软件部项目经理王菲访谈记录

1、软件部项目经理王菲访谈记录姓名王非单位软件开发部职务项目经理时间2002-9-26访谈人贺岩、曹景巍记录人曹景魏主要内容:Q：请介绍你的经验A :原来是在国企工作，后来到这里，大概干了 3年，基本上从程序 员做起，随着经验的增长，就坐到现在的位置。Q:主要负责什么项目？A:曲烟的一个子系统。Q:介绍一下项目经理，主要有一些什么职责A :首先是整个系统的把关。从需求，设计，客户的调研，设计，做 好以后，把这些设计出来的思想，向程序员灌输这些思想。大体的设 计思路。另外一个很重要的就是和客户的交流。在做项目期间，可能 有很多变更，业务上部明确的地方曲交流。另外一个目前的状况是在 技术上的指导。Q:

2、对项目成员有些以什么样的帮助，或者怎么考核他们A:也就是检查一下任务的跟踪。在有效的时间内是不是能完成工作。 另外一方面在技术方面进行一些探讨。Q:工作进度完成不了怎么处理？A:整个组加班加点，尽量在有效的时间内完成。毕竟都是一个团体。Q:没有惩罚吗？A :没有这种先例。最多就是向上级反映一下。项目经理只有一种跟踪和监督的作用。Q：你需要这种考核的权力?A :我觉得，如果一件事情完不成，原因是项目成员的责任心不够引 起的，还是应该有一定的权利对他们进行一定的惩罚。但是，如果能 力，或者是客观条件引起的，这种情况就没有办法。Q:现在这种情况是怎么处理的呢？A :一般就是向上级反应。Q：有效果吗？

3、A:我们公司的人工作态度还是满不错。偶尔会出现。一般就是向上 反映一下。Q:仅仅是反映吗？A :是。我们没有更大的权利去做。Q:为什么没有权力？A :主要是公司从管理上有一定的，责权不统一。责任要你担负，但 是相应的权利没有。Q:能够客观的给成员打分吗？A :尽力这样做，如果是工作态度方面引起的，肯定会这样做的。Q:你的上级怎么考核你A :不太清楚。可能从一些侧面，从你做过的项目中，别人对你的评 价。但是具体一下量化的指标好像没有Q:经常和你沟通吗？A :也不是很经常。Q:对你的工作有指导吗?A :项目启动后，上级领导会做协调和安排。遇到困难，都是向上反 应。比如，我们认为很棘手的问题，他们来

4、决定。Q:工作的能力上有不胜任的地方，会得到评价吗？A :不会。没有这种情况发生。如果提升一个项目经理会进行长时间 的考核，看看你有没有这种能力。是一个比较慎重的过程。在项目经 理能力有问题的时候如何考核。Q:会奖励吗？A :如果马上解决了一个问题，或者表现得不错的时候，不会得到及 时的奖励。一般可能到某一个阶段，做一个评价，然后综合考虑。可 能会在年终考核。Q:如果确实不是很胜任，公司没有降级使用等等？A :没有。好像没有这种情况。不知道公司对项目经理如何评价。Q:项目经理从是的工作有没有行业划分。A :现在有4个方向。现在项目经理应该在某一个行业专职的作一些 事情。需要的是不同的知识。某一

5、个项目经理可能经验比较丰富。现 在我做的是企业这块的。Q:您认为咱们曲烟的项目，单子很大，但是咱们的技术实力上有没 有什么问题？A:首先这是一个大系统。原来我们没有做过。本身项目比较大，你 要把方方面面做成一个有机的整体。这方面的经验我们有一些不足的 地方。而且不完全是技术方面的原因，还有对 ERP的理解。也可能是营运知识。不一定是计算机知识这方面也没有什么培训 计算机方面的知识不是大问题。Q:人员经常轮换吗？A :主要人员就是一开始这些人。不可能轮换。Q:长期在外，能够接受吗？A :没办法。Q:心态上，如何？A :感觉大家心态比较平稳。公司在曲烟项目山，生活安排得很高。经常搞一些问题活动。经

6、常给一些激励。Q:你觉得激励与付出匹配吗？A :可以接受吧。也可能，这种氛围下，也没有太多的选择。Q:公司认为激励和你的付出是匹配的吗？A :总体上说，应该是匹配的。Q:公司为什么不匹配这些呢？A :可能是领导者有一些考虑。Q:你看重公司的什么方面？A :首先，可能是，整个氛围，始终可以学习到很多东西，有一个积 极向上的气氛。我认为主要是氛围。Q：你觉得氛围和工资那个更重要？A:收入也可以达到一个满意的程度。Q:你觉得高的收入会不会给你更高的忠诚度A :会的Q:如果别的公司给你更高的收入，你会去吗？A:会的。Q:氛围中最能激励员工的？A :公司还是一个满有机会的公司。就是说公司里面的工作气氛，

7、还 有人的敬业精神也比较好。就是说，应该说是，员工之间不会互相扯 皮。原来是我国企来的，很多事情应该谁做谁就在做。Q:咱们公司，收入不透明，大家看不到。如果做到透明，会不会引 起员工的部平衡A :我想还是会的。但是不公开，大家也会猜到了一点。但是这种东 西就要看自己的心态了。Q:如果你知道别人干得不如你，但是你收入少，你会不平衡吗？A :会不平衡。我可能对公司如何考核一个人进行怀疑。Q:公司表面上很和气，但是有不和谐的地方，你怎么看。A :不管公司各方面建设，公司没有好的考评体系，所以有的时候大 家都是报喜不报忧的那种。下面还是有很多问题。Q：有没有把这些问题和别人沟通，A:和平时经常在一起的

