号码设置 在设置状态下，键入“ 32”，屏幕显示： 设置：32-禁拨电话 0-删除 1-设置 此时输入“ 0”，即可删除话机内部以前设置的禁拨号码 此时输入“ 1”，屏幕显示： 设置：321禁拨电话01 写卡键确认 此后即可按提示输入在本话机上禁拨的号码，共

11、计可设置30组 6. “6*”命令：修改CID增益参数(DTMF军码参数设置) (1)话机进入设置状态后按“ 6* ”，屏幕显示如图： 2001-03-2519： 00: 00 设置：6* 02029976353319 请输入CID增益参数 (2)按实际情况设置CID增益参数，设置完后屏幕回复到设置状态 7. “9”命令：更改设置密码 (1)在设置状态下，键入“ 9”，屏幕显示： 设置：900:01 更改设置密码 请输入新密码 此时输入8位的新密码后，屏幕显示： 设置：900:01 更改设置密码 12345678 请确认新密码 此时再次输入一遍新密码，如果两次输入的密码不相同，话机挂机退出，此

12、 次设置无效；如果两次输入密码相同，则屏幕显示:： 设置：900:01 更改设置密码 12345678 密码更改成功 请您一定要牢记该密码！ 一般不建议用户修改此密码! 8. “*0”命令：初始化呼叫 在设置状态，按“ *0”做初始化呼叫，屏幕显示如图: 2001-03-25 19： 00： 00 设置：*0 接续中X 00： 01 初始呼叫 9. “#0”命令：更改超级网管号码 (1)话机进入设置状态，按“ #0”，屏幕显示如图: 2001-03-2519： 00： 00 设置：#0写卡键确认 02158995718 请输超级网管号码 (2)输入更改后的超级网管号码，确认后按“写卡/设置”键

13、，屏幕回复到设置 状态。 10“ #1”命令：更改本机号码 (1)话机进入设置状态，按“ #1”,屏幕显示如图: 2001-03-2519： 00： 00 设置：#1写卡键确认 58995718 请输本机号码 (2)输入更改后的本机号码，确认后按“写卡/设置”键，屏幕回复到设置状态。 11 “#2”命令：更改本地网管号码 (1)话机进入设置状态，按“ #2”，屏幕显示如图: 2001-03-2519： 00： 00 设置：#2写卡键确认 58995718 请输本地网管号码 (2)输入更改后的本地网管号码，确认后按“写卡/设置”键，屏幕回复到设置 状态。 12“#3”命令：更改智能平台接入号 (

14、1)话机进入设置状态后，按“ #3”进入更改智能平台接入号菜单，屏幕显示 如图： 2001-03-2519： 00： 00 设置：#3写卡键确认 204 请输智能公话平台号码 (2)输入更改后的智能平台接入号，确认后按“写卡/设置”键，屏幕回复到设 置状态。 13. “辅助设置键+5”命令：更改日期和时间 (1)话机进入设置状态后，按“辅助设置键”屏幕显示如图: 2001-03-25 19： 00： 00 设置： - 0- 1- 2- 3- 4- 5-设时 9- +- #- (2)按“ 5”进入设置日期和时间菜单，屏幕显示如图: 2001-03-2519: 00: 00 设置：-5 2001-

15、03-25718: 50: 00 请输入星期 （3）按屏幕提示依次输入“星期、年、月、日小时、分钟、秒”后，屏幕回 复到设置状态。 （二）维修 1. 60秒内没有受到脉搏信号，话机将断线 2. 如果半途拔卡话机向平台发送 b+余额+校验码 3被叫号码按的太慢，可能不能通话，（拨号间隔为5秒） 4. 话机发完一帧等待25秒后未收到平台的任何回应，话机将自动断线。 5. 话机在收CA计费信号的同时发脉搏信号，如果平台未收全脉搏信号，会引起 扣费但打不通，如果话机未收全 CA计费信号，会引起不扣费 6 .类型码有五种： 16进制 DTM信 号 F1 C1 r标准计费 F2 C2 跨折扣时段计费 F3 C3 复式计费 F4 C4 r跨折扣复式计费 0F DC 空费率 重庆常用的是: F1:常用于对手机计费 F3:常用于对市话计费 0F:常用于测试计费或禁拨号 例：F1方式计费 b1b2 b3b4 b5b6b7 b8b9b10b11 :服务费 秒/次 费率 可打次数 1角 60秒/次 2角 10次 DTM信 号 :D1 3# D2 DDD0 16进制码 01 3C 02 000A 0F方式计费只有b1b2 b1b2 F0 DTM信 号 DCCDD 16进制码