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文档简介
1、企业管理发展的各个阶段及时间、背景、特点、代表人物、代表理论等方面一、传统管理阶段(又叫经验管理阶段)时间:18世纪后期至20世纪初。背景:由资本主义工厂制度开始至自由竞争阶段结束。特点:经验管理,产生管理的第二次分离。管理的第一次分离:管理与劳动的分离。管理的第二次分离:管理与资本的分离。二、科学管理阶段时间:20世纪初至40年代背景:工厂规模扩大,劳资矛盾尖锐,技术复杂。特点:将传统的经验理论化、系统化。代表人物:泰罗、法约尔、福特1、泰罗:被后人誉为“科学管理之父”主要理论:劳动方法标准化、计时工资制、劳资关系处理等。2、法约尔:被后人誉为“经营管理之父”主要理论:管理的五大职能、管理的
2、十二项原则、经营与管理的联系与区别。3、福特:被后人誉为“流水线生产之父”主要贡献:发明并完善汽车生产流水线。三、行为科学阶段时间:20世纪40年代至60年代。背景:劳资矛盾加剧,劳动生产率下降。特点:注重对工人心理及行为的研究,力图提高工人的积极性。行为科学:利用社会学、心理学、管理学等知识,对企业中工人的心理与行为加以研究,从根本上满足工人的需要,提高工人的积极性。代表人物:梅奥、马斯洛、佛隆等;代表理论:重点介绍梅奥的理论。梅奥:被后人誉为“行为科学之父”,他曾主持过著名的“霍桑实验”,主要贡献:1、工人是社会人而不是经济人。2、成功领导是能激发工人积极性的领导。3、企业中除了正式组织外
3、,还存在非正式组织。梅奥后许多学者加入了行为科学的研究,教材中的领导理论、激励理论即是其中的分支。四、管理理论丛林阶段时间:20世纪60年代至80年代末。背景:企业的内、外部环境发生巨大变化。表现为技术进步速度加快、竞争激烈、劳资矛盾加剧等。特点:学派林立,无一学派占据主导地位。代表理论:系统论、权变理论、决策理论等五、企业文化管理阶段企业文化是一种以全体员工为中心,以培养具有管理功能的系统的、完善的、适应性的精神文化为内容,以形成企业具有高度凝聚力的经营理念为目标,使企业增强对外的竞争力和生存力,增强对内的向心力和活力的一种管理思想及实践方法。(p155)企业文化并不完全是一种企业制度,它是
4、一个综合体,有多层所组成。常见的层次有:核心层、制度层、外围层等。文化管理与制度管理的区别(p157):制度管理突出的是行为规范,行为规范 与价值观体系的整合较差,文化管理既突出价值观的重要性,也突出价值观对行为规范的 指导作用和整合作用。企业文化产生的背景:1、日本经济在上世纪 70年代后的迅速崛起。引起了世界,特别是美国企业界和学 术界的重视。著名的学者:威廉 大内2、资本主义社会的工人结构发生了巨大变化,白领工人的比例首次超过了蓝领工人,迫使管理方式也要发生相应的变化。3、以人为本的管理思想逐渐为多数企业所接受。4、企业的外部竞争日渐激烈。特点:1、打破了传统的以单个人为激励对象的理论和做法,将激励对象扩展为群体和组 织。2、打破传统的建立在对立基础上的管理理论,提倡劳资双方在共同利益基础上的 合作关系。介绍:日本的企业文化管理特点:日本大和民族的特点:敬忠、集体主义精神、精益求精等。1、家族式的企业经营。主要体现在软、硬两个方面。硬的制度:终身雇佣制、年工序列工资制;软的方面:和谐的上下级关系。2、尊敬“工作魔鬼”。倡导企业职工勤奋工作。3、教育为经营之本。4、注重实践运用。六、企业再造。背景:资本主义大型企业出现了效率低下的问题;企业之间的兼并、竞争日益加剧;资讯业的发展日益迅速。时间:20世纪90年代至今。特点:
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