人力资源行业轮岗总结剖析

1、轮岗总结（人力资源行业）轮岗时间：轮岗部门：轮岗人员：本人于 2016 年 7 月 22 日加入 * 公司， 先后进入 *部 门， *部门， * 部门轮岗工作。非常感谢公司为我提供这样 一个系统学习和全面发展的机会。我的轮岗总结报告包括三部分内容，第一部分行业分 析，主要分析人力资源行业外部影响因素及湖南省及国内外 人力资源行业发展的基本现状；第二部分组织分析及问题建 议，主要分析轮岗的三个部门未来的行业发展趋势、部门的 优势不足以及部门发展的参考建议（该部分略）；第三部分 个人总结，主要总结本人在轮岗期间的工作和学习情况。 第一部分 行业分析 一、行业外部影响因素（一）政策因素我国现行的人力

2、资源法律共 7 部，涉及劳动、 劳动合同、 工会、就业促进、军人保险、社会保险、劳动争议等方面； 行政法规 19 条；规章制度 153 项；政策法规 1026 条，其 中，着墨较多的是专业技术人员管理 239 条、五险一金管理 239 条、职业能力建设 159 条，就业促进 75 条、人力资源 社会保障信息化 35 条、 事业单位人事管理 33 条、 人力资源 市场管理 31 条。（二）经济因素 根据我省统计局初步核算， 2016 年湖南省各地区生产 总值 29047.2 亿元。其中，第一二三产业增加值分别为 3331.6 亿元、 12955.4 亿元和 12760.2 亿元。分区域看，长 株

3、潭地区、洞庭湖地区、湘南地区、大湘西地区生产总值分 别为 12548.3 亿元、 6949.7 亿元、 6031.8 亿元和 4896.5 亿 元。核算结果显示，我省二三产业占比较大，第三产业增速 最快，长株潭地区产值居全省之首。（三）社会因素根据全国 2014 年第七次人口普查抽样调查结果，湖南 地区 6 岁以上的人口共 51363 人，其中男性 26196 人，女 性 25167 人，未接受教育、小学、初中、高中、大专以上教 育程度的人口分男女分布如下图 1 。调查结果显示，我省初 中文化和小学文化程度人口较多，这类人群通常在企业中任 基层岗位。（四）技术因素 随着计算机技术和互联网技术的

4、发展，人力资源行业的信息化程度不断加强，人力资源管理软件开发成为产业链的 上游，线上平台取代传统招聘成为人力资源招聘和配置的主 要工具，培训工具和课程的开发成为培训产业的核心阵地，人才测评与评鉴也逐步开拓出线上测评、专家报告的新模 式。人力资源技术模块的代表企业如下表。图1湖南人口及文化水平抽样调查结果资料来源：2014年第七次人口普查表1人力资源服务业技术型代表企业HR模块企业管理软件屮智、科锐国际、冃耐珂萨、大易、信达福(CDP Group )、用友、诺姆四达、金蝶、北森、理财网、万古、嘉扬、云招、磐哲、盖雅工场、佩琪、智思、兜行等招聘平台中智、科锐国际、北京外企、外企德科、上海外服、58

5、同城、前程无忧、智联招聘、猎上网、猎聘、拉钩网、力德、天坤国际、机遇在线、菁客等管理培训冃耐珂萨、云学堂、中欧商业在线、爱信、太和集团、诺姆四达测评评鉴全美测评、倍智、诺姆四达、北森、海问联合、全景求是、凯莱德等资料来源：HRoot2015行业调查报告二、人力资源服务业运行状况（一）湖南省人力资源服务业运行状况随着人力资源服务业的发展提速，人力资源服务范围日 益扩大，受益企业和人员数量逐步攀升。目前湖南省已领取“人力资源服务许可证”的人力资源服务机构有1105家，注册 为劳务派遣机构的有1648家，年产值约10亿元。（二）国内人力资源服务业发展状况截至2015年底，全国各类人力资源服务机构共2

6、.7万家，从业人员45.1万人，共帮助超过1.5亿人次实现就业或转换 工作岗位，服务 2432万家次企业。人力资源服务已成现代 服务业新的增长点。2015年行业规模达到 9680亿元，2016 年人力资源服务业产值首次跨越万亿元门槛。人力资源服务业主要的业态有招聘配置、培训开发、劳 动关系、人力资源规划、绩效管理、薪酬管理六个模块，其 中招聘配置包括在线招聘、线下招聘、职业指导咨询、中高 端人才访寻和各类外包业务（BPO、RPO等）；培训开发 包括人才测评与人才培训、劳动关系包括人事档案、流动党 员、代办社保等；人力资源规划包括人力资源管理咨询和整 体解决方案服务；另外还有薪酬外包、劳务派遣、

7、人力资源服务论坛联盟、人力资源管理软件等。人力资源的各个模块形成人力资源服务业产业链如下图2图2人力资源服务业产业链（三）国外人力资源服务业发展状况全球私营职业中介机构联合会（CIETT）2011年调查报告中指出，人力资源机构每年保持稳定的增速，重点面向制 造业和服务业（第二三产业）；员工培训成为创造员工就业 的主要动力源；灵活用工模式和企业竞争力紧密相关。国外人力资源服务业的发展趋势有知识化、专业化、多 元化、国际化。知识化是指行业发展的利润增长点的转移要 求人力资源服务行业必须不断增强其内在的知识含量；专业 化在国外人资供应商侧重于客户导向提供“专、精、深”的服 务产品以满足企业日益差异化

8、的服务需求；多元化在于业务内容逐渐由单一的专业化向多元化拓展，致力于提高人力资 源服务的技术含量、信息集成度及附加值，形成综合配套的 完整的人力资源服务产业链；国际化在于才流动的全球化和 人力资源配置的国际化趋势日益明显。第二部分 公司组织分析及发展问题建议（略）第三部分 个人总结非常感谢各部室领导对我无私的指导和部门同事们的 包容和帮助，让我能迅速融入部门，并且在工作中学习各类 技能、积累宝贵经验。工作期间，我积极反思各项工作任务之间的关系，思考 精简流程的方法并形成书面总结，思考部门盈利模式及其新 的利润增长点， 预测和规划部门业务可能的拓展方向。 期间， 我给自己定下了工作中要遵守的三个要点：一是勤思考、善 总结、理成文； 二是一定要保持与同事、 客户、领导的沟通； 三是每周做出计划、每天对照和调整。做好“一、二、三”点， 可以让自己保持在高效率、有成效的工作状态。当然，我仍有许多不足之处有待改进。例如工作手头任 务较多时，我要分清主次和缓急，保证工作完成的高效性和 严谨性。工作中要大处着眼，细处着手，不仅训练自己的全 局观和独立视野，还要在工作时间中求真务实、精益求精。再次