大厦(写字楼)卫生清洁工作标准_第1页
大厦(写字楼)卫生清洁工作标准_第2页
大厦(写字楼)卫生清洁工作标准_第3页
大厦(写字楼)卫生清洁工作标准_第4页
大厦(写字楼)卫生清洁工作标准_第5页
已阅读5页,还剩18页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、大厦(写字楼)卫生清洁工作标准大厦(写字楼)卫生清洁工作标准提要:卫生洁具做到清洁,无水迹,无异味。镜子明净,光亮,无灰尘,无污尘,无手印,无水迹。房地产资料大厦(写字楼)卫生清洁工作标准外走廊及大堂区域地面清洁, 无污迹,无水痕,无杂物。柱面无灰尘,防火门无灰尘。扶手梯 栏 杆上无灰尘。场椅子、花盆上无尘、无污、无水迹。玻璃清洁无污迹, 无水珠,无手印。垃圾箱经常保持清洁,不多于三分之一的垃圾,对垃 圾筒进行定期消毒。指示牌上无灰尘。前台上无灰尘。卫生间1卫生洁具做到清洁,无水迹,无异味。2镜子明净,光亮,无灰尘,无污尘,无手印,无水迹。3电镀设备保持光亮,无浮尘,无水迹,无锈斑。4墙角四处

2、保持干净,无蛛网、地面无脚印、无杂物。5卫生洁具齐全,无玻损。6保持卫生间空气清新,无异味。7保证有足够厕纸 香精球及洗手液。8杂物桶经常保持清洁,垃圾不得过半。9卫生间木隔板无尘、无水迹。10下水道口无积水。11卫生间清洁用洁厕剂清洗大小便池。用清水洗尽,并喷 上除臭剂,做到无异味。12按顺序擦拭面盆,水龙头、台面、镜面、烘手机,做 到器具保持的明净、光亮,镜面台面无水迹,水龙头无斑迹,烘手机1无灰尘。13清洁墙面,可用抹布抹掉墙上灰尘。14清倒垃圾,换上新的垃圾袋。15喷洒适量的空气清新剂,保持空气清新。16地面用清水冲湿后用地板刷,刷干净,再用拖把抹干,做到无脚印。17检查是否有遗漏处,

3、不要遗忘工具。楼道清洁楼道墙面干净,无污迹,踢脚板无尘土。楼道两侧及电梯间上方的四个空调风口无尘土。楼道地台做到无杂物,无尘土。电梯厅地面无污迹,水迹、无纸屑、尘土、毛发,清洁,光 壳。办公室保洁办公室的清洁需派专人负责,保证每天清洁一次:将办公室窗打开,保证空气流通。打扫办公室及会议室地面卫生,保证地面清洁,无纸屑。用吸尘器将地毯清吸干净。*关闭办公室所有玻璃窗。用拖把将办公室两玻璃门之间的走廊拖抹干净。用抹布擦拭玻璃窗、房门做到无污尘、无手印、无水迹。整理好台面文件,用微湿布擦拭台面后再用干布抹干*清理室的烟灰缸和垃圾擦拭门、椅、柜等室设施和室装饰物品 清洁地面,将各类物品摆回原位并摆放整

4、齐 叩贲洒适量空气清新剂 办公室消杀工作应每月进行两次2办公室保洁时应注意:不得翻动办公室所有物品、文件,办公用品应轻拿轻不应仍掉有记录的纸*吸尘时不准动用电脑插座,擦抹电脑、电器时须用干毛巾3保洁标准:玻璃门窗目视无明显污迹、手印尊也面干净无污渍、无垃圾* 灯具摆设品用纸巾擦拭无明显灰尘、污迹水室空气清新无异味 办公区域保洁1地面保洁地面清洁保养计划的制定:保洁领班应根据季节气候、客流量等情况制定地面清洁保养计划2地面清洁保养计划应包括下列容:*不同季节 气候地板清洁保养频率*客流量频密时地板清洁保养频率3石地面的清洁保养石地面的每日例行清洁保养*扫净地面后,将适量静电吸尘剂喷在尘推上推尘,

