网上书店的发展及JSP系统的应用

1、随着因特网技术的迅速发展，各种各样的网站已经深入到日常生活的各个角落，越来越多的公司都建立了自己的网站，电子商务大行其道，个人网站也如雨后春笋般的发展起来。因特网的发展状况可以用日新月异来形容，通过电子商务来完善对商品的采购就给人们的生活带来了很多方便。它节省了物流消耗和一般商务对时间和地点的依赖。如今主流的网络编程技术很多，在比较下简单易学，比较常用的就是jsp技术，而其关键就是网络数据库技术的配合，服务器技术的进步，都对整个电子商贸的发展奠定了基础。其实说的简单一点，电子商务就是以web网络技术与数据库技术为支撑的，其中web数据库技术是电子商务的核心技术，用户通过web访问数据库，可以实

2、现网络环境下的大量信息共享，联系各个异构数据库，使得数据库之间能够通过主动式的超文本链接，实现相互连接，使得交叉使用的时局可以被很容易的检索到。同时，随着电子商务的普及，带动了网络经济的发展，在internet上发布业务和商品数据，已经成了大势所趋，可以这么说，web开发和数据库的结合才能真正发挥internet的优势。而电子商务是很切近生活，它有了自身的针对性，服务对象是特定的。作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。其对社会经济的影响会远远超过商务的本身，除了上述影响外，他还将对就业、法律制度以及文化教育等产业产生巨大的影响。电子商务将把人类带入信息社会。在web的空间里，

3、几十万乃至几百万的站点相互进行着激烈的竞争，都想获取用户的主意。因此，简单的、静态的页面对用户是不会有太大的吸引力。动态的、有条理的数据加上交互性强的界面，才是用户乐意访问的。当然数据的自动更新也是非常重要的。在短短的时间里，web面孔已发生很大的变化。现在能在web页面内创建应用程序、访问数据库，使其无论在感觉、动作以及用途上都与windows应用程序非常类似。现在商家们所需要的不仅只是一个单纯的宣传媒体，而是一个交互性很强的应用平台。利用它，商家们可以与潜在的客户、目前的客户、员工以及我们之间的任何一个人沟通，并实施一些在线的服务的商业活动（例如：网上购物、网上订单）。随着数字化时代的到来

4、，我国网上书店也于20世纪90年代中后期出现并在很短的时间内迅速进入高潮期，营销竞争日趋激烈，价格大战烽烟四起，2004年6月和2005年10月由国内最大的中文网上书店当当网上书店耗资百万元开发并退出的“网上智能比价1.0系统”和“网上只能比价2.0”系统更是把国内网上书店之间的价格大战推到极低。此外，当当网还于2006年9月以对北京市读者“全国图书6.9折”的惊爆价入北京第三级书局发起的传统实体书店的价格战，2007年4月在“2007年中国首届网民读书节”活动期间，退出“百家名社好书7.5折起，全场满50元返10券”和“60万种图书2折起，7.8折封顶，1000多本畅销推荐好书7折封顶”这一

5、切表明，价格竞争仍然是目前国内网上书店经营的主要竞争手段。由于电子商务的迅猛发展，网上书店系统发展也已经达到一个较高的水准，现在的网上书店系统实现的功能也非常的多，最重要的当属图片的销售，也就是管理库房中的图书，以及管理用户的购物车，从而实现结账等一系列功能。另外网上书店系统还提供给用户查找数据库中图书相关记录的功能。在确认用户身份方面也已经比较完善，并且具有管理员的功能，管理员对整个数据库可以进行操作。现在拥有一些知名的网上书店系统如：当当，卓越等。网上书店为人们提供了更广阔的环境：人不不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时地在网上交易。更广阔的市场：在网上这个世界

6、将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更难体现个性化的购物过程。由于网络已经覆盖全球，信息量大而独具优势。售书的理念也很简单，就是读者可以自己寻找自己喜爱的书为替读者找寻他们想要的书。对于读者来说，网上书店近在咫尺，并且永不下班关门，读者可以随时随地自由地查询和订购图书，读者无需亲临书店，一档一档地找，一本一本地翻，只要坐在电脑前，开机上网即可买到所需书籍

