旅游管理信息系统的总体规划与开发新课件

1、旅游管理信息系统的总体规划与开发新1 第三章旅游管理信息系统的总体规划与开发方第三章旅游管理信息系统的总体规划与开发方 法综述法综述 本章学习目的： 掌握管理信息系统的开发步骤、方式； 掌握管理信息系统的总体规划方法； 掌握结构化生命周期开发方法； 熟悉原型化开发方法 了解面向对象方法 旅游管理信息系统的总体规划与开发新2 旅游管理信息系统的特点 人机系统 高度集中统一 有预测和控制能力，有数学模型 有一个中心数据库和网络系统 旅游管理信息系统的总体规划与开发新3 旅游管理信息系统的功能 信息处理 预测 计划 控制 辅助决策 旅游管理信息系统的总体规划与开发新4 旅游管理信息系统发展的状况 发

2、达国家建成了集食、住、行、游、购、 娱6要素与一体的综合信息应用系统。 旅游电子商务迅速发展 国内有一定的差距，但发展迅猛 旅游管理信息系统的总体规划与开发新5 中国旅游业的信息时代中国旅游业的信息时代 第一阶段第一阶段19992000年，风起云涌的旅游电子商务网站阶年，风起云涌的旅游电子商务网站阶 段段 携程旅行网、华夏旅游网、青旅在线、北京旅游信息网、 逍遥网、Elong商务旅游网、西部旅游信息网。 第二阶段第二阶段20012002年，建设国家年，建设国家“金旅工程金旅工程”阶段阶段 目标：电子政务、电子商务 第三阶段第三阶段2003年至今，地区级年至今，地区级“金旅工程金旅工程”或旅游信

3、息平或旅游信息平 台建设阶段台建设阶段 四川金旅游信息网、海面旅游信息网、粤港澳旅游信 息平台 旅游管理信息系统的总体规划与开发新6 第一节旅游管理信息系统 的生命周期 1系统规划 2系统分析 3系统设计 4系统实施 5 系统运行与维护 旅游管理信息系统的总体规划与开发新7 第二节旅游管理信息系统的开发第二节旅游管理信息系统的开发 1旅游管理信息系统开发步骤 建立系统开发领导小组 组成系统分析组 进行旅游管理信息系统总体规划 系统分析（逻辑设计） 系统设计（物理设计） 系统实施 系统运行评价维护 项目具体开发 旅游管理信息系统的总体规划与开发新8 2旅游管理信息系统开发的各种方式 q用户自行开

4、发 q委托开发 q联合开发 q购买商品应用软件 3旅游管理信息系统开发方法综述 q从过程特点出发主要有两种：生命周期法和原型 法 q从系统的立足点出发有三种：面向功能法、面向 数据法、面向对象法 旅游管理信息系统的总体规划与开发新9 4开发管理信息系统具备的基本条件 （1）有一个适宜的开发环境。 明确的开发目标；实现现代化管理的紧迫感； 企业高层领导的重视及业务人员的积极性；资金的 保证等。 （2）对管理信息系统有一个正确的认识。 （3）有一定的科学管理基础。 具备合理的管理体制、完善的规章制度、稳定 的生产秩序、配套的科学管理方法、完整准确的原 始数据。 旅游管理信息系统的总体规划与开发新1

5、0 （4）有一支稳定的专业技术开发队伍 o用户 o系统管理员 o系统分析员 o系统设计员 o程序员 o数据员 o数据录入员 o系统操作员 o系统维护员 o数据库管理员 旅游管理信息系统的总体规划与开发新11 第三节旅游管理信息系统的总体规划 1总体规划的目的与任务 总体规划的目的与重要性体现在： 总体规划是系统开发成功的基础 总体规划是整个系统开发的纲领 总体规划是筹措资金的依据 总体规划是开发项目确立的依据 总体规划是有效开发的前提 旅游管理信息系统的总体规划与开发新12 第三节旅游管理信息系统的总体规划 总体规划阶段的主要任务 现行系统和初步调查、分析与评价； 分析与确定新系统的目标、规模