5、该方法适用于日间循环保养洗地-将全能水稀释后(兑水量参照清洁剂使用标准作业 规 程)用擦地机配合百洁垫轻轻擦洗地面;用清水拖干净地面,待地干后再准备进行打蜡抛光。地面打蜡、抛光= 进行打蜡前应先检查机上喷壶是否加满保养清洁蜡,再开动机器进行打蜡,具体操作参照清洁设备操作与日常保养标准作业规程;打蜡时落蜡要均匀,上下互叠10cm,每推100cm距离 喷蜡一次地板落蜡完成后,用抛光机、百洁垫进行地面抛光,具体操作参照清洁设备操作与日常保养标准作业规程;-上述方法适用于每天夜间清洁保养石地面的定期保养 石地面打蜡每23个月一次*地面起蜡:起蜡前将“暂停使用”告示牌放在工作现场出入口或周边 位置;将起

6、蜡水稀释后(兑水量参照清洁剂使用标准作业规 程)注入擦地机的水箱中;套好针座,洗地百洁垫;接通擦地机电源,按动机身电源开关和水箱开关,将起蜡 水均匀擦在地面上;控制机器保持50米/分钟的速度,由左至右来回走动2-3次进行刷地起蜡工作; 上 下行距之间互叠10cm;- 用吸水机吸干地面后,再用清水清洗两次,吸干并拖 干净 地面;-待地面吹干后再进行封蜡。*封蜡: -将落蜡拖头套在落蜡架上;把拖头浸透蜡水点燃后放在压水器上压干少许(约两 下);将蜡水均匀涂在地面上-操作时应一层一层地将蜡水均匀拖在地面上,待每层蜡水干透后再进行第二层的封蜡操作;封蜡层大厦(写字楼)卫生清洁工作标准提要:卫生洁具 做

7、到清洁,无水迹,无异味。镜子明净,光亮,无灰尘,无污尘,无手印, 无水迹。房地产资料 数一般3-5层,三层底蜡二层面蜡。*两天后待最后一层蜡干透后再用抛光机进行抛光,直 至光亮为止。 石地面清洁保养标准应达到目视地面无灰尘、光洁明 亮,可映出物体轮廓。4仿石地面的清洁保养 日常清洁保养:*扫净地面后将全能水稀释(仁30)后用拖把将地板拖干 净,每天拖抹3次;*将吸尘剂喷在尘推上对地板进行推尘,每天数次;*对污染较重部位应用稀释的盐酸清洁。每半月一次用擦地机、百洁垫、清洁剂全面清洗地面。操作时应注意:*使用稀释盐酸清洁时注意防止盐酸腐蚀金属设施;*全面清洗地 面应在晚上进行。 仿石地面清洁保养标

8、准应达到:目视地面色泽透明光鲜。5木质地面的清洁保养 木质地面的清洁保养:扫净地面后用微湿的抹布擦去地面 上的污迹;*将适量静电吸尘剂喷在尘拖上推尘;*每天晚上擦 干净地面后用清洁磨光蜡进行抛光。 木质地面的周期保养:起蜡: -将擦地机套上针座和钢丝棉垫;电源接通擦地机,按动机身电源开关;-控制机器保持在40米/分钟的速度,由左至右来回走动2-3次进行刷地起蜡工作;-上下行距互叠10cm;-将地面的旧蜡和钢丝棉垫用吸尘机吸干净,再用干布擦干净地面。封蜡:将木地板蜡均匀地涂在地面上,具体操作方法 参照本规 程的“石地面的封蜡程序;抛光:用擦地机和百洁垫进行磨光,直至地板光亮;木质地板封蜡应每季度

9、进行一次。 木质地板清洁保养标准应达到:清洁无灰尘 保持原色 光泽柔润。 注意事项: *在操作机械时应按操作规程操作,以免损坏机械。*上蜡应均匀,层与层之间上蜡相隔时间较长为宜。*打蜡前在适宜的地方安放告示牌。 地板清洁保洁工作的检查*保洁部主管应按计划检查地板的清洁保养质量,并将检查情况 记录在工作日记中。*领班按照主管订出的地面清洁保养计划,依照本过程 标准跟踪 检查清洁工供保洁部作质量和实施作业情况。*本规程执行情况作为员工的技效考评依据之一。墙面保洁1瓷砖、喷涂、仿石和石墙面清洁 操作要领:先备两桶水,一桶清水、另一桶放入少量的(约 200m* )洗洁精;*用铲刀轻轻刮掉墙面的污渍;*