7、，而且读者的挑选余地也大多了，检索也很方便，同时还减少了书店过程中的支出，另外应当看到图书选购必得翻阅详看，耗时费力，特别是热衷书店者，几乎都是奋力开拓事业者和苦心求学深造者，时间对他们而言无比宝贵，网上书店节省了大量时间，这对于那些没有时间经常逛传统书店或其住所离传统书店较远的读者来说，具有实际意义。因此网上售书必将有长足的发展。开办网上书店系统也可以为在校大学生提供方便、廉价、高效的书店方式，促进文化传播，帮助国家和学校培养优秀的人才，具有长远的社会效益和经济效益。为了方便广大用户因为所在地区的原因，造成“有书没人买，有人没书买”的现象，利用网络，实施把书店“搬”到网上的方案。就网上书店而

8、言，由于网络已经覆盖全球，信息量大而独具优势。售书的理念也很简单，就是读者可以寻找自己喜爱的书为替读者找寻他们想要的书。只要坐在电脑前，开机上网即可买到所需书籍，网上购书节省了大量时间，这对于那些没有时间经常逛传统书店或其住所离传统书店较远的读者来说，具有实际意义。因此网上售书必将有长足的发展。本系统的主要目的是实现图书的在线销售，包括管理库房中的图书，以及管理用户的购物车，从而实现订单生成等一系列功能，实现书店和用户双赢的局面。jsp(javaserver pages)是由sun microsystems公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动态网页技术标准。jsp技术有点类似asp技术，它是

9、在传统的网页html文件(*.htm,*.html)中插入java程序段(scriptlet)和jsp标记(tag)，从而形成jsp文件(*.jsp)。 用jsp开发的web应用是跨平台的，即能在linux下运行，也能在其他操作系统上运行。jsp技术使用java编程语言编写类xml的tags和scriptlets，来封装产生动态网页的处理逻辑。网页还能通过tags和scriptlets访问存在于服务端的资源的应用逻辑。jsp将网页逻辑与网页设计和显示分离，支持可重用的基于组件的设计，使基于web的应用程序的开发变得迅速和容易。 web服务器在遇到访问jsp网页的请求时，首先执行其中的程序段，然

10、后将执行结果连同jsp文件中的html代码一起返回给客户。插入的java程序段可以操作数据库、重新定向网页等，以实现建立动态网页所需要的功能。 jsp与java servlet一样，是在服务器端执行的，通常返回该客户端的就是一个html文本，因此客户端只要有浏览器就能浏览。 jsp的1.0规范的最后版本是1999年9月推出的，12月又推出了1.1规范。目前较新的是jsp1.2规范，jsp2.0规范的征求意见稿也已出台。jsp页面由html代码和嵌入其中的java代码所组成。服务器在页面被客户端请求以后对这些java代码进行处理，然后将生成的html页面返回给客户端的浏览器。java servl

11、et 是jsp的技术基础，而且大型的web应用程序的开发需要java servlet和jsp配合才能完成。jsp具备了java技术的简单易用，完全的面向对象，具有平台无关性且安全可靠，主要面向因特网的所有特点。 1 jsp技术的强势 （1）一次编写，到处运行。在这一点上java比php更出色，除了系统之外，代码不用做任何更改。（2）系统的多平台支持。基本上可以在所有平台上的任意环境中开发，在任意环境中进行系统部署，在任意环境中扩展。相比asp/php的局限性是显而易见的。 （3）强大的可伸缩性。从只有一个小的jar文件就可以运行servlet/jsp，到由多台服务器进行集群和负载均衡，到多台a

12、pplication进行事务处理，消息处理，一台服务器到无数台服务器，java显示了一个巨大的生命力。 （4）多样化和功能强大的开发工具支持。这一点与asp很像，java已经有了许多非常优秀的开发工具，而且许多可以免费得到，并且其中许多已经可以顺利的运行于多种平台之下。 2 jsp技术的弱势 （1） 与asp一样，java的一些优势正是它致命的问题所在。正是由于为了跨平台的功能，为了极度的伸缩能力，所以极大的增加了产品的复杂性。 （2） java的运行速度是用class常驻内存来完成的，所以它在一些情况下所使用的内存比起用户数量来说确实是“最低性能价格比”了。从另一方面，它还需要硬盘空间来储存