8、聊一下。没有向上级沟通。Q:你认为他们知道吗？A:可能了解一点，但是不是很清楚。Q:高层有没有管理这个企业的能力A :从业务方面来讲，有的。但是管理方面的，可能也不好说。反正 这种公司都是慢慢的成长起来的。 我想随着公司的发展，管理没有提 升的话，应该会有问题。一开始公司人员比较少，靠个人就可以管好Q:你在公司对自己的发展有什么设想呢？A :以后肯定要从技术管理这方面来做一些发展。最高也就是总工。Q:你觉得发展过程中还有其他职位吗？A :我不太清楚是不是有岗位。这个目标是不明确的。这实际上只是 一种想法。如果做技术管理，最高就是这个位置。Q:你在公司更关注一些什么东西？A:当然收入是需要的，也

9、需要一些保障。目前比较关心的还是收入（Q:公司的发展会不会满足你的个人发展愿望A :按照目前的形式说，应该还是可以有这种可能性的。Q:清楚公司发展方向吗？A :公司会向一个软件开发的企业发展。然后可能到一定规模，接一 些国外的项目。Q:有危机感吗？A :应该是有。在这个公司就要考虑这个公司今后发展的情况，比如 说这两年不错，但是过两年不一定。想我这种做技术的，一定年龄以 后，也会有一定的危机感。如果到一定的年龄以后还不能达到一个管 理或者技术管理的岗位，就会有一种压力。Q:做不好会不会被辞退A :现在这种能力上，这些事情都可以应付的。如果项目做得很糟糕 的话，这种危机感不会很强。Q:程序员有没

10、有危机感?A :可能来自于对事情总是做不好一件事情，企业就会不认同他了。 会有这种情况发生。Q:员工和公司由劳动合同吗？A :没有。去年全体员工都发了一次聘书。反正道公司也没有签订这 些合同。如果公司认为你合适的话就让你来到公司Q:大家没有提出签合同的要求？A :没有。这种东西可能没有什么意思。没有这个合同，你要开除我 我也没办法，没有这个合同来保障。Q：对于相应的福利上，因为没有合同，公司没有按照要求办，会有 想法吗？A :作为我个人，认为这是公司必须的。按照劳动法的规定，手续应 该是齐全的，但是也没有办法。Q:沟通情况怎么样？A :要去和老总说什么事情不是很困难的事情。老总的办公室总是开

11、着的，如果有什么问题可以直接和老总去谈。虽然说，渠道通了，但 是有一个愿不愿意去谈很多人都不会直接找老总谈。Q:为什么不愿意谈，A :有些人也可能不愿意管这个事情。如果有问题不愿意反映这个情 况。开发部这边，很多人不愿意沟通。相互之间的交流也是不少，但 是到了老总这一级。担心说了也没有用，说了没有好作用。Q:为什么有这种想法呢?A :除了逼到没有办法。否则不会去说。Q:可以向项目经理谈一些事情，但是要是项目经理解决不了呢？A :一般也就是丢给他就算了。一般也就是发发牢骚。痛快一下。Q:大家是不是不相信这种沟通渠道A:如果真的说了，还是会有一定效果的。但是这些事情，我觉得公 司至少是有劳动法的法

12、律的，但是他如果没有做的话，你觉得说了也 没有用的。关于工作的建议，一般可以得到解决。Q:作为主人公的问题不会得到沟通，A :一般员工不会和董事一样有认同感。Q:你觉得公司为员工服务可能实现吗？A :不太可能。通过我和其他人交流，大家愿意在这个企业，一方面 就是公司给的报酬至少让自己满意。然后，公司至少可以说是，在云 南还是数一数二的有名气的公司。Q:如果企业业绩下降，收入也受到影响的话，员工会不会选择离开？A :我想可能大部分人都会离开。体现员工要如何去认真的工作。产生一种积极的引导。Q:认可通过企业文化激励A :部分认可，这样肯定会有效果。但是对更多的员工考虑的肯定是 实际的问题。肯定考虑

13、收入。Q:公司招聘时候强调对公司的认同，A :对于这一点我有点疑惑。首先的是要求技术。近来以后，可能会 作相应的企业文化。也不知道每个员工具体的是否知道企业文化。Q：招聘的时候什么比较重要A :首先要有基本技能，另外就是要了解这个人是不是敬业。重要的 是工作态度。能够与人沟通。不可能是自己干自己的。在一个团队。 一般学校的应该是做一些基础的工作。有一定经验的作一些骨干。Q：招聘工作谁来负责？A:行政部的人员来负责。人员需求项目经理人员需求，Q: 般都可以得到满足吗？A:实在找不到就差一点。慢慢和整个项目融合。Q:有没有觉得招聘不力A :整个市场上的原因也很重要。有时候没有这种人。Q:是因为公司竞争力不够吗？A :公司对新来的人员的待遇没有很好的吸引力。要考核