6、、拟解决的主要问 题、功能结构等； 拟定系统的初步实现方案； 进行可行性分析； 确定应用项目的研制顺序、研制方式； 制定新系统开发的初步计划。 旅游管理信息系统的总体规划与开发新13 第三节旅游管理信息系统的总体规划 2现行系统初步调查 2.1调查对象和目的 对象：组织中各主要部门的领导或业务负责人 目的：调查各部门的业务概况、管理流程、主要信息需求及 各部门之间的信息联系 2.2调查内容 整个组织机构的概况 现行管理信息系统的概况 1) 组织机构的对外关系 旅游管理信息系统的总体规划与开发新14 现行管理信息系统在组织机构中的地位与作用； 各方人员对现行系统的态度和对新系统的要求； 开发新系

7、统的资源情况和约束条件 2.3调查方法和步骤 制定调查计划 安排调查顺序 选择调查方法 1) 做好调查记录 旅游管理信息系统的总体规划与开发新15 3新系统目标的确定 确定新系统目标时应注意管理信息的目标特点： 目标的总体战略性； 目标的多重性； 目标的依附性； 目标的长期性； 目标的适应性 旅游管理信息系统的总体规划与开发新16 4拟定计算机系统的初步实现方案 4.1硬件系统及系统软件的需求分析 q岗位计算机需求数； q各岗位计算机的要求； q各岗位间的数据交换与共享； q各岗位间的数据通信要求； q打印机数量 q其它外部设备 q服务器与主机的要求 q系统软件 旅游管理信息系统的总体规划与开

8、发新17 4.2总体结构初步方案确定 （1）确定物理系统的处理结构： 集中式、分布式、集中分布式 （2）确定物理物理系统的通信结构： 近距离多机结构、中距离局域网、长距离远程网 （3）确定物理系统的设备构成： 信息处理设备和信息存储设备、人机接口设备、通信 设备 （4）确定系统软件 旅游管理信息系统的总体规划与开发新18 5可行性分析 可行性分析包括系统开发的可能性和必要性两个方面。 5.1分析开发新系统的必要性 5.2分析开发新系统的可能性 （1）技术方面：考虑技术资源的可用性问题 （2）经济方面：通过成本和效益的估算，分析评价 新系统的建设在经济上是否合算、可行。 （3）运行方面：用户单位

9、的有关人员是否有能力并 且愿意接受。 （4）进度可行性：所有任务在时间分配的合理性和可是现 性。 旅游管理信息系统的总体规划与开发新19 5.3可行性报告 可行性分析报告包括以下内容： 概述；说明系统的名称、用户、开发者；概述；说明系统的名称、用户、开发者； 系统建立的背景、意义；系统建立的背景、意义； 现行系统的概略描述；现行系统的概略描述； 新系统的目标、规模、主要功能；新系统的目标、规模、主要功能； 新系统的初步实现方案，提供一个主要方案和几个候选方新系统的初步实现方案，提供一个主要方案和几个候选方 案；案； 可行性分析；可行性分析； 结论；结论； 1)1) 如果可行性分析结论是可行的，

10、则写出系统开发计划。如果可行性分析结论是可行的，则写出系统开发计划。 旅游管理信息系统的总体规划与开发新20 第四节结构化生命周期法第四节结构化生命周期法 1结构化生命周期法的定义结构化生命周期法的定义 所谓结构化生命周期法，就是研制工作要按照事 先确定好的规则和步骤进行，开发过程分为几个严格 的阶段：系统分析、系统设计、系统实施。整个开发 过程有组织、有计划、有规律。把开发过程视为一种 线性活动过程，在下一阶段活动开始之前，上一阶段 活动必须完成，且每个阶段都有标准化的文档资料传 递给下一阶段。 旅游管理信息系统的总体规划与开发新21 第四节结构化生命周期法第四节结构化生命周期法 2结构化生