13、一系列的.java文件和.class文件，以及对应的版本文件。jsp九种内置对象：request, response, out, session, application, config, pagecontext, page, exception. 一.request对象：该对象封装了用户提交的信息，通过调用该对象相应的方法可以获取封装的信息，即使用该对象可以获取用户提交信息。二.response对象：对客户的请求做出动态的响应，向客户端发送数据。三session对象1.什么是session：session对象是一个jsp内置对象，它在第一个jsp页面被装载时自动创建，完成会话期管理。从一个客

14、户打开浏览器并连接到服务器开始，到客户关闭浏览器离开这个服务器结束，被称为一个会话。当一个客户访问一个服务器时，可能会在这个服务器的几个页面之间反复连接，反复刷新一个页面，服务器应当通过某种办法知道这是同一个客户，这就需要session对象。2session对象的id：当一个客户首次访问服务器上的一个jsp页面时，jsp引擎产生一个session对象，同时分配一个string类型的id号，jsp引擎同时将这个id号发送到客户端，存放在cookie中，这样session对象和客户之间就建立了一一对应的关系。当客户再访问连接该服务器的其他页面时，不再分配给客户新的session对象，直到客户关闭浏

15、览器后，服务器端该客户的session对象才取消，并且和客户的会话对应关系消失。当客户重新打开浏览器再连接到该服务器时，服务器为该客户再创建一个新的session对象。四aplication对象1什么是application:服务器启动后就产生了这个application对象，当客户再所访问的网站的各个页面之间浏览时，这个application对象都是同一个，直到服务器关闭。但是与session不同的是，所有客户的application对象都是同一个，即所有客户共享这个内置的application对象。 2application对象常用方法:(1)public void setattribut

16、e(string key,object obj): 将参数object指定的对象obj添加到application对象中，并为添加的对象指定一个索引关键字。(2)public object getattribute(string key): 获取application对象中含有关键字的对象。五out对象out对象是一个输出流，用来向客户端输出数据。out对象用于各种数据的输出。六cookie1.什么是cookie：cookie是web服务器保存在用户硬盘上的一段文本。cookie允许一个web站点在用户的电脑上保存信息并且随后再取回它。举例来说，一个web站点可能会为每一个访问者产生一个唯一的

17、id，然后以cookie文件的形式保存在每个用户的机器上。 如果您使用ie浏览器访问web，您会看到所有保存在您的硬盘上的cookie。它们最常存放的地方是：c:windowscookies(在window2000中则是c:documentsandsettings您的用户名cookies )cookie是以“关键字key=值value“的格式来保存纪录的.2创建一个cookie对象，调用cookie对象的构造函数可以创建cookie。cookie对象的构造函数有两个字符串参数：cookie名字和cookie值。cookie c=new cookie(“username”,”john”);3 j

18、sp中如果要将封装好的cookie对象传送到客户端，使用response的addcookie()方法。格式：response.addcookie(c)4读取保存到客户端的cookie,使用request对象的getcookies()方法，执行时将所有客户端传来的cookie对象以数组的形式排列，如果要取出符合需要的cookie对象，就需要循环比较数组内每个对象的关键字。电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子

19、商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前看，b2b、b2c、c2c是主要形式，其中b2b是最主要的应用形式。按照贸易主导主体，可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。（一）全球电子商务发展概况纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区

20、。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。全球b2b电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球b2b交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年b2b交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。（二）我国电子商务发展概况1、我国电子商务的现状我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007年我国电子商务市场规模突破17000亿

21、元。未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。2007年我国b2b电子商务交易额约为12500亿元，比2006年增长25.5%。目前b2b市场的集中度较高，在综合类网站中，阿里巴巴已占近乎7成份额。2007年我国b2c网站总收入约为52.2亿元，同比增长33.5%。b2c是传统企业开展电子商务的主要形式，随着网络购物环境的好转以及企业（特别是大中型企业）电子商务化程度的

22、提升，在总体规模上b2c将会有一个长足的发展，并成为未来网购的主流。2007年我国c2c交易额约为410.4亿元，同比增长90%；c2c是目前我国网购的主要形式，但普及率还较低，不到网民总数的3成。2、中央政府促进电子商务发展的政策中央政府出台了一系列电子商务政策和法规，努力推动电子商务的快速发展，政策和法规具有一定的继承性。3、我国电子商务发展趋势（1）电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务