10、把毛巾浸入放有洗洁精的水里,拧干后沿着墙壁从上往下来回擦;*瓷砖缝要用小刷子刷洗;*用清水及毛巾将墙面彻底清抹两遍;*用拖把拖干净地面;*墙面清抹应每周进行一次,墙面清洗应每月进行一次。 清洁时应注意:*用铲刀刮除墙面污垢时,铲刀要贴紧墙面,以防刮花 墙面;*严禁使用强碱 强酸类除污清洁剂清洁墙面,以免损 坏墙 砖表面的光泽;*石、仿石墙面应先除旧蜡,再按此程序进行清洁,然后再 封蜡(封蜡程序参照地面清洁标准作业规程)。保洁标准应达到目视墙面干净无污迹,室墙面清洗后用纸巾擦拭50cm无明显污染。2乳胶漆墙面的清洁 操作程序:*关闭要清洁之处的门窗,在地面洒上一点水;*用鸡毛扌单子或干净的棕、草

11、扫把轻轻佛去墙面及顶部的灰尘;*用干毛巾请擦墙面污迹,擦不掉的污迹应用细纱布轻轻擦掉;*用铲刀铲除墙面上毡附的泥沙 痰迹;*扫干净地面灰尘,再用拖把拖干净地面;*上述工作每月重复做次。 清洁时应注意:*使用砂布和铲刀作业时力度要轻,以免损坏墙壁;*作业时注意戴好帽子、口罩和眼镜,并扎紧工作服的 领口和袖口。 保洁标准应达到:目视墙面洁净无污迹、无粘附物、 无灰尘。3木质墙面清洁操作程序: *用扌单子扌单净墙壁的灰尘;*用微湿的布擦拭墙壁;*木板墙上蜡时将少许固体蜡涂于清洁布上,轻微用力涂抹在墙面上;另用一条清洁布用力地擦拭,达到抛光效果0 木质墙面保洁注意事项:*不要用太湿的毛巾擦拭木墙,nn

12、以免木墙受潮发黑*木质墙面上蜡前应先将旧蜡用铲刀铲除后再按此程序进行清洁,清洁后再圭寸蜡4墙毯清洁 清洁前,先用吸尘机对墙毯吸尘:*用地毡除渍剂对特别脏的地方进行除渍;*擦地机的打泡箱加入地毡清洁剂(兑水量参照清洁剂使用标 准作业规程),连接喉管手刷接通电源;*启动打泡箱的电源开关,手拿毛刷待泡沫从喉管排出,然后对 墙毯进行刷洗;*吸水机的水箱装满清水,连接喉管、吸头,接通电源;*启动吸水机电源开关,吸头紧贴墙毯,一边喷水一边吸水,反 复进行把水分大部分吸干。 挂式墙毯清洁:*将墙毯取下放在干净的地面上进行吸尘;*用地毯除渍剂对特别脏的地方进行除迹;*地毯清洁剂稀释后,(兑水量参照清洁剂使用标

13、准作 业规 程,装入喷壶,将喷咀调至雾状,将地毯清洁剂均匀地喷在墙毯 ;*擦地机装上针盘和棉垫对墙毯进行刷洗;*机器刷完后待30分钟左右,用吸尘机吸去泡沫用上述 方法清 洁墙毯,不会使墙毯因潮湿而引起收缩,适用于羊毛 等高档的墙毯。 清洗后的墙毯应达到无污迹、斑点,毡毛松软、色泽 光鲜。5墙纸清洁 用扌单子扌单净墙纸上的灰尘。 将全能水(兑水量参照清洁剂使用标准作业规程)喷在墙纸上用半湿的布用力擦拭。 洗擦不掉污迹的地方应用清洁膏再进行擦拭。 另用大厦(写字楼)卫生清洁工作标准提要:卫生洁具做到清洁,无水迹,无异味。镜子明净,光亮,无灰尘,无 污尘,无手印, 无水迹。房地产资料一条湿布擦拭墙纸