11、命周期法的基本思想结构化生命周期法的基本思想 用系统工程的观点，将系统开发看作工程项 目，有计划、有步骤、分阶段、自上而下在结构 化和模块化基础上进行。它是一种面向功能的方 法，将系统总功能逐层分解为多个子系统功能， 子系统功能还可分解为更细的功能，并在功能分 析的同时进行相应的数据分析和分解。 3 3结构化系统分析结构化系统分析 3.13.1结构化系统分析的任务：结构化系统分析的任务： 现行系统的详细调查；现行系统的分析评价；新 系统逻辑模型的建立；书写系统分析说明书 旅游管理信息系统的总体规划与开发新22 3.2结构化系统分析工具 （1）组织机构图 （2）业务功能图 （3）业务流程图 处理

12、 数据存储 物或单据 物或信息流 输入或输出 系统外部环境 旅游管理信息系统的总体规划与开发新23 （4）数据流程图 数据流程图的基本符号有四种： 外部外部 实体实体 数据流数据流 数据数据 处理处理 数据数据 存储存储 结构化方法的数据流程图遵循“自顶向下”逐 层分解的原则，采用“由外向里”的方法进行绘制。 一般每张数据流程图中加工块的数量最好在7个左 右，且不可超过10个。 旅游管理信息系统的总体规划与开发新24 3.3现行系统详细调查现行系统详细调查 3.43.4系统化分析系统化分析 目标与体制分析目标与体制分析 逻辑功能分析逻辑功能分析 管理业务流程分析管理业务流程分析 1)1) 业务

13、流程重组（业务流程重组（BPR） 第四节结构化生命周期法第四节结构化生命周期法 旅游管理信息系统的总体规划与开发新25 案例导游人员资格考试报名案例导游人员资格考试报名 身份证、学历证、身份证、学历证、 体检表、相片体检表、相片 审核审核缴费缴费购书购书 输入电脑输入电脑准考证准考证登记登记 原业务流程原业务流程 旅游管理信息系统的总体规划与开发新26 身份证、学历证、身份证、学历证、 体检表、相片体检表、相片 审核审核缴费缴费 登记登记 输入电脑输入电脑 准考证准考证 精简后的业务流程精简后的业务流程 旅游管理信息系统的总体规划与开发新27 身份证、学历证、身份证、学历证、 体检表、相片体检

14、表、相片 审核审核缴费缴费 网络登记网络登记 优化后的业务流程优化后的业务流程 准考证准考证 旅游管理信息系统的总体规划与开发新28 3.3现行系统详细调查现行系统详细调查 3.43.4系统化分析系统化分析 数据流程及数据分析数据流程及数据分析 4)4) 子系统划分子系统划分 第四节结构化生命周期法第四节结构化生命周期法 旅游管理信息系统的总体规划与开发新29 散客预订数据流程图散客预订数据流程图 客人协议客人协议 客人客人 客人客人 预订客人记录预订客人记录 房态表房态表 P1 P2P3 P4 P5 P6 D1 D2 D3 获取预获取预 订信息订信息 确定确定 房价房价 收取收取 订金订金

15、预订预订 要求要求 预订预订 要求要求 房价房价 收据收据 客人客人 修改修改 预订预订 确定确定 预订预订 预分预分 房间房间 修改要求修改要求 确认单确认单 房间要求房间要求 旅游管理信息系统的总体规划与开发新30 旅行社经理办公系统旅行社经理办公系统 组组 团团 中中 心心 子子 系系 统统 计计 调调 部部 子子 系系 统统 财财 务务 部部 子子 系系 统统 人人 力力 资资 源源 部部 子子 系系 统统 信信 息息 中中 心心 子子 系系 统统 行行 政政 办办 公公 室室 子子 系系 统统 综综 合合 业业 务务 部部 子子 系系 统统 国国 际际 部部 子子 系系 统统 重重