23、的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。（2）电子商务应用将达到新的广度和深度随着电子商务发展“十一五”规划的实施，电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用。电子商务交易额呈现稳定持续增长态势；在区域发展方面，长三角、珠三角和环渤海等东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时，辐射力也逐渐提高，将促进东部和中西部地区之间的协调发展；在企业应用方面，在国家、各级政府的政策引导下，在电子商务服务业的协助下，将促进企业由非支付型

24、电子商务向支付型电子商务发展、协同电子商务的发展，深化企业应用水平。（3）电子商务与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争新态势在综合性电子商务网站已经占据综合类b2b领域绝大部分市场的情况下，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合，两者相互促进，协调发展。（4）电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务服务业群正在形成，

25、将成为未来国民经济新的增长点。（5）移动电子商务正成为电子商务新的应用领域2006年以来，移动通讯商，密切关注移动商务企业市场，中国移动和银联联手推出的“手机钱包”，完成移动电子商务付费的个性化服务。基于移动支付的支持，移动电子商务正成为电子商务新的应用领域。4、我国电子商务发展存在的问题（1）区域发展不平衡东南沿海地区发展远优于中西部地区。以2006年全国电子商务交易额区域结构为例，以深圳为代表的华南地区和以北京、天津为代表的华北地区实现了全国50%的交易额。而西部地区占比不到10%。（2）中小企业电子商务发展仍显滞后中小企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约，电子商务发展水平相较于大

26、企业，明显滞后。据统计，只有9%左右的中小企业实施了电子商务。而在大型企业中，通过电子商务进行采购、销售的比例就已分别达到30%和27%。（3）信用体系建设不完善电子商务的发展急需出台电子商务合同规范，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建设。（4）虚拟市场监管不力这方面主要出现的问题包括在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。（5）电子商务税收缺乏相应的解决方法由于网络交易量统计和网络征税技术的困难，使得电子商务征税很难实施，至今仍没有很好的应对措施。（6）物流配套体系仍需完善我国尚未建立强大的物流配送体系，物流管理水平低，现代物流业发达程度欠缺

27、，全国范围或更广范围的物流配送能力尚显不足。（7）电子商务人才缺乏由于受到我国电子商务教育体系仍处于摸索过程中，且电子商务本身发展迅速等因素共同影响，使得我国电子商务人才缺口加大。网上图书馆，又名网络图书馆、电子图书馆或数字图书馆。 网络图书馆，网络环境改变了图书馆馆藏概念的内涵和外延，“网络时代的图书馆，是现实图书馆被信息技术化的产物实现网络图书馆的四个要素：通信线路和通信终端设备、有独立功能的计算机资源储备、网络图书馆软件支持、实现数据通信与资源共享的行为。网络图书馆，依旧残留着图书馆起源特性，即“保存记事的习惯、各类记载、藏书之所”等等。只不过，图书馆从传统意义，演变为网络化，促进了人类

28、曾经和正在创造着的优秀资源的共享。网络图书馆，空间无限拓展，不因地域偏僻而资源匮乏；时间无限压缩，不因岁月流去而拮据贫富群体。目前，网络图书馆最主要的存在群体，还是国家或政府或大学的图书馆，资源完备。而某些图书网站，也冠以类似称谓。例如：文渊阁、藏书楼等等。因在中国古代，“图书馆”，称为“府”、“阁”、“观”、“台”、“殿”、“院”、“堂”、“斋”、“楼”。网络图书馆大门，向社会所有成员敞开，实现获取文献资源的过程，掌握终身学习之技能。网络图书馆，被誉为“知识宝库、知识喷泉、社会心脏、校外第二课堂”，其职能如下： 1、加快了传播人类文化遗产的速度与广度。电子保存，突破了手写时代和印刷局限。电子