14、两遍。 最后用干布擦干。玻璃清洁1准备伸缩杆 玻璃刮、毛头 小铲刀 玻璃水(兑水比例参照清洁剂使用标准作业规程:*先用铲刀铲除玻璃上的污迹及边缘上的污垢;*将毛头浸入玻璃水中;把毛头按在玻璃上并上下洗抹;*用玻璃刮刮去玻璃上的水分,玻璃刮和玻璃平面应保持一定的角度;*当玻璃的位置和地面较接近时,应把毛头或玻璃刮作横向移动;用干毛巾抹去玻璃框上的水珠,然后用拖把抹净地面上的污水;*清洁高处玻璃时应把玻璃刮或毛头套在伸缩杆上;*操作时应注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。2玻璃清洁标准:玻璃面上无污迹、水迹;水用纸巾擦拭室玻璃面50cm ,纸巾无明显污染。灯具清洁准备梯子、螺丝刀、抹布、两桶水,其中

15、一桶放入少量(约200m* )洗洁精:关闭电源;*架好梯子,人站在梯子上一手托罩,一手拿螺丝刀拧松灯罩的 固定螺丝取下灯罩;*将灯罩放在有洗洁精的水中,用布洗擦灯罩外的污迹,再用清 水洗一遍然后用干布抹干水分;将抹干净的灯罩装上并用螺丝刀拧紧定螺丝;T青洁日光灯具时应先将电源关闭,用手压住盖板取下 盖板、灯管,然后用抹布分别把灯管和灯具盖板擦抹干净再 重新装好。2清洁灯具注意事项:在梯子上作业时,应注意安全,防止摔伤;清洁前,先关闭灯具电源,以防触电;水人在梯子上作业时,应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人;*用螺丝刀拧紧螺丝钉,固定灯罩时,应将螺钉固定到位,但不 要用力过大,防止损坏灯罩。3灯具

16、清洁标准应达到:目视灯具、灯管无灰尘灯具无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁。不锈钢的清洁1日常的清洁保养:水用已稀释的全能水(稀释度参照清洁剂使用标准作业规程)擦拭不锈钢表面;水用半干湿的毛巾抹净不锈钢表面上的水珠再用干布擦 干;水置少许不锈钢擦亮剂于毛巾上,对不锈钢表面进行抹 拭;*不锈钢表面面积大的可用手动喷雾枪或喷壶(调试至 喷雾状)将不锈钢擦亮剂喷于不锈钢表面,然后用干布拭抹2特殊污渍、锈迹的清洁:*用金属除渍剂倒在微湿的布上轻擦污渍;用湿毛巾擦拭干 净,干布擦干;*抹上不锈钢擦亮剂。3操作时应注意:清洁不锈钢应使用无绒毛巾,以免毛巾脱绒遗留在不锈钢表面上影响光亮度;上不锈钢油时不宜太多,防止

17、玷污他人衣物;水应使用干净的干毛巾,以防砂粒划伤不锈钢表面。4 不锈钢清洁标准:*亚光面不锈钢目视表面无污迹 无灰尘50cm映出人影;*镜面不锈钢目视表面光亮、无污迹 手印、3m能清晰映出人影。地毯的清洁1地毯吸尘启动吸尘器,扳动档位,将滚刷与地面平行,开始吸尘。吸尘结束后,关机,拔下电源插销,清除真空箱的尘土和杂物。2地毯日常除污*地毯去污渍。当地毯被溅污时,务必立即清理。*应准备如下洗涤剂、溶剂和物品:去除溶性污渍的地毯洗涤 剂;去除油脂污渍的溶剂;口香糖清除剂(冻凝型或 溶剂型);去除 墨水水果汁咖啡等污渍的特殊去渍剂;擦去溅出物的白色棉纸; 用来施加洗涤剂、溶剂等小块海绵。*去除地毯污