16、要要 客客 人人 子子 系系 统统 汽汽 车车 队队 子子 系系 统统 内内 宾宾 旅旅 游游 子子 系系 统统 散散 客客 中中 心心 子子 系系 统统 交交 通通 部部 子子 系系 统统 接接 团团 中中 心心 子子 系系 统统 导导 游游 中中 心心 子子 系系 统统 旅行社管理信息系统旅行社管理信息系统 日日 语语 部部 英英 语语 部部 核核 算算 室室 车车 队队 质质 量量 办办 价价 格格 处处 国国 内内 部部 出出 境境 部部 核核 算算 室室 综综 合合 部部 安安 技技 部部 系 统 层 子 系 统 层 操 作 层 旅游管理信息系统的总体规划与开发新31 4 4结构化系

17、统设计结构化系统设计 4.14.1系统设计的任务及总原则系统设计的任务及总原则 任务：硬件系统和软件系统的设计任务：硬件系统和软件系统的设计 原则：系统性、可靠性、方便性、可变性、经济原则：系统性、可靠性、方便性、可变性、经济 性性 4.24.2网络及计算机的选择与配置网络及计算机的选择与配置 4.34.3软件总体结构设计软件总体结构设计 4.44.4代码设计代码设计 4.54.5输入、输出、对话设计输入、输出、对话设计 4.64.6数据库设计数据库设计 旅游管理信息系统的总体规划与开发新32 5 5系统实施系统实施 软件的编制与调试软件的编制与调试 数据的录入与装配数据的录入与装配 工作环境

18、准备工作环境准备 人员培训人员培训 系统实施报告及手册编写系统实施报告及手册编写 1)1) 系统调试与切换系统调试与切换 例大连恒元酒店总经理查询系统例大连恒元酒店总经理查询系统 旅游管理信息系统的总体规划与开发新33 6 6结构化生命周期法系统开发方法的优缺点结构化生命周期法系统开发方法的优缺点 优点：优点： 易于实现易于实现 有利于应用软件总体结构的优化有利于应用软件总体结构的优化 实现的系统具有较好的可维护好实现的系统具有较好的可维护好 缺点：缺点： 用户进入系统开发的深度不够，系统需求难以准用户进入系统开发的深度不够，系统需求难以准 确确定；确确定； 生命周期法开发周期长，文档过多；生

19、命周期法开发周期长，文档过多； 1)1) 开发过程的几个阶段相对独立，具有明显的界限。开发过程的几个阶段相对独立，具有明显的界限。 旅游管理信息系统的总体规划与开发新34 第五节原型化方法第五节原型化方法 2 2原型化方法的基本思想：原型化方法的基本思想： 在获得用户基本需求的基础上，投入少量人力和在获得用户基本需求的基础上，投入少量人力和 物力，尽快建立一个原始模型，使用户及时运行和看物力，尽快建立一个原始模型，使用户及时运行和看 到模型的概貌和使用效果，并提出改进方案，开发人到模型的概貌和使用效果，并提出改进方案，开发人 员进一步修改完善，如此循环迭代，直到形成一个用员进一步修改完善，如此

20、循环迭代，直到形成一个用 户满意的模型为止。户满意的模型为止。 1 1原型化方法原型化方法 采用演示原型的方法来启发和揭示系统的需求，采用演示原型的方法来启发和揭示系统的需求， 用早期可运行的版本来辅助开发系统。用早期可运行的版本来辅助开发系统。 旅游管理信息系统的总体规划与开发新35 第五节原型化方法第五节原型化方法 3 3原型化方法的开发过程原型化方法的开发过程 确定用户的基本需求确定用户的基本需求 初始原型设计初始原型设计 使用评价原型使用评价原型 修改和完善原型修改和完善原型 旅游管理信息系统的总体规划与开发新36 4 4原型的种类原型的种类 （1 1）试验原型法：当真正的系统实现后，

21、原型就被）试验原型法：当真正的系统实现后，原型就被 丢弃，主要是通过演示原型来启发和揭示用户对系统丢弃，主要是通过演示原型来启发和揭示用户对系统 需求的提出，通过原型的构造进行需求分析。需求的提出，通过原型的构造进行需求分析。 （2 2）演进原型法：通过对原型的使用、评价、修改、）演进原型法：通过对原型的使用、评价、修改、 扩充，把原型逐步进化为最终产品。扩充，把原型逐步进化为最终产品。 第五节原型化方法第五节原型化方法 旅游管理信息系统的总体规划与开发新37 第五节原型化方法第五节原型化方法 5 5原型化方法的优缺点原型化方法的优缺点 优点：优点： 把学习机制明确地引入系统开发过程，遵循把学