29、出版物具有存储量大、出版周期短、检索便捷、声像并重、大批量生产成本低等特点。 2、大大强化了信息资源开发。传统图书馆收藏着大量的文献信息资源，其基础职能在当今社会全球一体化进程中，远程服务等手段，大大提升了“文献时效性强与人类文明传播速度”。 3、以网络为纽带对馆外资源搜索过滤，成为虚拟馆藏，而更具最现代化馆藏文献走向数字化。 4、参与社会教育的职能、思想教育的职能、文明建设的教育职能、文化素质的教育职能、丰富群众文化生活教育的职能。图书非常适合网上销售是因为图书是信息载体,同样的图书没有个性选择差异。加之图书售后服务相对较少,图书产品的物流属性相对单一,物流活性高,包装可以简化,运输、装卸过

30、程具备抗挤压、抗冲击等特点,商品可以密集堆放,可以很好的发挥物流服务公司集中处理的规模化优势。另外,图书购买者具有分布在学校周边地区的客户相对集中优势,图书消费者呈现出在地域分布上较其它商品更为集中的特点。以教师、学生为代表的群体成为图书消费的主要力量,客户群体的集中度较高为集中配送带来规模化优势,这对减少配送成本和引导网络购物的发展有着积极的作用。 图书网上销售需要整合从供应商到客户及物流环节的相关资源,本文从图书供应商到物流中心及配送过程、客户资源角度对相关问题进行了较为详细的分析。 网上图书销售的供应链结构 图书供应商主要由图书出版商构成,图书供应商负责图书的出版发行,并向下游的物流中心

31、供货。图书出版与其它产品生产不同,其批量生产与批量供货特征特别明显,需要下游的物流中心有丰富的品种、足够的数量做销售保证。图书供应商与物流中心往往形成多对一的关系。物流中心上游与图书出版商连接,下游与提供配送服务的第三方物流服务商提供连接,物流中心按订单出库图书,对出了物流中心的图书,后续物流环节采用外包方式。物流中心与下游物流配送形成一对多关系。对物流中心按订单出库的图书,外包给物流服务商完成配送工作。物流服务商为了配送工作的协调进行,常常需要在物流中心下游按消费者的地域分布设置多个配送中心,配送中心往往由物流服务商组建,这种配送中心规模较小,起到短暂暂存作用,配送中心与其上游的物流中心之间

32、实现长距离的运输方式与规模化协调,作用是集中管理同一地区需要配送的货物,实现沿不同配送线路的运输倒装与重新分拣。配送中心的建立方式灵活,成本也不高,只要区域市场有一定的需求量,就可以建立。其物流主要表现为单向性。最后由配送网点将图书送到用户手中。在配送中心下游通常还有下一级的配送网点(图中没有画出),配送网点主要完成小区域内的货品分发作业,上游通常使用汽车短程运输方式与配送中心衔接,并为终端不同配送线路进行配送前的组货搭配。其存货具有短暂性特点,并为不同配送线路实现组货优化。来自客户端的需求信息不必通过供应链逆向传递,而是通过网站丰富的介绍信息与网站的互动机制直接作用于网站,通过数据库的共享互

33、动实现与物流中心对接,直接作用于图书物流中心,缩短了需求信息的传递路径,加快了整个供应链的响应速度。图书库存的品种和数量与用户需求的匹配程度直接决定着用户需求满足的程度。网上图书销售供应链的运行 (一)上游供应商在市场买方化的背景下,图书供应商通常直接向物流中心供货,以减少中间环节,降低供应链成本。在销售商具备一定规模后,图书供应商愿意以代理的方式进行图书销售,即在物流中心存放的图书所占用的资金成本为供应商承担,在图书卖出后在一定周期内,销售商向供应商回拨货款。这样在很大程度上降低了物流中心及整条供应链的运营成本。相比传统的图书供应链,具有很大的成本优势。 这种库存管理方式是基于联合库存管理的

34、思想。物流中心与供应商之间的关系可以描述为共同管理库存,其库存商品的所有权及资金占用仍为上游供应商,库存管理受下游物流中心的直接控制,库存的管理与维护成本由物流中心承担。物流中心对库存具有管理、销售的权力。即供应商拥有库存的所有权,网上商店拥有对图书的管理销售权。图书资金占用成本为供应商负担,库存管理成本为网上商店负担,网上商店负责按订单需求进行拣货与出库操作。 (二)物流中心 网上图书销售的核心是与网上销售形成互动的物流中心,物流中心进出货的品种和数量直接决定着整条供应链的运行节奏,图书销售网站配合物流中心,在整条供应链上扮演着核心企业的角色。 订单数量大,每个订单的规模小,这是当当网图书物