18、渍的程序:a.用刀或匙铲除固体; b.用白纸巾或棉纸用力吸去液体;c .查表决定去除污渍的方法;d. 清除污渍前,先在地毯的边角不显眼处测试一下是 否会改变 地毯颜色;e. 从污渍的边缘向吸干轻擦,以防止污渍扩大;f. 在去除或清洗的过程中,切勿摩擦地毯绒头;g 按处理次序在进行下一步去除污渍前,应确保地毯是干的;h.用干净的布或海绵以微温的清水清洗;i 一旦污渍被去除,即用白纸巾或白棉纸用力压吸水分;j.污渍去除后,用洗地毯机大面积洗涤;k.地毯未干,切勿在上面行走。3地毯清洗挪动家具物品至不妨碍工作位置(嘱咐员工小心贵重 物品及家具);*全面吸尘;*除渍(按除渍程序);*用擦地机药剂清洗较

19、脏部位,吸干;*用擦地机药剂清洗常用部位,吸干;*三合一地毯清洗机药剂清洗整个地毯;*三合一地毯清洗机清水投洗整个地毯,顺地毯毛向吸净水分;风干(公共区域用床单作好保护),最好不用吹风机吹 干;干后,用毛刷逆向理顺毛向; 水家具复位;*环视检查4注意事项*纯毛、长毛地毯可用高泡地毯清洁剂清洁,待干透后,用吸尘 器吸走吸附了灰尘的药粉;*化纤编织毯只宜低泡清洁剂清洗;*干粉清洗,用于日常地毯洗涤有即干 不妨碍客人等优点。但 地毯脏污后,湿洗地毯明显优于干洗。5地毯除渍常识 血:冷水洗涤,如果除不掉,再喷一些麦芽糖,刷子 刷后,用真空吸尘器吸净。霉:用海绵沾醋或柠檬汁去除,注意不要把地毯弄得 太湿

20、。啤酒:用清水洗后吸干。糖果汁:用清水洗擦,如不能去除,加入适量地毯水或草酸清洗。巧克力:用布沾适量氨水或酒精清洗。汽水:用清水或适量清洁剂清洗。口香糖:在口香糖上放适量干冰,使之脆化,然后用 扁铲铲除。r加啡:用冷水加适量清洁剂去除。蝇纸:用布沾四氯化碳,从外到里,要使地毯毛立起 来。胶:大厦(写字楼)卫生清洁工作标准提要:卫生洁具做到清洁,无水迹,无异味。镜子明净,光亮,无灰尘,无 污尘,无手印,无水迹。房地产资料用醋擦,然后用热水洗。碘:用海绵沾甲醇,然后清水洗净。墨水:用地毯水洗擦,有 时还需加清洁剂。* 口红印:用地毯水洗净吸干。油漆:用布沾一些松节油去擦,用海绵沾丙酮(与稀 料相似

21、)去擦。涂料:用矿泉水浸酒,然后用刷子刷掉。黑烟(锅黑):用钙碳化合物擦,再用地毯水洗净吸干与旨甲nnnn油:用洗甲水擦。蜡液:用一吸水纸放在蜡点上,用热熨斗熨梵秀:用海绵粘醋或一些洗发剂清除鞋油:用四氯化碳清除,如鞋油沾在地板革上,可用 地毯水去除。扶手电梯清洁1用湿保洁布擦拭扶手电梯之扶手,使之干净 无尘。2用细扫帚将扶手梯的踏步清扫干净。3擦拭扶手电梯的金属面、边板及镜面,使之光亮、无 灰尘、 无手印。4清洁玻璃,使之光亮、无手印。5扶手电梯行走时进行清洁,应注意不要妨碍客人使用,注 意避让客人,并应注意不要触动任何开关按钮。货运电梯清洁1打扫电梯之地板,使之无纸屑等杂物。2分别用干 湿拖布拖抹地面,保证无脚印。3清洁电梯之不绣钢门及部墙壁,使之光亮 无浮尘、无手 印。4清洁天棚,使之无尘 无蜘蛛网。5清洁时应注意不要触动任何开关按钮,如遇客人使用,应 主动问好,避让客人,并可以继续工作。扶手栏杆的清洁1清洁扶手栏杆上的不绣钢扶手,使之光亮、无浮尘、 无手印2用抹布抹去栏杆上的灰尘,每日用湿布擦拭一遍栏杆。客用电梯清洁1清洁各楼层客用电梯的不绣钢门,使之光亮 无浮尘无手印。2将客用电梯

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论