管理系统中计算机应用的名词解释与简答

1、管理系统中计算机应用的名词解释与简答 1、按稳定性分类，可以分为静态信息和动态信息两类 。 静态信息 具有相对的稳定性， 可以用计算机文件和数据库进行相对长 久的保存；并在一段时间内不必更新，可以被重复查询使用。 动态信息 往往反映业务活动或进程的实时状态， 时效性比较强， 随着 业务活动的进展， 信息内容要随时提取和更新， 否则就成了过去时信 息。 2、管理信息的特点：（1）数据来源的广泛性； （2）信息资源的共 享性；（3）信息形式的多样性； （4）信息发生、处理、使用在 时空上的不一致性；（5）信息价值的不确定性； （7）信息生命 周期的主观性； 3、管理信息的经济性为什么重要，会受到那

2、些因素的影响？ 信息的及时性、准确性和适用性都以经济性为基础。信息处理 要为组织的经济目标服务，不浪费资源去做无意义的加工处理 工作；系统响应时间、图形化、可靠性等性能的要求要适度； 信息处理项目、方法和技术的选用要注重经济效益，减少资源 闲置和浪费。 4、客户关系管理的定义：客户关系管理（CRM系统是企业中跨部 门整合的信息的系统。它以外部资源客户为中心而建立， 旨在提高企业对客户的关注程度， 改善企业与客户之间的关系。 5、云计算的定义： 是一种基于因特网的超级计算模式，他是分布 式计算、毕行计算和网络计算等计算机技术的发展和商业化的 产物。 6、一个关系模型必须具备下面五个基本条件。 表

3、格中每一数据项不可再分，这是最基本项； 每一列数据有相同的类型，即属性； 每列的顺序是任意的； 每一行数据是一个实体诸多属性值的集合； 各行顺序是任意的。 7、关系的完整性：实体完整性和参照完整性 （1）实体完整性规则：关系中的主属性不能取空值 （2）参照完整性规则：若参照关系中的外码与目标关系中的 主码相对应，则参照关系中的每个元组的外码上的每个 属性值必须为空值，或者等于目标关系中的某个元组的 主码值。参展关系和被参照关系可以是同一个关系。 8、用户定义的完整性： 就是由用户根据具体的应用环境，为某个 关系数据库设定非约束条件。 9、关键成功要素： 是可以对企业成功的重点因素进行辨识，确定

4、 组织的信息需求，了解信息系统在企业中的位置。 10、信息系统规划的作用： 草率开发往往是信息系统项目无法完成， 导致投资浪费和资源损失；先后建设的系统若缺乏集成基础， 可能会彼此冲突，无法对企业运作提供一致性支持；不必要的 重复建设会将企业推入投资陷阱。前期缺乏规划所致缺陷或风 险，会让企业在后期付出高昂代价，甚至永远无法补救。 11、信息系统规划的意义： （ 1）保证信息系统开发的有效性。 有效的信息系统规划可使信 息系统的建设与企业的战略目标保持一致；通过信息技术的应 用推动企业业务的改善，帮助企业实现其经营战略，利用有利 的市场机会；设法避免信息系统的建设与企业的业务需求相互 脱节甚至

5、相互背离的情况。 （ 2）使企业对未来技术与业务的结合过程有所准备。有效的 信息系统规矩可制定有效的开发策略；提供有利于信息系统应 用的条件；降低系统项目的实施风险； 避免系统开发资源浪费、 项目效益打折甚至半途而废的不良后果。 12、数据调查的四个基本步骤： （1）分析和确认数据来源； （2）全 面收集各种载体上的有用数据； （3）对所收集的数据进行分析 和净化；（4）对有效数据进行保存和整理。 13、对 U/C 矩阵的正确性进行三方面检验 （1）完整性检验：每个数据类列必须有一个 C,并至少有一个 U;每个功能行必须有C或者U。否则这个U/C矩阵是不 完备的。 （ 2） 一 致性： 每个数

6、据类列仅能有一个 C。 （3）无沉余性检验：每一行或列必须有C或者U,不允许有空 行或空列。 14、数据字典的定义： 是由各类数据说明和定义所组成的集合，是 可供人们访问和查询的、用来记录数据库和应用系统元数据的 总目录，是对数据流程图中的相关成分进行解释和描述的工具。 15、外部实体的定义： 是指不受所描述系统的控制，独立于该系统 之外的对象。外部实体既可以作为向系统输送数据的来源或起 点，也可以作为系统输出数据的终点。 16、（ 1）系统设计阶段的主要活动： 系统总体的设计。 其中包括 软件系统总体结构设计，数据库设计，通信网络平台设计； 系统详细设计。其中包括代码设计，输入输出界面设计，

7、处理 过程设计；编写系统设计报告。 （2）系统总体结构设计的任务： 是根据系统分析的逻辑模型设 计软件系统的物理结构。 17、控制结构图的定义： 也称为软件结构图或模块结构图， 它表示出 一个系统的层次分解关系、 模块调用关系、 模块之间数据流和控制信 息流的传递关系，它是设计物理结构的主要工具。 18、数据耦合的定义： 两个模块间通过调用关系传递被处理的数据称 为数据耦合。 19、代码的重要性：（1）可以唯一地标识一个分类对象 （实体）；（2） 加快输入，减少出错，提高处理效率 ;（3） 便于存储和检索，节省存储 空间； （ 4）使数据表达标准化，简化处理程序； （5）为全局数据一致 性提供

8、了基础。 20、回归测试的定义： 是指在发生修改之后要再次重做先前的测试， 以验证原问题已修改，并确认所做修改没有引入新的缺陷。 21、黑盒测试：又称为功能测试。待测试的模块被看作是一个黑盒子， 无法考察其内部的结构和机制， 只能通过输入输出的规范检测评定模 块有无错误。 22、测试用例可以由三个部分组成： 一是对系统输入的描述； 二是系 统的处理或执行条件；三是预期结果的描述。 23、测试用例要注意贯彻下列原则： （1） 全面性；（2）真确性；（3） 完备性；（4）可操作性。 24、系统安全的定义： 是系统防止外部灾害和人为破坏， 防止系统资 源受到侵害或者被非法使用的能力。 25、影像系统安全性的因素： 计算机硬件、操作系统、数据库、网络 通信、检测与控制等几方面的安全问题。 26、系统维护的外包的定义： 在一个有一个应用信息系统建成以后， 紧随其后的系统维护与管理必然会消耗企业越来越多的精力， 这对很 多企业来说， 可能是无法承受的极大压力。 此时企业可以从市场上寻 求帮助，聘请专业的服务公司从事系统维护与管理任务。 27、系统维护外包的利