35、流中心出库的主要特点。物流中心的图书出库严格按照订单驱动,对每一笔订单,由网上销售信息系统根据客户的地理位置及当时库存状况动态判断由哪个物流中心供货,并触发该物流中心的订单响应系统进行订单审核后的配货。在销售量达到一定规模后,持续不断的订单流为物流中心的运行提供了连续性保证。物流中心在库存管理信息系统的支持下,对庞大的库存进行有序管理,其花在库存管理与拣货环节的人力消耗较大。在时间方面,对同一物流中心一定时间段内的订单进行集中配货;在空间方面,按客户地理位置的区域分布分别分包给不同的物流服务商承担配送工作,由物流服务商完成后一阶段的配送任务。 在网络环境下,图书的实时需求信息及历史需求信息的积

36、累变得容易。但图书销量的多少与读者的需求直接相关,读者需求的随机性强,未来需求与历史数据相关性不强,需求的可预测性差,这种需求的随机性使库存管理的难度加大。 (三)下游物流服务商 分区域承包配送,以发挥物流服务商的区域优势。物流公司因各自具有不同的区域网点、资源布局优势,对全国性的图书销售,将物流配送分包给各自具有不同区位优势的物流配送公司,这是一种好的策略。从物流中心到区域配送中心的运输及区域配送中心到客户的配送由外包的物流服务商负责。此外,物流服务商还要负责货到付款模式下销售资金的回收。 从物流中心到配送网点,当销售量达到一定规模后,就会出现每天相对稳定的物流量,有连续性保证的物流量为物流

37、配送营造了市场基础环境,物流量的不断增长为物流服务商的发展及物流成本的降低提供了市场环境。以后随着规模的再扩大,通过市场竞争,商家可以获得更多的利润,物流服务商得到更多业务,用户可以享受更多实惠。这是一种多方共赢的结果。网上图书销售供应链存在的问题及改进建议 高效、畅通、信息透明传递是整条网上图书销售供应链高效运行的基本保证。供应链各成员专注自己的核心业务,用外包的思想形成上下游间的相互协作关系,供应链上各成员间的相互合作是供应链高效运行的基础。供应链运行过程中任何一个节点出现问题都可能对整个供应链运行构成放大的负面效应。问题主要体现在物流中心的缺货与物流外包服务质量方面。 (一)图书缺货问题

38、图书资源的供需矛盾主要体现在物流中心,表现为区域库存不均衡与区域需求随机性的矛盾。消费者选购图书,需求个性很强,这种个性、偏好加之地域上的需求差别,使图书需求预测的难度很大,区域性的供需矛盾经常出现。应对方法之一是通过与上游出版商协商,实现补货系统的快速响应,但补货的规模与频率往往受到成本与时效两方面的制约。应对区域性不平衡的方法之二是形成物流中心之间的内部调节机制,这种调节不是在传统方式下解决物流中心之间的来回运输问题,而是根据库存相对量,通过对需求的分析,建立一种更为合理的库存控制模型和实施方法,将一些地区视为配送可重叠、交叉的共享区域,可由多个物流配送中心提供共享型配送支持。在实际支持配

39、送订单的触发时,依据为库存的相对富余量。这样通过设置一个共享区域可在一定程度上缓解区域间的不平衡,实现不同物流中心之间的资源共享(见图2)。它可以让区域供求不平衡问题在数量与时间上得到相当程度的缓解。(二)物流外包服务质量问题该问题主要体现在时效、差错率方面。如果订单配送出现差错,过后弥补的经济成本、时空成本会很高。一方面,物流中心与物流服务商构建长期战略合作伙伴关系,同时通过市场化发展筛选,有意识缩减服务商数量以培养其规模经营,让合作双方都从规模的扩大中获益。另一方面,通过完善的制度保障约束服务商的不规范行为,并通过信息系统向服务商延伸对物流环节可能出现的问题实现更有效的信息沟通,通过信息系

40、统的延伸实现流程追溯,分清各环节的责任与义务。高效率、有质量保证的、具有较低成本的物流服务,需要在不断的合作与沟通中通过合作双方的积极努力来实现。with the rapid development of internet technology, a variety of sites have been deep into every corner of daily life, more and more companies have established their own websites, popular e-commerce, website development has mush