22、习机制明确地引入系统开发过程，遵循 了人们认识事物的规律，即循序渐进、不断了人们认识事物的规律，即循序渐进、不断 完善。完善。 利用初始原型来启发用户需求的提出。利用初始原型来启发用户需求的提出。 增加了系统开发人员和用户之间的交流及用增加了系统开发人员和用户之间的交流及用 户的参与程度，增强了用户的参与程度。户的参与程度，增强了用户的参与程度。 1)1) 开发周期短、费用相对少。开发周期短、费用相对少。 旅游管理信息系统的总体规划与开发新38 第五节原型化方法第五节原型化方法 缺点：缺点： 原型化方法对支撑软件的要求高。原型化方法对支撑软件的要求高。 1)1) 适合规模小、目标易变的开发项目

23、，对于用户适合规模小、目标易变的开发项目，对于用户 需求大、目标比较稳定的系统，不合适。需求大、目标比较稳定的系统，不合适。 旅游管理信息系统的总体规划与开发新39 第六节面向对象法第六节面向对象法 1 1面向对象法的由来面向对象法的由来 面向对象的概念起源于60年代的程序设计语言 中，直到80年代在程序设计语言中走向成熟，直到 80年代中后期，开始出现于与计算机技术和应用有 关的所有领域内。 2 2面向对象法面向对象法OOD(object-oriented design)的概念的概念 2.12.1对象对象( (Object) 对象是现实世界中具有相同属性、服从相同规 则的一系列事物的抽象。对

24、象既包含了数据，也包 含了对数据的操作。 旅游管理信息系统的总体规划与开发新40 第六节面向对象法第六节面向对象法 2.22.2类（类（Class) 相似的对象抽象为类，即具有一致数据结构和 操作的对象抽象为类。处于上层的称为“父类”， 处于下层的称为“子类”。 2.32.3面向对象法（面向对象法（OOD） 面向对象法是一种系统软件设计方法，是以对 象作为分析和设计的主体，同时又把对象作为分析 和解决问题的基本单位，使之开发出的系统更加贴 近于客观世界。面向对象的软件开发，就是建立对 象序列的集合。 旅游管理信息系统的总体规划与开发新41 第六节面向对象法第六节面向对象法 3 3面向对象法开发

25、步骤面向对象法开发步骤 面向对象的方法应用于管理信息系统的开发过程主要由面向对象的方法应用于管理信息系统的开发过程主要由 面向对象的分析、面向对象的设计和面向对象的实现组成。面向对象的分析、面向对象的设计和面向对象的实现组成。 3.13.1面向对象分析面向对象分析 用面向对象的方法进行系统分析，分析问题空间内所涉用面向对象的方法进行系统分析，分析问题空间内所涉 及的对象，对象间的相互关系和作用等。及的对象，对象间的相互关系和作用等。 3.23.2面向对象设计面向对象设计 以数据为中心进行设计，遵循面向对象模块分解的基本以数据为中心进行设计，遵循面向对象模块分解的基本 原则，以数据操作作为模块的界面，将分析的结果映射到实原则，以数据操作作为模块的界面，将分析的结果映射到实 现工具的结构上，增添计算机实现细节。现工具的结构上，增添计算机实现细节。 旅游管理信息系统的总体规划与开发新42 第六节面向对象法第六节面向对象法 3.33.3面向对象实现面向对象实现 实现程序设计的编码。 4 4面向对象方法的特点面向对象方法的特点 （1 1）封闭性。突破了传统方法将数据与操作分离）封闭性。突破了传统方法将数据与操作分离 的，将数据与有关的操作封装在一起成为对象。的，将数据与有关的操作封装在一起成为对象。 （2 2）