41、roomed up. the development of the internet can be used to describe the ever-changing, through e-commerce to improve the procurement of goods will give a lot of peoples lives easy. it saves logistics consumption and general business depends on the time and place. now a lot of mainstream network progr

42、amming, under the relatively easy to learn, the more common is the jsp technology, and the key is to network with database technology, server technology, have developed the entire e-commerce basis. the simple fact that little is to e-commerce web network technology and database technology to support

43、, including e-commerce web database technology is the core technology, users access the database through the web, the network environment can achieve a lot of information sharing, contact the various different configuration database, making the databases through active hypertext link, connecting wit

44、h each other, making the cross-use of the current situation can be easily retrieved. meanwhile, with the popularity of e-commerce, led to the development of network economy, published on the internet and commodity data, has become a trend, so to speak, web development and database integration can pl

45、ay the advantages of internet. the e-commerce is circulated closer to life, it has its own specific, the target is specific.as a business process, e-commerce will bring an unprecedented revolution. the economic impact on society will be far more than business itself, in addition to this effect, he w

46、ill also impact on employment, education, legal system and cultural industries have a huge impact. e-commerce into the information society of human will.in the web space, hundreds of thousands or even millions of sites engaged in a fierce competition with each other, want to get the users mind. ther

47、efore, the simple, static pages the user will not have much appeal. dynamic, interactive structured data, together with a strong interface, the user is willing to visit. of course, automatic updates of the data is also very important. in a short time, web faces great changes have taken place. can no

48、w create applications within web pages, access databases, so in terms of feelings, actions and purposes are very similar with the windows application. now businesses are required not just a mere propaganda media, but a highly interactive application platform. use it, businesses can with potential cu

49、stomers, current customers, employees, and any one of our communication, and implementation of a number of online services, commercial activities (for example: online shopping, online orders).with the advent of the digital age, our online bookstore is also in the 20th century occurred in the late 90

50、s and in a very short period of time quickly into the high tide of increasingly fierce market competition, price war populations everywhere, in june 2004 and october 2005 by the largest chinese online bookstore - online bookstore dangdang million development cost and exit the parity 1.0, online inte

51、lligence system and online only parity 2.0 system which takes the domestic price war among online bookstore pushed to the very low . in addition, dangdang also in september 2006 to readers in beijing, the national book 6.9 fold, the magic price point into the beijing launched the third level the tra

52、ditional physical bookstore bookstore price war, in april 2007 in the 2007 chinas first netizens reading festival during the event, exit hundreds of books were 7.5 fold society, the audience returned 10 coupons over 50 and 60 kinds of books 2 fold, 7.8 fold cap, more than 1,000 recommended books in

53、this best-selling 7 cap off . . all this shows that price competition is still the main domestic competition in online book business means.as the rapid development of e-commerce, online bookstore system development has reached a higher level, the current implementation of online bookstore system fun

54、ctions very much the most important is the picture of the sales, which is the management of the treasury in the books, and manage the users shopping cart, checkout in order to achieve a series of functions. in addition to the online bookstore system also provides users to find relevant books in the

55、database records. confirm the identity of the user also has a fairly complete and has the function of the administrator, the administrator can operate the whole database. now has some well-known systems such as online bookstore: dangdang, excellence and so on.online bookstore providing people with a

56、 broader environment: people do not no time limit, subject to space restrictions, not many of the limitations of traditional shopping, you can at any time in online transactions. the broader market: the internet the world would be very small, a business can face the worlds consumers, a consumer can

57、be any one of the world merchant shopping. more rapid flow and low prices: e-commerce to reduce intermediate links of commodity circulation, save a lot of expenditure, thus greatly reducing the circulation of commodities and transactions costs. more in line with the requirements of the times: today,

58、 a growing fashion, pay attention to personality, environment-oriented shopping, online shopping, more difficult to reflect the personality of the shopping process.as the network has global coverage, informative and unique. the idea of selling books is also very simple, that is, readers can find their own favorite book is for readers to find books they want. for readers, online bookstore nearby, and never close work, the reader can check and order anytime and anywhere free books, readers do not need to vi